【培訓(xùn)對(duì)象】
各層級(jí)管理人員，人力資源從業(yè)者

【培訓(xùn)收益】
● 理解OKR敏捷目標(biāo)管理的底層邏輯與適用場(chǎng)合 ● 掌握創(chuàng)建有效的目標(biāo)（O）和關(guān)鍵結(jié)果（KR）的流程與方法 ● 掌握OKR體系的評(píng)分方法以及結(jié)果的運(yùn)用 ● 掌握OKR實(shí)施與日常管理的要點(diǎn)

課程導(dǎo)入：
1. 組織為何要做目標(biāo)管理？
2. 組織的進(jìn)化與驅(qū)動(dòng)要素
3. OKR與KPI的聯(lián)系與區(qū)別
案例分享：知名的企業(yè)的選擇——“績(jī)效管理還是OKR？”
第一講：目標(biāo)管理工具OKR概述
一、目標(biāo)管理的必備常識(shí)
1. 目標(biāo)管理的本質(zhì)：?jiǎn)T工的自我驅(qū)動(dòng)
2. 敏捷目標(biāo)管理工具OKR的前世今生
變遷：從MBO到Intel到Google
二、敏捷目標(biāo)管理工具——OKR概述
1. OKR的概念解析
1）OKR的定義與目的
案例分享：快遞公司的OKR設(shè)計(jì)
討論：組織為何從績(jī)效管理轉(zhuǎn)向OKR？
2）OKR的實(shí)施金字塔詳細(xì)解讀：上下同欲
分享：各自企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀（MVS）
2. 推行OKR的意義
意義1：戰(zhàn)略聚焦
意義2：目標(biāo)與結(jié)果意識(shí)
意義3：扁平溝通
意義4：適應(yīng)高速變化
意義5：識(shí)別高績(jī)效員工
3. OKR的適用（范圍和人群）
動(dòng)機(jī)測(cè)試：你能適應(yīng)OKR的流程嗎？
4. OKR的底層邏輯——動(dòng)機(jī)理論
1）動(dòng)機(jī)及其功能
2）內(nèi)源性動(dòng)機(jī)vs.外源性動(dòng)機(jī)
思考與討論：尋找工作中的內(nèi)源性動(dòng)機(jī)
5. OKR的推廣步驟

第二講：創(chuàng)建有效的OKR
一、創(chuàng)建OKR的準(zhǔn)備工作
1. 厘清戰(zhàn)略重點(diǎn)
案例分享：UBER的OKR設(shè)定
2. 明確推行OKR的層級(jí)
3. 組織內(nèi)不同層面的OKR傳導(dǎo)方式
二、創(chuàng)建有效的目標(biāo)（Objective）
1. 目標(biāo)的定義解析
2. 創(chuàng)建目標(biāo)的FACES原則
3. 有效目標(biāo)的3個(gè)必備特點(diǎn)
案例解析：一個(gè)有效的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
4. 創(chuàng)建有效目標(biāo)的3個(gè)技巧
技巧1：正向描述
技巧2：動(dòng)詞開頭
技巧3：通俗表達(dá)
個(gè)人練習(xí)：有效工作目標(biāo)與生活目標(biāo)的設(shè)定
三、創(chuàng)建有效的關(guān)鍵結(jié)果（KRs）
1. 有效KRs的定義與六個(gè)特征
特征1：具體的
特征2：可量化的
特征3：高挑戰(zhàn)的
特征4：上下左右對(duì)齊
特征5：可以從下至上制定
特征6：進(jìn)展可跟蹤
案例：市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的有效KR
案例：從不同維度來(lái)定義的KR
案例：目標(biāo)分解為不同團(tuán)隊(duì)的KR
2. 創(chuàng)建有效KRs的要訣
要訣1：Key-是關(guān)鍵，不是全部羅列
要訣2：簡(jiǎn)單明了
要訣3：Result-是結(jié)果，不是任務(wù)
要訣4：考慮所有可能性
要訣5：積極正向的語(yǔ)言
要訣6：唯一負(fù)責(zé)人
3. 三種類型的關(guān)鍵結(jié)果（KR）
結(jié)果1：基線型KR
結(jié)果2：度量型KR
結(jié)果3：里程碑型KR
4. 常見(jiàn)的KR設(shè)計(jì)不當(dāng)錯(cuò)誤
錯(cuò)誤1：過(guò)于長(zhǎng)效
錯(cuò)誤2：過(guò)于終局
錯(cuò)誤3：混淆因果關(guān)系
世界咖啡：根據(jù)特定的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)一組有效的KRs
四、組織內(nèi)部OKR的聯(lián)結(jié)
1. 聯(lián)結(jié)的目的
2. 聯(lián)結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)
案例分享：足球俱樂(lè)部的OKR聯(lián)結(jié)
案例分享：互聯(lián)網(wǎng)公司的OKR聯(lián)結(jié)
工具：20種職位的OKR模板
五、任務(wù)落實(shí)
1. 任務(wù)的落實(shí)的工具：甘特圖
案例解析：從KR到任務(wù)落實(shí)
2. 任務(wù)落實(shí)的誤區(qū)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：針對(duì)既定的KR，落實(shí)相應(yīng)的任務(wù)

第三講：OKR的整體設(shè)計(jì)
一、OKR評(píng)分設(shè)計(jì)
1. 評(píng)分的對(duì)象
2. 評(píng)分設(shè)計(jì)的關(guān)鍵
3. OKR評(píng)分刻度
案例解析：OKR的評(píng)分設(shè)計(jì)
4. 評(píng)分結(jié)果的用途
互動(dòng)討論：導(dǎo)入OKR之后，績(jī)效獎(jiǎng)金的處理方式
二、OKR的設(shè)計(jì)頻率
三、OKR制定流程——CRAFT
1. 創(chuàng)建
2. 精煉
3. 對(duì)齊
4. 定稿
5. 發(fā)布
四、OKR運(yùn)行中的難點(diǎn)與解決
工具：OKR設(shè)計(jì)與執(zhí)行跟蹤表

第四講：OKR的實(shí)施與日常管理
一、OKR實(shí)施的流程
二、確定OKR負(fù)責(zé)人（Champion）
1. OKR負(fù)責(zé)人的選擇條件
思考：OKR負(fù)責(zé)人必須是HR嗎？
三、OKR日常管理的具體實(shí)操
1. 每周一例會(huì)
1）周一例會(huì)模板
2）周一會(huì)議討論要點(diǎn)
2. 每周五慶功會(huì)
3. 季度中期審視
4. 季度OKR評(píng)估
5. 季度OKR制訂
四、造成OKR失敗的常見(jiàn)因素
1. 目標(biāo)設(shè)置過(guò)多
2. 用績(jī)效指標(biāo)來(lái)驅(qū)動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
3. 缺乏充分溝通
4. 沒(méi)有設(shè)置或跟蹤信心指數(shù)
5. 把討論會(huì)做成匯報(bào)會(huì)
思考：你認(rèn)為推行OKR還有哪些需要注意的地方？
課程回顧總結(jié)與學(xué)員分享 

中英雙語(yǔ)授課
10年世界500強(qiáng)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師
武漢大學(xué)工商管理碩士/高級(jí)人力資源管理師
武漢高校聯(lián)盟職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)老師
可口可樂(lè)管理學(xué)院認(rèn)證培訓(xùn)師
曾任：武漢可口可樂(lè)（世界500強(qiáng)）|高級(jí)市場(chǎng)渠道主管、總經(jīng)理助理
曾任：德?tīng)柛Ｅ煽穗姎庀到y(tǒng)（世界500強(qiáng)）|高級(jí)人力資源主管
曾任：羅蓋特生物營(yíng)養(yǎng)品（世界前三的法資淀粉深加工集團(tuán)）|人力資源及行政經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：績(jī)效管理/OKR與PBC//目標(biāo)計(jì)劃管理/招聘面試/非人/中層管理……

吳老師擁有18年世界500強(qiáng)等大型外資制造型企業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，在人力資源效能提升、中層管理能力培養(yǎng)等領(lǐng)域有著豐富的實(shí)戰(zhàn)積累。具有開拓的系統(tǒng)性和戰(zhàn)略性思維，曾為國(guó)能集團(tuán)、中建集團(tuán)、羅蓋特等30+家大中小型企業(yè)進(jìn)行人才培育等項(xiàng)目，幫助企業(yè)充分激活人員能量：
▉ 人才發(fā)展教練：連續(xù)2年為武漢智迅創(chuàng)源科技提供項(xiàng)目咨詢，助力企業(yè)成功上市；連續(xù)9個(gè)月為武漢中惠實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司提供系列階梯式培訓(xùn)……
▉ 中層管理培育師：曾幫助中建集團(tuán)、國(guó)能集團(tuán)等進(jìn)行中高層管理人員技能培養(yǎng)項(xiàng)目；曾為中交港灣設(shè)計(jì)院進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)項(xiàng)目，提高學(xué)員的技術(shù)能力和管理能力，并被中交集團(tuán)下屬其他分公司返聘……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
※ 10年組織與人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，曾在羅蓋特（Roquette）、德?tīng)柛Ｅ煽耍―elphi）、李爾（Lear）等世界500強(qiáng)制造型企業(yè)擔(dān)任人力資源管理崗位，運(yùn)用組織設(shè)計(jì)、績(jī)效變革、人才發(fā)展等手段提高企業(yè)人均效能：
→ 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定人才發(fā)展計(jì)劃，推行集團(tuán)中國(guó)區(qū)管理人員技能提升項(xiàng)目和繼任者項(xiàng)目，保證了各工廠內(nèi)部關(guān)鍵崗位的人才輸送，節(jié)省了外部招聘成本和人才適應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)成本。
→ 主導(dǎo)員工賦能與保留項(xiàng)目,通過(guò)變革管理，設(shè)置接班人規(guī)劃，優(yōu)化績(jī)效考核方式，實(shí)施多樣化員工認(rèn)可等方案，年度主動(dòng)離職率從25%降低到7.7%。
→ 成功推動(dòng)工廠走向“柔性生產(chǎn)”的變革，策劃并落實(shí)柔性人力資源管理體系的建立，節(jié)省了人力成本，人均勞動(dòng)生產(chǎn)率三年內(nèi)提升了21%。

※ 15年人效提升與管理賦能培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以為組織賦能，提升人力資源效率為目標(biāo)，培訓(xùn)和咨詢服務(wù)企業(yè)累計(jì)達(dá)300+家，受益學(xué)員上萬(wàn)人：
《戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理》：曾為國(guó)家能源集團(tuán)，中至信建設(shè)集團(tuán)、長(zhǎng)江路橋集團(tuán)、湖北路橋集團(tuán)、漢陽(yáng)市政集團(tuán)、恒信汽車集團(tuán)、武漢光谷進(jìn)出口、武漢工貿(mào)等10家企業(yè)進(jìn)行授課培訓(xùn)，并在多地開展公開課。
《目標(biāo)與計(jì)劃管理》：曾為川威集團(tuán)、南實(shí)科技、佳創(chuàng)信息咨詢、中原發(fā)展汽車物流、中鐵聯(lián)集武漢中心站、湖北中誠(chéng)基業(yè)供應(yīng)鏈等6家企業(yè)進(jìn)行授課培訓(xùn)。
《OKR與PBC的邏輯解析與實(shí)操》：曾受山東省各地人社局委托，提供9場(chǎng)巡回公開課培訓(xùn)。
《非人資經(jīng)理的人力資源管理》：曾為中建集團(tuán)、正大集團(tuán)、南實(shí)科技、中交港灣設(shè)計(jì)院、湖北長(zhǎng)天通信、勁酒集團(tuán)、東風(fēng)安道拓、祥源新材科技、武漢東鵬汽車等14家企業(yè)進(jìn)行授課培訓(xùn)。

主講課程：
《戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理》
《OKR與PBC的正確打開方式》
《目標(biāo)與計(jì)劃管理工作坊》
《成功招聘實(shí)戰(zhàn)工作坊》
《成事育人的賦能型中層管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

部分客戶評(píng)價(jià)：
吳老師的《目標(biāo)與計(jì)劃管理》課非常有針對(duì)性，對(duì)一些實(shí)際問(wèn)題做出了解答，提供的工具可以拿來(lái)就用，很適合我們公司的管理人員。如果時(shí)間充裕一點(diǎn)，我們還希望繼續(xù)學(xué)習(xí)。
——川威集團(tuán)目標(biāo)薪酬部蔣部長(zhǎng)
績(jī)效管理的課以前也聽(tīng)過(guò)，但沒(méi)有像吳老師的《戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理》課講得這么清楚的，聽(tīng)了之后對(duì)怎么運(yùn)用各種工具，還有給下屬做績(jī)效輔導(dǎo)，都有了很清晰的認(rèn)識(shí)。這樣的培訓(xùn)很實(shí)用。
——魯花集團(tuán)高層某管理人員
一天的《非人》課程雖然不長(zhǎng)，但是課堂氣氛特別好，而且各個(gè)職能部門經(jīng)理在思想上的轉(zhuǎn)變很大，知道要更多地花精力在下屬輔導(dǎo)和培養(yǎng)上。最明顯的是，他們?cè)谡衅该嬖嚨臅r(shí)候?qū)I(yè)多了，和我們?nèi)肆Y源部的工作配合也好多了。
——正大集團(tuán)長(zhǎng)沙公司某負(fù)責(zé)人
公司因?yàn)橐鲜?，各個(gè)部門壓力都挺大，吳老師的《成事育人的賦能型中層管理者》給我們很多工具和方法，通過(guò)給下屬團(tuán)隊(duì)賦能的方式，把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)一步步地分解下去，落實(shí)成行動(dòng)計(jì)劃，再一一實(shí)現(xiàn)，很好用。
——武漢智迅創(chuàng)源科技發(fā)展股份研發(fā)部吳經(jīng)理
吳老師的《內(nèi)訓(xùn)師技能提升》課程的實(shí)用性很強(qiáng)，授課風(fēng)格很好。而且，她居然讓我們焊工老師傅喜歡上講課了，還能做出標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)課程來(lái)，太厲害了！他們以前是根本不配合這樣的培訓(xùn)課程的。
——航天三江培訓(xùn)中心宋部長(zhǎng)
吳老師的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課像是給我們量身定做的一樣，針對(duì)我們公司的一些實(shí)際問(wèn)題做出了解答。沒(méi)學(xué)過(guò)人資的幾個(gè)經(jīng)理學(xué)員都覺(jué)得很有收獲。
——中交港灣設(shè)計(jì)院人力資源部石主管 

• 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn) 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審質(zhì)量管理工具的應(yīng)用與落地

   

  課程背景： 隨著我國(guó)醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展，醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中，已經(jīng)明確未來(lái)中國(guó)大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向與目標(biāo)。面對(duì)時(shí)代的變革，國(guó)務(wù)院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，要求力爭(zhēng)五年的時(shí)間做到全國(guó)公立醫(yī)院發(fā)展的三轉(zhuǎn)變，..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：1754  

  

• OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果

   

  【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)思想和扁平組織的推動(dòng)下，目標(biāo)管理這棵老樹開出了OKR這朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI兩者各有所長(zhǎng)，誰(shuí)都無(wú)法真正替代對(duì)方。OKR是當(dāng)下國(guó)際較火熱的管理方法，是在國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗(yàn)證有效的績(jī)效管理工具。OKR全稱是Objectives and Key Results，即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法。本課程將心理學(xué)原理融入營(yíng)銷商務(wù)..

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  人氣：1106  

  

• 績(jī)效管理工具與方法運(yùn)用

   

  第一單元　　績(jī)效管理面臨的問(wèn)題一、 績(jī)效考核中的三類障礙１、 技術(shù)問(wèn)題２、 制度問(wèn)題３、 觀念問(wèn)題二、 解決績(jī)效管理中三大問(wèn)題的對(duì)策１、 解決制度問(wèn)題的對(duì)策２、 解決技術(shù)問(wèn)題的對(duì)策３、 解決觀念問(wèn)題的對(duì)策　　單元小結(jié)第二單元　　提升績(jī)效管理的工具與方法一、 員工個(gè)體績(jī)效考核模式的..

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  人氣：2052  

  

• 項(xiàng)目管理工具與模板在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用

   

  項(xiàng)目整體管理工具與模板：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾 Ø 厘清關(guān)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí) Ø 生產(chǎn)運(yùn)作和項(xiàng)目實(shí)施的區(qū)別 Ø 項(xiàng)目三角形平衡工具 &O..

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  人氣：2960  

  

• 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板

   

  課程背景： 金融危機(jī)在逐漸地遠(yuǎn)離我們……在此過(guò)程中，大量的工業(yè)企業(yè)倒閉關(guān)門，大批員工失業(yè)。但是，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，在這場(chǎng)金融危機(jī)中，還是有很多企業(yè)不但沒(méi)有倒下，反而更加高速成長(zhǎng)，原因何在？本課程會(huì)給出我們一個(gè)合理的答案。1. 如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書和項(xiàng)目章程，保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通；2. 如何構(gòu)建一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目..

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• 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板

   

  課程內(nèi)容與大綱：一、案例分析1、產(chǎn)品開發(fā)管理的發(fā)展歷程2、對(duì)企業(yè)核心價(jià)值鏈的理解3、案例討論：技術(shù)總監(jiān)的煩惱二、研發(fā)項(xiàng)目管理概述1、項(xiàng)目的定義2、項(xiàng)目與產(chǎn)品的區(qū)別3、產(chǎn)品、路標(biāo)規(guī)劃、項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)4、項(xiàng)目管理的定義5、項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域6、討論：項(xiàng)目失敗的主要原因7、產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)8、工具與模板講解： ..

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