【培訓(xùn)對(duì)象】
銀行內(nèi)有需求的人員

【培訓(xùn)收益】
▲ 掌握當(dāng)眾演說的基本流程和技能要領(lǐng)； ▲ 銷售類演說技能多環(huán)節(jié)體現(xiàn)； ▲ 掌握聽眾心理開展有效人際溝通； ▲ 運(yùn)用故事化表述、邏輯化引領(lǐng)； ▲ 掌握問答環(huán)節(jié)的把控。

第一講：演講演說的基本技能
一、什么是有力的公眾演說
1. 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備—自我介紹
2. 演講的基本原理
3. 有力的宣講的特質(zhì)
4. 宣講成功的要素
二、內(nèi)容的呈現(xiàn)媒介
1. 目標(biāo)——從哪里開始，實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，展示結(jié)構(gòu)
2. 邏輯——利用演講邏輯樹組織思路，使你的輔助材料具有說服力
3 .風(fēng)格——有個(gè)人風(fēng)格，被記憶
4. 布局——結(jié)構(gòu)化你的內(nèi)容
5. 內(nèi)容——文字與包裝共舞
6. 工具——在成功的演說上，做成功的秀
三、卓越演說的開頭與結(jié)尾
1. 開頭的七個(gè)參考方法
贊美式、名人名言、直奔主題、提問、自我介紹姓名、故事、即興
2. 結(jié)尾的七種參考模式
總結(jié)式、號(hào)召式、祝福式、對(duì)聯(lián)式、詩詞式、幽默式、行動(dòng)式
四、案例、故事與幽默（宣講中的氣氛調(diào)劑和重點(diǎn)突出）
1. 言之有物——講故事，舉例子
2. 講什么案例：短小精悍、緊扣主題
3. 講案例要點(diǎn)
1）背景
2）脈絡(luò)
3）情節(jié)、有問題暴露
4）有引導(dǎo)或建議
4. 其他故事引用
5. 講故事及案例練習(xí)
6. 學(xué)會(huì)幽默的方法
五、目光交流與肢體語言
1. 目光交流的重要性、目光交流的方式、區(qū)域、標(biāo)準(zhǔn)。
2. 肢體語言
1）身體語言、態(tài)勢(shì)語言、身體和四肢產(chǎn)生的各種動(dòng)作。
2）肢體語言在宣講中作用非常重要：溝通中7%文字內(nèi)容，38%聲音，55%肢體動(dòng)作
3）宣講中肢體動(dòng)作：宣講中肢體動(dòng)作就是配合所講內(nèi)容變化
肢體語言練習(xí)
3. 聲音技巧
Rhythm節(jié)奏/Speed速度/Volume音量/Pitch音調(diào)/Pause停頓

第二講：理財(cái)經(jīng)理技能實(shí)戰(zhàn)篇
一、理財(cái)經(jīng)理必須理解銷售
1. 所處環(huán)境
2. 客戶變化
3. 競(jìng)爭(zhēng)的影響
4. 價(jià)格的考慮
5. 需求滿足的比較
二、有力銷售的卓越策略
1. 商機(jī)評(píng)估
2. 建立關(guān)系
3. 客戶是屬于一個(gè)群體的
4. 人際策略與需求評(píng)估
5. 提交方案
6. 有力表達(dá)獨(dú)特價(jià)值
7. 銷售反復(fù)
8. 驗(yàn)證
9. 克服困難
10. 成交
三、提升感染力和說服力的技巧
1. 演講技巧
演講法、問答法、示范法、視聽法、個(gè)案研究法、團(tuán)體討論法、角色扮演法、游戲體驗(yàn)法
2. 直達(dá)人心的演說魅力：技巧
魅力講演/注意聽眾的反應(yīng)/做一個(gè)好的評(píng)估者/要有彈性/要提升個(gè)人能力/尊重聽眾/提供刺激給聽眾/雙贏溝通/要扮演引導(dǎo)者角色
3. 在說服聽眾上，有效說服五種方法
動(dòng)之以情、曉之以理、誘之以利、成之以就、迫之以勢(shì)
四、走上宣講臺(tái)，實(shí)戰(zhàn)綻放
練習(xí)：上臺(tái)
練習(xí)：克服緊張，自信出場(chǎng)
練習(xí)：牢記開場(chǎng)白
練習(xí)：理財(cái)帆船理論的表述方法
練習(xí)：理財(cái)鉆石模型的表述方法
練習(xí)：枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化表述
練習(xí)：理財(cái)故事講述
練習(xí)：互動(dòng)式表述
練習(xí)：失敗的微沙龍剖析與改進(jìn)
練習(xí)：說服聽眾的有力表述
練習(xí)：禮儀與聲音，肢體與手勢(shì)強(qiáng)化
練習(xí)：保險(xiǎn)類產(chǎn)品如何嵌入情感
其他：練習(xí)場(chǎng)景可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員需求，增加其他常見場(chǎng)景的演說實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
五、引導(dǎo)專注并處理現(xiàn)場(chǎng)異常情況
1. 聽眾的興趣來自哪里
2. 如何塑造好的專注力
3. 建立專注的方法
4. 處理異常問題
1）冷場(chǎng)
2）忘詞
3）聽眾太專業(yè)
4）對(duì)抗，反駁
5）混亂
6）投影播放異常
……
六、宣講——內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，工具要實(shí)戰(zhàn)好用
1. 內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化記憶法
2. 課件邏輯化+視覺化
3. 引導(dǎo)視覺焦點(diǎn)
4. 小工具的應(yīng)用
1）快捷制作短視頻
2）音樂在表述時(shí)的重要作用
3）好圖片的免費(fèi)網(wǎng)址
4）出題：出個(gè)題測(cè)試一下聽眾反應(yīng)
5）帶上手機(jī)就出門，手機(jī)迭代電腦的5大實(shí)戰(zhàn)模式
……
（結(jié)束） 

思維技術(shù)訓(xùn)練專家
21年TTT授課經(jīng)驗(yàn)
8年保險(xiǎn)、10年銀行工作經(jīng)歷
麥肯錫技術(shù)專家
平安集團(tuán)培訓(xùn)體系核心見證官
曾任：麥肯錫丨項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：聯(lián)行財(cái)富股權(quán)投資公司丨投資部總經(jīng)理
曾任：某保險(xiǎn)股份公司丨歷任業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理區(qū)經(jīng)理、營銷部經(jīng)理
現(xiàn)任：某股份制商業(yè)銀行丨人事培訓(xùn)部經(jīng)理、某銀行大學(xué)千人講師團(tuán)最佳講師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
◆ 至今訓(xùn)練過1200多位優(yōu)秀培訓(xùn)師。
◆ 擁有數(shù)千場(chǎng)TTT、思維技能的授課經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員覆蓋全國所有省會(huì)城市。
◆ 曾參與國家推動(dòng)的黨校內(nèi)TTT課程落地實(shí)施，參與國家資格1、2、3級(jí)培訓(xùn)師認(rèn)證培訓(xùn)。
◆ 擁有多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，包括韓國三星、美的集團(tuán)、中海油建、中國移動(dòng)、中國電信、深圳地鐵、廣州中交城投等眾多知名企業(yè)。
◆ 至今在某股份制商業(yè)銀行工作，因在信用卡、零售、人力資源等條線均有任職經(jīng)歷，系統(tǒng)熟悉零售條線業(yè)務(wù)和私行、銀保等產(chǎn)品，并協(xié)助完成了256個(gè)銀行制度的制定與頒布。
◆ 完成所在銀行整個(gè)信用卡團(tuán)隊(duì)前后線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的體系訓(xùn)練，建立了全體系的銀行（零售）課程，連續(xù)12年獲得銀行最佳培訓(xùn)管理獎(jiǎng)和銀行大學(xué)最佳培訓(xùn)師稱號(hào)。
◆ 作為投資戰(zhàn)略顧問，建立起了北京、上海、杭州、深圳等一線城市的靜調(diào)對(duì)接體系；建立財(cái)富市場(chǎng)融資評(píng)估定價(jià)系統(tǒng)，成為市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)，在市場(chǎng)上具有一定的影響力；截至目前協(xié)助5家小型企業(yè)在九鼎、紅杉、可可資本等融資十億多元人民幣。

主講課程
TTT課程系列：
《故事的力量——表述力實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》
《有力表達(dá)破解銷售密碼》（銀行版）
《萃取技術(shù)之銷售成功案例萃取》
《人課合——蝶式蛻變訓(xùn)練TTT》
思維技術(shù)系列：
《能拓——創(chuàng)新思維訓(xùn)練》
《問題分析與解決能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《思維導(dǎo)圖——實(shí)戰(zhàn)思維技能訓(xùn)練》
《捷思善語——金字塔思維職場(chǎng)高效溝通訓(xùn)練》

課程特色：
◆ 講師的TTT授課模式區(qū)別于傳統(tǒng)靠逐一點(diǎn)評(píng)學(xué)員的模式來消磨授課時(shí)間的訓(xùn)練方式，實(shí)戰(zhàn)基于需求，問題解決針對(duì)性強(qiáng)，學(xué)員培訓(xùn)前后能力變化立竿見影，最后特設(shè)培訓(xùn)效果匯報(bào)評(píng)估環(huán)節(jié)，TTT效果是否達(dá)到預(yù)期，成果一目了然，敢于被檢驗(yàn)。
◆ 擅長運(yùn)作大項(xiàng)目組，為企業(yè)制定戰(zhàn)略，可以分享自身在引導(dǎo)組織發(fā)展中的創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維及格式思維等。