上篇：管理者的職業(yè)化
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第一單元：職業(yè)化的具體內(nèi)涵
一、什么是職業(yè)化？
⒈職業(yè)化的定義
⒉職業(yè)化的三個層次
二、職業(yè)人的特點
1、人可以分為四種類型：
2、職業(yè)人的兩大特點
3、兩類人的比較
三、現(xiàn)代企業(yè)的四類人ＣＡＩ
四、職業(yè)化的一個中心、三個基本點
1、職業(yè)化的一個中心
2、職業(yè)化的三個基本點
五、對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求
第二單元：認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
一、您要懂管理
1、管理的定義
2、管理方格理論
3、管理的5項基本職能
4、掌握組織管理原則
二、認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo)
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2、管理與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系
三、四種類型的領(lǐng)導(dǎo)
第三單元：管理者的職場護身符，正面態(tài)度
一、經(jīng)典的冰山理論
二、什么是價值觀
成功案例：海爾的核心價值觀
三、成為優(yōu)秀管理者必備的正面態(tài)度
一、強烈的使命感
1、什么是使命（工作價值感）
2、我為什么愿意擔(dān)任主管的職務(wù)
小組研討：我的使命
二、高度的責(zé)任感
看電影：多了一顆螺絲釘
1、什么是責(zé)任？
2、對待責(zé)任的積極態(tài)度
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下篇：管理者的角色轉(zhuǎn)型
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第四單元：從員工到主管的角色轉(zhuǎn)型
一、管理者的工作現(xiàn)狀與常犯的錯誤
二、職業(yè)經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)換
1、從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)型
2、從員工到管理者角色的六大變化
⑴實現(xiàn)方式的從野牛到領(lǐng)頭雁
⑵工作方式上的個性化到組織化
⑶工作內(nèi)容上的做業(yè)務(wù)到做管理
⑷控制方式上的從直接到間接
⑸心理滿足方式上的從喜歡到尊重
三、管理者扮演的十種角色
第五單元：管理者從優(yōu)秀到卓越的角色轉(zhuǎn)型
一、圖解杰出主管擔(dān)當(dāng)?shù)乃闹亟巧?br /> 1、績效創(chuàng)造者
2、激勵教導(dǎo)者
3、文化塑造者
4、創(chuàng)新管理者
二、詳見杰出主管擔(dān)當(dāng)?shù)乃闹亟巧?br /> 1、績效創(chuàng)造者的兩大關(guān)注點
⑴任務(wù)成果
⑵無形績效
2、激勵教導(dǎo)者的兩大作為
⑴激勵工作態(tài)度
⑵扮演卓越教練
3、文化塑造者的兩大基本任務(wù)
⑴創(chuàng)新組織文化
⑵凝聚共同價值
4、創(chuàng)新管理者的兩大關(guān)注方向
⑴外在變化管理
⑵內(nèi)在變化管理
自由問答、互動 

MTP專案講師
中國企業(yè)規(guī)劃院客座教授
深圳市企業(yè)管理干部學(xué)院客座教授
《TOP—one頂尖銷售高手》課程專業(yè)授權(quán)華人導(dǎo)師
鐘海濤教授有近20年市場行銷的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，一位娓娓道來的講述者，一位鞭辟入里的評論者，一位語驚四座的實戰(zhàn)家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師，以他幾十年來累積的職場一線實務(wù)及營銷高層管理的體驗和心得，通過生動、輕松、深入淺出的語言，針對性的內(nèi)容，大量的實戰(zhàn)案例，啟發(fā)性的互動過程和集專業(yè)、感性、激勵、風(fēng)趣、實用為一體的情境式教學(xué)方式，使您在思想和行為上受到深刻的啟發(fā)，在工作中收到顯著的效益。 

主講課程：
管理類課程
1.《MTP（Management Training Program）企業(yè)中層干部管理才能開發(fā)訓(xùn)練》
2.《TWI（Training Within Industry For Supervisors）基層干部職能提升》
3.《企業(yè)高績效團隊建設(shè)》（面向管理人員，心態(tài)與管理工具兼具）
4.《如何有效進行跨部門溝通》
5.《生命之歌-有效的時間管理》
6.《生氣不如爭氣-職場EQ與壓力管理》
7.《銷售高手商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》
8.《80-90員工管理》
營銷類課程
1.《商務(wù)溝通與雙贏談判》
2.《TOP—one頂尖銷售高手訓(xùn)練》
3.《快速簽單的銷售技巧應(yīng)用實務(wù)》
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