【培訓(xùn)對象】
項目經(jīng)理/中基層管理者，項目實施相關(guān)人員

【培訓(xùn)收益】
原理/模型：項目生命周期模型/干系人矩陣模型 操作方法：關(guān)鍵對話法/協(xié)作建立工作分解結(jié)構(gòu)/參與式解決問題4步法 工具/文件：《項目立項申請表》《溝通計劃表》《風(fēng)險管理矩陣》《項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖》

第一講：項目管理生命周期模型及過程要點提煉
一、項目是通過交付成果的完成實現(xiàn)預(yù)期價值
課堂游戲：登山遇險（體驗）
討論：哪個算是成功的項目
1. 幾個工作中完成任務(wù)但沒實現(xiàn)預(yù)期的項目
2. 理解項目的可交付成果和工作職責(zé)的區(qū)別
3. 區(qū)分企業(yè)內(nèi)常見的幾種項目類型
二、項目管理生命周期模型與各階段要點
1. 項目管理生命周期模型
2. 項目各階段管理要點
3. 區(qū)分流程型協(xié)作與項目型協(xié)作
4. 發(fā)展的項目運作模型
小組分享：項目工作中常見問題，形成演練用項目

第二講：項目啟動階段的要點及工具應(yīng)用
一、項目干系人的識別與管理—“管理”項目需求
1. 項目需求里的3個坑
1）霧里看花 2）十全十美 3）緣木求魚
2. 干系人的識別及區(qū)分
理解：《干系人矩陣》
小組項目練習(xí)
3. “關(guān)鍵對話法”管理干系人預(yù)期
1）干系人的需求層次
2）“關(guān)鍵對話法”應(yīng)用示范
小組角色扮演：方法練習(xí)（情境）
二、對項目目標(biāo)建立一致認(rèn)知—“我們的“目標(biāo)
1. 項目協(xié)調(diào)會的目的及操作要點
2. 《項目立項申請書》的應(yīng)用
小組角色扮演：召開項目協(xié)調(diào)會（情境）

第三講：項目計劃階段的要點及工具應(yīng)用
一、用結(jié)構(gòu)化工具全面規(guī)劃項目—項目經(jīng)理的“全局觀”
1. 理解（WBS）的是項目結(jié)構(gòu)工具
1. 工作分解結(jié)構(gòu)的作用示例
2. 關(guān)鍵要素：可交付成果-團(tuán)隊-層次結(jié)構(gòu)
3. 一個詞概括工具要點
2. 工作分解的操作的方法
1）動詞法：用于周期長，結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜的的項目
2）名詞法：用于成熟的、例行項目
3）要素法：用創(chuàng)新或無經(jīng)驗的項目
案例示范及要點總結(jié)
小組練習(xí)：建立項目的工作分解結(jié)構(gòu)
工具：《工作分解結(jié)構(gòu)表》的應(yīng)用
二、用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖管理進(jìn)度及協(xié)作—靈活應(yīng)用的“協(xié)作“工具
案例解析：不可能的任務(wù)
故事分析：你被抓壯丁了，建立進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的3個要點
1. 我們不是孤軍奮戰(zhàn)—構(gòu)建項目進(jìn)度的四種邏輯關(guān)系
2. 工作用時的估算—幾種常用方法
案例分析：關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵任務(wù)
課堂練習(xí)：搭建項目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
3. 趕工的措施

第四講：項目實施及收尾階段的要點及工具應(yīng)用
一、推動項目透明化溝通——項目經(jīng)理的“密集溝通癥”
1. 項目中常用的溝通渠道
2. 《項目溝通計劃》要點解讀
3. 項目經(jīng)理與團(tuán)隊的4層溝通模型
二、參與式解決問題的P-P-T-R法——不做事必躬親的“勞模”
1. 理解參與式解決問題的P-P-T-R法
2. 演練解決第一天的小組問題
3.《問題管理日志》的應(yīng)用
三、項目風(fēng)險管理要素——項目分線管理很簡單
1. 項目風(fēng)險管理的一個核心--事件化描述
2. 項目風(fēng)險管理的2個方向--概率與影響矩陣
3. 項目風(fēng)險應(yīng)對的4個措施（方法）
4. 《風(fēng)險管理表》的應(yīng)用
四、項目收尾階段的管理要點——交付、交付、交付
1. 《項目總結(jié)報告》的要點
課程收尾總結(jié) 

20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
原騰訊項目經(jīng)理導(dǎo)師/項目管理體系建設(shè)者
國際認(rèn)證項目管理專家
項目管理專業(yè)人才資格認(rèn)證PMP®
騰訊學(xué)院蟬聯(lián)top10“金牌講師”
泊愛企業(yè)家同學(xué)會常務(wù)副會長
曾任：壹號柜科技丨副總經(jīng)理
曾任：原騰訊丨數(shù)據(jù)中心運營總監(jiān)
曾任：原達(dá)實智能科技丨項目總監(jiān)
曾任：原達(dá)香港力訊科技丨項目經(jīng)理

‘豐富的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗’——精通國際成熟的項目管理方法論，曾領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊成功完成多個行業(yè)標(biāo)桿型項目，為企業(yè)推行項目化運作建設(shè)支持體系。
【經(jīng)典項目如】：
a）騰訊創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)第一個自建數(shù)據(jù)中心，項目成果影響了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；
b）建設(shè)亞洲天津BDC最大的數(shù)據(jù)中心，被行業(yè)內(nèi)譽為‘IDC技術(shù)集大成者’；
c）建設(shè)深圳標(biāo)志性建筑【會展中心】項目，高效完成智能化系統(tǒng)的項目建設(shè)；
d）與IBM合作共同建設(shè)華為坂田基地項目，為企業(yè)提供智能體系化的辦公環(huán)境……
e）騰訊項目管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)與項目型人才培養(yǎng)機制建設(shè)，企業(yè)項目化的探索實施。

‘情境結(jié)合實戰(zhàn)，廣受好評’——10年培訓(xùn)經(jīng)驗，授課領(lǐng)域覆蓋工程業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、IT、互聯(lián)網(wǎng)等多個行業(yè)，以情境實戰(zhàn)為特色。
【部分返聘案例】：
✪一汽集團(tuán)/上海集團(tuán)/美的等企業(yè)授課《項目管理情境工作坊》返聘20+期；
✪中建一局/華潤集團(tuán)等企業(yè)授課《項目的跨部門領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作》返聘20+期；
✪中國移動/中國電信/新華社等企業(yè)《成功項目管理的6個招式》返聘18+期；
✪為佛山電力/啟明星集團(tuán)等企業(yè)授課，《項目管理情境實戰(zhàn)》返聘18+期；
✪哈工大/中山大學(xué)/武漢大學(xué)等MBA班授課《項目的目標(biāo)計劃與進(jìn)度控制》返聘15+期……
主講課程：
《成功項目管理的6個招式》
《IT項目管理實戰(zhàn)演練》
《項目經(jīng)理的全景思維和工具演練》
《制造型企業(yè)項目全過程情境演練》
《工業(yè)品開發(fā)項目管理實戰(zhàn)》
《互聯(lián)網(wǎng)項目開發(fā)情境沙盤》

學(xué)員反饋：
--老師講課很有power，帶著大家思考，穿插很多知識點，受益匪淺!
--老師經(jīng)驗豐富，課堂活躍，理論與方法都很實在。
--很棒呀，理論與實踐相結(jié)合，很多與工作實際相結(jié)合的場景非常有用，謝謝。
--學(xué)習(xí)到了很多知識，同時發(fā)現(xiàn)以前很多容易被自己忽略的問題，得到了糾正。
--老師非常好，講課很生動，結(jié)合日常工作中的實例剖析講解，受益匪淺。
--老師系統(tǒng)的授課，邏輯清楚，非常明晰；另外老師的知識太豐富了，授課中提到的各學(xué)科類知識太能引起興趣了。
--課程很實用，收集大量工作中遇到的問題，同時，穿插一些方式論與心理學(xué)、管理學(xué)的知識，收獲很大。 

• 項目經(jīng)理的綜合能力提升

   

  第1章全面認(rèn)識項目管理1.什么是項目？什么是成功的項目管理2.項目管理的基本流程：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾3.項目管理的知識體系：整合、范圍、進(jìn)度、溝通、風(fēng)險、成本、質(zhì)量等4.實際項目管理中的挑戰(zhàn)5.PMI推薦的項目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展框架和素質(zhì)模型6.項目管理的本質(zhì)是管理自己，影響他人7.項目管理中的“六拍&..

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• 項目經(jīng)理的綜合能力提升

   

  第1章 全面認(rèn)識項目管理1. 什么是項目？什么是成功的項目管理2. 項目管理的基本流程：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾3. 項目管理的知識體系：整合、范圍、進(jìn)度、溝通、風(fēng)險、成本、質(zhì)量等4. 實際項目管理中的挑戰(zhàn)5. PMI推薦的項目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展框架和素質(zhì)模型6. 項目管理的本質(zhì)是管理自己，影響他人7. 項目管理中的&ldq..

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• 項目經(jīng)理人十項素質(zhì)提升

   

  素質(zhì)之一:項目發(fā)起能力1.項目管理管什么？不管什么？2.來自產(chǎn)品周期縮短的壓力3.當(dāng)技術(shù)不再萬能4.項目目標(biāo)的權(quán)衡和確立5.利用項目章程啟動項目6.不會選擇項目，不是好的項目經(jīng)理案例與互動：海歸工程與上層路線素質(zhì)之二:項目計劃能力1.一個完整項目計劃應(yīng)考慮的方面2.善于界定項目工作范圍3.工作結(jié)構(gòu)的分解技巧..

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• 物業(yè)管理項目經(jīng)理培訓(xùn)

   

  前言1.物業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)管理的定義？ 2.物業(yè)管理的定義和基本內(nèi)容？3.物業(yè)管理涉及哪些法律、法規(guī)和政策4.物業(yè)管理基礎(chǔ)工作包含的十項內(nèi)容：一、人員管理1.人員選聘 2.人員定崗 3.人員使用 4.人員培訓(xùn) 5.人員考核二、財務(wù)管理 1.財務(wù)預(yù)算2.收費3.成本控制與創(chuàng)收三、計劃管理..

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• 項目經(jīng)理是如何煉成的

   

  課程背景：隨著各個行業(yè)、領(lǐng)域?qū)椖抗芾碇R體系的熟悉與廣泛應(yīng)用，各種工作的項目化運作方式被大量的組織、企業(yè)所接受和運用，項目活動的直接負(fù)責(zé)人----項目經(jīng)理也受到了更多的關(guān)注，并被賦予了更重要的責(zé)任。但是在實際工作中，大量的項目經(jīng)理都處于一種有責(zé)任，卻少權(quán)力的狀態(tài)！來自自己所在組織的領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、外部客戶、項目團(tuán)隊成員等等各方面的要求，甚至是命令，..

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