【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)新進(jìn)員工

【培訓(xùn)收益】

第一講：角色篇——從校園人到職場(chǎng)人
一、從校園人到職場(chǎng)人
趣問(wèn)趣答：毛毛蟲(chóng)怎么過(guò)河
1. 每個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)的人都會(huì)要經(jīng)過(guò)的劉易斯過(guò)渡曲線
2. 校園人與企業(yè)人有何不同之處？
1）校園和企業(yè)有什么差別
2）我們需要做的五大轉(zhuǎn)變
3）如何快速融入職場(chǎng)
3. 快速適應(yīng)職場(chǎng)的4“一點(diǎn)”
4. 職場(chǎng)發(fā)展的十個(gè)階段：認(rèn)清職場(chǎng)發(fā)展的輪廓
二、企業(yè)對(duì)人才的定義
1. 四類人才分類
經(jīng)典案例：從程序員到集團(tuán)副總裁
2. 人才加工三模式
3. 新入職場(chǎng)價(jià)值成長(zhǎng)途徑
趣問(wèn)趣答：鉆石為何璀璨
三、企業(yè)與組織生態(tài)
1. 什么是企業(yè)？
1）企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)！
2）企業(yè)不盈利就是犯罪！
2. 下屬（員工）是如何產(chǎn)生的？
1）下屬是組織任命的臨時(shí)角色，是上司的替身，是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的執(zhí)行人
2）我們的工作必須圍著組織的目標(biāo)轉(zhuǎn)
視頻案例：優(yōu)秀的下屬怎么做事

第二講：觀念篇——明確工作的意義
一、職場(chǎng)應(yīng)有五大觀念
1. 職業(yè)保障才是持續(xù)的保障
案例：被圈養(yǎng)的動(dòng)物
2. 避免成為職場(chǎng)的植物人
3. 變雇傭軍為志愿軍
4. 態(tài)度比知識(shí)和技能更重要
5. 工作的兩大目的
1）要賺錢：把工作做到位，交付公司交代的任務(wù)
2）更要讓自己值錢：在工作中努力提升自己是硬道理
二、職業(yè)三部曲
1. 職業(yè)能力
2. 職業(yè)結(jié)果
3. 職業(yè)品牌
案例分析：萬(wàn)科的007挖人計(jì)劃、荷塘故事

第三講：忠誠(chéng)篇——找到職場(chǎng)立足的根基
一、忠于企業(yè)是職場(chǎng)人的基本素養(yǎng)
1. 在家要孝，在企宜忠
1）羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義，人有孝親之德
2）入則孝，出則悌，人若不孝，其人無(wú)根
3）父母在，人生尚有來(lái)處，行孝當(dāng)及時(shí)
小組討論：忠誠(chéng)于企業(yè)對(duì)個(gè)人發(fā)展有什么好處？
2. 為什么要倡導(dǎo)忠誠(chéng)于企業(yè)
案例分析：盎司的忠誠(chéng)抵得上一磅重的聰明
經(jīng)典案例：華為最牛年輕人李一男到鋃鐺入獄
二、忠于企業(yè)是職場(chǎng)人的立身之本
1. 忠誠(chéng)是員工得到信任唯一途徑，獲得重用提拔唯一前提！
經(jīng)典案例：上市公司朗科科技高管團(tuán)隊(duì)的啟示
1）忠誠(chéng)不是所謂的美德，而是一種基本能力
2）忠誠(chéng)是職業(yè)化意識(shí)，是契約精神的體現(xiàn)
3）忠誠(chéng)度是個(gè)人在組織中發(fā)展的安身立命之本
經(jīng)典數(shù)據(jù)：企業(yè)調(diào)查顯示，10年以上的企業(yè)，其核心管理層都是在組織中工作多年的“老人”
2. 企業(yè)四種人的發(fā)展
1）能力強(qiáng)，忠誠(chéng)度低：看情況用，不敢重用
2）能力弱，忠誠(chéng)度低：基本不用，避而遠(yuǎn)之
3）能力弱，忠誠(chéng)度高：培養(yǎng)使用，給予成長(zhǎng)
4）能力強(qiáng)，忠誠(chéng)度高：必定重用，給予機(jī)會(huì)和平臺(tái)
經(jīng)典案例：《大江大河》中水書記與宋運(yùn)輝的對(duì)話，你想成為哪種人
3. 忠誠(chéng)表現(xiàn)五點(diǎn)
1）忠誠(chéng)第一條：絕對(duì)不做有損企業(yè)的事情
2）忠誠(chéng)第二條：堅(jiān)決維護(hù)公司的利益
3）忠誠(chéng)第三條：服從組織安排，上司指揮
4）忠誠(chéng)第四條：愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作
5）忠誠(chéng)第五條：踏實(shí)務(wù)實(shí)，經(jīng)得起時(shí)間和挫折的考驗(yàn)

第四篇：敬業(yè)篇——愛(ài)崗敬業(yè)，忠于組織
一、敬業(yè)心態(tài)：忠于企業(yè)服從上司
案例呈現(xiàn)：陳紹鵬的故事（聯(lián)想副總裁的職場(chǎng)成功的秘密）
小組討論：我們?cè)陉惤B鵬身上看到的職場(chǎng)成功的特質(zhì)是什么？
1. 認(rèn)清角色好做事——員工（下屬）是怎么產(chǎn)生的
1）員工是替身和幫手
2）圍繞企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)
二、做到敬業(yè)心態(tài)的四條方法
1. 忠于所在的組織和服從自己的上級(jí)
1）對(duì)企業(yè)抱忠誠(chéng)心態(tài)
2）傷害企業(yè)利益，就是破壞自己的職業(yè)發(fā)展
3）對(duì)上司抱服從心態(tài)
4）成為上司好幫手的七種方式
經(jīng)典案例：經(jīng)常與組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干的職員最終都沒(méi)有什么好結(jié)果
2. 明確自己的工作要求，考核指標(biāo)
案例：懷胎7月的銷售冠軍
3. 以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，保持敏感度
案例：從技校畢業(yè)生到世界技能大賽第一塊金牌的20歲職工曾正超
4. 發(fā)現(xiàn)自己工作的價(jià)值（愛(ài)你所做，做你所愛(ài)）
案例：從叉車司機(jī)到南粵工匠的曹祥云
小組討論：敬業(yè)故事會(huì)——就個(gè)人而言，我過(guò)去做的如何，以后要如何改變呢

第五講：責(zé)任篇——提高擔(dān)當(dāng)對(duì)工作負(fù)責(zé)
一、對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
趣聞趣答：去商場(chǎng)，錢包丟了會(huì)有哪些原因造成？
辯論賽：主動(dòng)擔(dān)當(dāng)會(huì)帶來(lái)的壞處和好處分別有哪些？
1. 成就自己，需要能力，能力從哪里來(lái)？
案例：敢于擔(dān)當(dāng)?shù)臈钚←悘姆?wù)員到集團(tuán)副總裁
二、責(zé)任勝于能力
1. 只有愿意負(fù)責(zé)任的人才能贏得更多機(jī)會(huì)的前提
1）哪個(gè)公司會(huì)把不負(fù)責(zé)任的人放在重要的位置？
2）即使能力強(qiáng)，沒(méi)有責(zé)任等于零
2. 如何做到在工作中的擔(dān)當(dāng)，為自己爭(zhēng)取更多機(jī)會(huì)
1）從我做起，把“我”看成一切的根源
2）從崗位做起，堅(jiān)信方法總比問(wèn)題多
3）往前推進(jìn)，不讓工作停止不前
4）工作無(wú)小事，把小事也做的很到位
5）拒絕拖延，立即行動(dòng)

第六講：執(zhí)行篇——學(xué)會(huì)用結(jié)果說(shuō)話
一、下屬存在的價(jià)值
1. 組織當(dāng)中，為什么會(huì)產(chǎn)生下屬？
2. 服從領(lǐng)導(dǎo)，是下屬的第一要?jiǎng)?wù)
3. 學(xué)會(huì)與上司相處是職場(chǎng)必修課
4. 7招成為上司的好幫手
二、什么是執(zhí)行
1. 學(xué)會(huì)服從本身就是一種能力
2. 沒(méi)有結(jié)果，一切苦勞都是徒勞
案例：成龍電影啟示錄
3. 任務(wù)與結(jié)果
4. 如何做結(jié)果呢
經(jīng)典案例：路橋集團(tuán)的小周和小丁
5. 執(zhí)行的48字真經(jīng)

第七講：技能篇——職場(chǎng)高手工作方法
一、三種導(dǎo)向型工作方法
1. 隨波逐流型
2. 高效率導(dǎo)向型
3. 高價(jià)值導(dǎo)向型——工作既要有效率更要有價(jià)值
二、5W2H工作分析法
1. 什么是5W2H
2. 如何用5W2H工作保障工作既能高效更有價(jià)值
三、要事第一工作法
1. 什么是要事
2. 學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排自己的工作

第八講：發(fā)展篇——與公司共同發(fā)展
一、目標(biāo)導(dǎo)向型職場(chǎng)
1. 我的三個(gè)好朋友：起點(diǎn)一樣，發(fā)展大不相同
2. 哈佛的目標(biāo)理論
3. 目標(biāo)如何幫助我們獲得成功
——自己的親身案例
二、如何設(shè)定工作目標(biāo)
1. 目標(biāo)的smart原則
——這些是目標(biāo)嗎？符合原則嗎？
2. 給自己設(shè)定一下自己的職業(yè)生涯規(guī)劃
——從廁所清潔工到麥當(dāng)勞全球CEO

第九講：團(tuán)隊(duì)篇——用共贏謀發(fā)展
一、團(tuán)隊(duì)精神——唯有共贏才能贏
1. 懂得合作的才有未來(lái)
趣問(wèn)趣答：西游記四人組的各自有什么優(yōu)勢(shì)和不足
案例呈現(xiàn)：不善于合作的人，能力再?gòu)?qiáng)，發(fā)展也是有限的
2. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)曲線
互動(dòng)：快速建立信任
3. 如何做到合作心態(tài)
1）欣賞他人，尊重對(duì)方
2）彼此信任，學(xué)會(huì)包容
思考：如果你的工作，總是做的不靠譜，差一點(diǎn)意思，你能獲得別人的信任嗎
3）充滿熱情，樂(lè)于合作
4）誠(chéng)實(shí)守信，勇于擔(dān)當(dāng)
5）共同目標(biāo)，彼此成就

第十講：職場(chǎng)禮儀篇——儀式感的重要性
一、何謂職場(chǎng)禮儀？
1. 體現(xiàn)職場(chǎng)中的尊重的儀式感
互動(dòng)：選出本組最具有禮儀風(fēng)范的同事
2. 尊重：尊重上司是天職，尊重客戶是常識(shí)，尊重同事是本分
二、儀容儀表
1. 形象要求：發(fā)型、妝容、首飾
2. 著裝要求
1）男士著裝
2）女士著裝
4. 肢體動(dòng)作
1）表情
2）站姿
3）坐姿
4）蹲姿
三、職場(chǎng)常用禮儀
1. 商務(wù)會(huì)見(jiàn)禮儀：握手、名片、加微信
2. 接待禮儀：歡迎、手勢(shì)、電梯、引導(dǎo)等
3. 乘車禮儀
4. 餐飲禮儀：桌次、座次、飲酒、轉(zhuǎn)桌、吃飯等
5. 會(huì)議禮儀 

17年企業(yè)員工管理經(jīng)驗(yàn)
北京工商大學(xué)MBA
IPTA TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證
九型人格性格分析師
日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師
曾任：明騰集團(tuán) 機(jī)場(chǎng)商貿(mào)事業(yè)部總經(jīng)理
曾任：深圳昆季大成文化 創(chuàng)始人
曾任：三胞集團(tuán)（民營(yíng)企業(yè)50強(qiáng)）培訓(xùn)大學(xué)&領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心負(fù)責(zé)人
→深圳有肌會(huì)健康管理有限公司管理顧問(wèn)/深圳榮燦金融控股管理有限公司管理顧問(wèn)
→潛心研究?jī)?yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與管理思維，尤其對(duì)華為、阿里、騰訊、格力、海底撈、胖東來(lái)等企業(yè)的創(chuàng)立與發(fā)展深入研究，頗具心得。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：目標(biāo)管理、高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、演講與表達(dá)等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
● 廈門明騰集團(tuán)，從基層員工做到事業(yè)部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)該公司在9大機(jī)場(chǎng)零售商貿(mào)的管理運(yùn)營(yíng)（包括杭州、北京、成都、寧波、廈門、昆明等機(jī)場(chǎng)）在經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，連續(xù)五年為公司進(jìn)行員工職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識(shí)、高效溝通力等培訓(xùn)近100場(chǎng)，8000多人次受訓(xùn)，僅成都機(jī)場(chǎng)的店鋪在一年期間經(jīng)每月定期的團(tuán)隊(duì)賦能培訓(xùn)后，年銷售額實(shí)現(xiàn)當(dāng)年300%的增長(zhǎng)，業(yè)績(jī)直線提升。
● 深圳昆季大成文化有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人（出版策劃公司），結(jié)合多年的企業(yè)員工管理的經(jīng)驗(yàn)，既了解員工心態(tài)，也了解企業(yè)主和企業(yè)高層的想法，結(jié)合不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將管理理念及管理工具與中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效整合，更具實(shí)操與落地，策劃出版多部企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練以及管理類的書籍。
為各行各業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)授課總天數(shù)超過(guò)690天
部分成功案例：
■為國(guó)內(nèi)150多家大型央企國(guó)企提供《卓有成效的管理者》《正念思維與職業(yè)素養(yǎng)》《陽(yáng)光心態(tài)》《高效執(zhí)行力》課程培訓(xùn)超過(guò)400多期，受到學(xué)員以及客戶領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
■為國(guó)內(nèi)100多家上市公司提供《卓有成效的管理者》《高效目標(biāo)達(dá)成7步法》《高品質(zhì)溝通》等課程超過(guò)300期，受訓(xùn)人員超過(guò)15000人。
■為國(guó)內(nèi)200多家優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)提供《教練式管理藝術(shù)》《卓有成效的管理者》《正念思維與職業(yè)素養(yǎng)》等課程超過(guò)300多期，被多家公司持續(xù)返聘。
■中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)三胞集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)兼領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的培訓(xùn)以及中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，培訓(xùn)超80場(chǎng)，4000人受訓(xùn)。
■連續(xù)6年為北京華耐家居（家居流通領(lǐng)域5強(qiáng)企業(yè)）提供《總經(jīng)理高級(jí)研修》課程，為華耐培養(yǎng)高層管理團(tuán)隊(duì)。
■連續(xù)為深圳三源色集團(tuán)做全員職業(yè)化訓(xùn)練提升培訓(xùn)13期，1500人次受訓(xùn)，并被該集團(tuán)評(píng)選為最受歡迎的培訓(xùn)講師，作為嘉賓參加該集團(tuán)的兩次年會(huì)。
■成功為深圳路橋集團(tuán)中高層管理做《路橋集團(tuán)鯤鵬計(jì)劃中青研修班》6期，打造路橋集團(tuán)堅(jiān)實(shí)的中高層管理人員。
■一年內(nèi)累計(jì)為深圳環(huán)慶股份、深圳沙嘴股份等等70多家股份合作公司（深圳福田、寶安、羅湖、龍崗）連續(xù)進(jìn)行《正念思維與職業(yè)化素養(yǎng)》培訓(xùn)15期。
■連續(xù)為深圳婦聯(lián)組織《職場(chǎng)情商修煉與壓力管理》課程6期。

主講課程：
《高效時(shí)間管理法》
《情商修煉與壓力管理》
《上下級(jí)溝通與跨部門協(xié)作》
《高效能職場(chǎng)的六項(xiàng)修煉》
《高品質(zhì)溝通—讓組織更高效的溝通力》
《卓有成效的管理者—中基層管理技能提升》
《高效能教練型管理者—有效下屬培養(yǎng)、激勵(lì)與授權(quán)》
《華麗轉(zhuǎn)身：從校園人到職業(yè)人——新員工角色認(rèn)知與職業(yè)化基本素養(yǎng)》