【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、人力資源管理者、勝任力構(gòu)建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、招聘及培訓(xùn)發(fā)展負(fù)責(zé)人課程

【培訓(xùn)收益】
1. 掌握勝任力模型設(shè)計(jì)的基本原則和和流程 2. 掌握勝任力詞條的編寫技術(shù) 3. 學(xué)會(huì)應(yīng)用各種技術(shù)組合進(jìn)行勝任力模型構(gòu)建 4. 幫助學(xué)員掌握勝任力模型在人才選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、職業(yè)發(fā)展以及績(jī)效管理中的應(yīng)用及發(fā)展 5. 幫助學(xué)員深入理解勝任力素質(zhì)模型在人才管理中應(yīng)用的條件、基礎(chǔ)，了解方法工具的利弊，掌握使用中的注意事項(xiàng)，拓展管理視野，樹(shù)立權(quán)變的人力資源管理思想，全面提升管理實(shí)戰(zhàn)勝任力

第一講：認(rèn)識(shí)勝任力
一、勝任力的概念
1. 什么是勝任力
2. 勝任力概念的起源
3. 勝任力學(xué)說(shuō)的價(jià)值
二、勝任力模型
1. 冰山素質(zhì)模型
2. 金字塔素質(zhì)模型
3. 安達(dá)信模型
三、勝任力模型的用途
1. 模型對(duì)人力資源規(guī)劃的影響
2. 模型對(duì)培訓(xùn)需求的影響
3. 模型對(duì)績(jī)效工作的影響
4. 模型對(duì)戰(zhàn)略落地工作的影響
四、勝任力模型的實(shí)踐
1. 華為公司的研究與開(kāi)發(fā)人員勝任力模型實(shí)踐
2. 中糧集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力勝任模型實(shí)踐
3. 科技公司全員勝任力模型實(shí)踐

第二講：勝任力模型要素構(gòu)成
1. 能力要素
2. 核心能力要素
1）核心能力要素開(kāi)發(fā)8大方法
案例：核心能力要素開(kāi)發(fā)案例
工具：常見(jiàn)核心能力詞條
3. 基本能力要素
4. 基本能力開(kāi)發(fā)4種方法
1）訪法談 2）標(biāo)桿法 3）觀察法 4）問(wèn)卷法
工具：常見(jiàn)基本要素詞條
5. 素質(zhì)要素
6. 核心素養(yǎng)
1）素養(yǎng)的來(lái)源
2）核心素養(yǎng)構(gòu)建方法
工具：常見(jiàn)核心素養(yǎng)詞條
7. 基本素養(yǎng)
1）基本素養(yǎng)定義
工具：常見(jiàn)基本素養(yǎng)詞條
8. 知識(shí)要素
1）知識(shí)素養(yǎng)構(gòu)成
工具：基本知識(shí)要素詞條
工具：核心知識(shí)要素詞條

第三講：勝任力要素分級(jí)與運(yùn)用
一、分級(jí)定義的價(jià)值與緯度
1. 勝任要素分級(jí)管理的作用
2. 勝任要素分級(jí)的基本緯度
二、三類勝任要素常規(guī)分級(jí)
1. 能力要素分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
2. 知識(shí)要素分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
3. 素質(zhì)要素分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
三、勝任要素分級(jí)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1. 要素分級(jí)的運(yùn)用
案例分析：阿里巴巴價(jià)值觀的分級(jí)評(píng)分
2. 勝任要素分級(jí)管理的工具化運(yùn)用
工具：美世評(píng)估在崗位價(jià)值評(píng)估中的運(yùn)用

第四講：勝任力模型構(gòu)建
一、卡片（打牌）建模法
案例：某企業(yè)的勝任力模型能力項(xiàng)構(gòu)成
練習(xí)：請(qǐng)寫出你們公司一線部門經(jīng)理崗位的關(guān)鍵能力項(xiàng)
練習(xí)：撰寫能力詞典
總結(jié)：撰寫能力詞典的要點(diǎn)
二、BEI訪談法建模
1. BEI訪談法的概念
2. BEI訪法法的流程
視頻教學(xué)：請(qǐng)對(duì)你看到的視頻人物中提取基本能力項(xiàng)
視頻教學(xué)：請(qǐng)對(duì)你看到的視頻人物提取專業(yè)能力項(xiàng)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：訪談互動(dòng)體驗(yàn)
三、關(guān)鍵（典型）任務(wù)法建模
1. 什么是典型任務(wù)
2. 典型任務(wù)分析法
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：如何確定典型任務(wù)
四、學(xué)會(huì)提取能力項(xiàng)的流程梳理
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：從流程中提取基本能力項(xiàng)與專業(yè)能力項(xiàng)
五、關(guān)鍵事件法建立勝任力模型技術(shù)總結(jié)

第五講：勝任力模型運(yùn)用——任職資格
一、勝任力模型與崗位任職資格
1. 基于勝任力的任職資格基本構(gòu)成
2. 基于勝任力的任職資格設(shè)計(jì)的基本方法（職位族與職系）
案例：簇系與職系分類示例
3. 任職資格通道設(shè)計(jì)
4. 任職資格標(biāo)準(zhǔn)
5. 標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成
1）基本任職資格
2）工作職責(zé)任務(wù)
6. 勝任力矩陣
7. 任職資格認(rèn)證
1）認(rèn)證方法
2）認(rèn)證流程

第六講：勝任力模型運(yùn)用——招聘
一、開(kāi)發(fā)面試題庫(kù)
1. 面試題庫(kù)開(kāi)發(fā)要點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：開(kāi)發(fā)面試題庫(kù)
二、繪制招聘計(jì)分卡
1. 面試積分卡構(gòu)成
2. 面試積分卡樣式分析
三、勝任力模型在試用期的管理及評(píng)價(jià)
1. 試用期評(píng)價(jià)構(gòu)成
2. 試用期評(píng)價(jià)表

第七講：勝任力模型運(yùn)用——培訓(xùn)
1. 基于勝任力課程開(kāi)發(fā)
2. 基于勝任力的培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)內(nèi)容構(gòu)成
3. 基于勝任力課程體系規(guī)劃示例
4. 學(xué)習(xí)地圖的繪制
1）什么是學(xué)習(xí)地圖
2）為什么要繪制學(xué)習(xí)地圖
3）學(xué)習(xí)地圖的類型
4）學(xué)習(xí)地圖繪制的步驟
案例分享：企業(yè)運(yùn)用學(xué)習(xí)地圖的實(shí)踐 

20年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)工商聯(lián)合會(huì)國(guó)際合規(guī)專家
美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證
輔導(dǎo)上百家大型企業(yè)500余名管理者
曾任：蘇寧云商集團(tuán) | 大區(qū)人力資源總監(jiān)
曾任：萬(wàn)達(dá)集團(tuán) | 商業(yè)體系大區(qū)副總經(jīng)理
曾任：七匹狼集團(tuán)&與狼共舞公司 | 人力資源總監(jiān)
曾任：福建東百集團(tuán)（上市） | 人力資源總監(jiān)
» 大型國(guó)企煙草、電力、運(yùn)輸公司特聘講師/顧問(wèn)師
» 作為國(guó)家人力資源管理一級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)講師，累計(jì)輔導(dǎo)出2000余名人力資源管理師
» 15門課程研發(fā)者：《VUCA時(shí)代下的招聘面試之道》《全面薪酬體系設(shè)計(jì)》《教練式績(jī)效體系設(shè)計(jì)》《勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范》等被不同地區(qū)/行業(yè)指定為年度系列培訓(xùn)課程。

楊老師是一位復(fù)合型實(shí)戰(zhàn)派講師：擁有20年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠全面統(tǒng)籌企業(yè)人力資源/發(fā)展規(guī)劃等各大模塊，善于根據(jù)企業(yè)性質(zhì)特點(diǎn)，針對(duì)性精準(zhǔn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案并有效落地。
✍【福建省首家上市商業(yè)企業(yè)：福建東百集團(tuán)丨人力資源總監(jiān)】
主導(dǎo)管控模式升級(jí)，進(jìn)行集團(tuán)各體系的工作流程改造，推動(dòng)100多家分子公司完成管理權(quán)限，同時(shí)，完成薪酬績(jī)效改革，助力年度公司固定薪酬成本下降8.5%。
✍【國(guó)內(nèi)時(shí)尚商務(wù)男裝知名企業(yè)：七匹狼集團(tuán)&與狼共舞公司| 人力資源總監(jiān)】
參與/制定公司“批發(fā)轉(zhuǎn)零售”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，針對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行人員編制精簡(jiǎn)12%。門店數(shù)量減少2/5，助力同期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)止跌回升，成功實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
✍【中國(guó)規(guī)模最大的百貨連鎖企業(yè)：萬(wàn)達(dá)集團(tuán) | 商業(yè)體系大區(qū)副總經(jīng)理】
全面負(fù)責(zé)區(qū)域人力資源管理，成功籌建開(kāi)業(yè)10家分公司，配合區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展，成為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)里分公司最多，體量最大，營(yíng)運(yùn)最好的區(qū)域公司。
✍【中國(guó)3C家電連鎖零售領(lǐng)先企業(yè)：蘇寧云商集團(tuán)| 大區(qū)人力資源總監(jiān)】
規(guī)劃/籌建福建8家子公司，招募組建5000+人員工，實(shí)現(xiàn)蘇寧業(yè)務(wù)在福建市場(chǎng)全覆蓋，年?duì)I業(yè)規(guī)模超過(guò)40億，營(yíng)業(yè)增速位居全集團(tuán)19個(gè)大區(qū)第一名。

30+企業(yè)人力資源項(xiàng)目主導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)：曾為福建省福州市城投建筑有限公司/榕圣市政工程股份有限公司等進(jìn)行薪酬、績(jī)效、組織架構(gòu)、職業(yè)晉升規(guī)劃等咨詢項(xiàng)目輔導(dǎo)，效果頗豐。
☛福州市城投建筑有限公司 《人力資源核心體系薪酬與績(jī)效管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目》
對(duì)近萬(wàn)名員工薪酬進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理從無(wú)序到科學(xué)系統(tǒng)化，助力企業(yè)年人事費(fèi)率的增速持續(xù)低于年?duì)I業(yè)規(guī)模增速達(dá)9%。
☛榕圣市政工程股份有限公司 《組織機(jī)構(gòu)與薪酬績(jī)效體系改革咨詢項(xiàng)目》
進(jìn)行企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整，助力人員數(shù)量規(guī)模精簡(jiǎn)4%，薪酬總額支出節(jié)約5.7%。
☛福建合成工程咨詢股份有限公司 《員工職業(yè)晉升與任職資格體系建設(shè)》
企業(yè)管培生連續(xù)3年留存率超70%（行業(yè)均值40%），新設(shè)5家分支機(jī)構(gòu)的中層管理干部100%內(nèi)部自我培養(yǎng)，助力公司獲“省級(jí)管理先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
……

部分返聘案例：
企業(yè)單位 主講課程 返聘期數(shù)
中國(guó)聯(lián)通浙江省分公司 《金牌面試官》
《數(shù)智時(shí)代的員工激勵(lì)管理》 10期
安徽電力建設(shè)第一工程公司 《績(jī)效運(yùn)行與反饋輔導(dǎo)》
《績(jī)效變革與創(chuàng)新》 8期
江蘇吳中醫(yī)藥集團(tuán) 《卓越績(jī)效模式》 5期
宜賓市清源水務(wù)集團(tuán) 《VUCA時(shí)代下的薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)》 5期
福建中天建工程管理有限公司 《VUCA時(shí)代績(jī)效管理變革與落地實(shí)操》 3期
上海新世界百貨 《績(jī)效管理落地實(shí)操》
《咨詢式薪酬體系設(shè)計(jì)》 6期
福州晉安金融投資有限公司 《公文寫作》
《企業(yè)用工法律風(fēng)險(xiǎn)防范》 5期
湖南富興集團(tuán) 《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
《數(shù)智時(shí)代的員工激勵(lì)管理》 5期
興業(yè)銀行
民生銀行
郵政銀行 《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 12期
中國(guó)水務(wù)集團(tuán) 《非人力資源的人力資源管理》 5期
北京李寧體育用品有限公司 《目標(biāo)管理與部署培育》 4期
中石油福建南平銷售公司 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升》 5期
…… …… ……

主講課程：
《勝任力模型構(gòu)建與運(yùn)用》
《全面薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》
《管理賦能與OKR工作法》
《企業(yè)用工法律風(fēng)險(xiǎn)防范》
《績(jī)效運(yùn)行與輔導(dǎo)面談技術(shù)》
《非人力資源的人力資源管理》
《卓越績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與推行》
《筆下生輝——公文寫作規(guī)范與技巧》

部分客戶評(píng)價(jià)：
我們公司存在著績(jī)效考核費(fèi)人費(fèi)力，員工不認(rèn)同，績(jī)效工作流于形式的問(wèn)題，通過(guò)楊老師的“績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)”“績(jī)效創(chuàng)新與突破”系列課程的學(xué)習(xí)與輔導(dǎo)，我們找到問(wèn)題的解決思路，并成功的進(jìn)行了薪酬績(jī)效變革，績(jī)效工作更具激勵(lì)效果。
——廈門明發(fā)集團(tuán) 黃總裁
楊老師講授的《非人力資源的人力資源管理》課程，濃縮著中國(guó)前沿企業(yè)的人力資源管理精華，讓我們的各級(jí)管理干部的員工管理能力得到了提升。
——寶龍商業(yè)集團(tuán) 陳總
楊老師為我們公司構(gòu)建的組織架構(gòu)與薪酬績(jī)效體系，既符合我們企業(yè)目前的實(shí)際需要，又兼顧了企業(yè)未來(lái)三五年發(fā)展的規(guī)劃，這一套的人力資源解決方案，大大的促進(jìn)我們公司人力資源管理水平。
——福建華龍集團(tuán) 林副總
楊老師的《薪酬設(shè)計(jì)體系》八步法，學(xué)員只要按照這八個(gè)步驟去做，就可以輕松的設(shè)計(jì)出符合其所在公司的薪酬制度與管理方案，薪酬體系設(shè)計(jì)不再成為公司的難題。
——雨虹防水區(qū)域 陳總
非常感謝楊老師為我們公司講授的薪酬績(jī)效體系設(shè)計(jì)、人才梯隊(duì)建設(shè)體系課程，讓我們公司在人才發(fā)展與人事費(fèi)率的提升方面的工作得到了顯著的成果。
——湖南富興集團(tuán) 王總
楊老師的《目標(biāo)與績(jī)效管理》課程，能讓企業(yè)有效的提升員工工作積極性和主動(dòng)性，這讓我受益匪淺，楊老師豐富的甲方從業(yè)經(jīng)歷，和良好的咨詢業(yè)務(wù)背景，使得他的課程富有問(wèn)題解決能力。
——華夏幸福 汪總
楊老師為我們中層干部傳授的《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)》課程，非常契合我們的管理需要，讓中層管理者邁出舒適區(qū)勇于突破自我，提高了對(duì)下屬的培養(yǎng)帶教能力，這對(duì)企業(yè)的管理隊(duì)伍的建設(shè)有著重要的價(jià)值。
——上海新世界百貨集團(tuán) 張總 

• 研發(fā)項(xiàng)目綜合管理與運(yùn)用要領(lǐng)實(shí)訓(xùn)

   

  一.序言本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識(shí)別演練用項(xiàng)目，已備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用掌握項(xiàng)目管理的基本概念、理清思想1.1通過(guò)開(kāi)場(chǎng)白讓課程的參與者（該項(xiàng)目的相關(guān)干系人）相互熟悉，為課程后續(xù)順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)——這也是任何項(xiàng)目管理者需注意的問(wèn)題1.2什么是管理，什么是研發(fā)。它們有什么特點(diǎn)？讓學(xué)員理解..

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• KPI的設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧

   

  案例研討：張部長(zhǎng)為什么煩惱？第一講 用心理解“KPI”一、什么是KPI二、KPI指標(biāo)由誰(shuí)找出？ 三、設(shè)計(jì)多少比較合適？問(wèn)題：同類企業(yè)的KPI，我們可以拿來(lái)就用嗎？第二講 幾種拿來(lái)就用的KPI績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的工具方法一、運(yùn)用平衡計(jì)分卡的原理設(shè)計(jì)KPA關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域一、通過(guò)關(guān)鍵詞法、關(guān)鍵績(jī)效要素分解..

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• 基于勝任力的企業(yè)文化建設(shè)與管理

   

  問(wèn)題導(dǎo)入：日美企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的話題！第一部分 企業(yè)文化一般理解（一）成功企業(yè)的關(guān)鍵組成基石1.管理的發(fā)展與演變3.全球總裁調(diào)查（N=3000）4.組織發(fā)展金字塔模型（二）企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀思考1企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題(1)企業(yè)文化建設(shè)中的“崇洋”現(xiàn)象(2)企業(yè)文化建設(shè)中的“務(wù)虛&..

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• 人力資源變革勝任力與變革領(lǐng)導(dǎo)力

   

  課程綱要：一、變化與變革的規(guī)律目的：認(rèn)識(shí)變化現(xiàn)實(shí)——組織的變化、市場(chǎng)的變化、世界的變化我所見(jiàn)所聞變化見(jiàn)聞背后的事實(shí)變化帶來(lái)的商機(jī)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇二、變化帶來(lái)的沖擊目的：理解變化給組織與個(gè)人帶來(lái)的沖擊變化如何沖擊你的部門的？當(dāng)變化來(lái)臨時(shí)，它會(huì)….面對(duì)變化，你處于哪一階段？..

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