【培訓(xùn)對(duì)象】
中級(jí)導(dǎo)購(gòu)員

【培訓(xùn)收益】
通過(guò)本門的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓中級(jí)導(dǎo)購(gòu)人員了解到終端VIP發(fā)掘與維護(hù)。

一、講解開(kāi)發(fā)并且維護(hù)其VIP系列寶貴內(nèi)容

二、通過(guò)精彩案例詳細(xì)介紹了VIP顧客給我們帶來(lái)什么

三、學(xué)習(xí)良性消費(fèi)循環(huán)為中級(jí)導(dǎo)購(gòu)帶來(lái)穩(wěn)定的二次收入，提升顧客對(duì)店鋪忠誠(chéng)度，帶來(lái)持續(xù)穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。

教練式培訓(xùn)師訓(xùn)練系統(tǒng)的創(chuàng)始人
心理咨詢師
NLP（神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué)）的終生傳播者

曾任國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師班主講老師、第六屆《學(xué)習(xí)型中國(guó)》演講嘉賓，《公司興亡 我的責(zé)任》的作者。歷任多家國(guó)內(nèi)著名零售企業(yè)培訓(xùn)部長(zhǎng)、銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān),有十幾年豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，是真正意義上從店鋪一線成長(zhǎng)起來(lái)的具有銷售、市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)。

• 客戶關(guān)系的經(jīng)營(yíng)與維護(hù)

   

  第一部分：正確認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系的維護(hù)與經(jīng)營(yíng)一、為什么要進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)與經(jīng)營(yíng)1、當(dāng)前離婚率增加的原因解析2、溜土豆原理3、遠(yuǎn)親為什么不如近鄰4、糧油店張老板的經(jīng)營(yíng)秘訣總結(jié)：感情要溝通，關(guān)系要走動(dòng)，良好的客戶關(guān)系是銷售收入的保證二、再看銷售1、認(rèn)清三大主體2、理清三大關(guān)系3、正確理解銷與售4、正確理解買與賣..

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• 面向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的通信設(shè)備組網(wǎng)與維護(hù)

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大客戶“攻心”營(yíng)銷與維護(hù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：當(dāng)下大客戶營(yíng)銷與維護(hù)工作到底該怎么做？1. 零售銀行大客戶營(yíng)銷與維護(hù)的典型疑難解析視頻分析：“《神醫(yī)喜來(lái)樂(lè)》，為什么徒弟被打，師傅卻能直接收錢？” 2. 大客戶理性營(yíng)銷與感性營(yíng)銷的典型區(qū)別討論：“菜上齊了，你的筷子會(huì)最先伸向哪道菜？”3. 大客戶維護(hù)最理想的兩個(gè)前提討論：&l..

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• 實(shí)效大客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)技能提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  一、誰(shuí)是我們的大客戶？1、為什么要開(kāi)發(fā)大客戶？2、大客戶分布在哪里？ 3、創(chuàng)立多長(zhǎng)時(shí)間？ 4、誰(shuí)是核心人物？5、客戶經(jīng)營(yíng)什么業(yè)務(wù)？ 6、客戶經(jīng)營(yíng)狀況如何？ 7、用量及頻次是多少？二、大客戶開(kāi)發(fā)操作要點(diǎn)與技巧1、拜訪前的準(zhǔn)備A、資料準(zhǔn)備√小技巧：制作活頁(yè)文件夾B、儀容準(zhǔn)備C、心理準(zhǔn)備 ..

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• 終端VIP管理技巧

   

  一、講解終端經(jīng)營(yíng)困惑與綠洲。清楚VIP管理認(rèn)知誤區(qū)，檢測(cè)VIP顧客管理水平。 二、講述VIP管理策略。了解VIP顧客管理的發(fā)展和理念，知悉如何進(jìn)行VIP滿意度和忠誠(chéng)度管理。 三、教授VIP管理實(shí)操技術(shù)。制定競(jìng)爭(zhēng)策略，確定VIP管理機(jī)制的建立，掌握VIP管理操作規(guī)范。..

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• 銀行VIP客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷技巧

   

  第一單元、VIP客戶開(kāi)發(fā)與管理 <br />尋找準(zhǔn)VIP客戶的關(guān)鍵策略 <br />VIP客戶個(gè)人資料的搜集 <br />VIP客戶的評(píng)估過(guò)濾準(zhǔn)備 <br />VIP客戶的有效管理 <br /><br />第二單元、建立與VIP客戶的信賴關(guān)系 <br /..

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