【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)高管、部門負(fù)責(zé)人、人力資源負(fù)責(zé)人等

【培訓(xùn)收益】
1、深入了解組織經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)于企業(yè)的價(jià)值及其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中所扮演的角色； 2、識(shí)別企業(yè)最需要經(jīng)驗(yàn)萃取的關(guān)鍵時(shí)刻及典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景； 3、學(xué)會(huì)辨別不同類型復(fù)雜度的任務(wù)，并進(jìn)行場(chǎng)景還原； 4、掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的相關(guān)實(shí)用工具，運(yùn)用于實(shí)際工作中； 5、引入組織經(jīng)驗(yàn)萃取方法和工具，推廣經(jīng)驗(yàn)； 6、萃取企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)沉淀并復(fù)制，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

第一部分：組織經(jīng)驗(yàn)概述一、什么是組織經(jīng)驗(yàn)？

1、企業(yè)管理中常見(jiàn)經(jīng)驗(yàn)的三種類型
2、組織經(jīng)驗(yàn)與專家個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的差別
3、合格的組織經(jīng)驗(yàn)包括哪些內(nèi)容？ 二、組織經(jīng)驗(yàn)有哪些類別？
1、依據(jù)崗位任務(wù)復(fù)雜度進(jìn)行分類
2、依據(jù)工作場(chǎng)景細(xì)化程度分類
三、組織經(jīng)驗(yàn)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理而言有哪些價(jià)值？
1、員工從“悟”到“模仿”，加速成長(zhǎng)
2、培訓(xùn)部門：提高培訓(xùn)針對(duì)性
3、業(yè)務(wù)部門：內(nèi)部標(biāo)桿學(xué)習(xí)，提升組織能力
4、知識(shí)管理部門：從知識(shí)管理到知識(shí)經(jīng)營(yíng)第二部分：知識(shí)煉金術(shù)：組織經(jīng)驗(yàn)的萃取一、經(jīng)驗(yàn)萃取的本質(zhì)究竟是什么？
1、從冰山模型解構(gòu)經(jīng)驗(yàn)萃取
2、用“煉金術(shù)”對(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取形象化分析二、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的難點(diǎn)有哪些？
1、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的技術(shù)難點(diǎn)
2、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)
第三部分：組織經(jīng)驗(yàn)萃取核心方法一、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的理論來(lái)源
1、大衛(wèi)·庫(kù)伯的“經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈”
2、野中郁次郎、竹內(nèi)弘高的“知識(shí)創(chuàng)造螺旋” 二、煉金術(shù)第一步：制定藍(lán)圖，崗位經(jīng)驗(yàn)情景化1、選取萃取主題的三個(gè)關(guān)鍵方向
（1）分解崗位關(guān)鍵任務(wù)
（2）梳理崗位業(yè)務(wù)問(wèn)題
（3）盤點(diǎn)崗位工作場(chǎng)景
2、識(shí)別優(yōu)質(zhì)主題的五條標(biāo)準(zhǔn)
（1）高價(jià)值
（2）有難度

（3）常使用
（4）急需要
（5）覆蓋廣
3、明確經(jīng)驗(yàn)萃取的邊界
（1）明確輸入條件是開啟經(jīng)驗(yàn)萃取的前提
（2）明確輸出結(jié)果是檢驗(yàn)萃取成果的標(biāo)準(zhǔn)
三、煉金術(shù)第二步：逐級(jí)萃取，將隱性經(jīng)驗(yàn)變成顯性知識(shí)
1、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的四大原則
（1）經(jīng)驗(yàn)萃取的第一大原則：有結(jié)構(gòu)
（2）經(jīng)驗(yàn)萃取的第二大原則：可模仿
（3）經(jīng)驗(yàn)萃取的第三個(gè)原則：能容錯(cuò)
（4）經(jīng)驗(yàn)萃取的第四個(gè)原則：易應(yīng)用
2、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的五個(gè)層級(jí)
（1）第一級(jí)萃?。捍_定框架
（2）第二級(jí)萃?。鹤ト〖?xì)節(jié)
（3）第三級(jí)萃?。鹤R(shí)別障礙
（4）第四級(jí)萃?。禾釤捁ぞ?br /> （5）第五級(jí)萃?。荷?jí)優(yōu)化
3、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的三種方式
（1）自我復(fù)盤式萃取
（2）業(yè)務(wù)專家訪談式萃取
（3）綜合觀察式萃取
四、煉金術(shù)第三步：建模封裝，將顯性知識(shí)變成組織智慧
1、通讀方法，梳理邏輯
（1）線性流動(dòng)
（2）內(nèi)在關(guān)聯(lián)
（3）相互作用
2、學(xué)會(huì)用圖說(shuō)話
（1）線性流動(dòng)圖示
（2）內(nèi)在關(guān)聯(lián)圖示

（3）相互作用圖示
3、用形象包裝，觸發(fā)記憶
（1）方式 1：英文組合
（2）方式 2：數(shù)字連讀
（3）方式 3：穿針引線
（4）方式 4：諧音連接
（5）方式 5：形象類比
五、煉金術(shù)第四步：傳承落地，將組織智慧轉(zhuǎn)化組織效能
1、崗位經(jīng)驗(yàn)操作寶典
2、崗位經(jīng)驗(yàn)情景案例
3、崗位經(jīng)驗(yàn)視頻微課 

原某國(guó)有集團(tuán)公司 事業(yè)部總經(jīng)理助理
原某民營(yíng)集團(tuán) HRD
原某咨詢公司 人力資源項(xiàng)目總監(jiān)
中國(guó)管理科學(xué)院 優(yōu)秀導(dǎo)師
順豐大學(xué) 特聘講師
樊登讀書線下領(lǐng)讀老師團(tuán) 特聘教練
百越教育 特聘講師
廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái) 特聘講師
極地創(chuàng)業(yè)中心（全國(guó)行業(yè)前十） 特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
陜西延安高新區(qū)科技企業(yè)孵化基地創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
國(guó)家二級(jí)人力資源管理師
《培訓(xùn)江湖》特邀專欄作家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
宋老師帶領(lǐng)和幫助多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理優(yōu)化和提升。
幫助某國(guó)有集團(tuán)優(yōu)化了總務(wù)部部門的組織結(jié)構(gòu)，使部門的滿意度從30%提高到75%。連續(xù)3個(gè)季度投訴為0.推行6s現(xiàn)場(chǎng)管理工作法，提高了整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率，使生產(chǎn)部門的人均能效提升了10%。
宋老師主導(dǎo)了某民營(yíng)集團(tuán)（年?duì)I業(yè)額20億）內(nèi)部商學(xué)院的建立，制定了商學(xué)院8年3階段的戰(zhàn)略規(guī)劃，完成了日常行政管理體系，師資管理體系，課程管理體系三大商學(xué)支撐體系，累計(jì)開發(fā)了30+門的課程，基本實(shí)現(xiàn)了管理層全轉(zhuǎn)換為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師；通過(guò)集團(tuán)管理模式全方位的改革，使企業(yè)的月均離職率降到10%以下，并且無(wú)一例勞資糾紛；建設(shè)并完善了集團(tuán)下屬子公司直營(yíng)終端管理體系，使得所有終端的管理水平大幅提升，業(yè)績(jī)提升35%，并且在2015年新增直營(yíng)終端二十家，已基本覆蓋全廣州市。
幫助某新創(chuàng)餐飲公司3個(gè)月完成核心管理團(tuán)隊(duì)的組建，6個(gè)月完成公司基層運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建，從0到1構(gòu)建人力資源管理，行政管理，采購(gòu)倉(cāng)庫(kù)，門店運(yùn)營(yíng)等多個(gè)運(yùn)營(yíng)體系，用一年的時(shí)間人員從3人增長(zhǎng)到120多位，離職率控制在2%以下，開辟3家新店，使企業(yè)第一年就實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡。
任咨詢公司項(xiàng)目總監(jiān)期間，服務(wù)了紅酒貿(mào)易、食品加工、化妝品、服飾、化工、餐飲、教育以及文化傳媒等各類型中小型企業(yè)，協(xié)助企業(yè)達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)甚至超額完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，幫助其中部分企業(yè)提升年利潤(rùn)額30%以上，推動(dòng)了企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展。
宋老師結(jié)合近十年的人力資源管理及咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為“人才是一切企業(yè)行為的最終載體，是唯一的、最重要的執(zhí)行力量”，”企業(yè)CEO應(yīng)該是公司人力資源第一負(fù)責(zé)人“。宋老師秉承“授之以漁，助之以欲”的理念，以頂層設(shè)計(jì)為基底，以組織發(fā)展為起點(diǎn)，以人才培養(yǎng)為核心，以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，幫助企業(yè)解決在文化建設(shè)、組織發(fā)展、人才培養(yǎng)等方面的挑戰(zhàn)，為企業(yè)提供基業(yè)長(zhǎng)青的發(fā)展之道。宋老師不僅為企業(yè)不僅為企業(yè)輸出解決方案，更為企業(yè)培養(yǎng)解決問(wèn)題的人才。

【服務(wù)產(chǎn)品】
一、微咨詢產(chǎn)品
1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；2、組織發(fā)展管理；3、人才發(fā)展管理；4、留人留心的薪酬福利體系建設(shè)；5、基于組織未來(lái)發(fā)展的企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)；6、基于企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)；7、人力資源風(fēng)險(xiǎn)管控；8、基于人才發(fā)展的企業(yè)文化構(gòu)建與落地；9、基于流程的企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)
二、培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)品（部分）
1、人力資源管理類
《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《崗位分析的意義與實(shí)際應(yīng)用》、《戰(zhàn)路性績(jī)效管理的最佳實(shí)踐》、《HRBP的定位與價(jià)值呈現(xiàn)》、《卓有成效的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建》、《實(shí)戰(zhàn)性的績(jī)效管理提升技術(shù)》、《企業(yè)的薪酬體系構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)》、《新時(shí)代下人力資源管理者的內(nèi)功修煉》、《基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的崗位素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》、《金牌面試官》、《非人力資源部門的人力資原管理專題培訓(xùn)》、《員工招聘與試用期風(fēng)險(xiǎn)管控》等
2、組織發(fā)展與通用管理類
《知識(shí)煉金術(shù)：將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織效能》、《用游戲化思維管理新生代員工》、《制度化管理的意義》、《企業(yè)生命周期背后的商業(yè)邏輯》、《中層管理干部實(shí)戰(zhàn)技能提升》、《領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧訓(xùn)練》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《積分制管理在企業(yè)管理中的實(shí)踐》、《德式執(zhí)行力-達(dá)成目標(biāo)最簡(jiǎn)化的三角平衡法則》、《管理者思維創(chuàng)新與突破》、《優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的思維修煉》等
3、TTT類
《卓有成效的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建》、《課程開發(fā)與教學(xué)能力提升進(jìn)階培訓(xùn)》、《卓越企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)》等
4、銷售管理類
《95后新生代銷售人員管理》、《卓越銷售精英團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》、《高績(jī)效的門店管理》等
5、職場(chǎng)技能類
《時(shí)間管理與創(chuàng)新學(xué)習(xí)》、《贏在溝通：溝通技能的鍛造與提升》、《問(wèn)題分析與解決》、《從入職到離職你需要知道的事》等

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
宋老師的課程理論知識(shí)與案例相結(jié)合，課程內(nèi)容注重理論方法、模板工具、范例演示，具備很強(qiáng)的可操作性。
——湖北鹽業(yè)集團(tuán)劉部長(zhǎng)
老師的課程條理清晰，邏輯性強(qiáng)，而且特別善于舉例，學(xué)習(xí)起來(lái)十分輕松，讓人印象深刻。
——廣東鹽業(yè)集團(tuán)林總
宋老師摒棄傳統(tǒng)的說(shuō)教培訓(xùn)方式，強(qiáng)調(diào)在體驗(yàn)和演練中學(xué)習(xí)，重視實(shí)踐性、實(shí)用性，授課富有活力、感染力和親和力。
——豐姿集團(tuán)張總
老師授課的方式非常適合我們，他能根據(jù)本課程知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，重點(diǎn)突出，層次分明。理論和實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)例題使知識(shí)更條理化。
——東行教育唐總
老師善于用凝練的語(yǔ)言將復(fù)雜難于理解的過(guò)程清晰、明確的表達(dá)出來(lái)，他循循善誘，強(qiáng)調(diào)獨(dú)立思考，善于引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行進(jìn)行自我思考。
——楊梅紅教育李總