Module 1：主管的角色認(rèn)知
角色職責(zé)分析
主管應(yīng)該具備的核心能力和素質(zhì)
理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
增強(qiáng)自己領(lǐng)導(dǎo)力
有效平衡責(zé)任和權(quán)力

Module 2：設(shè)定績效目標(biāo)
了解什么是目標(biāo)
為什么要設(shè)定正確的目標(biāo)
為員工設(shè)定目標(biāo)的程序
為執(zhí)行目標(biāo)程序建立執(zhí)行計(jì)劃
控制實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程
去處實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的障礙

Module 3：有效溝通
溝通的完整模型
溝通的常見障礙及對策
決定溝通成功的4A要素
組織溝通的正確路徑和渠道
部門內(nèi)部溝通與跨部門溝通的注意要點(diǎn)
溝通中的聆聽、提問、說服技巧
Module 4：有效反饋
反饋的目的和意義
認(rèn)清何時(shí)是做出反饋的最好時(shí)機(jī)
什么是做出反饋的最好方式
怎樣才能接受和運(yùn)用反饋
Module 5：輔導(dǎo)以提升績效
輔導(dǎo)的程序
員工業(yè)績差距診斷
輔導(dǎo)談話的程序和實(shí)施
正式非正式的輔導(dǎo)

Module 6：績效回顧與評估
輔導(dǎo)的程序
建立業(yè)績期望與績效評估
定期進(jìn)行目標(biāo)觀察和回顧的重要性
進(jìn)行一個(gè)有效的業(yè)績評估的程序
如何確?？冃гu估的公平、公正、和準(zhǔn)確
績效評估之后的跟蹤

Module 7：激勵(lì)部屬
主管需要了解的相關(guān)激勵(lì)理論
了解和分析員工的需求
設(shè)定易于執(zhí)行激勵(lì)目標(biāo)
有效實(shí)施激勵(lì)：激勵(lì)根據(jù)員工不同情況給與
激勵(lì)案例分析

Module 8：建立高績效團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的定義及團(tuán)隊(duì)發(fā)展
主管及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的角色
團(tuán)隊(duì)的特征：參與領(lǐng)導(dǎo)及分享責(zé)任
工作風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用
幫助建立高績效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)特征

Module 9：時(shí)間管理
時(shí)間管理的意義和重點(diǎn)
任務(wù)類型劃分和時(shí)間管理矩陣
主管如何管理自己和團(tuán)隊(duì)的時(shí)間
高績效時(shí)間管理的策略
有效提升時(shí)間管理水平的五項(xiàng)技能

Module 10：問題解決
問題的種類
問題意識和解決問題意識
解決問題四步驟法
解決問題中常見障礙及避免

備注：建議每個(gè)模塊可講述一天。
適合學(xué)員:新任主管，預(yù)備主管，項(xiàng)目小組領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，某些已經(jīng)擔(dān)任主管崗位但未受過專業(yè)主管技能訓(xùn)練的主管。
 

超過13年世界 500 強(qiáng)制造型企業(yè)之歷練和8年的咨詢行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，使他成為一位不可多得的生產(chǎn)管理專家，他曾在企業(yè)中多次承擔(dān)各類生產(chǎn)管理體系的設(shè)計(jì)和推行工作，曾成功推行過5S、TPS、TPM、TWI、優(yōu)秀班組建設(shè)等多種現(xiàn)場管理項(xiàng)目，對推行各種現(xiàn)場管理措施有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。除此之外，他還親自為各類制造型企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理方面的咨詢和培訓(xùn)，尤其擅長以精益生產(chǎn)為主的項(xiàng)目推進(jìn)工作，曾經(jīng)為浙江某民營企業(yè)，對現(xiàn)場重新布局和改善后，當(dāng)年就為該企業(yè)節(jié)約成本500萬以上, 2020 年為江蘇某民營企業(yè)，對運(yùn)營系統(tǒng)優(yōu)化后，當(dāng)年就為該企業(yè)多創(chuàng)造收益 1000 萬以上。
在咨詢方面他善于運(yùn)用各種輔導(dǎo)手法的專業(yè)顧問，他能夠有效地針對企業(yè)的不同現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況量身定制出最適合的解決方案，方式突出實(shí)用性，方法講求時(shí)效性，其豐富的現(xiàn)場管理改善實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，造就了他專注解決高難度問題的優(yōu)秀品質(zhì) 

• 基層主管的員工用、育、留實(shí)務(wù)

   

  第一講從“用工荒”看人力資源管理1、從新聞報(bào)道看當(dāng)前出現(xiàn)的“用工荒”2、用工荒對企業(yè)生產(chǎn)的影響開工不足、產(chǎn)能受限公司的老產(chǎn)品=員工的新產(chǎn)品效率、質(zhì)量、成本、交期的困惑安全問題3、用工荒是如何形成的？如何破解？4、企業(yè)發(fā)展中兩大資產(chǎn)的逆轉(zhuǎn)十年前：設(shè)備（硬資產(chǎn)）>員工（..

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