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領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
課程編號(hào):38708
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:540
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
中層管理干部
【培訓(xùn)收益】
● 正確的理解領(lǐng)導(dǎo)干部的角色定位與管理責(zé)任; ● 認(rèn)識(shí)自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和風(fēng)格,找到問題予以改進(jìn); ● 掌握領(lǐng)導(dǎo)力六個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升技巧; ● 意識(shí)并提高個(gè)人的管理能力、綜合能力。
導(dǎo)入:康熙帝國-大清國最大的敵人在廟堂之上
1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)?
2. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
第一講:領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與養(yǎng)成
一、領(lǐng)導(dǎo)者定位——領(lǐng)導(dǎo)的“真實(shí)寫照”
案例:諸葛孔明的嘔心瀝血
二、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)的意義
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格決定團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的思維決定團(tuán)隊(duì)的思維
3. 領(lǐng)頭人的速度決定隊(duì)伍的速度
4. 領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)步則團(tuán)隊(duì)進(jìn)步
5. 領(lǐng)導(dǎo)改變,則團(tuán)隊(duì)改變
案例:拿破侖說——一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊可以打敗一頭綿羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子
案例:泰坦尼克號(hào)
三、企業(yè)發(fā)展的兩種作用力
1. 推力—系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化
2. 拉力—領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、個(gè)人魅力、權(quán)力威信
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的定位和層次
1)作為老板的下級(jí):經(jīng)營者的替身
2)平級(jí)之間:競(jìng)爭(zhēng)與合作
3)作為下屬的上司:教練與頭狼
4. 領(lǐng)導(dǎo)者的管理邊界
1)先自治而后治人
2)角色認(rèn)知、時(shí)間管理、自我管理
3)目標(biāo)、賦能、激活、組織
二、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)
1. 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的八大要求
2. 領(lǐng)導(dǎo)者威信建立
1)組織制定(合法權(quán)利)
2)懲罰威脅(強(qiáng)制權(quán)利)
3)利益引誘(報(bào)酬權(quán)利)
4)專業(yè)技能(專家權(quán)利)
5)人格魅力(關(guān)系權(quán)利)
案例:史玉柱的前塵往事
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色的七種轉(zhuǎn)變
討論:您現(xiàn)在存在哪些角色錯(cuò)位?
三、領(lǐng)導(dǎo)者的養(yǎng)成
1. 領(lǐng)導(dǎo)者必備十九大能力
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的原則
案例:牛根生的財(cái)散人聚
3. 領(lǐng)導(dǎo)的四大基因
1)帶動(dòng)式
2)管控式
3)教練式
4)顧問式
第二講:六脈神劍之內(nèi)功心法
一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
1. 領(lǐng)導(dǎo)的定義
2. 清醒中的困惑
案例:杰克韋爾奇
案例:沃倫.本尼斯
3. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的五種區(qū)別
思考:您是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者?
二、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的行為
1)以身作則2)共啟愿景3)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀4)使眾人行5)激勵(lì)他人
2. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)職位,而是一種狀態(tài)
討論:一般人能不能擁有領(lǐng)導(dǎo)力?
3. 領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次——權(quán)利、關(guān)系、成就、育才、做人
4. 五因素領(lǐng)導(dǎo)力
三、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的八個(gè)品質(zhì)
2. 領(lǐng)導(dǎo)者勝任特質(zhì)分析
1)DISC:老虎、孔雀、貓頭鷹、考拉
2)九型人格
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的三商——智商、情商、逆商
4. 四種不同領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)
1)春風(fēng)得意
2)貴人相助
3)懷才不遇
4)平凡一生
互動(dòng)時(shí)間:提問與答疑
第三講:六脈神劍之修煉篇
一、同頻共振溝通力
1. 溝通在管理中的作用
1)工作中70%的錯(cuò)誤是溝通不善造成的
2)三位名家的觀點(diǎn)
2. 溝通和協(xié)調(diào)的四個(gè)關(guān)系
3. 溝通的八個(gè)技巧
4. 溝通的五個(gè)成功因素
5. 批評(píng)下屬的七個(gè)禁忌
6. 對(duì)待難纏下屬的八個(gè)措施
7. 處理好向下的關(guān)系
1)六種不同屬下的面對(duì)措施
2)向下溝通要用心
8. 處理好向上的關(guān)系-六種向上溝通的困惑和技巧
9. 跨部門溝通的藝術(shù)
1)團(tuán)隊(duì)的三大屬性是自動(dòng)自發(fā),思考性和協(xié)作性
2)抱怨和告狀都不能解決問題,承擔(dān)和協(xié)作才是王道
3)把問題暴露并解決在會(huì)議之前
4)多用非正式溝通互動(dòng)往來——六種非正式溝通的方式
5)跨部門溝通的終極策略——競(jìng)爭(zhēng)、逃避、退讓、妥協(xié)、雙贏
二、帶隊(duì)育人的培育力
1. 組織、個(gè)人及他人共同成長的能力——以身作則、因材施教、循序漸進(jìn)
2. 因材施教區(qū)別對(duì)待:牛、馬、豬和狼
3. GAPS模型——自己和他人、現(xiàn)在和未來的評(píng)價(jià)維度
4. 培養(yǎng)下屬的五種障礙
1)沒有時(shí)間
2)自己做比較快
3)死活都教不會(huì)
4)教了會(huì)徒弟餓死了師父(套娃)
5)都是培訓(xùn)部的事
5. 人才生產(chǎn)線——由產(chǎn)品到人品
6. 五步成章——培訓(xùn)職業(yè)團(tuán)隊(duì)
7. 領(lǐng)隊(duì):標(biāo)桿管理,明星帶出群星
三、終身成長的學(xué)習(xí)力
1. 管理者學(xué)習(xí)的核心
2. 學(xué)習(xí)能力模型
3. 現(xiàn)代社會(huì)需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)
1)一字型人才
2)1字型人才
3)T字型人才
4. 領(lǐng)導(dǎo)力——終身學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)能力
四、多謀善斷的決策力
1. 決策力正名
1)正確決策VS意見一致
2)說一不二VS變來變?nèi)?br />
3)果敢堅(jiān)毅VS優(yōu)柔寡斷
2. 管理與決策
1)決策是管理的心臟
2)管理是由一系列決策組成
3)管理就是決策
3. 領(lǐng)導(dǎo)過程中解決問題的三大方式
4. 謀而后斷:優(yōu)化決策流程六部曲
5. 權(quán)衡利弊:建立決策模型
1)四維決策模型
2)員工的決策模型
五、事事有結(jié)果的推行力
1. 計(jì)劃制定的“三大通病”
1)只分解數(shù)字,不分解行動(dòng)
2)行動(dòng)計(jì)劃籠統(tǒng),為分解到人、到事、到時(shí)間
3)行動(dòng)計(jì)劃雷同于崗位職責(zé),未具體化
2. 計(jì)劃7要素:5W2H
3. 計(jì)劃制定的12個(gè)步驟
4. 計(jì)劃編制的工具
案例:魚骨圖
1)問題樹
案例:WBS
2)甘特圖
3)月/周計(jì)劃表
4)行動(dòng)圖譜
小組練習(xí):利用行動(dòng)圖譜、魚骨圖、工作計(jì)劃執(zhí)行表、甘特圖等工具進(jìn)行計(jì)劃制定
5. 計(jì)劃實(shí)施要關(guān)注的問題
1)計(jì)劃不落地的原因
2)執(zhí)行力公式
3)目標(biāo)價(jià)值與考核的關(guān)系
4)管理=計(jì)劃+檢查
5)重要事項(xiàng)承諾系統(tǒng)YCYA
6)用績效管理支撐目標(biāo)和計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)
6. 計(jì)劃中問題處理的三重境界
1)見招拆招:遇到問題糾正
2)預(yù)防再放生:管理的價(jià)值在于預(yù)防,而不是救火(用標(biāo)準(zhǔn)化來避免再發(fā)生)
3)持續(xù)改進(jìn):改善無止境,企業(yè)經(jīng)營是一個(gè)螺旋式上升的過程
六、啟動(dòng)心智的激勵(lì)力
1. 薪酬激勵(lì)——重賞之下必有勇夫
案例:深圳某某公司的人才引進(jìn)
案例:史玉柱和傳奇
2. 感情激勵(lì)——士為知己者死,女為悅己者容
案例:桃花谷相親
3. 支持激勵(lì)——工作日志
4. 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)——獎(jiǎng)到心動(dòng),罰到心痛
案例:騰訊,不是在領(lǐng)獎(jiǎng)就是在領(lǐng)獎(jiǎng)的路上
案例:海底撈你學(xué)不會(huì)
5. 晉升激勵(lì)——沒有誰愿永遠(yuǎn)活在別人光輝之下
案例:某公司的晉升通道和機(jī)制
6. 績效激勵(lì)——用豐厚回報(bào)激活人心
第四講:工作匯報(bào)與演講能力提升
導(dǎo)入:領(lǐng)導(dǎo)喜歡怎樣的匯報(bào)?
一、緊張與克服
案例分析:總結(jié)匯報(bào)面面觀:不愿匯報(bào)、不善匯報(bào)的原因分析
1. 為什么在匯報(bào)的時(shí)候會(huì)緊張?
2. 緊張的根源:杏仁體劫持,戰(zhàn)或者逃?
3. 克服緊張五板斧
4. 良好的臺(tái)風(fēng):六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
案例分析:巧妙開場(chǎng):一句話引起聽眾最大興趣/開場(chǎng)的預(yù)先框定
工具實(shí)戰(zhàn):說出來的精彩:匯報(bào)的SCQA模型
1)賣點(diǎn)
3)甜點(diǎn)
工具實(shí)戰(zhàn):七步收尾法
5. 四有
工具實(shí)戰(zhàn):四有匯報(bào)
案例分享:二八法則
二、呈現(xiàn)
1. 情理交融:用好左右腦/語言六維度
案例分享:故事力:決勝未來的六大能力
1)數(shù)據(jù)說話:大數(shù)據(jù)思維與決策
邏輯視覺化的工具—金字塔原理:字不如表、表不如圖
2. 匯報(bào)準(zhǔn)備
1)工作匯報(bào)的時(shí)機(jī)選擇
案例分析:不宜匯報(bào)時(shí)機(jī)/最佳匯報(bào)時(shí)機(jī)
2)口頭呈現(xiàn)基本方略
3)條理性表達(dá):邏輯結(jié)構(gòu)
案例分析:心態(tài)、開場(chǎng)、語句、表情、語調(diào)
4)4P風(fēng)格在工作匯報(bào)中的運(yùn)用
案例分析:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型及應(yīng)對(duì)
工具實(shí)戰(zhàn):4P風(fēng)格
3. 現(xiàn)場(chǎng)演練
1)臨時(shí)主題演練
2)點(diǎn)評(píng)、互評(píng)與改善
3)兩次演練錄像對(duì)比
互動(dòng)時(shí)間:提問與答疑、實(shí)戰(zhàn)問題研討
17年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
高管、咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
MTP系統(tǒng)訓(xùn)練師/國際注冊(cè)咨詢師CMC
日產(chǎn)訓(xùn)(中國)MTP-TTT(6單元版)認(rèn)證講師
曾任:鴻航科技 | 董辦主任/副總經(jīng)理
曾任:鵬鑫銅業(yè) | 董事長助理/人資總監(jiān)
曾任:九牧集團(tuán) | 人力行政經(jīng)理/總辦主任
擅長領(lǐng)域:MTP系列、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通等
△至今累計(jì)授課超700場(chǎng)、落地化實(shí)用工具100組,好評(píng)率高達(dá)90%以上;
△曾主導(dǎo)星邦重工、魯藝集團(tuán)、榮耀科技等30+家企業(yè)【績效體系】、【組織優(yōu)化】、【戰(zhàn)略落地】等100余個(gè)項(xiàng)目,被某政府高官賦予“最實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目咨詢專家”稱號(hào);
△中海油、中國聯(lián)通、紅星美凱龍、BOSS直聘長期合講師;
△曾為中國聯(lián)通、中國海油、紅星美凱龍、長青集團(tuán)等累計(jì)培養(yǎng)7000余名優(yōu)秀管理人才;
△主導(dǎo)多家上市公司管理顧問經(jīng)驗(yàn),助力企業(yè)效率、營收、降本等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
部分授課案例:
◇《MTP系統(tǒng)訓(xùn)練》美的集團(tuán)13期、寶鋼集團(tuán)11期、華電集團(tuán)15期、建設(shè)銀行18期
◇《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》廈門旅游協(xié)會(huì)18期、栢合冷鏈8期
◇《絕對(duì)執(zhí)行》中閩物流15期、納川股份12期、通標(biāo)集團(tuán)12期、中海油12期
◇《有效溝通-推倒部門墻》北部灣集團(tuán)14期、長青集團(tuán)11期
主講課程:
《MTP系統(tǒng)訓(xùn)練》
《高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》
《絕對(duì)執(zhí)行——管理者高效執(zhí)行力的五大途徑》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》
《推倒部門墻——跨部門溝通與協(xié)作》
《六維領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)力提升的六項(xiàng)修煉》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《咨詢式績效落地管理》
部分客戶評(píng)價(jià):
王老師專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備豐富,課程結(jié)構(gòu)設(shè)置合理,邏輯清晰,層層遞進(jìn);課程內(nèi)容理論聯(lián)系實(shí)際,具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義和實(shí)操性;案例生動(dòng)鮮活,通俗易懂,深入淺出的詮釋了課程的核心價(jià)值,能帶動(dòng)并激發(fā)學(xué)員思考,啟發(fā)性教學(xué)模式受到企業(yè)一致好評(píng)。
——華達(dá)利集團(tuán) 劉經(jīng)理
王老師的課程干貨滿滿、落地性強(qiáng)、工具實(shí)用、風(fēng)格生動(dòng)幽默,能幫助我們解決實(shí)際的工作問題,深受我們公司經(jīng)營管理層的歡迎,想長期聘請(qǐng)老師來為我們講課。
——廣美雕塑董事長 鄭董
王老師的課程接非常地氣,復(fù)雜的知識(shí)點(diǎn)他都能很形象的簡單化,讓我們都能聽得懂,并且能很好的運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)作,讓我們能更好的解決工作中的問題,對(duì)我們特別有幫助。
——中閩物流副總經(jīng)理 蔡總
王老師的課程帶給我深深地震撼,在課程中,我一直在同步反思我們管理中的不足和漏洞,老師不僅管理理論造詣深厚,講課邏輯性非常強(qiáng),更是難得的理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合并能在課堂上充分演繹的優(yōu)秀老師, 讓我們都獲益菲淺。
——長青集團(tuán)總經(jīng)理 吳總
王老師能根據(jù)本課程知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),重點(diǎn)突出,理論和實(shí)際相結(jié)合,通過案例使知識(shí)更條理化。邏輯很棒,復(fù)雜的問題在王老師這里很清晰的就呈現(xiàn)出來,這是課堂之外的收獲,
——聯(lián)盛彩刷 張經(jīng)理
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卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營
第一模塊:房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入:門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入:銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入:銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..
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第一章:銷售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章:銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷售,要選用不同類型的人 ..
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巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力:從追隨到超越
一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知管理者角色認(rèn)知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型(例:素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實(shí)踐)管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..
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銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力(綜合管理能力)提升修煉
課程背景:"兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩",這句話充分說明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長、變革和再生的關(guān)鍵因素之一,領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中,卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù),既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮,也沒有..
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第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手?2. 教練存在的前提:相信人的潛能;3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化;4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵:聽和問; 5. 提問題比教別人怎么做更有益處:五個(gè)好處;6. 案例:有一種領(lǐng)導(dǎo),叫“元芳,你怎么看?”7. 案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?第二章 如何教..
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領(lǐng)導(dǎo)變革:打造卓越的七維領(lǐng)導(dǎo)力
課程背景:我們正處于十倍速的數(shù)字化時(shí)代,十倍速時(shí)代的中國企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導(dǎo)力!然而,領(lǐng)導(dǎo)力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長過程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導(dǎo)力如何?您存在領(lǐng)導(dǎo)力短板和恐慌癥嗎?您是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者?如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)?如何促使部屬從表面服從到真心奉獻(xiàn),死心塌地追隨?如何促使士氣低落的團(tuán)隊(duì)重振士氣,實(shí)現(xiàn)組織裂變..