【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 管理者定位自我，認(rèn)知管理者承擔(dān)的各種角色和擔(dān)負(fù)的職能，提高自我與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意識(shí); ● 管理者認(rèn)知自己的工作目標(biāo)，從而提升管理技能,實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng); ● 管理者事務(wù)處理，讓管理者明白事務(wù)處理的方法; ● 作為組織的“領(lǐng)頭羊”，學(xué)會(huì)建設(shè)具有強(qiáng)烈執(zhí)行意識(shí)的團(tuán)隊(duì); ● 管理者管理技能系統(tǒng)建構(gòu)，從而知道如何開(kāi)始管理。

第一講：管理基礎(chǔ)概念認(rèn)知
1. 德魯克關(guān)于的管理基礎(chǔ)概念
2. 管理者領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)地圖
3. 管理者成長(zhǎng)“心靈地圖”
4. 管理者團(tuán)隊(duì)意識(shí)及建設(shè)

第二講：管理者自我定位
一、認(rèn)知角色
1. 上司的下屬
2. 平級(jí)的同事
3. 下屬的上司
工具：管理者能力管理自測(cè)表
二、明確責(zé)任
1. 企業(yè)內(nèi)部責(zé)任
1）對(duì)公司的責(zé)任
2）對(duì)管理組織的責(zé)任
3）對(duì)下屬的責(zé)任
4）對(duì)其他組織的責(zé)任
2. 企業(yè)外部責(zé)任
1）對(duì)客戶的責(zé)任
2）對(duì)社會(huì)的責(zé)任
3）對(duì)家庭的責(zé)任
工具：管理者職責(zé)項(xiàng)目表

第三講：自我管理
一、認(rèn)識(shí)工作環(huán)境及自我
1. 認(rèn)清環(huán)境與自己
2. 認(rèn)清存在的問(wèn)題
3. 正確對(duì)待暫時(shí)的失落感
4. 建立良好的人際關(guān)系
5. 熟悉環(huán)境期間的三不要
工具：SWOT自我分析
二、目標(biāo)管理
1. 制定目標(biāo)的SMART原則
2. 制定目標(biāo)格8個(gè)步驟
3. 與下屬一起制定目標(biāo)
1）幫助下屬制定目標(biāo)的6個(gè)步驟
2）與下屬一起制定目標(biāo)課程遇到的障礙
3）化解下屬制定目標(biāo)的障礙
三、時(shí)間管理
1. 認(rèn)識(shí)時(shí)間管理
1）時(shí)間管理內(nèi)涵
2）時(shí)間管理的必要性
2. 計(jì)算時(shí)間價(jià)值
1）時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法
2）時(shí)間價(jià)值計(jì)算的啟示
3. 掌控關(guān)鍵工作
1）可控事件與不可控事件
2）事件的重要性與緊急性
3）時(shí)間管理的關(guān)鍵
4. 提高工作效率
1）帕累托法則(80/20法則)
2）六點(diǎn)優(yōu)先工作制
3）幫助下屬提供工作效率
四、制定計(jì)劃
1. 工作計(jì)劃的內(nèi)容
1）工作計(jì)劃的5W2H
2. 設(shè)計(jì)工作計(jì)劃表格
3. 制定工作計(jì)劃的流程步驟
1）做好預(yù)測(cè)
2）制定政策
3）擬定備選方案
4）評(píng)價(jià)和選擇方案
5）備用和應(yīng)急計(jì)劃
6）制定進(jìn)程
7）編制預(yù)算
工具：一+5+1工作計(jì)劃表

第四講：事務(wù)處理
一、高效會(huì)議
1. 會(huì)前準(zhǔn)備
1）明確會(huì)議的目的
2）避免不必要的會(huì)議
3）會(huì)議的準(zhǔn)備步驟
2. 會(huì)中組織
1）會(huì)議主持的原則
2）會(huì)議過(guò)程的控制
3）會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)控制的技巧
3. 會(huì)后跟蹤
1）追蹤會(huì)議記錄
2）整理決議事項(xiàng)
3）追蹤行動(dòng)項(xiàng)目
二、有效授權(quán)
1. 授權(quán)的定義
2. 授權(quán)的必要性
1）管理者不是機(jī)器人
2）管理者不是全才
3）工作需要分工合作
3. 授權(quán)的方法
4. 授權(quán)控制的技巧
工具：管理者授權(quán)自測(cè)表
三、狠抓執(zhí)行
1. 影響組織執(zhí)行力的因素
1）企業(yè)方面的因素
2）組織管理者的因素
3）員工的因素
2. 狠抓執(zhí)行力的技巧
1）從企業(yè)方面提高執(zhí)行力
2）提升管理者自身執(zhí)行力
3）提升員工執(zhí)行力
四、評(píng)估績(jī)效
1. 評(píng)估考核的目的
2. 評(píng)估考核原則
3. 評(píng)估考核的方法
4. 評(píng)估考核的內(nèi)容
1）能力考核
2）品德考核
3）態(tài)度考核
5. 評(píng)估考核的標(biāo)準(zhǔn)

第五講：人員管理
一、團(tuán)隊(duì)管理
1. 評(píng)估現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)
2. 明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型
2）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變
3. 建立高效團(tuán)隊(duì)
1）建立信任感
2）正確對(duì)待沖突
3）快速?zèng)Q策
工具：團(tuán)隊(duì)健康診斷表
二、有效溝通
1. 向下溝通
1）積極地傾聽(tīng)
2）聰明地提問(wèn)
3）明確地述說(shuō)
4）非語(yǔ)言溝通的技巧
2. 平行溝通
1）平行溝通的障礙
2）平行溝通的原則
3. 向上溝通
1）向上溝通的形式
2）向上溝通需要注意的問(wèn)題
3）向上溝通必備的8個(gè)鉆石句型
工具：溝通能力測(cè)試表
三、激勵(lì)員工
1. 激勵(lì)的原則
1）目標(biāo)結(jié)合原則
2）公平合理原則
3）效益性原則
4）按需激勵(lì)原則
5）適時(shí)適度原則
6）物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合原則
2. 激勵(lì)的方法
1）激勵(lì)常用方法
2）激勵(lì)方法注意事項(xiàng)
3. 激勵(lì)的技巧
1）馬斯洛需求理論的應(yīng)用
2）激勵(lì)應(yīng)注意分問(wèn)題
工具：企業(yè)激勵(lì)員工措施表
四、管理者教練培訓(xùn)與人才培育體系
1. 教練培訓(xùn)
1）教練培訓(xùn)下屬的重要性
2）教練培訓(xùn)下屬的內(nèi)容
3）教練培訓(xùn)下屬的原則
4）教練培訓(xùn)下屬的方法
5）教練培訓(xùn)下屬的步驟和誤區(qū)
2. 人才培育體系
1）領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的5P模型
2）高績(jī)效教練型管理者新5項(xiàng)修煉
3）將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果
工具：培訓(xùn)需求調(diào)查表 

30年機(jī)關(guān)事業(yè)單位、大型國(guó)有企業(yè)與外資企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
美國(guó)蓋諾普 Gallup優(yōu)勢(shì)才干識(shí)別及指導(dǎo)專業(yè)講師
Aci（美國(guó)職業(yè)認(rèn)證協(xié)會(huì)）注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)心理咨詢師
法家思想國(guó)學(xué)研究學(xué)者與現(xiàn)代組織治理踐行者
貴陽(yáng)學(xué)院陽(yáng)明心學(xué)研究所學(xué)者及應(yīng)用研究員
幸福型組織基因思想體系構(gòu)建與踐行者
中國(guó)注冊(cè)高級(jí)測(cè)評(píng)師(資深 Disc™、MBTI 分析人士)
高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源師、心理咨詢師
曾任：
廣元市外貿(mào)局辦公室主任
IBM（國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司）某銷(xiāo)售分公司 | 銷(xiāo)售經(jīng)理兼培訓(xùn)師
南京某科技集團(tuán) | 集團(tuán)副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理
影響力教育訓(xùn)練集團(tuán) | 集團(tuán)副總裁兼教學(xué)中心總經(jīng)理
四川長(zhǎng)虹 | 培訓(xùn)中心主任兼商學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)、首席培訓(xùn)師丨總經(jīng)辦秘書(shū) 丨駐外分公司總經(jīng)理、駐外管理處處長(zhǎng)、大區(qū)總經(jīng)理等職
現(xiàn)任：
蘇州巨細(xì)信息科技股份有限公司 | 獨(dú)立董事、專家顧問(wèn)
上海寶歐工業(yè)自動(dòng)化股份有限公司 | 獨(dú)立董事、專家顧問(wèn)
億微（上海）創(chuàng)業(yè)投資有限公司 | 獨(dú)立董事、專家顧問(wèn)
作品：《做不可替代的中流砥柱—中層管理者十二項(xiàng)修煉》

管理工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
◆ 三十年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與理論總結(jié)，多年來(lái)專注于企業(yè)管理和實(shí)踐，將自己對(duì)于培訓(xùn)和管理的認(rèn)知有機(jī)結(jié)合，為國(guó)內(nèi)數(shù)百家企業(yè)提供培訓(xùn)輔導(dǎo)，幫助企業(yè)構(gòu)建基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資本開(kāi)發(fā)培訓(xùn)管理體系，為數(shù)百家大中型企業(yè)授課培訓(xùn)、輔導(dǎo)咨詢，使企業(yè)受益匪淺！
◆ 曾服務(wù)于機(jī)關(guān)、外企、民企、國(guó)企，從事過(guò)多年集團(tuán)管理工作，有著豐富的管理專業(yè)知識(shí)與深厚的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，原四川長(zhǎng)虹培訓(xùn)中心主任兼首席培訓(xùn)師，曾供職于外貿(mào)局、外企、民營(yíng)企業(yè)、央企等政府機(jī)關(guān)、企業(yè)，擔(dān)任過(guò)辦公室秘書(shū)、總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總裁、商學(xué)院院長(zhǎng)、培訓(xùn)中心主任、人才培養(yǎng)中心副主任等職務(wù)，主持參與構(gòu)建企業(yè)大學(xué)、商學(xué)院、人力資本開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)管理系統(tǒng)、培訓(xùn)項(xiàng)目體系、課程開(kāi)發(fā)體系及教材開(kāi)發(fā)等工作；
◆ 兼具心理學(xué)、國(guó)學(xué)、兒童教育學(xué)和管理學(xué)研究的深厚底蘊(yùn)，被學(xué)員譽(yù)為最有深度的授課老師，被受訓(xùn)和輔導(dǎo)的企業(yè)公認(rèn)為管理能力功底深厚的實(shí)戰(zhàn)型人本管理企業(yè)培訓(xùn)師，課程滿意率達(dá)97%以上，具有極佳的口碑，學(xué)員評(píng)價(jià)公認(rèn)為最受歡迎、效果最好、印象最深！

學(xué)術(shù)成就：
1. 國(guó)家發(fā)改委人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力特聘專家、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)特聘職業(yè)經(jīng)理人管理理論專家講師、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)人才分會(huì)理事會(huì)員、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)測(cè)評(píng)專業(yè)委員會(huì)理事會(huì)員、中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)企望學(xué)堂專家講師；
2. 西交利物浦大學(xué)校外導(dǎo)師、清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等商學(xué)院授課學(xué)者；
3. 上海市楊浦區(qū)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家、上海大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院外聘講師，溫州市中小企業(yè)協(xié)會(huì)專家顧問(wèn)、蘇州市工商聯(lián)連鎖行業(yè)協(xié)會(huì)專家顧問(wèn)，四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院外聘學(xué)生職業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展顧問(wèn)、西交利物浦大學(xué)和諧管理研究中心學(xué)者；
4. 榮獲中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)第八屆中層領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)十佳培訓(xùn)師、第九屆領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)中國(guó)十大培訓(xùn)專家、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)及中小企業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力十大培訓(xùn)專家；榮獲西交利物浦大學(xué)2015年度“桃李西浦獎(jiǎng)等。

部分客戶返聘授課情況：
國(guó)家電網(wǎng)《中高層干部管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》（18期）
四川長(zhǎng)虹集團(tuán) 《中高層干部管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》（36期）
IBM（中國(guó)）公司 《從權(quán)力到影響力到非權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》（4期）
郵儲(chǔ)銀行 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》（12期）
中國(guó)建設(shè)銀行新疆區(qū)分行《中層管理核心技能提升》（4期）
中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行《高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者五項(xiàng)修煉》（8期）
中國(guó)電信 《管理者完成目標(biāo)的5步19法》（15期）
中國(guó)移動(dòng)《業(yè)績(jī)突破——驅(qū)動(dòng)組織變革的制勝法則》（4期）
南瑞集團(tuán)《高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉》（6期）
蒙牛集團(tuán)《管理者高效溝通》（6期）
伊利集團(tuán)《DISC性格分析與高效溝通》（5期）
廣州溫氏食品集團(tuán)《管理者完成目標(biāo)的5步19法》（6期）
LGMazak（中國(guó)）有限公司《中高層干部管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》（5期）
哈爾濱鍋爐有限公司《不確定性時(shí)代的組織管理進(jìn)化——法家思想治理組織實(shí)踐》（3期）
國(guó)家能源集團(tuán)惠州電廠《管理角色與領(lǐng)導(dǎo)賦能》（6期）
迪士尼（上海）有限公司《直達(dá)人心的有效管理溝通》（3期）
太平洋保險(xiǎn)公司《締造業(yè)績(jī)突破的領(lǐng)導(dǎo)者基因》（6期）
中國(guó)銀行股份有限公司《管理角色與領(lǐng)導(dǎo)賦能》（6期）……

研究領(lǐng)域：
1. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：包括領(lǐng)導(dǎo)力基因，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑、領(lǐng)導(dǎo)力變革、管理理論、技能構(gòu)建、職業(yè)化發(fā)展提升等。
2. 績(jī)效治理：包括戰(zhàn)略目標(biāo)，績(jī)效變革，組織變革，流程優(yōu)化，營(yíng)銷(xiāo)管理、技能等;
3. 國(guó)學(xué)思想：包括法家思想、儒家思想及陽(yáng)明心學(xué)文化傳統(tǒng)及現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)用
4. 紅色精神：主要以井岡山精神和川陜革命根據(jù)地精神為主題，研究對(duì)于當(dāng)代企業(yè)管理的實(shí)踐及應(yīng)用價(jià)值
5.情商教育：以積極心理學(xué)之父馬丁·塞利格曼和個(gè)體心理學(xué)之父阿爾弗雷德·阿德勒作為基礎(chǔ)研究人的行為學(xué)，同時(shí)推廣普及丹尼爾·戈?duì)柭那樯坦芾砝碚摵偷つ釥?middot;卡內(nèi)曼普及推廣的大腦雙進(jìn)程決策理論，研究現(xiàn)代員工情商管理及行為。

主講課程：
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《互聯(lián)網(wǎng)&數(shù)字化時(shí)代的管理者角色與領(lǐng)導(dǎo)力賦能》
《執(zhí)行有道——中層管理者管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《完成目標(biāo)五步19法》
《團(tuán)隊(duì)協(xié)同管理與溝通技能提升》
《基于有效時(shí)間利用的工作管理七大法則》
《非人力資源管理者的人力資源管理》
《互聯(lián)網(wǎng)&數(shù)字化時(shí)代的管理認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力賦能》
《化解壓力的藝術(shù)——情緒與壓力管理實(shí)務(wù)》 

• 縱橫銀行+ 銀行跨界整合營(yíng)銷(xiāo)全系統(tǒng)訓(xùn)練

   

  第一講：銀行破局之道一、銀行業(yè)的外患內(nèi)憂1. 外患：互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行業(yè)的沖擊2. 內(nèi)憂：各家銀行的價(jià)格戰(zhàn)廝殺困局二、經(jīng)營(yíng)思維與營(yíng)銷(xiāo)思維的五大區(qū)別三、構(gòu)建縱橫交錯(cuò)的金融生態(tài)圈1. 縱橫交錯(cuò)1）縱——專業(yè)金服2）橫——跨界整合2. 三大平臺(tái)1）企業(yè)的成長(zhǎng)孵化平臺(tái)2）客..

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• 人力資源管理全方位系統(tǒng)訓(xùn)練

   

  一．21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)人事管理人員將面臨的挑戰(zhàn) ◆企業(yè)變革對(duì)人事管理帶來(lái)各種影響 --對(duì)人力資源工作外派的研究 ◆未來(lái)雇用關(guān)系及未來(lái)工資結(jié)構(gòu)分析 --銷(xiāo)售/完成與個(gè)人分配比例體系 ◆具有競(jìng)爭(zhēng)性的人事管理人員在企業(yè)中的角色與作用 二．傳統(tǒng)人事經(jīng)理到現(xiàn)代及未來(lái)人事經(jīng)理的轉(zhuǎn)換 ◆現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理目標(biāo)、概念 ◆現(xiàn)代人事管理的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù) ..

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