【培訓對象】
各類組織、企業(yè)大學及培訓機構的培訓管理者（培訓總監(jiān)、培訓經理、培訓主管、培訓專員）、組織學習與發(fā)展人員、教學教務人員、人力資源管理者，以及其他與培訓業(yè)務相關的人員。

【培訓收益】
厘清對于培訓的基本認識，讓培訓踏上正確的方向 樹立干系人管理意識，掌握干系人管理的基本方法 理解不同干系人其對于培訓的基本期望和要求 掌握七種需求調查的基本操作方法 了解培訓需求的三個來源與指導原則 學會透過需求數(shù)據的分析來發(fā)掘真實的培訓需求 了解年度培訓計劃時應考慮的諸多因素，如培訓類型、師資、方式、預算、課程等 掌握年度培訓計劃方案編制的方法、結構和要素

破冰：說在培訓之前
一、如何讓培訓踏上正確的方向？
1、培訓究竟是什么？
2、培訓的目的是什么？
3、培訓管理工作的核心任務是什么？

二、如何管理培訓干系人的期望？
1、哪些人會影響培訓的需求？
2、何為干系人
□ 項目中的主要干系人
□ 干系人分類
◆ 小組討論：“某知名項目”干系人分析
3、為什么要對培訓干系人進行管理？
4、培訓項目干系人識別
◆ 小組練習：培訓項目涉及哪些干系人？
5、干系人分類的維度
6、誰是最需關注的人？
□ 干系人分析矩陣
7、如何管理影響你工作的人？
◆ 項目干系人參與評估表
◆ 項目干系人登記表
◆ 項目干系人溝通管理表

三、如何對培訓的需求進行有效管理？
1、培訓需求管理之殤
◆ 案例：培訓需求調查有用嗎？
◆ 辯論：培訓需求調查是用嗎？
2、關鍵干系人基本需求與期望分析
3、界定需求時需要考慮的幾個問題
4、實施需求調查的要點
5、培訓需求調查
□ 需求調查的基本方法
□ 訪談法及其操作要領
◆ 示例：培訓前決策者訪問問題清單
□ 問卷調查法及其操作要領
◆ 示例：內訓需求調查表
□ 工作觀察法及其操作要領
◆ 示例：工作觀察記錄表
□ 資料分析法
□ 專家判斷
□ 非正式溝通
□ 列席組織內部的各類會議
6、需求的來源與指導原則
□ 來自老板和高層的數(shù)據
□ 來自學員主管的數(shù)據
□ 來自學員的數(shù)據
7、需求數(shù)據分析
□ 將籠統(tǒng)和模糊的問題具體化
□ 問題的整理與分類
□ 問題的篩選與排序
□ 注意事項
8、培訓需求的變更管理
□ 培訓需求變更的來源
◆ 案例：明明是你來回變，為什么把責任推給我？
□ 需求變更應該受到控制
□ 需求變更的管理流程

四、從哪些角度對培訓年度計劃進行綜合的考量？
◆ 思考：是基于崗位能力，還是問題解決來開展培訓？
1、基于學習地圖的培訓規(guī)劃思路
2、年度培訓計劃時應考慮的內容
3、培訓方式優(yōu)劣分析與選擇
□ 內訓與外訓
□ 內部培訓師與外聘專業(yè)培訓師
□ 線下學習與線上學習
□ 其他的培訓形式
4、培訓經費預算管理
□ 培訓經費的政策管理
□ 培訓預算編制方法
◆ 示例：培訓經費預算表
5、年度培訓課程體系規(guī)劃
□ 培訓課程體系主要包含的內容
示例：年度培訓課程體系規(guī)劃表
6、突破小量培訓規(guī)劃障礙的思路
7、年度培訓計劃方案的編制
□ 年度培訓計劃結構要素
◆ 示例：某公司年度培訓計劃方案
課程回顧

 

曾任東方財星培訓與文化傳媒業(yè)務板塊負責人兼首席產品顧問
曾任北京道簡國際管理顧問有限公司總裁兼首席產品顧問
曾任光環(huán)國際（上市公司）大客戶部總監(jiān)兼首席產品顧問
曾任彼得·德魯克管理學院業(yè)務發(fā)展總監(jiān)
曾任全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān)
曾任北京東方華達咨詢有限公司發(fā)展研究院院長兼總裁助理
上海交大海外學院簽約講師、中信出版創(chuàng)新學院特聘講師
北京多家社會工作機構管理督導
莫斯科國立文化大學博士
PMP美國項目管理協(xié)會認證項目管理專業(yè)人士

【個人簡介】
高老師2002年進入管理培訓行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運營管理與項目管理經驗。
歷任多家知名培訓機構研究院院長、總裁助理、項目總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產品顧問等高層管理職務。
為光環(huán)國際教育集團（上市公司）開發(fā)與升級培訓課程體系，策劃培訓項目解決方案，推動及完善培訓管理體系。同時，在業(yè)務團隊的管理上成果顯著。在任職的第一個季度內就將大客戶部（3名銷售）業(yè)務一舉扭虧為盈，并最終實現(xiàn)年純盈利超百萬元。此后連續(xù)兩年保持業(yè)務增長，并為公司培養(yǎng)多名銷售精英。
甲乙方的工作經歷也有助于從多方視角來全面地探尋和研究企業(yè)管理的本質問題。此外，期間兩年半的創(chuàng)業(yè)經歷更有助于對于公司運營與管理的整體理解和感悟。
具備深厚的項目管理、培訓管理及運營管理理論素養(yǎng)，且長期堅持理論與實踐的結合應用，體會良多。基于豐富實踐及深度思考，首創(chuàng)性地開發(fā)出了包括《管理者的項目管理思維》、《培訓管理者的項目管理》、《團隊管理與領導能力修煉》在內多門原創(chuàng)版權課程。此類課程一經推出就受到市場的高度關注和廣泛認同。目前，已為各類組織中超過五千人次的各類人員提供過此類課程的培訓服務。
致力于通過項目化思維的推廣來推動各類組織中各項工作的管理思維創(chuàng)新和管理技術更新，從而大幅度提高組織的管理效能，助力其可持續(xù)發(fā)展。

【項目經驗】
累計為各類組織設計和提供培訓解決方案千余份。
親手策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的培訓活動上百場，包括《中國項目管理發(fā)展高峰會》（三屆）、首屆《中國彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓支持。

【主講課程】
原創(chuàng)版權課程：

《管理者的項目管理思維》©
《培訓管理者的項目管理》©
《高績效員工的項目管理思維》©
《團隊管理與領導能力修煉》©+工作坊

項目管理與通用管理類課程：

《跨部門溝通與協(xié)作》+問題解決工作坊
《管理的項目化思維專題研討》+問題解決工作坊
《新晉管理者的能力鍛煉》+問題解決工作坊《干系人管理與有效溝通》+問題解決工作坊
《實用管理工具應用與技巧》
《品西游 學項目管理》
《項目管理的基本技能》
《時間管理與有效授權》

培訓管理類課程：

《基于效果落地的培訓管理實踐》+問題解決工作坊
《培訓需求分析與年度計劃制定》
《卓越兼職內訓師能力進階》

線上課程：
《管理者的項目管理思維系列講座》
《項目管理基礎能力養(yǎng)成訓練營》（線上直播+線下實操）

【專業(yè)成果】
專著出版：

《品西游 學你能懂的項目管理》
清華大學出版社 2020.12 《管理的項目化思維》
中信出版社 2018.07 《培訓管理者的實踐》
江蘇人民出版社 2015.12
文章發(fā)表：

《從中國足球勝出看國內培訓困惑》
《不要再把培訓效率當成培訓效果》
《項目管理：培訓管理者的高效管理利器》
《2018，那些依然待解的培訓難題》
《像項目經理一樣做培訓》
《內訓師的選拔、培養(yǎng)和激勵》

《培訓管理者的應有姿態(tài)——卓有成效的起點》《探尋西游記團隊成功的秘密》
《重新定義企業(yè)內訓師，打造培訓管理好幫手》