【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理人員

【培訓(xùn)收益】
● 掌握人才管理的六大體系理論與方法 ● 掌握人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)的基本方法 ● 掌握人才激勵(lì)與保留的技巧與方法

導(dǎo)論：VUCA時(shí)代的人才困境
第一講：如何開展人才管理
一、人才管理核心-人才供應(yīng)鏈
二、人才管理的六大體系
體系一：選才體系
體系二：培訓(xùn)體系
體系三：績(jī)效體系
體系四：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
體系五：任用體系
體系六：人才梯隊(duì)建設(shè)

第二講：人才管理的實(shí)用工具：人才盤點(diǎn)操作實(shí)務(wù)
一、企業(yè)勝任力模型的構(gòu)架
1. 勝任力模型構(gòu)建的四大原則
2. 勝任力模型構(gòu)建的方法
3. 選擇適合的方法：讓勝任力模型快速完成
4. 兩種典型的勝任力模型的應(yīng)用
二、人才盤點(diǎn)之九宮格與人才地圖
1. 九宮格是一種思維方式
案例：人才九宮格案例
2. 經(jīng)典九宮格與高潛九宮格
3. 高潛九宮格的使用策略
4. 九宮格的劃分
5. 人才地圖
三、人才盤點(diǎn)之人才校準(zhǔn)會(huì)
研討：1）一定要開人才校準(zhǔn)會(huì)嗎
2）什么時(shí)間開校準(zhǔn)會(huì)最合適
3）開門校準(zhǔn)會(huì)與閉門校準(zhǔn)會(huì)
4）校準(zhǔn)會(huì)談些什么
5）校準(zhǔn)會(huì)中觀點(diǎn)不一致如何解決
實(shí)踐案例：某商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)的人才校準(zhǔn)會(huì)
四、人才盤點(diǎn)后的人才加速計(jì)劃
1. 盤點(diǎn)之后，明星人才該何去何從
2. 通用發(fā)展策略：運(yùn)用個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IDP）
3. 為明星人才設(shè)計(jì)個(gè)性化激勵(lì)策略
4. 激發(fā)九宮格中的大多數(shù)
5. 采用績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃（PIP）
6. 一般員工的個(gè)性化培養(yǎng)策略

第三講：人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)務(wù)
一、人才梯隊(duì)建設(shè)之人才入庫(kù)
1. 確定目標(biāo)職位與后備職位
1）后備人才來源（管理線、專業(yè)線）
2）后備人才范圍及比例建議
2. 確定選拔標(biāo)準(zhǔn)
1）潛力評(píng)估：操盤企業(yè)樣例（3H框架）
2）潛力評(píng)估問卷16項(xiàng)指標(biāo)建議（5+11，可選擇）
3. 組織選拔考核（關(guān)注測(cè)評(píng)要素）
選拔流程樣例：
1）常見方式1：基于招聘面試過程，萬(wàn)達(dá)、華潤(rùn)等
2）常見方式2：360度測(cè)評(píng)
3）補(bǔ)充知識(shí)點(diǎn)：人才標(biāo)準(zhǔn)（JD、GC、CM）
4）常見方式3、模擬公文
4. 報(bào)后備干部考核委員會(huì)審批、入庫(kù)
二、人才梯隊(duì)建設(shè)之在庫(kù)培養(yǎng)
1. 案例策略：人才儲(chǔ)備及培養(yǎng)
2. 后備人才池的建設(shè)：聯(lián)動(dòng)形成一級(jí)、二級(jí)人才池
案例：內(nèi)部培養(yǎng)供給規(guī)劃
3. 關(guān)鍵思路：后備人才成長(zhǎng)的“五個(gè)看”
4. 操盤邏輯：在庫(kù)學(xué)習(xí)方式的總體策略（八大方式）
實(shí)踐案例：分層級(jí)人才數(shù)量級(jí)項(xiàng)目
戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合：以黃埔軍校的思想提升“人才出欄率”
三、人才梯隊(duì)建設(shè)之：出庫(kù)及任用
1. 任用：三位一體操盤
2. 基于業(yè)務(wù)的“三堂會(huì)審”模式
案例：驗(yàn)收考核（萬(wàn)達(dá)）
3. 對(duì)于人才繼任準(zhǔn)備度的銜接（P0/P1/P2）
4. 人才繼任圖譜（規(guī)劃人才梯隊(duì)、識(shí)別企業(yè)人才荒）
問題：如果可晉升職位不多，后備人才如何使用？
重要工具：后備崗位選用及保護(hù)策略

第四講：人才保留如何開展
課堂討論：我們?yōu)槭裁匆ぷ?br /> 一、激勵(lì)員工必須懂點(diǎn)心理學(xué)
1. 漲工資并不會(huì)帶來滿足感
案例：老爺爺?shù)男』▓@
2. 不要滿足需求，而要引導(dǎo)需求
3. 世界500強(qiáng)企業(yè)留人八法
4. 全面的員工激勵(lì)法
案例：籃球名將羅德曼的激勵(lì)設(shè)計(jì)
5. 成本最低的四種激勵(lì)措施
1）你知道怎么鼓掌嗎?
2）你會(huì)贊美嗎？
3）什么樣的榮譽(yù)會(huì)帶來激勵(lì)？
4）授權(quán)是最大的激勵(lì)
案例：麥當(dāng)勞員工激勵(lì)的道法器術(shù)
三、員工離職保留
1. 員工離職的跡象
2. 員工離職的三個(gè)時(shí)期
3. 員工保留的溝通技巧
課堂演練：?jiǎn)T工離職溝通 

20年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
3家世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源高管
國(guó)家一級(jí)人力資源管理師
ACI國(guó)際注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師（ICET）
新精英企業(yè)生涯培訓(xùn)版權(quán)課認(rèn)證導(dǎo)師
國(guó)家認(rèn)證生涯規(guī)劃師
曾任：百勝餐飲集團(tuán)（世界500強(qiáng)） 招聘經(jīng)理
曾任：諾基亞公司（世界500強(qiáng)） HRBP經(jīng)理
曾任：武鋼集團(tuán)（世界500強(qiáng)） 人事經(jīng)理
曾任：元禾生物科技公司 人力資源總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：關(guān)鍵人才招聘、績(jī)效管理、非人、HR三支柱、勞動(dòng)關(guān)系、企業(yè)行政管理……

李老師是國(guó)內(nèi)早期接觸HR理念的人員之一，曾任職于知名外資、國(guó)企及大型民營(yíng)企業(yè)，歷經(jīng)招聘主管、培訓(xùn)主管、HRBP、人力資源總監(jiān)等職，既有外企科學(xué)系統(tǒng)化的管理視角，又有中國(guó)特色經(jīng)驗(yàn)化的管理方法，在人才戰(zhàn)略規(guī)劃、人才選拔與培養(yǎng)、績(jī)效管理與薪酬激勵(lì)等方面有獨(dú)特的見解。目前已為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、大地保險(xiǎn)、湖北漢口銀行、滄州電力、廣西鋁業(yè)、吉電股份、六安電力、富士康集團(tuán)、人本集團(tuán)、華潤(rùn)雪花啤酒、綠城集團(tuán)等多家大型企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，并為國(guó)內(nèi)多家人力資源平臺(tái)講授公開課，如智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂，累計(jì)授課近400場(chǎng)，客戶滿意度96%，被譽(yù)為“實(shí)戰(zhàn)派”導(dǎo)師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
百勝餐飲集團(tuán)招聘經(jīng)理：負(fù)責(zé)滿足肯德基華中地區(qū)門店裂變中的管理人才需求，進(jìn)行定崗招聘并制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，連續(xù)5年組織華中區(qū)校園招聘，面試人數(shù)達(dá)到4000以上，招聘共400多名管培生為肯德基華中地區(qū)從5家門店裂變到600家門店過程中提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
NOKIA諾基亞HRBP經(jīng)理：負(fù)責(zé)華中地區(qū)團(tuán)隊(duì)人力資源管理工作，5年中銷售目標(biāo)達(dá)成率平均為95%以上，負(fù)責(zé)關(guān)鍵人才的招聘與發(fā)展項(xiàng)目，使得公司高潛能人才中青年人比例上升15%，并獲公司“全國(guó)人力資源部人才發(fā)展”獎(jiǎng)。每年主導(dǎo)LTY員工滿意度調(diào)查，并著力改進(jìn)，5年中，將員工滿意度提升5%；2次獲得全國(guó)優(yōu)秀HRBP經(jīng)理榮譽(yù)。
武鋼集團(tuán)信息化部人事經(jīng)理：負(fù)責(zé)搭建全新子公司鋼信息化IT公司的人力資源體系，結(jié)合子集團(tuán)人才發(fā)展戰(zhàn)略，為集團(tuán)制定人力資源規(guī)劃、并修訂《組織層級(jí)&職位層級(jí)對(duì)照規(guī)則》及《績(jī)效評(píng)估執(zhí)行辦法》、《薪酬體系及管理辦法》、同時(shí)引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公司敏捷績(jī)效的管理模式，快速引進(jìn)高端技術(shù)人才500名，使公司從一個(gè)集團(tuán)內(nèi)部的二級(jí)部門，轉(zhuǎn)型成為合資公司，并迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，提升了銷售規(guī)模。
元禾生物科技公司人力總監(jiān)：制定公司年度人力資源規(guī)劃，從企業(yè)文化建設(shè)、授權(quán)制度、薪酬機(jī)制、人才引進(jìn)與人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行了全面改革，五年時(shí)間，公司員工人數(shù)規(guī)模增長(zhǎng)100%，整體營(yíng)業(yè)規(guī)模上漲83%，利潤(rùn)上漲50%以上，使企業(yè)順利走進(jìn)快速發(fā)展期。
【績(jī)效及薪酬管理】：任職第一年，重新構(gòu)建了公司績(jī)效薪酬管理體系，并運(yùn)行良好，提升員工的工作效率與滿意度，令公司連續(xù)5年?duì)I收目標(biāo)完成率達(dá)98%以上。
【戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃】：與公司董事會(huì)共同制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，在任職第一年分別在全國(guó)15個(gè)1，2線城市成立分公司，并組建了團(tuán)隊(duì)；
【招聘管理】：連續(xù)5年，為集團(tuán)優(yōu)勝劣汰及新增人員不低于1000人，同時(shí)每年統(tǒng)籌校園招聘工作，為企業(yè)輸入大量的優(yōu)秀人才；
【核心人才梯隊(duì)建設(shè)】：為企業(yè)解決全國(guó)各分公司的人才儲(chǔ)備需求，并年均為企業(yè)進(jìn)行上百場(chǎng)管理課程培訓(xùn)，累計(jì)為公司培養(yǎng)了分公司總理1名，部門經(jīng)理15名，分公司部門主管近50多名，核心技術(shù)工程師180名。

部分經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目/咨詢案例：
→集團(tuán)武漢富邦科技（上市）—【人才發(fā)展項(xiàng)目輔導(dǎo)與培訓(xùn)】項(xiàng)目：建立完備的人才發(fā)展通道，僅半年集團(tuán)中高層人才引進(jìn)（內(nèi)部+外部）速度較上年同期增長(zhǎng)5%，得到集團(tuán)一致好評(píng)。
→文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司新新圖書—【人力資源體系系列】項(xiàng)目：助力企業(yè)文化重塑，組織架構(gòu)變革，高管招聘，薪酬績(jī)效等體系搭建（共梳理崗位138個(gè)），配合企業(yè)的全國(guó)性業(yè)務(wù)包含東南亞業(yè)務(wù)的拓展，使得當(dāng)年銷售額增長(zhǎng)30%以上。
→金豆醫(yī)療數(shù)據(jù)科技有限公司—【人力資源體系】咨詢：進(jìn)行組織架構(gòu)變革及績(jī)效體系建設(shè)，成功幫助其打破人員擴(kuò)張瓶頸，僅用6個(gè)月，使得企業(yè)人才擴(kuò)張一倍。

部分授課案例：
★《招聘面試技巧》系列課程授課累計(jì)110+場(chǎng)： 曾為武鋼集團(tuán)講授《金牌面試官必備技巧》、《招聘操作實(shí)務(wù)》課程，累計(jì)培訓(xùn)上百次場(chǎng)，好評(píng)率100%。
★《薪酬設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》系列課程授課累計(jì)40+場(chǎng)：曾為富士康、中本集團(tuán)等中國(guó)大型制造業(yè)集團(tuán)講授薪酬設(shè)計(jì)課程，好評(píng)率100%。
★《勞動(dòng)用工及勞動(dòng)關(guān)系管理》系列課程授課累計(jì)80+場(chǎng)：曾為國(guó)內(nèi)多地的人力資源保障局講授勞動(dòng)關(guān)系方面課程，返聘率達(dá)100%。
★《職業(yè)生涯規(guī)劃》系列課程授課累計(jì)80+場(chǎng)：曾為武漢知名高校武漢大學(xué)，武漢理工大學(xué)，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)等，講授大學(xué)生《職業(yè)生涯規(guī)劃》及《面試技巧課程》，好評(píng)率100%，返聘率100%。

主講課程：
《人力資源六大模塊》
《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》
《績(jī)效管理與績(jī)效改進(jìn)》
《激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)》
《規(guī)避勞動(dòng)關(guān)系管理中的陷阱》
《成功職場(chǎng)人士的職業(yè)生涯規(guī)劃》
《基于人崗匹配的高效面試與選用》
《非人部門經(jīng)理的人力資源管理必修課》
《HRBP如何在變革時(shí)代實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效提升》

部分客戶評(píng)價(jià)：
通過這場(chǎng)培訓(xùn)，引導(dǎo)了部門經(jīng)理與人力資源部門的充分合作，基于員工的意愿、能力匹配相關(guān)職位，讓員工對(duì)于自身工作充滿干勁，遇到困難時(shí)不再第一個(gè)就想到找借口，而是積極的去解決困難。同時(shí)提升了招聘的有效成功率，錄用人數(shù)同比均有大幅增長(zhǎng)。
——諾利捷公司吳董事長(zhǎng)
在李老師兩天的課程中，《非人》理論知識(shí)講解的簡(jiǎn)單易懂，實(shí)戰(zhàn)案例非富，教授了實(shí)用的管理工具，讓我們的店長(zhǎng)們明白了如何調(diào)動(dòng)員工，充分認(rèn)知人力資源管理不止是HR部門的事情，做管理不是一個(gè)人沖，而是要帶著一批人去沖，更好做好人才的選育用留。
——愛爾康藥業(yè)連鎖郭總經(jīng)理
以前我們的績(jī)效課程學(xué)習(xí)的都是理念操作流程，但知道和做到還有很長(zhǎng)距離，通過2天課程的特訓(xùn)，李老師的新穎的角度，鮮活的案例解讀，給到我們很大的啟迪，要做到理論的落地化，就要用準(zhǔn)方法，真正幫我們實(shí)現(xiàn)了績(jī)效流程的真正落地。
——宜草堂藥業(yè)連鎖集團(tuán)周副總經(jīng)理
做好團(tuán)隊(duì)人員的管理，才是整合資源的最好方法，李老師的《非人》課程從選、用、育、留多個(gè)方面，深入淺出的知識(shí)講解，并結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例，讓我們受益匪淺。
——百銳鑫隆酒業(yè)有限公司葉董事長(zhǎng)
李老師的課程參與性特別強(qiáng)，兩天下來，我們了解到職業(yè)生涯規(guī)劃并不是在畢業(yè)后找一份工作，而是為期40多年的不斷要更新的規(guī)劃。非常實(shí)用，給了很多的方法可以直接應(yīng)用，課程學(xué)完，自己的規(guī)劃也基本成型。
——武漢大學(xué)2017級(jí)卓工班學(xué)生
我們企業(yè)十幾年來一直是野蠻式生長(zhǎng)，用高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)掩蓋了許多管理問題，中高層管理也是以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，李老師的《非人》課程，幫助理管理層理清了管理的頭緒，學(xué)會(huì)了科學(xué)的管人方法，很實(shí)用，很落地。
——元禾生物科技陳董事長(zhǎng)