【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層經(jīng)理/部長(zhǎng)、主管、儲(chǔ)備管理人員，業(yè)務(wù)骨干等

【培訓(xùn)收益】
● 建立對(duì)目標(biāo)與計(jì)劃管理的內(nèi)核與底層邏輯的認(rèn)知； ● 學(xué)會(huì)制定承接戰(zhàn)略，并符合SMART原則的目標(biāo)； ● 掌握至少三種目標(biāo)分解的方法，學(xué)會(huì)制定工作計(jì)劃表； ● 學(xué)會(huì)使用GROW模型輔導(dǎo)下屬設(shè)定目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃； ● 建立關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制的意識(shí)，理解主要的控制方法； ● 建立閉環(huán)工作意識(shí)，理解復(fù)盤的內(nèi)容與流程。

課程導(dǎo)入1：目標(biāo)與計(jì)劃管理的難點(diǎn)（可用受訓(xùn)企業(yè)的真實(shí)案例導(dǎo)入）
課程導(dǎo)入2：目標(biāo)管理的由來(lái)
課程導(dǎo)入3：目標(biāo)管理與績(jī)效管理的關(guān)系
第一講：目標(biāo)與計(jì)劃管理概述
一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)管理的定義與核心解析
2. 目標(biāo)管理的價(jià)值
3. 目標(biāo)管理對(duì)管理者的要求
視頻討論：目標(biāo)是靶心
4. 目標(biāo)管理的五要素
5. 目標(biāo)管理的四個(gè)步驟
第一步：目標(biāo)設(shè)定
第二步：計(jì)劃落實(shí)
第三步：過(guò)程跟蹤
第四步：復(fù)盤與持續(xù)改善
二、認(rèn)識(shí)計(jì)劃管理
1. 計(jì)劃管理的定義與核心問(wèn)題
2. 計(jì)劃的三個(gè)階段
階段一：目標(biāo)分解
階段二：責(zé)任鎖定
階段三：行動(dòng)計(jì)劃

第二講：目標(biāo)設(shè)定
一、目標(biāo)設(shè)定小常識(shí)
1. 目標(biāo)從哪里來(lái)？
2. 目標(biāo)的定義與樣本解析
3. 有效目標(biāo)的特征
案例分析：有效目標(biāo)的案例與判斷
4. 衡量目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
1）關(guān)鍵指標(biāo)-KPI
2）關(guān)鍵任務(wù)-KPA
3）關(guān)鍵結(jié)果-KR
練習(xí)與分享1：工作目標(biāo)與生活目標(biāo)的設(shè)定
二、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
1. 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則與解析
案例討論：這些目標(biāo)夠SMART嗎？
案例解析：滿足SMART原則的目標(biāo)夠Smart嗎？
小組討論：優(yōu)化公司現(xiàn)有指標(biāo)
三、衡量標(biāo)準(zhǔn)之一：關(guān)鍵結(jié)果
1. 有效關(guān)鍵結(jié)果的六大特征
案例解析：市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵結(jié)果
2. 創(chuàng)建有效關(guān)鍵結(jié)果的要訣
3. 三種類型的關(guān)鍵結(jié)果
練習(xí)與分享2：有效關(guān)鍵結(jié)果的創(chuàng)建
四、新興目標(biāo)管理工具：OKR
1. OKR的定義解析
2. OKR設(shè)定與分解的兩大原則
3. 推行OKR的意義
4. OKR的實(shí)施金字塔
案例分享：知名企業(yè)的OKR設(shè)置
案例分享：個(gè)人任務(wù)落實(shí)
5. OKR與KPI的三大區(qū)別
6. OKR的底層邏輯——動(dòng)機(jī)理論
1）內(nèi)源性動(dòng)機(jī)
2）外源性動(dòng)機(jī)

第三講：計(jì)劃落實(shí)
案例討論：如何應(yīng)對(duì)上級(jí)分配下來(lái)的“不可能”完成的目標(biāo)？
一、計(jì)劃落實(shí)工具的選擇
1. 目標(biāo)分解的原理：剝洋蔥法
2. 最簡(jiǎn)單的分解方法：Gantt Chart甘特圖
3. 強(qiáng)化人員職責(zé)的RACI責(zé)任矩陣
4. 將工作細(xì)分到底的WBS工作分解結(jié)構(gòu)
5. 追根溯源的魚骨圖法
6. 把控細(xì)節(jié)的5W2H分解法
7. 目標(biāo)分解的四個(gè)要點(diǎn)
二、GROW模型輔導(dǎo)下屬落實(shí)計(jì)劃
1. GROW模型簡(jiǎn)介
2. GROW模型的分步解析與提問(wèn)話術(shù)
視頻分享與討論：小姐學(xué)當(dāng)家
1）目標(biāo)（Goals）：上下級(jí)共同明確目標(biāo)，完成目標(biāo)激勵(lì)
2）現(xiàn)狀（Reality）：認(rèn)清現(xiàn)狀，找到根本問(wèn)題，分析可用資源
3）方案（Options）：?jiǎn)l(fā)創(chuàng)意，拓寬選擇范圍
4）行動(dòng)（Way）：制定詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃，達(dá)成反饋機(jī)制
3. GROW模型的三大精髓：信念、專注、熱情
三、可視化助力計(jì)劃落實(shí)
1. 宣誓/公開承諾
2. 看板/儀表盤
3. 例會(huì)制度

第四講：過(guò)程跟蹤
一、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制
1. 確定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的方法
2. 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的檢查方式
1）看數(shù)據(jù)
2）走現(xiàn)場(chǎng)
3）聽匯報(bào)
4）秀成果
二、過(guò)程溝通與糾偏
1. 過(guò)程溝通的內(nèi)容
1）進(jìn)度：目標(biāo)與計(jì)劃達(dá)成比率
2）問(wèn)題：失敗原因分析
討論：如何讓批評(píng)有效果？
3）經(jīng)驗(yàn)：成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
4）激勵(lì)：參與式認(rèn)可
小組練習(xí)：一分鐘參與式認(rèn)可
2. 過(guò)程糾偏的四類措施
1）組織措施
2）管理措施
3）經(jīng)濟(jì)措施
4）技術(shù)措施

第五講：復(fù)盤與持續(xù)改善
一、復(fù)盤的三大內(nèi)容
1. 重演
2. 分析優(yōu)劣得失
3. 將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力
二、復(fù)盤的底層邏輯
三、復(fù)盤的流程
1. 回顧目標(biāo)
2. 評(píng)估結(jié)果
3. 分析原因
4. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

課程回顧總結(jié)與學(xué)員分享
學(xué)員自評(píng)與行動(dòng)計(jì)劃 

中英雙語(yǔ)授課
10年世界500強(qiáng)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師
武漢大學(xué)工商管理碩士/高級(jí)人力資源管理師
武漢高校聯(lián)盟職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)老師
可口可樂(lè)管理學(xué)院認(rèn)證培訓(xùn)師
曾任：武漢可口可樂(lè)（世界500強(qiáng)）|高級(jí)市場(chǎng)渠道主管、總經(jīng)理助理
曾任：德爾福派克電氣系統(tǒng)（世界500強(qiáng)）|高級(jí)人力資源主管
曾任：羅蓋特生物營(yíng)養(yǎng)品（世界前三的法資淀粉深加工集團(tuán)）|人力資源及行政經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：績(jī)效管理/OKR與PBC//目標(biāo)計(jì)劃管理/招聘面試/非人/中層管理……

吳老師擁有18年世界500強(qiáng)等大型外資制造型企業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，在人力資源效能提升、中層管理能力培養(yǎng)等領(lǐng)域有著豐富的實(shí)戰(zhàn)積累。具有開拓的系統(tǒng)性和戰(zhàn)略性思維，曾為國(guó)能集團(tuán)、中建集團(tuán)、羅蓋特等30+家大中小型企業(yè)進(jìn)行人才培育等項(xiàng)目，幫助企業(yè)充分激活人員能量：
▉ 人才發(fā)展教練：連續(xù)2年為武漢智迅創(chuàng)源科技提供項(xiàng)目咨詢，助力企業(yè)成功上市；連續(xù)9個(gè)月為武漢中惠實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司提供系列階梯式培訓(xùn)……
▉ 中層管理培育師：曾幫助中建集團(tuán)、國(guó)能集團(tuán)等進(jìn)行中高層管理人員技能培養(yǎng)項(xiàng)目；曾為中交港灣設(shè)計(jì)院進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)項(xiàng)目，提高學(xué)員的技術(shù)能力和管理能力，并被中交集團(tuán)下屬其他分公司返聘……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
※ 10年組織與人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，曾在羅蓋特（Roquette）、德爾福派克（Delphi）、李爾（Lear）等世界500強(qiáng)制造型企業(yè)擔(dān)任人力資源管理崗位，運(yùn)用組織設(shè)計(jì)、績(jī)效變革、人才發(fā)展等手段提高企業(yè)人均效能：
→ 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定人才發(fā)展計(jì)劃，推行集團(tuán)中國(guó)區(qū)管理人員技能提升項(xiàng)目和繼任者項(xiàng)目，保證了各工廠內(nèi)部關(guān)鍵崗位的人才輸送，節(jié)省了外部招聘成本和人才適應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)成本。
→ 主導(dǎo)員工賦能與保留項(xiàng)目,通過(guò)變革管理，設(shè)置接班人規(guī)劃，優(yōu)化績(jī)效考核方式，實(shí)施多樣化員工認(rèn)可等方案，年度主動(dòng)離職率從25%降低到7.7%。
→ 成功推動(dòng)工廠走向“柔性生產(chǎn)”的變革，策劃并落實(shí)柔性人力資源管理體系的建立，節(jié)省了人力成本，人均勞動(dòng)生產(chǎn)率三年內(nèi)提升了21%。

※ 15年人效提升與管理賦能培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以為組織賦能，提升人力資源效率為目標(biāo)，培訓(xùn)和咨詢服務(wù)企業(yè)累計(jì)達(dá)300+家，受益學(xué)員上萬(wàn)人：
《戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理》：曾為國(guó)家能源集團(tuán)，中至信建設(shè)集團(tuán)、長(zhǎng)江路橋集團(tuán)、湖北路橋集團(tuán)、漢陽(yáng)市政集團(tuán)、恒信汽車集團(tuán)、武漢光谷進(jìn)出口、武漢工貿(mào)等10家企業(yè)進(jìn)行授課培訓(xùn)，并在多地開展公開課。
《目標(biāo)與計(jì)劃管理》：曾為川威集團(tuán)、南實(shí)科技、佳創(chuàng)信息咨詢、中原發(fā)展汽車物流、中鐵聯(lián)集武漢中心站、湖北中誠(chéng)基業(yè)供應(yīng)鏈等6家企業(yè)進(jìn)行授課培訓(xùn)。
《OKR與PBC的邏輯解析與實(shí)操》：曾受山東省各地人社局委托，提供9場(chǎng)巡回公開課培訓(xùn)。
《非人資經(jīng)理的人力資源管理》：曾為中建集團(tuán)、正大集團(tuán)、南實(shí)科技、中交港灣設(shè)計(jì)院、湖北長(zhǎng)天通信、勁酒集團(tuán)、東風(fēng)安道拓、祥源新材科技、武漢東鵬汽車等14家企業(yè)進(jìn)行授課培訓(xùn)。

主講課程：
《戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理》
《OKR與PBC的正確打開方式》
《目標(biāo)與計(jì)劃管理工作坊》
《成功招聘實(shí)戰(zhàn)工作坊》
《成事育人的賦能型中層管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

部分客戶評(píng)價(jià)：
吳老師的《目標(biāo)與計(jì)劃管理》課非常有針對(duì)性，對(duì)一些實(shí)際問(wèn)題做出了解答，提供的工具可以拿來(lái)就用，很適合我們公司的管理人員。如果時(shí)間充裕一點(diǎn)，我們還希望繼續(xù)學(xué)習(xí)。
——川威集團(tuán)目標(biāo)薪酬部蔣部長(zhǎng)
績(jī)效管理的課以前也聽過(guò)，但沒(méi)有像吳老師的《戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理》課講得這么清楚的，聽了之后對(duì)怎么運(yùn)用各種工具，還有給下屬做績(jī)效輔導(dǎo)，都有了很清晰的認(rèn)識(shí)。這樣的培訓(xùn)很實(shí)用。
——魯花集團(tuán)高層某管理人員
一天的《非人》課程雖然不長(zhǎng)，但是課堂氣氛特別好，而且各個(gè)職能部門經(jīng)理在思想上的轉(zhuǎn)變很大，知道要更多地花精力在下屬輔導(dǎo)和培養(yǎng)上。最明顯的是，他們?cè)谡衅该嬖嚨臅r(shí)候?qū)I(yè)多了，和我們?nèi)肆Y源部的工作配合也好多了。
——正大集團(tuán)長(zhǎng)沙公司某負(fù)責(zé)人
公司因?yàn)橐鲜?，各個(gè)部門壓力都挺大，吳老師的《成事育人的賦能型中層管理者》給我們很多工具和方法，通過(guò)給下屬團(tuán)隊(duì)賦能的方式，把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)一步步地分解下去，落實(shí)成行動(dòng)計(jì)劃，再一一實(shí)現(xiàn)，很好用。
——武漢智迅創(chuàng)源科技發(fā)展股份研發(fā)部吳經(jīng)理
吳老師的《內(nèi)訓(xùn)師技能提升》課程的實(shí)用性很強(qiáng)，授課風(fēng)格很好。而且，她居然讓我們焊工老師傅喜歡上講課了，還能做出標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)課程來(lái)，太厲害了！他們以前是根本不配合這樣的培訓(xùn)課程的。
——航天三江培訓(xùn)中心宋部長(zhǎng)
吳老師的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課像是給我們量身定做的一樣，針對(duì)我們公司的一些實(shí)際問(wèn)題做出了解答。沒(méi)學(xué)過(guò)人資的幾個(gè)經(jīng)理學(xué)員都覺(jué)得很有收獲。
——中交港灣設(shè)計(jì)院人力資源部石主管 

• OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果

   

  【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)思想和扁平組織的推動(dòng)下，目標(biāo)管理這棵老樹開出了OKR這朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI兩者各有所長(zhǎng)，誰(shuí)都無(wú)法真正替代對(duì)方。OKR是當(dāng)下國(guó)際較火熱的管理方法，是在國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗(yàn)證有效的績(jī)效管理工具。OKR全稱是Objectives and Key Results，即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法。本課程將心理學(xué)原理融入營(yíng)銷商務(wù)..

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• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

   

  云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計(jì)算全球趨勢(shì)和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺(tái)戰(zhàn)略的定義和設(shè)計(jì)-平臺(tái)模式特征和類型，平臺(tái)商業(yè)的設(shè)計(jì)架構(gòu)4.平臺(tái)商業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺(tái)商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)思維工作坊

   

  主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計(jì)思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價(jià)值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計(jì)思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計(jì)思維（Designthinking）&Osl..

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• 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核

   

  1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來(lái)的六大競(jìng)爭(zhēng)力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)更好的客戶體驗(yàn)，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1..

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• 目標(biāo)與計(jì)劃管理

   

  引言：何謂管理？Who is the leader 誰(shuí)是真正的領(lǐng)導(dǎo)？第1章 解讀目標(biāo)與計(jì)劃——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)1. 目標(biāo)是什么？為什么要有目標(biāo)？2. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？ 3. 目標(biāo)管理的由來(lái)、定義與實(shí)質(zhì)； 4. 目標(biāo)管理的科學(xué)性、管控性、激勵(lì)性；5. 目標(biāo)管理的基層認(rèn)同、中層督導(dǎo)、高層重視。6. ..

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