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客觀化績效管理體系的設(shè)計(jì)與運(yùn)作2.0

課程編號：33079

課程價(jià)格：￥18000/天

課程時(shí)長：2 天

課程人氣：377

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：績效管理 

授課講師：劉峰松

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
v企業(yè)中高層管理者 v專業(yè)HR v企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
v讓領(lǐng)導(dǎo)知道： 績效管理的多種作用； 績效管理的體系構(gòu)成； 績效思想如何貫徹； 績效管理如何實(shí)施； 績效管理的潛在風(fēng)險(xiǎn)； 如何防止績效管理風(fēng)險(xiǎn) 想通過績效管理幫助企業(yè)全面提升，眼睛不能只盯著員工，必須做全面治理 v讓員工知道： 績效管理如何幫助自己立業(yè)； 績效管理如何幫助自己成長； 如何理解績效思想； 如何提高績效； 如何幫助公司建立績效體系； v行為與心態(tài)效果 形成“全員參與績效管理、全員享受績效成果“的氛圍； 掌握績效管理的豐富內(nèi)涵； 掌握績效體系建設(shè)的基本技術(shù)； 掌握績效監(jiān)控、績效溝通、績效運(yùn)用技巧； 在建設(shè)與運(yùn)作績效管理體系時(shí)，不僅會(huì)貫徹戰(zhàn)略思想，而且會(huì)結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀、企業(yè)優(yōu)勢與劣勢、企業(yè)威脅與機(jī)會(huì)、員工與組織的長處與短板、工作目標(biāo)與愿景，使績效管理成為組織團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的凝結(jié)劑、助推器；

v開場互動(dòng)：
請解釋一下公司的關(guān)鍵成功要素
請解釋一下公司的戰(zhàn)略
請列舉三個(gè)您所主責(zé)的關(guān)鍵流程的流程思想
你認(rèn)為您的工作應(yīng)該首先向誰負(fù)責(zé)
請列舉您主責(zé)工作的幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)及其數(shù)值
請畫出您的一個(gè)主責(zé)流程的流程圖
您認(rèn)為員工與企業(yè)是怎樣的關(guān)系
我們?nèi)绾伪ＷC員工的實(shí)現(xiàn)與發(fā)展
公司的對標(biāo)對象是……
您工作的關(guān)鍵指標(biāo)對標(biāo)對象是……
公司在哪些方面有潛力？如何挖潛
公司發(fā)展的瓶頸是……？如何解決
您認(rèn)為取得好的結(jié)果的條件有哪些
如何讓組織、員工盡快得到改善
v績效與績效管理
什么是績效
什么是績效管理
v績效聯(lián)系圖
影響企業(yè)績效的九個(gè)變量
績效管理對哪些方面有影響
評價(jià)績效的依據(jù)是什么
如何評價(jià)可信度高
v績效管理體系的構(gòu)成
績效思想
績效管理機(jī)構(gòu)與組織
績效管理流程與制度
績效考評
績效溝通
績效考評結(jié)果運(yùn)用
v主觀化績效考評方法的問題與局限
v客觀化績效考評方法的優(yōu)點(diǎn)
v客觀化績效考評方法對企業(yè)文化的要求
對管理思想的要求
對流程管理的要求
對制度的要求
對資料、表單運(yùn)作與管理的要求
對執(zhí)行力的要求
v客觀化績效考評方法的作用
戰(zhàn)略作用
管理作用
發(fā)展作用
v客觀化績效管理機(jī)構(gòu)與組織
績效思想的制定者
績效計(jì)劃的制訂者
績效指標(biāo)的承擔(dān)者
績效數(shù)據(jù)的提供者
績效業(yè)績的考評者
績效結(jié)果的應(yīng)用者
績效管理的監(jiān)督者
績效管理的溝通者
v客觀化績效管理流程與制度
績效責(zé)任的劃分
設(shè)計(jì)責(zé)任
審核責(zé)任
批準(zhǔn)責(zé)任
指標(biāo)責(zé)任
宣貫責(zé)任
指導(dǎo)責(zé)任
監(jiān)控責(zé)任
數(shù)據(jù)責(zé)任
考評責(zé)任
溝通責(zé)任
績效指標(biāo)庫的建立
績效考核表的設(shè)計(jì)
績效數(shù)據(jù)管理
績效監(jiān)控
績效考評
績效溝通
績效訴訟
績效應(yīng)用
員工職業(yè)規(guī)劃
崗位替代模型
員工素質(zhì)測評體系
崗位說明書
薪酬管理制度
工作計(jì)劃與總結(jié)制度
會(huì)議管理制度
任務(wù)管理制度
v客觀化績效考核設(shè)計(jì)原則與設(shè)計(jì)組織方法
SMART原則
清華大學(xué)盧繼華的設(shè)計(jì)原則
要素圖示法
問卷調(diào)查法
頭腦風(fēng)暴法
魚骨圖法
個(gè)案研究法
面談法
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法
對標(biāo)趕超法
v八種績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)技術(shù)
關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
組織職能與流程指標(biāo)PRI
崗位勝任力指標(biāo)PCI
工作態(tài)度指標(biāo)WAI
否決指標(biāo)NNI
工作目標(biāo)MBO
關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域KPA
目標(biāo)與關(guān)鍵成果OKR
v客觀化績效考評績效指標(biāo)單元結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方法
績效考評的切入點(diǎn)
指標(biāo)名稱設(shè)計(jì)
被考核者
指標(biāo)指向設(shè)計(jì)
測評工具
權(quán)重
目標(biāo)值
數(shù)據(jù)來源
數(shù)據(jù)提供者
v績效溝通技巧
什么是績效面談
績效面談的價(jià)值
績效面談的觀念轉(zhuǎn)變
績效面談的時(shí)機(jī)
績效面談的四象限模型
績效面談的八步法
績效面談的關(guān)鍵要點(diǎn)
不同類型員工的績效面談策略
績效輔導(dǎo)的GROW法則——從目標(biāo)到意愿
績效面談演練
v績效運(yùn)用
績效運(yùn)用的思想
人力資本管理思想
馬斯洛的需求層次論
赫茨伯格雙因素理論
梅松納夫的群體動(dòng)力學(xué)
成就激勵(lì)理論
X-Y理論
Z理論
目標(biāo)管理理論
路徑-目標(biāo)理論
不成熟-成熟理論
心理契約理論
市場規(guī)范與社會(huì)規(guī)范
績效運(yùn)用的范疇與方法
薪資的運(yùn)用
酬勞的運(yùn)用
戰(zhàn)略檢討的運(yùn)用
流程檢討
制度檢討
培訓(xùn)的運(yùn)用
人力資源規(guī)劃的運(yùn)用
職業(yè)生涯規(guī)劃的運(yùn)用
v績效管理的風(fēng)險(xiǎn)
績效管理風(fēng)險(xiǎn)的類型
管理思想風(fēng)險(xiǎn)
體系設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
監(jiān)督監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
數(shù)據(jù)來源風(fēng)險(xiǎn)
評估誤差風(fēng)險(xiǎn)
溝通干擾風(fēng)險(xiǎn)
人為作祟風(fēng)險(xiǎn)
績效運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)
績效管理風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生原因
績效管理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與調(diào)控
v企業(yè)不同部門績效管理重點(diǎn)
操作工
營銷系統(tǒng)
人力資源、行政、財(cái)務(wù)
研發(fā)技術(shù)系統(tǒng)
采購物流系統(tǒng)
質(zhì)量管理系統(tǒng)
生產(chǎn)管理系統(tǒng)
v企業(yè)不同類型員工的績效管理重點(diǎn)
高層管理者
中層管理者
基層管理者
新員工
創(chuàng)業(yè)舊臣
天花板階層
空降兵
v績效管理常見問題與解決
如何分解工作目標(biāo)與任務(wù)
績效指標(biāo)如何管理工作
績效指標(biāo)如何塑造員工
績效指標(biāo)庫建立
績效考核表制訂
績效指標(biāo)的調(diào)整
如何進(jìn)行績效宣貫
v卓越績效管理
《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》
卓越績效文化的三個(gè)轉(zhuǎn)變
卓越績效文化的九大理念
工具應(yīng)用：診斷員工績效不佳的吉爾伯特模型 

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