第一單元 認(rèn)知升級：團(tuán)隊管理者目標(biāo)管理思維修煉
目標(biāo)管理MBO理論（ 德魯克）核心內(nèi)涵理解
VUCA時代背景：從MBO到OKR
一、公開透明
二、目標(biāo)聚焦
三、敏捷開放
四、社交協(xié)作
五、挑戰(zhàn)突破
六、內(nèi)在動機(jī)
七、考核分離
職業(yè)化思維修煉---目標(biāo)管理的核心思維模式
第一，系統(tǒng)思維：在整體目標(biāo)中理解個體的行為
第二，整合思維：為什么不能既這樣，又那樣
第三，內(nèi)向思維：我是一切問題的根源
第四，復(fù)盤思維：實現(xiàn)計劃偏差的總結(jié)反思

第二單元 目標(biāo)設(shè)立：目標(biāo)編制模型與員工任務(wù)分配
專題一：目標(biāo)如何量化---無法量化就無法管理
目標(biāo)設(shè)置：SMART目標(biāo)原則
學(xué)員作業(yè)練習(xí)：定性指標(biāo)績效量化的案例討論
專題二：如何編制部門目標(biāo)
設(shè)定部門目標(biāo)：“團(tuán)隊年度10大工程 ”計劃完成率+BSC
學(xué)員作業(yè)練習(xí)：設(shè)定部門目標(biāo)--BSC模型
專題三：如何編制個人目標(biāo)
工具模型：3+1目標(biāo)設(shè)定法
3個類別：從三個方面進(jìn)行分類匯總，篩選歸納關(guān)鍵目標(biāo)
1項個人能力發(fā)展計劃：需提升能力、具體學(xué)習(xí)行動計劃、輸出成果、完成時間等
學(xué)員作業(yè)練習(xí)：設(shè)定個人目標(biāo)—3+1模型
專題四：如何實現(xiàn)公司目標(biāo)、部門目標(biāo)與個人目標(biāo)的對齊？
實戰(zhàn)工具：編寫《目標(biāo)溝通對齊卡》
專題五：目標(biāo)對齊----如何給下屬合理的分配目標(biāo)任務(wù)
作為部門管理者，面對公司決策層下達(dá)的挑戰(zhàn)性困難目標(biāo)：向下如何做合理的目標(biāo)任務(wù)分配？
專題分享之六：案例研討---如何找抓手，把目標(biāo)分解為行動計劃
案例解析：如何編制《目標(biāo)與行動計劃分解管控表》
第一，目標(biāo)定義
第二，現(xiàn)狀描述
第三，具體節(jié)點的關(guān)鍵任務(wù)
第四，具體節(jié)點的人員責(zé)任
第五，具體節(jié)點的起止日期
第六，具體節(jié)點的可見成果
第七，過程溝通反饋機(jī)制
第八，所需資源與預(yù)算支持
第九，問題預(yù)估與解決對策
第十，執(zhí)行結(jié)果的獎罰承諾
課堂作業(yè)：小組以部門某項重點目標(biāo)為例，進(jìn)行關(guān)鍵節(jié)點分解與行動計劃編制演練PK

第三單元 執(zhí)行管控：明確目標(biāo)計劃過程跟蹤的機(jī)制
1、全過程的數(shù)據(jù)曝光透明化管理
工具之一：員工執(zhí)行力綠十字日歷
工具之二：部門績效周記錄看板
工具之三：綜合任務(wù)關(guān)閉率管控表
2、高頻稽核檢查的組織人員保障
落地方法：輪值稽核員
稽核本質(zhì)就是高頻率的檢查
輪值稽核的根本目標(biāo)是“查事幫人”
3、檢查曝光要與優(yōu)化改善緊密結(jié)合
精益求精，建設(shè)高績效團(tuán)隊
ECRS流程優(yōu)化：執(zhí)行過程中迭代優(yōu)化流程，效率改善

第四單元 業(yè)績評估：實施績效面談與反饋溝通技巧
績效反饋面談案例分析：
為什么員工和領(lǐng)導(dǎo)針對【目標(biāo)】的績效評價結(jié)果不一致？
績效反饋面談的實戰(zhàn)步驟
良好的開場白，取得心理認(rèn)同；
主管簡要說明本次面談目的與溝通議程；
請員工自我評估陳述，主管認(rèn)真聆聽；
根據(jù)日常行為觀察及績效記錄，主管提出觀點，提出表揚與問題點；
聚焦討論關(guān)鍵績效問題產(chǎn)生的原因，引導(dǎo)員工思考解決方案；
雙方達(dá)成績效評價共識結(jié)果，明確提出下階段具體的行動方案計劃；
主管詢問員工需要什么支持與幫助？能為員工做什么？
雙方溝通共識，最后請員工給予行動承諾，溝通結(jié)束。

課程總結(jié)與知識回顧 

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。

丁堅老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經(jīng)驗；十年以上職業(yè)講師實戰(zhàn)經(jīng)驗，輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項目。

• OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果

   

  【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)思想和扁平組織的推動下，目標(biāo)管理這棵老樹開出了OKR這朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI兩者各有所長，誰都無法真正替代對方。OKR是當(dāng)下國際較火熱的管理方法，是在國內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗證有效的績效管理工具。OKR全稱是Objectives and Key Results，即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法。本課程將心理學(xué)原理融入營銷商務(wù)..

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• 目標(biāo)與計劃管理

   

  引言：何謂管理？Who is the leader 誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)？第1章 解讀目標(biāo)與計劃——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)1. 目標(biāo)是什么？為什么要有目標(biāo)？2. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？ 3. 目標(biāo)管理的由來、定義與實質(zhì)； 4. 目標(biāo)管理的科學(xué)性、管控性、激勵性；5. 目標(biāo)管理的基層認(rèn)同、中層督導(dǎo)、高層重視。6. ..

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• 目標(biāo)與計劃管理

   

  第1章 解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)1. 目標(biāo)是什么；2. 為什么要有目標(biāo)；3. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？4. 目標(biāo)管理的由來；5. 目標(biāo)管理的定義與實質(zhì)；6. 目標(biāo)管理的好處及缺憾；7. 目標(biāo)管理應(yīng)避免的問題；8. 制定：科學(xué)性；執(zhí)行：管控性；完成：激勵性9. 基層：認(rèn)同；中層：督導(dǎo)；高層..

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• 金牌店長訓(xùn)練營之目標(biāo)與績效管理

   

  一、提高酒店競爭優(yōu)勢 酒店績效考核的認(rèn)知1、酒店績效中的困惑？為什么有那么多人頭腦很聰明，卻酒店績效平平；為何抱怨問題多，但不解決問題；為什么管理者不培養(yǎng)下屬來減輕工作壓力？為什么即便有利益引導(dǎo)和事業(yè)發(fā)展而員工卻沒有更多承擔(dān)責(zé)任行為？為什么他們總是犯同樣錯誤？為什么他們不去思考如何把工作做好？為什么我們不能完成更多工作結(jié)果..

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• 工作計劃制定與管理

   

  一、 工作計劃的制定與管理計劃的幾個要素計劃為了解決三個問題各類型計劃之間的關(guān)系計劃的特點擬訂計劃的思維與原則制定計劃的步驟=..

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• 目標(biāo)管理與工作計劃

   

  第一講 目標(biāo)管理的基本認(rèn)知目標(biāo)與目標(biāo)管理目標(biāo)管理的真諦目標(biāo)管理可能存在的問題目標(biāo)管理的六大特征目標(biāo)管理的工作流程第二講 目標(biāo)制定的程序與步驟目標(biāo)制定的工作程序目標(biāo)制定的關(guān)鍵——雙向溝通設(shè)定目標(biāo)的七大步驟目標(biāo)制定的問題探討第三講 目標(biāo)管理的實戰(zhàn)技能如何把目標(biāo)分解成可操作的指標(biāo) ..

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