【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員可： 1、了解作為一個中層干部的多個角色，掌握有關(guān)中層干部的管理技巧，并能運用到管理工作 2、樹立中層管理干部積極向上的工作態(tài)度，充滿信心從事管理工作，從而提高企業(yè)的核心凝聚力、激發(fā)中層管理干部的內(nèi)在潛力，并使他們用同樣的方法去激發(fā)他所領(lǐng)導(dǎo)部門的普通職工的工作潛力。

第一部分：管理的認知與管理者的角色定位
◆ 對管理概念的基本認知—管理的功能與卓越管理的含義
◆ 管理學(xué)中的四項基本職能
◆ 不同層次管理者的定位
◆ 中層干部的重要作用、地位和使命
◆ 中層干部的權(quán)力和管理原則
◆ 中層干部應(yīng)革除的缺點
◆ 中層經(jīng)理的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
◆ 中層經(jīng)理的主要工作任務(wù)
◆ 經(jīng)理人角色的七大變化
◆ 中層干部在執(zhí)行上常犯的錯誤
◆ 主管執(zhí)行能力的主要構(gòu)成
◆ 案例分析：執(zhí)行力與管理者角色定位變革
◆ 案例分析：中層干部是做郎中還是做木匠？
第二部分：財務(wù)報表與運營管理及成本：
◆ 資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流預(yù)測表的基本特點；
◆ 企業(yè)的資金從何而來？流向何處？
◆ 什么是流動資本？
◆ 企業(yè)可以采取哪些措施來提高流動資本流轉(zhuǎn)率？
◆ 利潤到底是什么？
◆ 企業(yè)怎樣去盈利，為什么盈利？
◆ 現(xiàn)金流的概念與作用
◆ 怎么通過資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流預(yù)測表來決策？
◆ 電影分享：沒用頭腦決策的管理者
◆ 案例分析：企業(yè)的利潤怎么來的？
◆ 案例分析：根據(jù)目前的財務(wù)和生產(chǎn)安排，公司是否應(yīng)承接這筆訂單？
第三部分：目標計劃與跟進
◆ 什么是目標管理/有什么好處？
◆ 目標管理的流程和基本原則
◆ 目標的分解的原則和方法
◆ 目標管理的誤區(qū)
◆ 無法設(shè)定好目標的原因
◆ 設(shè)定目標的SMART原則
◆ 如何對目標進行可行性評估
◆ 如何將目標變?yōu)榭尚械挠媱澐桨?br /> ◆ 員工的考核與獎懲工作實務(wù)
◆ 制定計劃的基本要點
◆ 工作生產(chǎn)計劃的分解與制訂
◆ 建立下屬目標的步驟
◆ 案例：個人如何才能將自己的目標融化到企業(yè)的大目標中去？
◆ 案例：企業(yè)如何才能把個人的目標引導(dǎo)到企業(yè)的大目標上來？
第四部分：如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
◆ 問題原因的冰山理論
◆ 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用
◆ 特性要因圖的使用技巧
◆ 簡單問題的處理技巧
◆ 異常問題與解決問題的思考點
◆ 挖掘問題的類型和問題的再認識
◆ 問題的分析方法及解決問題方法。
◆ 問題改善的思考步驟
◆ 問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法
◆ 案例：失蹤的十塊錢那去了？
◆ 案例：麥當(dāng)勞為什么能做成功
◆ 案例：海爾對問題的四不放過與OEC
第五部分：時間掌控技巧與有效授權(quán)
◆ 為什么要對時間進行管理
◆ 缺乏時間管理意識的征兆
◆ 時間出現(xiàn)問題的主要原因分析
◆ 時間管理的方法
◆ 有效的時間管理的幾個步驟
◆ 忙亂的職業(yè)經(jīng)理人
◆ 時間哪里去了
◆ 時間管理原則
◆ 時間管理改進方法
◆ 應(yīng)該如何控制和支配自己的時間？
◆ 為什么授權(quán)
◆ 授權(quán)的三個要素
◆ 權(quán)力下放的四個層次
◆ 授權(quán)的五個原則
◆ 何種工作可以授權(quán)？
◆ 案例：如何花這筆錢？
◆ 電影分享：月薪8000元的上海灘第一的哥
◆ 案例討論：為什么說在企業(yè)里時間是第一成本
◆ 案例分析：時間管理的測驗與改進
◆ 電影分享：亂了頭緒的經(jīng)理人
第六部分：5S與目視管理/消除浪費/成本管理
◆ 5S的含義與推行步驟
◆ 如何推行5S并將5S落到實處
◆ 5S推行失敗的原因分析
◆ 實施的重點，難點及解決之道
◆ 案例分析：某工廠實施5S的案例與討論
◆ 目視管理的定義與要點
◆ 目視管理的物品、作業(yè)管理、安全管理
◆ 目視管理的方法和工具
◆ 浪費定義及類型
◆ 如何識別現(xiàn)場中的浪費
◆ 工廠中常見的浪費及控制
◆ 目視管理在消除浪費中的作用。
◆ 怎樣讓問題看得出來—目視管理的執(zhí)行
◆ 現(xiàn)場中的七大管理浪費
◆ 現(xiàn)場可以改善的151種的浪費
◆ 怎樣根除現(xiàn)場的各種浪費
◆ 目視管理在設(shè)備、材料、方法管理中的應(yīng)用
◆ 中層干部常用到的一些管理工具運用技巧
◆ 圖片案例：車間現(xiàn)場問題圖片案例分析
◆ 圖片案例：規(guī)范的車間現(xiàn)場圖片學(xué)習(xí)與借鑒
第七部分：有效的溝通與說服技巧
◆ 有效溝通的重要性
◆ 溝通的基本手段
◆ 分階段溝通要點
◆ 有效溝通的重點與原則
◆ 溝通的七個步驟 
◆ 溝通的三要點
◆ 影響傾聽的因素
◆ 造成溝通困難的因素是什么
◆ 溝通障礙的產(chǎn)生及防范
◆ 下對上溝通技巧
◆ 上對下溝通技巧
◆ 與平行溝通技巧
◆ 與下級進行工作溝通的指導(dǎo)方針
◆ 絕對服從上級的前提條件和原則
◆ 案例：司機是男還是女？
◆ 案例：新晉升的車間主任如何推動生產(chǎn)變革
◆ 案例分析：王經(jīng)理和下屬的一次工作談話為什么會失敗
第八部分：如何做好下屬，有效的輔助上司
◆ 下屬的8條戒律
◆ 與上司處好關(guān)系的三個原則
◆ 與上司相處的四大禁忌
◆ 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
◆ 怎樣說服上司
◆ 如何推銷你的建議給上司
◆ 如何及時向上司反饋反面意見
◆ 怎樣了解上司的期望
◆ 怎樣贏得上司的賞識與依賴
◆ 如何與異性上司相處
◆ 如何與各種類型的上司相處
◆ 絕對服從上級的前提條件和原則
◆ 匯報工作的4W1H，如何在向上司匯報工作中表現(xiàn)你的能力
◆ 服“現(xiàn)官”還是服“現(xiàn)管”
◆ 案例：上司為什么賞識與依賴小王
◆ 案例：一份給上司的工作匯報
第九部分、如何激勵與輔導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)和教練下屬
◆ 什么是激勵管理
◆ 激勵的要點、誤區(qū)
◆ 激勵的十大技巧
◆ 幾個常用而有效的激勵方法
◆ 如何少花錢或不花錢激勵下屬
◆ 現(xiàn)場人員組成情況調(diào)查摸底方法
◆ 如何對部下進行業(yè)績輔導(dǎo)
◆ 培育部屬的進行方法與績效指標訂定
◆ 員工為何不去做的原因
◆ 現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
◆ 技能培訓(xùn)的注意點
◆ 工作教導(dǎo)的步驟與程序
◆ 怎樣帶好自己的下屬，有效的激勵領(lǐng)導(dǎo)下屬
◆ 電影分享：為什么要培訓(xùn)？
◆ 案例：毛主席是怎樣讓貓吃辣椒的
◆ 案例：中層干部如何用好三張表把下屬管理好
◆ 案例：“獎不如罰”還是“罰不如獎”？
◆ 案例：怎么少花錢或不花錢激勵下屬
◆ 案例：狼的執(zhí)行哲學(xué)
第十部分、現(xiàn)場管理與改善、中層干部的管理技巧訓(xùn)練
注：授課老師保留對課件部分內(nèi)容的修改權(quán) 

姓名：黃 杰
身份：精益制造與運營人才培育專家
年齡： 49歲
授課年限：10年
研究領(lǐng)域：中基層干部的培育、精益制造與成本控制、精益生產(chǎn)與精細化
擅長行業(yè)：制造業(yè)
服務(wù)群體：中基層干部、運營及決策層
課程特點：知識+理念+工具+教練+輔導(dǎo)
☆ 精益制造與運營人才培育專家
☆ 國內(nèi)制造管理權(quán)威專家，全國知名培訓(xùn)師
☆ 實效型成本管控咨詢師
☆ 日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認證講師
☆ 企業(yè)運營系統(tǒng)構(gòu)建與改善顧問
☆ 制造業(yè)運營人才培育解決方案專家組核心專家
☆ 清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)等多家院校MBA或總裁班特聘講師。
堅持“三個滿意”“二個不”
讓企業(yè)老板滿意；
讓合作機構(gòu)滿意；
讓參訓(xùn)學(xué)員滿意；
不說犯忌的話；
不做破壞受訓(xùn)企業(yè)規(guī)矩的事。 

• 管理者素質(zhì)提升和三次轉(zhuǎn)身

   

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  第一講: 生產(chǎn)制造企業(yè)形形色色的困境一、企業(yè)現(xiàn)狀二、七大浪費三、四個瓶頸1、物料脫節(jié)2、計劃不準3、交期難保四、協(xié)調(diào)不周第二講: 生產(chǎn)經(jīng)理的使命與職責(zé)1、生產(chǎn)經(jīng)理的地位與界定2、對三個階層人員的不同立場3、生產(chǎn)經(jīng)理的十大不足4、生產(chǎn)經(jīng)理的管理藝術(shù)5、生產(chǎn)經(jīng)理的十使命6、生產(chǎn)經(jīng)理的產(chǎn)生形式..

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  第一部分 班組長的職責(zé)、角色、態(tài)度1、班組長的主要職責(zé)勞務(wù)管理現(xiàn)場生產(chǎn)管理輔助上級支持你所在區(qū)域?qū)σ韵聨追矫孀鞒鲐暙I班組長的六大核心使命-QCDSPM2、班組長的角色認知從“自己做”到“帶..

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  第一講：何為質(zhì)量1、五個錯誤的假設(shè)2、質(zhì)量是由顧客決定的3、質(zhì)量是在工作中制造出來的4、注意質(zhì)量可以降低成本第二講：質(zhì)量管理是什么1、從不穩(wěn)定的質(zhì)量抓起2、質(zhì)量管理的核心在于預(yù)防3、實施PDCA管理循環(huán)第三講：如何制定質(zhì)量管理的方針1、下道工序就是上道工序的客戶2、品質(zhì)管理的“三不政..

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  一、何為采購員1、采購員的工作界定2、采購員的工作定位3、采購員的工作特點4、采購員與經(jīng)理、供應(yīng)商5、理想與現(xiàn)實之間的采購員6、采購員的工作內(nèi)容及知識、技能要求7、采購員的培養(yǎng)與訓(xùn)練二、采購計劃的編制1、采購計劃的編制流程2、影響采購計劃編制的原因3、MRP與采購計劃的編制三、供應(yīng)商的選擇 ..

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  第一講：生產(chǎn)制造企業(yè)現(xiàn)狀與生產(chǎn)管理的瓶頸問題一、生產(chǎn)制造企業(yè)的現(xiàn)狀二、現(xiàn)代生產(chǎn)制造企業(yè)的混亂表現(xiàn)三、現(xiàn)代生產(chǎn)制造業(yè)的瓶頸問題1、物料脫節(jié)2、計劃不準3、交期難保4、協(xié)調(diào)不周第二講：銷售預(yù)測與銷售計劃一、銷售預(yù)測與銷售計劃第三講：物料需求計劃一、MRP—物料需求計劃二、MRP的系統(tǒng)..

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