【培訓(xùn)對象】
營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等銷售或者銷售相關(guān)管理人員

【培訓(xùn)收益】
● 幫助管理者修煉領(lǐng)導(dǎo)智慧，改善工作心態(tài)，忠誠敬業(yè)踏實(shí)工作 ● 幫助管理者轉(zhuǎn)變銷售理念，提升銷售能力，瞄準(zhǔn)市場追求業(yè)績 ● 幫助管理者學(xué)會系統(tǒng)思維，提升管理能力，科學(xué)管理發(fā)展團(tuán)隊(duì) ● 幫助管理者修煉領(lǐng)導(dǎo)智慧，改善工作心態(tài)，忠誠敬業(yè)踏實(shí)工作

第一講：心態(tài)篇——銷售是高尚的職業(yè)
一、正確認(rèn)識銷售這一職業(yè)
1. 銷售的定位
討論：今日頭條的一則消息引發(fā)的深思-“銷售低人一等”嗎？
1）勇于承認(rèn)自己是一名銷售人員
2）銷售的心理暗示：害怕客戶拒絕的乞丐心理--給企業(yè)帶來價(jià)值的使者心理
2. 樹立正確的“客戶觀”
討論：客戶是什么？客戶喜歡什么樣的銷售人員？
1）客戶是對手？獵物？上帝？
2）客戶喜歡的銷售人員畫像：工作專業(yè)，知識豐富，關(guān)心客戶
3）客戶的拒絕=我們的成長
二、成功銷售員的3、4、5、6
1. 必須知道的3件事
1）蹲得越低，跳得越高
2）想爬多高，功夫就得下多深
3）有效的時(shí)間管理造就成功的銷售員
2. 必備的三個(gè)“4”
1）4種態(tài)度：找尋動力：自我肯定：渴望成功：堅(jiān)持不懈
2）4張王牌：明確目標(biāo)，樂觀心情，專業(yè)表現(xiàn)，大量行動
3）4大素質(zhì)：強(qiáng)烈的內(nèi)在動力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，完成推銷的能力，建立關(guān)系的能力
3. 堅(jiān)持5種信念
1）相信自己
2）足夠自信
3）真心誠意地關(guān)心客戶
4）始終保持積極和熱忱
5）鞭策自己的意志力，尊重您的客戶
4. 業(yè)績倍增6大原則
1）我要對自己的成功負(fù)責(zé)
2）我是XX行業(yè)的專家
3）我能診斷客戶購買產(chǎn)品需求
4）用行動開啟成功的人生
5）我要把工作做好——用心
6）我立志出類拔萃——執(zhí)著
視頻：當(dāng)幸福來敲門
5. 成功銷售人員的自我定位
1）公司形象代表（銷售人員的形象、專業(yè)度）
2）公司經(jīng)營、產(chǎn)品與服務(wù)的傳遞者（熟練掌握公司產(chǎn)品和服務(wù)的差異化定位）
3）客戶銷售的引導(dǎo)者、采購的顧問（價(jià)值專家、顧問，而非單純的銷售人員）
4）是客戶最好的朋友（和客戶建立感情上的鏈接才能讓客戶信賴并簽單）
5）是市場信息和客戶意見的收集者（行業(yè)的思想領(lǐng)導(dǎo)者并能將客戶意見反饋給公司）

第二講：打造狼性團(tuán)隊(duì)
一、狼性團(tuán)隊(duì)文化的特質(zhì)
1. 狼性文化四維度：克服困難；開拓拼搏；孜孜不倦；勇闖難關(guān)
2. 狼性文化在企業(yè)中的三意義
1）嗅覺敏銳，善于捕捉機(jī)會
2）不屈不撓，從不輕言失敗
3）團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)配合
3. 如何培養(yǎng)狼性文化
1）各司其職：分工明確，目標(biāo)明確
2）各做所長：相互幫助、支持和分工協(xié)作，最大化利用自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
3）指定委派：學(xué)會培養(yǎng)指定和委派下屬。
4）目標(biāo)堅(jiān)定：有共同的使命感，向總體目標(biāo)挑戰(zhàn)。
二、狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行三大原則
1. 執(zhí)行原則一：高層打造中層
案例：過生日；培訓(xùn)重點(diǎn)走樣的故事 ；董事長吃水果
2. 執(zhí)行原則二：中層定位
1）中層的3個(gè)苦惱：缺乏上級信任；得不到下級擁護(hù)；沒有同級的配合；
2）中層的3個(gè)靈魂拷問：做企業(yè)的資產(chǎn)還是負(fù)債？做大氣層，折射掉高層戰(zhàn)略vs做放大鏡，聚焦公司戰(zhàn)略？
3）中層的定位：統(tǒng)一目標(biāo)、思想和行動
3. 執(zhí)行原則三：基層執(zhí)行五大要點(diǎn)
1）火一般的熱情改變世界
2）無條件執(zhí)行
3）斷提升自己：絕對成長（個(gè)人內(nèi)在能力的成長）和相對成長（金錢、權(quán)利、地位）
4）全力以赴
5）敬業(yè)為魂-專注的力量
案例：山村女校長-張桂

第三講：巔峰銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方法
一、銷售激勵(lì)的必要性
視頻：當(dāng)幸福來敲門
二、有效激勵(lì)的理論
——馬斯洛和赫茲伯格
三、激勵(lì)的雙因素
1. 保健因素：基本工資+績效+浮動+提成+其他獎勵(lì)
2. 激勵(lì)因素：公司自豪感+組織氛圍+工作成就感+同事關(guān)系+發(fā)展機(jī)會+認(rèn)可度+學(xué)習(xí)環(huán)境
案例分析1：某民企老板的困惑
案例分析2：李強(qiáng)的困擾
案例：別開生面的“冰箱”獎
練習(xí)：激勵(lì)問卷
四、全新的開始
工具：銷售團(tuán)隊(duì)生命示意矩陣

【課程回顧、結(jié)業(yè)、填寫赴崗承諾書、祝福、合影】 

中、英、日三語授課
日本大阪大學(xué)國際公共政策碩士
松下集團(tuán)日本關(guān)西總部董事會特邀講師
LIFO心理測評國際培訓(xùn)師/哈里遜心理測評國際培訓(xùn)師
曾任：美國通用電氣（世界500強(qiáng)）丨中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：法國索迪斯（世界500強(qiáng)）丨中國區(qū)日本企業(yè)業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：大客戶銷售、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、銷售談判、銷售禮儀
→成功簽下連續(xù)15年的千萬級戰(zhàn)略性合同，創(chuàng)造索迪斯全球最長合同記錄，至今無人打破
→入職半年簽訂建武音響600萬、康奈可300多萬2個(gè)百萬級別項(xiàng)目，成功打開索迪斯集團(tuán)華東、華南區(qū)日企市場，創(chuàng)下索迪斯集團(tuán)銷售傳奇。
→打造索迪斯對日企銷售團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)第一年實(shí)現(xiàn)3000萬業(yè)績，且第二年業(yè)績增長到4500萬，從而使陷入困境5年的日本市場扭虧為盈，企業(yè)利潤提升40%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
► 銷售團(tuán)隊(duì)管理與談判王者：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)2年獲得銷冠，每年業(yè)績保持在全公司前三
曾為索迪斯（中國區(qū)）從“0”搭建日企事業(yè)部，積極擴(kuò)大國內(nèi)日企客戶群，突破企業(yè)中國區(qū)5年無日企客戶的局面，并將日企簽約年限1年平均升至3.5年，保證運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，降低人才和運(yùn)營成本15%。使所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)2年成為公司銷冠，后續(xù)每年業(yè)績保持在全公司前三名。
► 課程開發(fā)能手：所開發(fā)的OJT課程包，成為考核員工去總部OJT的唯一KPI
任職GE通用電氣期間，參與開發(fā)SOP制作課程并在全公司范圍內(nèi)普及，累計(jì)主導(dǎo)或參與開發(fā)6門課程，共獲得12項(xiàng)GE全球認(rèn)證的課程授課資質(zhì)，并進(jìn)行30場中英日三語培訓(xùn)。因表現(xiàn)優(yōu)異，獲公司2007年培訓(xùn)之星。

部分成功案例：
✈曾為長谷川香料進(jìn)行《大客戶銷售及銷售管理》等系列課程，幫助企業(yè)提升目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)發(fā)展等技能，累計(jì)授課20期。
✈曾為豐田汽車進(jìn)行《大客戶銷售-高績效銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》等系列課程，課后使2018年企業(yè)銷售業(yè)績提升5%，累計(jì)授課10期。
✈曾為YKK中國（拉鏈行業(yè)鼻祖）中層管理進(jìn)行《問題解決和銷售發(fā)表》課程培訓(xùn)，幫助學(xué)員制定多個(gè)解決問題流程，其中旗下大連工廠銷售和采購審批流程的問題解決流程，被評為2018年最佳并應(yīng)用到實(shí)際，后連續(xù)返聘3年。
✈曾為雅瑪多物流進(jìn)行《職業(yè)形象塑造與銷售禮儀》課程培訓(xùn)。受到企業(yè)管理者高度贊譽(yù)，課后立即返聘老師《高績效銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》課程。
✈曾為住友商社（世界500強(qiáng)）進(jìn)行《銷售精英銷售技能》培訓(xùn)，有效幫助學(xué)員提升銷售談判、銷售技巧等技能，獲得學(xué)員一致好評，返聘3期。

主講課程：
《智奪訂單——大客戶銷售策略與技巧》
《出手不凡——步步為營搞定銷售談判》
《銷售流程與銷售工具開發(fā)工作坊》
《高績效銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》
《銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》
《銷售禮儀與溝通技巧》
《永攀高峰——高績效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理》（沙盤模擬）
《決戰(zhàn)市場——營銷制勝，勇拔頭籌》(沙盤模擬)

部分客戶評價(jià)：
經(jīng)過幾天培訓(xùn)下來，發(fā)現(xiàn)張老師不僅只是形象好，氣質(zhì)佳，聲音甜美，更有豐富的管理和銷售工作方面的經(jīng)驗(yàn)。張老師循循善誘，善于誘導(dǎo)。這種行動式的啟發(fā)教學(xué)對我們這些已步入中年的男人來講，是很有效果的。
——島津中國 趙思齊
多年以來一直不敢在眾人面前發(fā)言，這次參加老師的培訓(xùn)，在老師的再三鼓勵(lì)下，發(fā)現(xiàn)自己不僅可以在眾人面前發(fā)言了，而且還可以說的有理有據(jù)。通過這次的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了自己的潛能，會在今后的工作中運(yùn)用下去。
——太陽電線東莞 朱茵
張老師作為銷售和管理者，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)豐富，基本功扎實(shí)，教學(xué)思路，邏輯思維清晰。授課時(shí)注意穿插工作中，工作生活中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)員積極參與到課堂中來。課堂氣氛活躍，擅長引導(dǎo)學(xué)員間的討論。
——長瀨中國 Judy
張老師能把復(fù)雜的方法論，由繁入簡，由淺入深舉的例子即貼近工生活，又容易理解，并且很容易應(yīng)用到工作當(dāng)中。有機(jī)會還要再做老師的學(xué)生。
——南航華東區(qū) 吳秀麗
張老師優(yōu)雅風(fēng)趣，上課氣氛活躍，平易近人，讓人如沐春風(fēng)。作為一個(gè)剛踏入社會的銷售菜鳥來講，我們從她那里學(xué)到的不僅僅是專業(yè)知識，更有學(xué)習(xí)到工作的方法和做人的道理。
——長谷川香料 肖斌
老師的課既有理論依據(jù)，又結(jié)合實(shí)際，不浮夸，很貼切舒服。張老師是既有理論，又有接地氣兒的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，特別擅長循循善誘。有機(jī)會還要再參加張老師的系統(tǒng)性銷售培訓(xùn)。
——雅瑪多 趙光
通過這次銷售流程工作坊，很好地整理了銷售流程體系和銷售的步驟，對于公司產(chǎn)品的差異化又有了進(jìn)一步的認(rèn)識和提高。這次培訓(xùn)太值了。
——金發(fā)科技 丁先生 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長特訓(xùn)營

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 重塑管理——銷售團(tuán)隊(duì)凝聚力與目標(biāo)管理

   

  第一講：角色賦能——管理是做什么的？一、看管理察人性——為什么員工不好管？思考：為什么管理手段越豐富，執(zhí)行力卻越低？1. 人性三特征：欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質(zhì)基礎(chǔ)與上層建筑3. 新生代管理的痛點(diǎn)——“欲不同&rdq..

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• 打造巔峰銷售團(tuán)隊(duì)

   

  培訓(xùn)主要以學(xué)員參與和工作經(jīng)驗(yàn)分享的方式進(jìn)行 為了確保學(xué)習(xí)的有效性，將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關(guān)游戲活動等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。我的營銷觀點(diǎn)： 轉(zhuǎn)變一個(gè)念頭，世界從此為你發(fā)生變化。 選擇一份工作很重要，用什么態(tài)度去面對這份工作更重要；選擇影響人生，態(tài)度決定人生。 當(dāng)一個(gè)人做足了充分的準(zhǔn)備而后決定開始拿命搏路時(shí)，整個(gè)..

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• 市場營銷培訓(xùn)：打造超級戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊(duì)

   

  【直面挑戰(zhàn)】 無論你是管理區(qū)域業(yè)務(wù)人員，還是門店銷售人員，你是否想解決以下困惑的問題： 如何擁有銷售人員追隨你的領(lǐng)導(dǎo)力？ 如何讓超級業(yè)務(wù)員快速變成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)教練？ 如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)？ 如何建立特有的銷售新人輸送渠道并且用工具評估慧眼識鷹？ 如何建立適合自己公司資源的實(shí)用培訓(xùn)體系，有效輔導(dǎo)快速出單？ ..

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• 無敵營銷——銷售團(tuán)隊(duì)管理

   

  第一步 銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換一. 從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”二. 從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”三. 銷售經(jīng)理的角色類型——五大角色四. 實(shí)現(xiàn)向銷售管理者的轉(zhuǎn)化五. 成為一名職業(yè)教練 六. 優(yōu)化你的管理風(fēng)格..

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• 無敵營銷——銷售團(tuán)隊(duì)陽光心態(tài)訓(xùn)練

   

  上篇 成功營銷人員的心態(tài)訓(xùn)練第一節(jié) 頂尖銷售員如何認(rèn)識銷售工作一、銷售員必須知道的三件事1、蹲得越低，跳得越高2、你想爬多高，你的工夫就得下多深3、頂尖的時(shí)間管理造就頂尖的銷售員二、銷售業(yè)績的創(chuàng)造三、龜兔賽跑案例新解第二節(jié) 尖銷售員的銷售心理訓(xùn)練一、頂尖銷售員必備的四種態(tài)度1、頂尖銷售員的動力源泉2、頂尖銷..

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