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管理者的情緒勝任力修煉
課程編號(hào):38153
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:393
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
1. 中高層管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì) 2. 銷(xiāo)售類(lèi)、客服類(lèi)、管理類(lèi)、研發(fā)類(lèi)等崗位核心團(tuán)隊(duì)管理者
【培訓(xùn)收益】
● 測(cè)評(píng):壓力現(xiàn)狀測(cè)評(píng)、抑郁情況測(cè)評(píng)、情緒勝任力測(cè)評(píng) ● 掌握:調(diào)節(jié)情緒、管理壓力、心理調(diào)試的專(zhuān)業(yè)方法 ● 提升:領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)能力 ● 提高:團(tuán)隊(duì)和組織績(jī)效與氛圍
第一講:認(rèn)知重評(píng)——疫情時(shí)代下管理者須知
一、VUCA時(shí)代人性需求和心理變化的剖析
1. 心理承受力下降
2. 心理疾病高發(fā)
3. 員工和組織的文化沖突
個(gè)人主義與集體主義的沖突、欲望與現(xiàn)實(shí)的差距、自戀與去差異化的對(duì)抗
二、情緒和心理對(duì)企業(yè)人績(jī)效、認(rèn)知、行為的影響
案例:績(jī)效提升公式、冰山模型
三、管理者面對(duì)現(xiàn)狀需要具備的能力
1. 良好自我情緒壓力管理的能力
2. 面對(duì)逆境與壓力自我調(diào)節(jié)的能力
3. 支持和輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建彈性的能力
第二講:測(cè)評(píng)——壓力現(xiàn)狀、抑郁情況、情緒勝任力
一、壓力現(xiàn)狀測(cè)評(píng)
1. 壓力指數(shù)測(cè)評(píng)
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)
2. 壓力源探尋
覺(jué)察體驗(yàn):自我壓力覺(jué)察(自我評(píng)分)
3. 面對(duì)壓力的四種心理狀態(tài)分析
小組研討:我在情緒壓力狀態(tài)下的應(yīng)對(duì)模式
二、抑郁情況測(cè)評(píng)
1. 抑郁情緒與抑郁癥的區(qū)別
2. 抑郁情況測(cè)評(píng)
三、情緒勝任力測(cè)評(píng)
1. 情緒勝任力指數(shù)測(cè)評(píng)
2. 測(cè)評(píng)結(jié)果與提升點(diǎn)分析
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)
第三講:情緒勝任力修煉——彈性
一、管理者的情緒勝任力體現(xiàn):彈性十足=心理和諧
1. 彈性的定義
2. 彈性的四個(gè)領(lǐng)域:生理、情緒、精神、心理
3. 彈性對(duì)情緒和心理的影響
4. 壓力、彈性、績(jī)效的交互影響與剖析
二、彈性的四項(xiàng)修煉
1. 生理彈性
1)精力管理
a精力指數(shù)分析:你是怎樣消耗自己健康的?
b精力金字塔
c健康管理:合理飲食、高效睡眠、科學(xué)運(yùn)動(dòng)
d精力管理清單
2)EFT情緒壓力釋放(排出身體的情緒垃圾和壓力堵塞)
a EFT情緒釋放:釋放焦慮、抑郁
練習(xí):EFT情緒釋放操
b EFT情緒釋放:釋放壓力、緊張
練習(xí):EFT壓力釋放操
c EFT元?dú)庋a(bǔ)充:給身體補(bǔ)充元?dú)?br />
練習(xí):EFT元?dú)庋a(bǔ)充操
d EFT感恩身體對(duì)話:感恩身體、愛(ài)護(hù)身體、鏈接身體
練習(xí):感恩身體冥想
2. 情緒彈性
1)CBT認(rèn)知行為療法:調(diào)節(jié)情緒
a CBT模型剖析~影響情緒的核心是:認(rèn)知
b認(rèn)知歪曲的探尋
—影響情緒的核心信念
—自動(dòng)思維、中性信息、積極信息、消極信息的區(qū)分
3. 認(rèn)知重構(gòu)
模擬演練:奇葩說(shuō)
1)認(rèn)知重構(gòu)清單
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):個(gè)案輔導(dǎo)
3. 精神彈性
1)ACT接納承諾療法
1)ACT模型剖析~影響人精神的核心:不接納
2)ACT療法六邊形模型
a接納
b認(rèn)知解離
c靈活的關(guān)注當(dāng)下
d以己為景
e選擇價(jià)值
f承諾行動(dòng)
現(xiàn)場(chǎng)演練:個(gè)案輔導(dǎo)
4. 心理彈性(正念解壓,恢復(fù)和訓(xùn)練專(zhuān)注力)
1)正念的定義
2)專(zhuān)注力流失帶來(lái)情緒焦慮與心理壓力
小組練習(xí):專(zhuān)注力流失清單
3)正念冥想:覺(jué)察當(dāng)下、正念呼吸
第四講:生命平衡輪——重構(gòu)平衡與活力
一、生命價(jià)值排序
1. 價(jià)值排序清單
2. 感恩冥想
小組練習(xí):感恩冥想
二、生命平衡輪
1. 生命平衡輪繪制
2. 生命平衡因素八大關(guān)鍵
3. 生命滿意度現(xiàn)狀測(cè)評(píng)與剖析
4. 目標(biāo)制定
5. 行動(dòng)計(jì)劃
【課程回顧、祝福、合影】
說(shuō)明:本課綱為通用版本,培訓(xùn)前會(huì)與企業(yè)方溝通,把握最真實(shí)的需求情況,做個(gè)性化方案調(diào)整,把培訓(xùn)價(jià)值放在第一位,讓學(xué)員更加滿意。
職場(chǎng)效能提升專(zhuān)家
14年培訓(xùn)及職場(chǎng)效能提升經(jīng)驗(yàn)
北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研修
企業(yè)EAP高級(jí)咨詢師
美國(guó)ABNLP執(zhí)行師/美國(guó)ABH催眠治療師
美國(guó)TLTA時(shí)間線治療師/美國(guó)HMC情緒引導(dǎo)師
Emotional Mastery Training認(rèn)證培訓(xùn)師
《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力®》認(rèn)證講師/DISC國(guó)際認(rèn)證講師&認(rèn)證顧問(wèn)
曾任:赫基集團(tuán)華南、西南大區(qū) 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
曾任:廣州賞品奢香品牌管理有限公司 培訓(xùn)總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:情商管理、壓力管理、情商領(lǐng)導(dǎo)力,溝通表達(dá)、管理心理學(xué)、職業(yè)素養(yǎng)等
俞文顯老師擁有14年培訓(xùn)及職場(chǎng)效能提升經(jīng)驗(yàn),持有【美國(guó)ABNLP執(zhí)行師/ABH催眠治療師/TLTA時(shí)間線治療師/Emotional Mastery Training(精通情緒)認(rèn)證培訓(xùn)師】四個(gè)專(zhuān)業(yè)“硬證”,專(zhuān)注于心理學(xué)應(yīng)用及情商管理,幫助個(gè)人和團(tuán)隊(duì)建立良好心理資本及職業(yè)素養(yǎng),提升企業(yè)效能。培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)2000+場(chǎng),培訓(xùn)學(xué)員80000+人次,課程好評(píng)率達(dá)到97%,授課時(shí)數(shù)超過(guò)15000小時(shí),是一位擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)效能提升專(zhuān)家。
針對(duì)員工的心智模型開(kāi)發(fā)出《高效情緒壓力管理》、《職場(chǎng)情商》、《高情商溝通》、《情商領(lǐng)導(dǎo)力》、《新生代管理者的管理心理學(xué)》等課程,通過(guò)俞老師的培訓(xùn),企業(yè)員工業(yè)績(jī)合格率達(dá)到99%,企業(yè)員工關(guān)系融洽度明顯提升,受訓(xùn)員工對(duì)公司更加認(rèn)可,員工流失率減少20%以上,培訓(xùn)效果明顯。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
2016年-2018年 廣州賞品奢香品牌管理有限公司 培訓(xùn)總監(jiān)
俞文顯老師負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)體系搭建、人才培養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)力課程講授,期間根據(jù)企業(yè)需求開(kāi)展300多場(chǎng)培訓(xùn),并且親自為企業(yè)量身定制《高情商銷(xiāo)售》等課程,講授100余場(chǎng),讓企業(yè)員工業(yè)績(jī)達(dá)到100%達(dá)標(biāo),員工流失率較之前降低20%以上。
2013年-2016年 赫基集團(tuán) 華南、西南大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
俞文顯老師在赫基集團(tuán)任職華南大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)任期間,為客戶提升團(tuán)隊(duì)士氣、調(diào)整員工心態(tài),于2013-2016年籌劃開(kāi)展赫基集團(tuán)績(jī)效提升項(xiàng)目,針對(duì)提高員工溝通、銷(xiāo)售能力,提高管理層領(lǐng)導(dǎo)力以及團(tuán)隊(duì)管理能力,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了《情緒壓力管理》、《高情商溝通》、《情商領(lǐng)導(dǎo)力》、《高情商銷(xiāo)售》等系列課程,培訓(xùn)場(chǎng)次400余場(chǎng)。
2006年-2012年 廣州友誼班尼路服飾有限公司 培訓(xùn)主管
俞文顯老師在班尼路任職培訓(xùn)主管期間,依據(jù)企業(yè)年度目標(biāo)設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)發(fā)相對(duì)應(yīng)課程以助力企業(yè)員工績(jī)效達(dá)到100%達(dá)標(biāo)。通過(guò)700余場(chǎng)《心態(tài)管理》、《情緒管理》、《高效溝通》等課程培訓(xùn),員工績(jī)效達(dá)標(biāo)率達(dá)到99%,課程得到受訓(xùn)員工的一致好評(píng)以及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
典型培訓(xùn)案例:
★ 俞文顯老師曾受邀為南方電網(wǎng)新員工、骨干員工和中層管理提供《情緒壓力管理》、《高情商溝通》、《情商領(lǐng)導(dǎo)力》等課程,得到企業(yè)和受訓(xùn)員工的認(rèn)可,后續(xù)返聘俞老師為“領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目”講課,俞老師極具針對(duì)性開(kāi)發(fā)出來(lái)的《情商領(lǐng)導(dǎo)力》、《新生代管理者的管理心理學(xué)》。課程依然好評(píng)如潮,返聘期數(shù)達(dá)到12期。
★ 俞文顯老師曾受邀為百度提供《情緒壓力管理》課程講授,俞老師的課程得到了學(xué)員的高度好評(píng),后續(xù)返聘俞老師為企業(yè)提供《高情商溝通》等課程,返聘期數(shù)6期。
★ 俞文顯老師曾受邀到廣州特種承壓設(shè)備檢測(cè)研究院講授《情緒壓力管理》課程,俞老師課前到企業(yè)調(diào)研,針對(duì)企業(yè)量身定制課程內(nèi)容,得到了學(xué)員及企業(yè)的認(rèn)可,后續(xù)返聘授課3期。
★ 俞文顯老師為北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)進(jìn)行的“創(chuàng)業(yè)者綜合素質(zhì)提升項(xiàng)目”進(jìn)行《情緒壓力管理》課程培訓(xùn),提升創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)管理能力,后續(xù)返聘俞老師課程4期。
★ 俞文顯老師受邀為佛山聯(lián)通進(jìn)行《情緒壓力管理與心理疏導(dǎo)》課程輪訓(xùn),提升網(wǎng)點(diǎn)工作人員的抗壓能力及心理壓力疏導(dǎo)技巧,后續(xù)返聘俞老師課程5期。
主講課程:
《情商領(lǐng)導(dǎo)力——壓力時(shí)代管理者的必修課》
《高情商溝通,共創(chuàng)職場(chǎng)卓越關(guān)系》
《新生代管理者的管理心理學(xué)》
《OH卡情壓管理與心理激勵(lì)》
《管理者的情緒勝任力修煉》
俞文顯老師授課視頻:上傳于優(yōu)酷https://v.youku.com/v_show/id_XNDMyMDcyMzI2OA==.html?spm=a2hzp.8253869.0.0
部分客戶評(píng)價(jià):
真的非常感謝俞老師,培訓(xùn)籌備的時(shí)間其實(shí)挺緊張,但老師從上海出差回來(lái)后,二話不說(shuō)就做好了課程的準(zhǔn)備,非常專(zhuān)業(yè),考慮周全,讓人感到很放心穩(wěn)妥。情緒壓力管理課程中,課程設(shè)計(jì)有趣的問(wèn)答互動(dòng),破冰效果很好,讓原本嚴(yán)肅的國(guó)企學(xué)員,也開(kāi)始活躍起來(lái),學(xué)員反饋非常好,比期望值高出很多。有效的情緒管理步驟和接地氣的解壓方法,讓學(xué)員簡(jiǎn)單實(shí)用操作,輕松地Hold住日常負(fù)面的情緒管理。課后學(xué)員還依依不舍跟俞老師去請(qǐng)教,而老師也很專(zhuān)業(yè)地一一解答??偟膩?lái)說(shuō),學(xué)員反饋非常不錯(cuò),達(dá)到預(yù)期效果,課程的活躍度還出乎意料地好。期待繼續(xù)合作。
——南方電網(wǎng)工會(huì)江主任
俞老師的課程非常棒,有效幫助我司參訓(xùn)員工和部門(mén),學(xué)習(xí)管理情緒調(diào)解壓力。通過(guò)問(wèn)答、案例、演練的形式給到我們百度同學(xué)們很好的課程體驗(yàn)感。參訓(xùn)的同學(xué)們都反饋說(shuō)代入感非常強(qiáng),案例就是他們現(xiàn)在所處的情緒以及壓力現(xiàn)狀,并且俞老師還對(duì)應(yīng)給出了簡(jiǎn)單有效緩解壓力的建議。期待風(fēng)趣幽默的俞老師能夠再來(lái)百度分享更多課程
——百度行政部劉小姐
俞老師的情緒壓力管理課程內(nèi)容非常好。老師很有親和力、和學(xué)員打成一片,親切隨和得就像身邊的大姐姐。培訓(xùn)過(guò)程全程互動(dòng),課堂氣氛輕松活躍。課程設(shè)置的演練和體驗(yàn)環(huán)節(jié),我司參訓(xùn)學(xué)員非常投入,訓(xùn)后都反饋簡(jiǎn)單實(shí)用能有效幫助他們進(jìn)行情緒管理面對(duì)工作壓力,回到工作崗位幫助保持有覺(jué)察的良好狀態(tài)。訓(xùn)后學(xué)員的21天情緒覺(jué)察日記打卡,俞老師每天都親自回復(fù)學(xué)員疑問(wèn)以及咨詢,不管多晚都回復(fù),并針對(duì)性單對(duì)單輔導(dǎo),真是非常用心了。被輔導(dǎo)員工也是很感動(dòng),給俞老師寫(xiě)了滿滿的感謝卡。俞老師的情緒壓力管理課是我司目前采購(gòu)學(xué)員評(píng)價(jià)很高的情緒壓力管理課程。期待老師其他課程,保持合作。
——福州璞麗服飾有限公司總經(jīng)理
課程開(kāi)始前,俞老師親自到我司做調(diào)研,并和最需情緒壓力管理的關(guān)鍵部門(mén)員工進(jìn)行細(xì)致訪談,很專(zhuān)業(yè)周到。課程內(nèi)容實(shí)用,有別于傳統(tǒng)心理學(xué)知識(shí)的學(xué)術(shù)性,老師講授和運(yùn)用的案例都很接近學(xué)員工作生活,簡(jiǎn)單易懂,深入淺出。課程中教授的情緒管理技巧也是隨時(shí)隨地都可以用,解壓方法現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)就很好,回到生活中也是可以落地。感謝俞老師的課程,很好的幫助我司員工進(jìn)行情緒壓力的學(xué)習(xí)和管理,員工訓(xùn)后也反饋幫助很大。
——廣州特種承壓設(shè)備檢測(cè)研究院HR
接近200學(xué)員的培訓(xùn),俞老師的控場(chǎng)和互動(dòng)做的很好,讓原本沉悶的現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍起來(lái),學(xué)員都反饋很喜歡老師的幽默風(fēng)趣很親切。情緒壓力管理課程內(nèi)容實(shí)用、易懂,老師準(zhǔn)備很充分,案例和專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)講解也是很結(jié)合學(xué)員的工作情緒壓力現(xiàn)狀,能很好引起共鳴。
——華電集團(tuán)劉科長(zhǎng)
《情緒壓力管理》《情商管理》《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》《陽(yáng)光心態(tài)》課程特點(diǎn):
專(zhuān)業(yè):引導(dǎo)技術(shù)結(jié)合OH卡技術(shù),游戲體驗(yàn)中學(xué)習(xí),在放松愉悅中釋放壓力、調(diào)整狀態(tài);
有效:時(shí)間線治療技術(shù)結(jié)合心理咨詢,在積極的心理探索中,調(diào)節(jié)負(fù)面情緒、陽(yáng)光心態(tài);
趣味:OH卡游戲+學(xué)員個(gè)案分析+戲劇療法+團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),有趣、好玩、參與性強(qiáng);
激發(fā):?jiǎn)l(fā)賦能的學(xué)習(xí)氛圍,團(tuán)隊(duì)成員在彼此分享中互相激勵(lì),調(diào)整溝通和人際模式。
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贏在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升
第一章:銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責(zé)4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷(xiāo)售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章:銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售,要選用不同類(lèi)型的人 ..
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課程目的 21世紀(jì)20年代起,世界必將迎來(lái)不平凡的30年。面對(duì)當(dāng)前國(guó)際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴(yán)重不確定性的國(guó)際環(huán)境,并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下,國(guó)內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達(dá)峰”、“碳中和”等又開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整,地域再整合,..
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銀行管理者創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)必修課
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