第一部分：背景解析篇--智慧家庭場(chǎng)景化產(chǎn)品解析和應(yīng)用
一、背景解析：中國(guó)電信智慧家庭產(chǎn)品及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略
1.中國(guó)電信智慧家庭產(chǎn)品的五大情懷場(chǎng)景
守護(hù)親情，享平安生活；
智能控制，享自在生活；
陪伴成長(zhǎng)，享優(yōu)教生活；
呵護(hù)身體，享健康生活；
留住美好，享溫馨生活。
2.中國(guó)電信智慧家庭四大核心產(chǎn)品介紹
全屋WIFI
家電智聯(lián)
天翼看家
家庭云
二、營(yíng)銷思路：智慧家庭之“平安鄉(xiāng)村”的營(yíng)銷思路解析
1.中國(guó)電信智慧家庭產(chǎn)品的營(yíng)銷布局
2.平安鄉(xiāng)村主題下的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷痛點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)
戰(zhàn)略環(huán)境
社會(huì)環(huán)境
產(chǎn)品環(huán)境
客戶環(huán)境
基礎(chǔ)業(yè)務(wù)環(huán)境
3.天翼看家之平安鄉(xiāng)村的營(yíng)銷切入點(diǎn)
4.平安鄉(xiāng)村下的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定
新的農(nóng)村營(yíng)銷突破口
精準(zhǔn)的用戶觸點(diǎn)切入
完善的營(yíng)銷流程設(shè)計(jì)
精細(xì)的競(jìng)爭(zhēng)用戶反搶
落地的配套標(biāo)準(zhǔn)化流程
第二部分：銷售組織篇--智慧家庭之平安鄉(xiāng)村營(yíng)銷活動(dòng)組織籌備
一、平安鄉(xiāng)村營(yíng)銷活動(dòng)籌備及分工
1)目標(biāo)區(qū)域精準(zhǔn)調(diào)研：農(nóng)村區(qū)域中高滲透區(qū)、膠著區(qū)、淪陷區(qū)市場(chǎng)分析
思考：你了解你的社區(qū)嗎？
如何全方位調(diào)研+實(shí)地勘察？
管理者如何如何運(yùn)用工具表？
2)平安鄉(xiāng)村物料準(zhǔn)備：日常擺攤用品、泛智能產(chǎn)品、天翼看家產(chǎn)品
3)平安鄉(xiāng)村人員分工：
客情分工
KOL及能人分工
攻堅(jiān)隊(duì)伍分工
作戰(zhàn)區(qū)域的劃分及行銷路徑圖布局
二、平安鄉(xiāng)村營(yíng)銷主題設(shè)計(jì)
1)“平安鄉(xiāng)村”的包裝思路
2)“平安鄉(xiāng)村”在智慧家庭產(chǎn)品中的核心關(guān)聯(lián)產(chǎn)品
3)農(nóng)村相關(guān)主題示例
“中國(guó)電信智慧家庭，點(diǎn)亮平安鄉(xiāng)村公益行動(dòng)
“免費(fèi)WiFi檢測(cè)：“攜手物業(yè)進(jìn)小區(qū)，免費(fèi)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)”
泛智能產(chǎn)品知識(shí)公益普及：“智能生活，有我教你”
智慧家庭暢享演示：“智慧家庭，給你好看”
天翼看家：“看不到的家，看得見的安心，天翼看家安心到家”
4)平安鄉(xiāng)村下的消費(fèi)者心理學(xué)與產(chǎn)品包裝關(guān)聯(lián)：選擇性優(yōu)惠及限制性福利的應(yīng)用。
三、平安鄉(xiāng)村活動(dòng)線上線下宣傳預(yù)熱模式
1.OMO線上線上宣傳之在線社群發(fā)酵
1)如何把微信群打造成營(yíng)銷利器？
2)微信群建立和運(yùn)用的要點(diǎn)？
3)微信群的邀約和宣傳話術(shù)？
4)微信朋友圈如何推廣引人流？
5)異網(wǎng)用戶與存量用戶電話外呼篩選和話術(shù)呈現(xiàn)技巧？
6)演練：現(xiàn)場(chǎng)分組設(shè)計(jì)電話外呼話術(shù)？
2.OMO線上線上宣傳之在線下引流告知
1)線下宣傳覆蓋
海報(bào)類橫幅類設(shè)計(jì)制作的要點(diǎn)
宣傳覆蓋范圍、廣度、深度？
標(biāo)準(zhǔn)宣傳動(dòng)作三要素
標(biāo)準(zhǔn)宣傳話術(shù)解析
演練：根據(jù)不同場(chǎng)景要求進(jìn)行宣傳動(dòng)作和話術(shù)演練
2)線下現(xiàn)場(chǎng)引流
現(xiàn)場(chǎng)布場(chǎng)
布場(chǎng)演示：平安鄉(xiāng)村設(shè)備展示區(qū)、咨詢區(qū)、登記區(qū)；
體驗(yàn)區(qū)場(chǎng)景搭建：看家護(hù)院組合、關(guān)愛孩子組合、關(guān)愛老人組合、全屋WiFi組合；
現(xiàn)場(chǎng)演示
說明：現(xiàn)場(chǎng)布場(chǎng)，將智能組網(wǎng)、泛智能產(chǎn)品演示場(chǎng)景在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布景搭建，重點(diǎn)在于吸引用戶，引發(fā)用戶參與體驗(yàn)
3.電話外呼的宣傳告知
外呼預(yù)熱“三段式”流程和話術(shù)；
電話外呼的6大關(guān)鍵要素
電話外呼的核心要求
第三部分：營(yíng)銷賦能篇—平安鄉(xiāng)村營(yíng)銷流程及觸點(diǎn)提升指引
一、平安鄉(xiāng)村下的農(nóng)村行銷準(zhǔn)備
1.形象準(zhǔn)備
2.工具準(zhǔn)備
3.設(shè)備準(zhǔn)備
4.受理準(zhǔn)備
5.心態(tài)準(zhǔn)備
二、平安鄉(xiāng)村行銷流程和技巧
1.寒暄切入：切入技巧、切入話術(shù)，切入主題
2.網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)示范：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境觀測(cè)，網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)
3.需求挖掘：
客戶癢點(diǎn)、痛點(diǎn)、利益點(diǎn)分析
客戶潛在需求及明確需求挖掘引導(dǎo)
4.產(chǎn)品體驗(yàn)：
天翼看家攝像頭的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)展示
5G業(yè)務(wù)的交叉營(yíng)銷引入
5.比算營(yíng)銷：
比算營(yíng)銷核心流程講解；
比算表的應(yīng)用說明：終端比算表/業(yè)務(wù)比算表
比算營(yíng)銷四個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作；
全員比算營(yíng)銷實(shí)例PK。
6.臨門一腳做促成
從眾刺激法；
優(yōu)惠刺激法；
最后期限法；
資格限制法。
三、場(chǎng)景化應(yīng)用：“平安鄉(xiāng)村”之天翼看家場(chǎng)景化話術(shù)通關(guān)
1.平安鄉(xiāng)村主題宣傳話術(shù)
2.平安鄉(xiāng)村入戶切入話術(shù)
3.平安鄉(xiāng)村攔截話術(shù)
4.平安鄉(xiāng)村現(xiàn)場(chǎng)演示話術(shù)
5.平安鄉(xiāng)村基礎(chǔ)業(yè)務(wù)推薦話術(shù)
6.平安鄉(xiāng)村交易促成及側(cè)反異議處理話術(shù)

 

ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
中國(guó)注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師
中國(guó)十大營(yíng)銷培訓(xùn)導(dǎo)師
中大工商管理碩士
培訓(xùn)+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家
中國(guó)網(wǎng)通營(yíng)銷總監(jiān)
多家通信運(yùn)營(yíng)商指定合作講師
 

【培訓(xùn)五大特色】
引導(dǎo)：由問題開始，論點(diǎn)結(jié)束。讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)而非理論宣貫；不僅讓學(xué)員明白，更會(huì)讓學(xué)員醒來；
實(shí)戰(zhàn)：內(nèi)容源于一線，貼合實(shí)際，引發(fā)學(xué)員參與，并進(jìn)行親身示范說明，使學(xué)員在輕松積極的氛圍中學(xué)習(xí)，絕非一個(gè)人的單口相聲；
教練：授人以魚，更授人以漁。專注于思維及行為層面，運(yùn)用專業(yè)教練技術(shù)幫助學(xué)員尋找答案，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與，引發(fā)學(xué)員思考，并將所學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾偏，使內(nèi)容在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化為工作技能；
信賴：所培訓(xùn)客戶大部分均多次簽約，點(diǎn)名采購，印證客戶對(duì)講師和課程的信賴；
活躍：根據(jù)人員激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)原創(chuàng)開發(fā)的互動(dòng)培訓(xùn)方式，學(xué)員參與的積極性大大提高。包括：虛擬貨幣的激勵(lì)、游戲啟發(fā)、案例分析、小組討論、實(shí)戰(zhàn)模擬等等，營(yíng)造活潑、愉快的課堂氣氛。

【核心價(jià)值】
8年的一線實(shí)戰(zhàn)銷售與管理經(jīng)驗(yàn)，從銷售基層到銷售總監(jiān)，對(duì)營(yíng)銷管理有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在中國(guó)網(wǎng)通任職期間，曾創(chuàng)下一天“策反”中國(guó)電信14家“話吧”的銷售紀(jì)錄，并成為網(wǎng)通最年輕的營(yíng)銷總監(jiān)。所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)一直處于公司前三名。
【運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目經(jīng)歷】
1、10-11年曾為福建省聯(lián)通的中小企客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)式營(yíng)銷進(jìn)行項(xiàng)目輔導(dǎo)及全省輪訓(xùn)；黑龍江省電信及聯(lián)通全省社會(huì)渠道店長(zhǎng)及經(jīng)理的運(yùn)營(yíng)模式及管理;
2、12年為廣東省電信進(jìn)行全省社會(huì)渠道規(guī)劃及輔導(dǎo)、培訓(xùn)，所研發(fā)課程后被廣州電信、深圳電信、東莞電信、中山電信、惠州電信、梅州電信、清遠(yuǎn)電信、肇慶電信、潮州電信等多個(gè)地級(jí)市重復(fù)采購進(jìn)行當(dāng)?shù)貎?nèi)化。
3、15年主導(dǎo)浙江、上海移動(dòng)的渠道運(yùn)營(yíng)體系，獲得高度認(rèn)可。并親自授課二十余場(chǎng)。
4、15年為廣東省電信渠道培訓(xùn)指定培訓(xùn)師；廣西省電信支局長(zhǎng)、客戶經(jīng)理能力提升指定培訓(xùn)師；
5、16-17年主導(dǎo)黑龍江聯(lián)通《網(wǎng)格總經(jīng)理劃小經(jīng)營(yíng)》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格營(yíng)銷規(guī)劃》、《商企聚類市場(chǎng)深耕》三個(gè)項(xiàng)目，獲得省公司領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的一致好評(píng)，業(yè)績(jī)提升20%以上。、
6、18年參與中國(guó)移動(dòng)渠道運(yùn)營(yíng)管理及融合營(yíng)銷1+N戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)及課程開發(fā)并擔(dān)任主講老師
7、19年全程參與廣東省移動(dòng)網(wǎng)格化運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)及相關(guān)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)開發(fā)并擔(dān)任主講老師
8、19年全程參考黑龍江省聯(lián)通智慧家庭工程師服務(wù)及隨銷能力提升項(xiàng)目規(guī)則和課程設(shè)計(jì)，并擔(dān)任主講老師
9、20年為廣東、湖南、貴州、甘肅、江蘇、四川、河南多省進(jìn)行云網(wǎng)融合訓(xùn)戰(zhàn)，獲得領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的一致好評(píng)。
培訓(xùn)理念：秉承“專注才能專業(yè)”的職業(yè)習(xí)慣，不做多面手，數(shù)年來一直專注于通信運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)域的研究、培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目輔導(dǎo)，所研發(fā)課程一直遵循“真實(shí)、簡(jiǎn)單、自然”的理念，用最簡(jiǎn)單話傳遞最實(shí)用的技能，獲得領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員高度的認(rèn)可，綜合滿意度達(dá)96%以上；被譽(yù)為是“聽完就能用”的培訓(xùn)。
【主講課程】
《5G背景下——運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展趨勢(shì)及突圍之道》
《5G背景下——自我革命 深化改革 重塑中層大局觀和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力》
《劃小變革下——小單元團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)與管理能力提升》
《劃小承包背景下——網(wǎng)格總監(jiān)團(tuán)隊(duì)管理及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)智慧提升班》
《5G背景下——集團(tuán)客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》
《5G時(shí)代渠道轉(zhuǎn)型之代理渠道建設(shè)與管理》
《5G時(shí)代智能廳店建設(shè)打造及營(yíng)銷變革之道》
《紅海奪金——5G背景下泛酒店行業(yè)實(shí)戰(zhàn)攻堅(jiān)戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)》
《奪旗行動(dòng)——5G背景下中小企業(yè)、商務(wù)樓宇攻堅(jiān)戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)》
《隨機(jī)而行 隨方逐圓——寬帶市場(chǎng)營(yíng)銷拓展戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)》
《決戰(zhàn)“云網(wǎng)”之巔——5G時(shí)代政企戰(zhàn)團(tuán)營(yíng)銷戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)》
《“沖上云宵”2021移動(dòng)云拎包入住式營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》
《5G時(shí)代，裝維人員服務(wù)及隨銷能力提升戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)》

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

  ￥   元/ 天

  人氣：1519  

  

• 營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..

  ￥   元/ 天

  人氣：967  

  

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..

  ￥   元/ 天

  人氣：1761  

  

• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

  ￥   元/ 天

  人氣：1710  

  

• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)

   

  前言：通過對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

  ￥   元/ 天

  人氣：1221  

  

• 高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國(guó)縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

  ￥   元/ 天

  人氣：1281