破冰，建立小組
第一部分 導(dǎo)入 解決問題的重要性
1、問題的定義與辨識
1）什么是問題？如何定義問題？
2）問題的本質(zhì)是什么
現(xiàn)實與期望的差距

2、解決問題四步法概述
1）情景分析，認準真正的問題
2）原因分析，找到問題根源
3）決策制定，提出各種解決方案
4）計劃分析，評估方案及最后決策

第二部分 解決問題的四步法
1、情景分析
1）收集信息和數(shù)據(jù)
2）分析問題的根源（道德范疇和實效范疇）
3）利用現(xiàn)在狀態(tài)/期望狀態(tài)來確定問題類型
4）采用牛眼提問法
5）如何運用優(yōu)先級法進行問題選擇
2、原因分析
1）分析問題的核心觀點
2）運用系統(tǒng)思考方式 - 5W1H工具
常規(guī)分析工具 - 魚骨圖
常規(guī)分析工具 – 5WHY法——連續(xù)5個WHY提問
3、決策制定
1）突破原有思維束縛——如何突破思維定勢
2）場域的力量
3）決策矩陣評估
4、計劃分析
1）計劃分析流程
采用項目管理的方式來實施解決方案
目標明確－SMART原則
制定方案實施的主計劃（進度、資源、成本）
輔助的風(fēng)險和質(zhì)量計劃實施和控制
2）經(jīng)驗總結(jié)，運用PDCA工具使總結(jié)可以不斷提高

第三部分 運用解決問題的四步法對單位實際問題進行討論
1、分組
2、每組選擇具體問題
3、選擇及運用主要工具，小組內(nèi)部進行討論
4、分小組匯報
5、老師點評

第四部分 課堂總結(jié)，回顧，互動問答 

曾任同方股份（A股代碼600100） 教育板塊總監(jiān)
曾任浙江清華長三角研究院 培訓(xùn)部負責(zé)人
曾任時代光華教育集團 華南和西南大區(qū)總監(jiān)
中國石油大學(xué)私董會研究中心執(zhí)行主任
清華大學(xué)工商管理總裁班特聘教授
中國科學(xué)院人才交流開發(fā)中心高級顧問
北航MBA校友會副會長 北航工商管理碩士研究生
北航工商管理碩士研究生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師
中國石油大學(xué)（北京）MBA校外導(dǎo)師
資深私董會教練，航華匯私董會發(fā)起創(chuàng)始人，太平洋保險CPIC名師大講堂問題分析與解決課程金牌講師， 贏在中國成長學(xué)院私董會教練，AACTP導(dǎo)師認證,北航，首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)等十多家高校MBA私董會課程導(dǎo)師，從2014年起在北京MBA院校普及私董會實踐課程，被譽為“中國MBA私董教育第一人”。近七年來主持超過400場私董會，已開設(shè)32期課程已培養(yǎng)近千名私董會（主持人）教練。聊城市共青團，北投創(chuàng)業(yè)學(xué)院，中關(guān)村e谷，和安快創(chuàng)業(yè)谷等簽約創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，踐行陪伴式全案咨詢顧問服務(wù)，累計為幾十家中小企業(yè)提供深度顧問服務(wù)。其中有上市公司東華股份大數(shù)據(jù)公司,北京蒼穹數(shù)碼股份科技有限公司，北京天際數(shù)字技術(shù)股份有限公司高級顧問,， 北京倍特愛思生物科技有限公司等數(shù)家公司外部董事,成功輔導(dǎo)部分案例有北清智庫商學(xué)院中高管人才培養(yǎng)項目；酒易代,內(nèi)蒙古沙枝食品有限公司，變形積木，蜂一把蜜蜂小鎮(zhèn)，遷安文化共享產(chǎn)業(yè)園,華人耀和喃喃香村等戰(zhàn)略營銷顧問項目等。
個人簡介：
劉老師是實戰(zhàn)型的通曉戰(zhàn)略，品牌營銷和經(jīng)營管理的私董會專家，2016年由機械工業(yè)出版社出版其著作《企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式》,2018年由鐵道出版社出版《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師體系1.0版》中創(chuàng)業(yè)私董會章節(jié)由其主筆。任知名教育集團市場總監(jiān)，創(chuàng)造了3個月銷售業(yè)績超200萬元，也是清華大學(xué)長三角研究院培訓(xùn)部門最早的創(chuàng)始領(lǐng)導(dǎo)人之一 ，帶領(lǐng)該院教育培訓(xùn)公司從0到1的階段，從3人到150人,任職期間帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造了年銷售收入過億的輝煌業(yè)績。
在輔導(dǎo)眾多中小企業(yè)中，碩果累累。在輔導(dǎo)北清智庫商學(xué)院一年期間，通過授課，行動學(xué)習(xí)和教練輔導(dǎo)，重點提升中高層管理干部實用領(lǐng)導(dǎo)技能，實現(xiàn)業(yè)績大幅提升，從2017年銷售收入4000萬到近1個億，團隊成員從50人到超過100人，實現(xiàn)了超速發(fā)展，樹立當(dāng)時中國民營商學(xué)院的標桿。在戰(zhàn)略定位方面成功輔導(dǎo)了酒易代，協(xié)助其從不知名的小企業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)中國酒業(yè)50強。
主講課程
品牌課程：
《外部企業(yè)家私董會》《高管戰(zhàn)略品牌營銷主題私董會》《培訓(xùn)力1.0暨圓桌會議導(dǎo)師培訓(xùn)》
擅長課題：
《私董會教練培訓(xùn)》《行動學(xué)習(xí)圓桌會》《行動學(xué)習(xí)式問題分析與解決》《有效管理溝通》

往期課程部分學(xué)員感言：
感謝劉老師的精彩授課，一切都是最好的安排，讓我們收獲滿滿。
---中鐵四局四公司培訓(xùn)負責(zé)人洪經(jīng)理
感謝這次私董會，讓大家能體會到團隊，溝通，分享的力量和喜悅。
---北京美亨達服裝有限公司董事長趙敏
在這里，不僅提升了演講主持能力，交流企業(yè)管理經(jīng)驗，還深度結(jié)識新朋友
- --北京天泓偉業(yè)科技公司總經(jīng)理李洪奇
很高興我們?nèi)w中層以上干部參加劉進華老師主講的私董會教練課程，我有二點收獲。第一、重新認識和定義我們的團隊，在此之前沒有機會和合適的方式全面認知團隊狀態(tài)。第二、認識到公司整個問題所在，無論是戰(zhàn)略，管理，經(jīng)營還是流程等方面都有深入的認識并且得到解決問題的框架和思路。
---北清智庫商學(xué)院院長吳樹江
私董會進校園了，人生中第一次接觸私董會的活動，劉老師深入淺出的引導(dǎo)大家對人生的困惑問題進行剖析，使我們受益非淺。 ---中國石油大學(xué)（北京）MBA李春燕
我從私董會教練培訓(xùn)班學(xué)習(xí)中掌握了系統(tǒng)的私董會理論和實操方法之后。現(xiàn)在已經(jīng)將私董會的理論和實操方法?，F(xiàn)在，我已將私董會作為公司的一項重要業(yè)務(wù)進行推廣，并且獲得客戶的廣泛好評。謝謝進華老師。 ---匯智咨詢創(chuàng)始合伙人劉秀峰
感謝進華老師！感謝提供案例的朋友！這個周末，私董會，教練技術(shù)，心智模式，一個個曾經(jīng)熟悉的詞匯被一遍遍提起。破冰，陌生，熟悉，深入交流，挖掘痛點，服務(wù)對方，企業(yè)診斷，分享資源，一切都如此熟悉，流程如此完美，只要閉上眼睛，就能完整復(fù)盤。幫助他人，自我成長。回到自己熟悉的領(lǐng)域，如此美好！
--北京安柏洪毅投資有限公司總經(jīng)理王倩 

• 問題解決力 ——問題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關(guān)于問題解決力1.何謂問題解決力？2.問題是什么？應(yīng)以什么樣的思維面對問題？3.問題發(fā)生的階段和分類； 4.解決問題的思路：Ø三現(xiàn)主義：以務(wù)實精神，摒棄依賴主觀思維解決問題；Ø七個不放過：以全面系統(tǒng)的精神，將問題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• 生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決實戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  一、對現(xiàn)場問題的深刻認識◆新經(jīng)濟時期面臨的主要問題與挑戰(zhàn) ◆現(xiàn)場問題產(chǎn)生的來源◆現(xiàn)場問題對企業(yè)的意義、作用◆員工對待問題應(yīng)持有的態(tài)度◆【人】的問題的四種發(fā)生型類◆分析現(xiàn)場問題的一般思路、步驟◆分析現(xiàn)場問題的一般方法、工具◆發(fā)掘與解決問題是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力◆面對問題的心態(tài)◆實例分享:VCD欣賞二、問題..

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• 有效問題分析與解決（版本A）

   

  第一講 狀況分析：規(guī)劃如何解決關(guān)鍵事項的系統(tǒng)程序1、 找出關(guān)鍵事項2、 設(shè)定優(yōu)先級3、 規(guī)劃下一步4、 規(guī)劃參與第二講 問題分析：找出問題的起因1、 描述問題2、 找出可能的起因3、 評估可能的起因4、 確認真正的原因5、 問題分析進階技巧第三講 決策分析：做出決定的系統(tǒng)程序1、 厘清目的2、 ..

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• 問題分析與解決技巧

   

  〔第一天〕一、問題在管理上的意義1.問題的來源及管理者的角色2.激發(fā)問題意識3.解決問題的心態(tài)準備4.問題的界定與分類5.問題分類及特性6.解決問題的幾大誤區(qū)7.案例分析：忽視問題的結(jié)果二、為什么要結(jié)構(gòu)化思維？1.思想品質(zhì)決定行動品質(zhì)2.好思路帶來好成果3.系統(tǒng)思維創(chuàng)造管理新思路4.把盈利從偶然變成必然..

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• 現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決

   

  課程大綱：第一單元：現(xiàn)場質(zhì)量問題的確定1. 什么是問題2. 以往解決問題的方式3. 結(jié)構(gòu)化解決問題的方法PDCA4. 清楚定義你的問題5. 練習(xí)：分組尋找和定義問題第二單元：質(zhì)量現(xiàn)狀的測量（問題在哪，有多嚴重？）1. 流程能力的分析2. 連續(xù)型數(shù)據(jù)Ø數(shù)據(jù)分布的特點Ø流程長期能力和..

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• 8D手法之問題分析與解決

   

  項數(shù) 課程要點 具體內(nèi)容 ..

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