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教練式TTT版權(quán)課程大綱
課程編號:34083
課程價格:¥21000/天
課程時長:2 天
課程人氣:463
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
時間安排 課程模塊 模塊重點(diǎn) 課程相關(guān)
第一天上午09:00-10:00 培訓(xùn)導(dǎo)入 開訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)講話
第一天 模塊一
初級課程 1.培訓(xùn)ADDIE模型
1)培訓(xùn)的模型:
需求分析……決定培訓(xùn)方向
課程開發(fā)……確定培訓(xùn)框架
教材設(shè)計……編制教材講義
培訓(xùn)實(shí)施……傳道授業(yè)解惑
效果評估……總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
(1)分析(Analysis):內(nèi)容包括學(xué)習(xí)者分析、課程內(nèi)容分析、培訓(xùn)工具分析、培訓(xùn)環(huán)境分析等。
(2)設(shè)計(Design):內(nèi)容包括課程大綱擬定、課程體系規(guī)劃、培訓(xùn)目標(biāo)撰寫等。
(3)發(fā)展(Develop):內(nèi)容包括課程表現(xiàn)形式、教學(xué)活動設(shè)計、接口設(shè)計、回饋設(shè)計等。
(4)執(zhí)行(Implement):內(nèi)容包括程序設(shè)計、腳本撰寫、美術(shù)設(shè)計等。
(5)評估(Evaluate):內(nèi)容包括課程內(nèi)容評估、接口評估、效果評估等。
2)培訓(xùn)的關(guān)鍵:
培訓(xùn)師…編輯策劃、執(zhí)行者
內(nèi)容…簡單易懂、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
方法…化繁為簡、生動活潑
2.培訓(xùn)師三種角色:編、導(dǎo)、演
3.培訓(xùn)師六大能力
1)表達(dá)能力:口語表達(dá)、肢體動作、態(tài)度儀容
2)專業(yè)能力:基本素質(zhì)、專業(yè)知識、專門技能
3)激勵能力:具有活力、具溝通力、具影響力
4)制作能力:資料收集、材料匯整、做幻燈片
5)應(yīng)變能力:臨危不亂、問題轉(zhuǎn)移、幽默以對
6)學(xué)習(xí)能力:截長補(bǔ)短、累積裂變、成功之路
4.培訓(xùn)師專業(yè)形象
1)儀容:頭發(fā)、眼神、笑容
2)服裝:上衣、褲裙、鞋襪
3)形象:站姿、坐姿、走姿 體驗(yàn)環(huán)節(jié)一
看視頻,針對視頻談感想
現(xiàn)場演練:一分鐘主題演講、分享——發(fā)現(xiàn)問題、找到目標(biāo)
課間休息、茶歇 10:50——11:00(10分鐘)
體驗(yàn)環(huán)節(jié)二
現(xiàn)場演練:三分鐘主題演練、點(diǎn)評——建立結(jié)構(gòu)
午餐 二樓自助餐 12:00——13:00
第二天 模塊三
TTT專業(yè)培訓(xùn)技能之一——“演”(下) 1.語言肢體的表達(dá)
1)音量:音量的大小在于準(zhǔn)確表達(dá)思想和感情
2)語速:語速快慢是表情思維情感的重要手段
3)語調(diào):抑揚(yáng)頓挫是語言表達(dá)不可缺的調(diào)味料
4)停頓:停頓則是語言表達(dá)中的一種修辭手段
5)重音:重音既能突顯關(guān)鍵詞句又能美化語言
6)手勢:交流、拒絕、區(qū)分、指明、號召、激情
2. 教導(dǎo)點(diǎn)評的方式
1)意識的變化:陌生→能懂→會做→行為→習(xí)慣
2)點(diǎn)評的流程:感謝、自評、同學(xué)、總結(jié)、建議
3)點(diǎn)評的方法:采用3+2的方式(三文治理論)
4)不當(dāng)?shù)挠谜Z:不對、不行、很差、很遜、很傻
5)建議的用語:期望、相信、很好、很棒、出彩
6)點(diǎn)評的技巧:平衡、客觀、明確、怎做、雙向 體驗(yàn)環(huán)節(jié)三
現(xiàn)場演練:五分鐘主題分享——“豐滿血肉”
課間休息、茶歇 14:20——14:30(10分鐘)
模塊四
TTT專業(yè)培訓(xùn)技能之一——“演”(下) 1.培訓(xùn)師風(fēng)格選型
1)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:氣勢澎湃、慷慨激昂、感染力強(qiáng)
2)學(xué)者風(fēng)格:引經(jīng)據(jù)典、溫文爾雅、如沐春風(fēng)
3)幽默風(fēng)格:輕松風(fēng)趣、妙語如珠、課堂融洽
4)實(shí)用風(fēng)格:親身體會、簡單易懂、案例豐富
5)技術(shù)風(fēng)格:細(xì)致詳盡、具體形象、邏輯性強(qiáng)
模塊五
TTT專業(yè)培訓(xùn)技能之二——“導(dǎo)”(上) 1.排斥學(xué)習(xí)的原因
1)不知為何是我:強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對象,不要應(yīng)付了事
2)占用休息時間:分段每天一小時或周五+周六
3)不是員工想要:課前做好調(diào)研,找出需求掛鉤
4)氛圍沉悶乏味:多互動演練,以經(jīng)驗(yàn)案例為主
5)沒有實(shí)踐機(jī)會:課后留作業(yè),要求工作中反饋
6)缺乏激勵機(jī)制:發(fā)證書辦比賽,培訓(xùn)升遷連動
2.學(xué)習(xí)類型的解析
1)行動型學(xué)員:以體驗(yàn)式教學(xué)滿足學(xué)員們需求
2)思考型學(xué)員:以啟發(fā)式教學(xué)鼓勵學(xué)員們思考
3)理論型學(xué)員:以分析式教學(xué)協(xié)助學(xué)員們研究
4)實(shí)用型學(xué)員:以交互式教學(xué)造就學(xué)員成就感
1)
體驗(yàn)環(huán)節(jié)四
現(xiàn)場演練:七分鐘主題分享訓(xùn)練及點(diǎn)評——靈活掌握案例與互動教學(xué)技巧,做好“導(dǎo)演”。
課間休息、茶歇 15:50——16:00(10分鐘)
第三天 模塊六
TTT專業(yè)培訓(xùn)技能之二——“導(dǎo)”(中) 1.場地設(shè)備的安排
2)U字型教室:好交流、好互動,場地需求大
3)劇院型教室:利用足、方便看,不適于分組
4)魚骨圖教室:易研討、好分享,看屏幕斜視
5)會議桌教室:場地好找,融洽,不能做活動
6)白板或黑板:簡單靈活,易移動,像沒準(zhǔn)備
7)單槍投影機(jī):焦點(diǎn)集中,圖大,前場燈光暗
8)筆記本電腦:聲光,圖表,音樂,要翻頁筆
9)影音錄像盤:效果直觀,好講解,制作不易
2.靈活的教學(xué)方法
1)講授式教學(xué)法
2)體驗(yàn)式教學(xué)法
3)啟發(fā)式教學(xué)法
4)分析式教學(xué)法
5)互動式教學(xué)法 體驗(yàn)環(huán)節(jié)五:
檢驗(yàn)?zāi)谋磉_(dá)技巧及現(xiàn)在掌控現(xiàn)場氛圍的技巧
(因教學(xué)時間有限,講師將根據(jù)現(xiàn)場教學(xué)情況選擇針對性的教學(xué)方法進(jìn)行示范)
晚餐 二樓自助餐 17:00——18:00
模塊七
TTT專業(yè)培訓(xùn)技能之二——“導(dǎo)”(下) 1.教學(xué)授課的技巧
1)講授技巧:是說而不是背,措詞簡潔條理清晰
2)討論技巧:適當(dāng)?shù)挠懻擃}目,可控的時間過程
3)互動技巧:多激勵肯定學(xué)員,采取填空式提問
4)提問技巧:慎用開放式問題,多用封閉式問題
5)答疑技巧:運(yùn)用五段式回答法,面對所有學(xué)員
2.突發(fā)狀況的處理
1)內(nèi)容錯漏:說錯立即更正,說漏無痕補(bǔ)回
2)氣氛沉悶:冷場主動提問,多講案例故事
3)課堂干擾:講話強(qiáng)勢介入,高手先拜碼頭
4)被問不會:留下聯(lián)絡(luò)方式,丟給其它學(xué)員
5)預(yù)防技巧:小搞預(yù)防忘詞,提問條挑著答
課間休息、茶歇 10:20——10:30(10分鐘)
第四天 模塊八
TTT的課程設(shè)計——“編”(上) 1.課前的調(diào)研工作
1)調(diào)研的對象:組織者、學(xué)員、領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)驗(yàn)者
2)調(diào)研的角度:個人角度&工作角度&觀念角度
3)調(diào)研的方法:問卷調(diào)查&人員訪談&現(xiàn)場觀察
4)培訓(xùn)三維度:專業(yè)知識&操作技能&工作態(tài)度
2.分析培訓(xùn)的對象
1)經(jīng)驗(yàn)專業(yè):參差不齊時&較為一致的
2)學(xué)員人數(shù):規(guī)模<25人&規(guī)模>25人
3)男女比例:男學(xué)員較多&女學(xué)員較多
4)職位高低:中高層干部&基層執(zhí)行者
5)學(xué)習(xí)意愿:學(xué)習(xí)意愿低&學(xué)習(xí)意愿高
6)學(xué)習(xí)習(xí)慣:視覺型&聽覺型&感覺型
3.材料的掌握收集
1)材料的收集:網(wǎng)絡(luò)、圖書、報紙、文件、經(jīng)驗(yàn)
2)材料的取舍:重要、客觀、案例、前瞻、簡單
體驗(yàn)環(huán)節(jié)六
精品課程設(shè)計示范解剖(研討)——研討及點(diǎn)評:掌握課程設(shè)計精要,做好“編劇”。
午餐 二樓自助餐 12:00——13:00
第四天 模塊九
TTT的課程設(shè)計——“編”(中) 1.結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計
1)常用的設(shè)計:啟承轉(zhuǎn)合&開場、本文、結(jié)語
2)常用的結(jié)構(gòu):
并列式結(jié)構(gòu)……獨(dú)立的單元
偏正式結(jié)構(gòu)……主次的單元
對比式結(jié)構(gòu)……比較的單元
遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)……因果的單元
畫龍點(diǎn)睛式……先提出問題
3)五線譜展開:
時間線……課程中時間演進(jìn)
內(nèi)容線……課件的結(jié)構(gòu)設(shè)計
目的線……學(xué)員的參與狀態(tài)
方法線……教學(xué)的方法技巧
準(zhǔn)備線……課前的準(zhǔn)備事項
課間休息、茶歇 14:20——14:30(10分鐘)
模塊十
TTT的課程設(shè)計——“編”(下) 1.演示文檔的制作
1)版面風(fēng)格的設(shè)計
一級頁面:主題頁面-要明確、要突顯
二級頁面:架構(gòu)頁面-要清晰、要完整
三級頁面:說明頁面-要簡單、要扼要
2)圖表數(shù)據(jù)的活用
復(fù)雜的事情簡單化
流程圖是最佳說明
連結(jié)圖講彼此關(guān)系
一張圖表達(dá)一主題
理解快速容易記憶
3)色彩與動畫表現(xiàn)
暖色系:感性、溫暖、活力
冷色系:理性、冷靜、穩(wěn)重
中性色:襯托、搭配、平和
互補(bǔ)色:對比、突顯、差異
相鄰色:協(xié)調(diào)、漸進(jìn)、一致
4)操作時的小技巧
從電腦輸出至投影機(jī)
培訓(xùn)時幻燈片的播放
操作中畫筆巧妙運(yùn)用
播放中斷全黑或反白
幻燈片的多屏幕顯示
PPT檔案隨身帶著走 終極體驗(yàn):
終結(jié)篇:培訓(xùn)課程全設(shè)計,十分鐘主題分享訓(xùn)練——將“編、導(dǎo)、演”融會貫通
★清華大學(xué)—中旭商學(xué)院教授
★上海復(fù)旦大學(xué)MBA班與公共決策學(xué)院任課講師
★杭州干部學(xué)院任課講師
★上海電力學(xué)院任課講師
★上海電力技術(shù)管理學(xué)院任課講師
★上海財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院任課講師
★華東師范大學(xué)MBA任課講師
★黃埔軍校富二代領(lǐng)袖培訓(xùn)班教官
★達(dá)生商學(xué)院董事兼導(dǎo)師
★上海宏眾企業(yè)管理咨詢公司董事
★中國淘課網(wǎng)董事
★中國學(xué)習(xí)能力研究院理事或發(fā)展顧問
曾在江蘇泗陽是知名律師,負(fù)責(zé)過幾百起經(jīng)濟(jì)和民事案件
93年8月到上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)金楊小區(qū)開發(fā)辦工作
97年到昊華國際任首席顧問,跟隨《亞太通路經(jīng)營之父》詹弘志先生學(xué)習(xí)營銷通路,后在保健品行業(yè)發(fā)展,門店發(fā)展到170多家
99年在王磊公司任副總經(jīng)理,通過品牌經(jīng)營成全國知名連鎖機(jī)構(gòu),目前僅在上海有七家直營店,十多家加盟店
02年在趙小蝶化妝品公司任執(zhí)行總裁,鋪貨到全國各大商場和屈臣氏門店
04年在慧泉國際教育集團(tuán)任營銷總監(jiān)同時兼任講師與慧泉國際商學(xué)院學(xué)務(wù)主任。
跟隨余世維博士四年之久,是中國管理培訓(xùn)第一人余世維博士的特別助理,連續(xù)10年每年為國家電網(wǎng)南方電網(wǎng)培訓(xùn)100多天,是國家電網(wǎng)與南方電網(wǎng)最受歡迎的培訓(xùn)師之一;連續(xù)9年為上海地鐵授課最受歡迎的老師;上海貝爾每年上課最多的老師;為日韓企業(yè)講課最受歡迎的老師,寧夏移動,利安科技,杭州五星級天都城國際酒店全年度簽約培訓(xùn)師,中國多所高等學(xué)府MBA班特聘講師,全國多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最受歡迎的培訓(xùn)師之一。
主要著作有:《不抱怨的職場》,《經(jīng)營的秘訣—稻盛和夫給創(chuàng)業(yè)者的9堂必修課》,《經(jīng)營的秘訣—柳井正給創(chuàng)業(yè)者的36個啟示》,《中國夢-中國創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖的道路和夢想》等
《企業(yè)家創(chuàng)富秘籍》
《培訓(xùn)師的培訓(xùn)-TTT》
《團(tuán)隊執(zhí)行力》
《情景領(lǐng)導(dǎo)力》
《打造高效團(tuán)隊》
《如何成為世界500強(qiáng)企業(yè)最受歡迎的員工》
《中基層干部核心能力提升訓(xùn)練》
《與成功有約—高效人士的七個習(xí)慣》
《猶太育兒智慧》
《職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)競爭力》
《解讀習(xí)主席文化重建》
《時間管理》
《企業(yè)之魂》
《解讀新常態(tài)》
別的老師的課程上完,學(xué)員見到我像見到一團(tuán)肉,孫汗青老師上完的學(xué)員,見到我都非常禮貌客氣。所以我向我們的客戶也推薦上孫汗青老師這門《職業(yè)競爭力》的課程。
上海貝爾人力資源部賈部長。
47歲第一次聽到這樣的課程真是如雷貫頂。
原中興通訊高管田總。
上完孫汗青老師課程的員工,我最放心,最起碼他們能夠在工作崗位上敬業(yè)的工作,不讓我頭疼。
上海地鐵第一運(yùn)營公司人資部王部長。
原先我們的員工總抱怨我們食堂的伙食不好,自從上完孫汗青老師的《職業(yè)競爭力》課程,我再也沒有聽到對此的抱怨!所以我們十幾年來一直安排孫汗青老師的課程。
上海煙草張書記。
孫汗青老師的課程是唯一全員沒有早退,一直到結(jié)束的一堂全員收獲非常好的課程。
日企住友電梯總經(jīng)理:廖雄飛。
孫老師為我們上了四期課程,是我們公司培訓(xùn)出勤率最多的課程。
韓企科絲美詩化妝品公司hr:金燕。
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第一部分:十九屆五中全會與十四五規(guī)劃2020年10月26日,中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議在京召開。中央委員會總書記習(xí)近平代表中央政治局向全會作工作報告,并就《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議(討論稿)》向全會作了說明。10月29日,中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議通過《中國共產(chǎn)黨..
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向全業(yè)務(wù)運(yùn)營的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱
一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概念和特點(diǎn)3.中國移動全業(yè)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..
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大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱
1.中國移動網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運(yùn)營時代中國移動的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國移動技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..
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第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手?2. 教練存在的前提:相信人的潛能;3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化;4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵:聽和問; 5. 提問題比教別人怎么做更有益處:五個好處;6. 案例:有一種領(lǐng)導(dǎo),叫“元芳,你怎么看?”7. 案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?第二章 如何教..
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第一部分:中臺概念和發(fā)展歷史(1小時)1.什么是中臺?2.中臺出現(xiàn)的歷史背景?3.中臺戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系?4.國內(nèi)外中臺戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。第二部分:中臺能力建設(shè)戰(zhàn)略分析(3小時)1.中臺戰(zhàn)略的價值體現(xiàn)2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰(zhàn)略的實(shí)例討論(1).組織架構(gòu)模式(2).業(yè)..