課程重點：什么是新零售運營
 新零售運營前臺
消費場景無處不在
消費者需求升級（商品+服務+內容）
新零售：重構人貨場
 新零售運營中臺
以消費者為核心的全域營銷
基于數字經濟的統一市場
新零售服務商重塑高效流通鏈條
C2B催生高效企業(yè)
 新零售運營后臺
基礎設施不斷進步
人工智能貫穿新零售全流程
傳感器和互聯網提升門店消費體驗
AR/VR實現虛實結合的消費體驗
課程重點：新零售企業(yè)的典型策略
 上游供應鏈改進
加強制造端控制，從源頭保證品質
自營物流，提升供應鏈效率
通過第三方物流平臺實現物流提升
 渠道變革
減少中間環(huán)節(jié)，縮短渠道
補全線上線下全渠道，實現無縫銜接
通過無人零售業(yè)態(tài)覆蓋更廣義的渠道
擴展國際業(yè)務，尋找增長新動力
 消費環(huán)節(jié)的提升
個性化定制服務反向推動供應鏈
上門快速配送便利消費者
社交電商增強引流能力，去中心化
新物種新業(yè)態(tài)打造新體驗
課程重點：新零售思維：
 新零售思維“新”在何處
新零售思維轉變傳統思維方式追求“賦能于人”
新零售思維的本質是效率至上
從以“門店、商品、活動”為中心到以“人”為中心
新消費行為升級：小眾化、垂直化、社交化
新零售思維更注重從“新”到“心”
 新零售思維中的幾個注意點
找準消費者痛點
抓住消費者癢點
及時處理消費反饋出的槽點
時時關注當下熱點
課程重點：引爆新零售營銷的“5C法則”
什么是新5C法則
 Consumer：用戶體驗感和參與度
 Context：場景能讓營銷信息更有效地深入人心
 Community：深入目標客戶的社群
 Content：內容是一切營銷傳播的本質
 Connection：引爆傳播鏈條
如何實現場景化營銷
 如何創(chuàng)建場景
 從熱點事件尋找場景
 日常場景中的機會
 時間上的場景
 地點上的場景
 情緒也是一種場景
從粉絲思維轉向社群思維
 什么是社群
 如何解構社群
 社群中的角色配合
 如何進行社群分類
 如何構建目標客戶社群
 社群運營的8個策略
 如何引爆目標社群
如何實現內容營銷
 如何制造內容病毒
 內容要可發(fā)酵
 內容要可連續(xù)
 策劃中四標準
 內容創(chuàng)造十招
 如何讓目標用戶生產內容
引爆傳播鏈條
 引爆流行的核心是撬動中心節(jié)點
 引爆流行需構建節(jié)點
 激發(fā)和保護傳播的動力
 尋找已經在討論的參與者
 引爆新用戶的秘密-裂變
 設置病毒流行機制 

Ø 清華本科、中科院碩士

Ø 清華大學深圳研究生院特聘教授

Ø 廣東省區(qū)塊鏈產業(yè)聯盟秘書長

Ø 中關村區(qū)塊鏈產業(yè)聯盟專家委員

Ø 廣東省機器人協會區(qū)塊區(qū)塊鏈專家委員會主任

Ø 亞太區(qū)塊鏈聯盟專家委員

Ø 清華大學，北京大學，上海交大，深圳大學等總裁班區(qū)塊鏈行業(yè)應用實戰(zhàn)導師

Ø 各金融機構的金融創(chuàng)新顧問

Ø 黑馬會，亞杰商會等商學院創(chuàng)業(yè)導師

【實戰(zhàn)經驗】

Ø 中國最大IT在線教育平臺極客學院董事總經理

Ø 中國國家音樂基地董事

Ø 水木年華科技文化公司創(chuàng)始人

Ø 曾任恒基偉業(yè)公司副總裁，品牌創(chuàng)始人

Ø 曾任多普達/HTC公司營銷總經理，品牌創(chuàng)始人

Ø 曾任法國阿爾卡特（Alcatel）品牌中國區(qū)營銷總負責

Ø 曾任TCL通訊控股公司副總裁

【主講課程】

《互聯網消費金融》

《數字經濟：大數據＋物聯網＋人工智能》

《互聯網之科技金融創(chuàng)新》

《區(qū)塊鏈：下一場的金融革命》

《區(qū)塊鏈：重構未來商業(yè)新模式》

《5G產業(yè)發(fā)展及商業(yè)模式創(chuàng)新》

《新基建與數字經濟轉型》

《前沿科技助力傳統經濟的數字化轉型》

《人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)中的應用》

《互聯網與大數據應用的歷史與發(fā)展 和對金融業(yè)的影響》

【經典案例】

Ø 中國“電視購物”模式創(chuàng)始人

Ø 創(chuàng)造“商務通”商業(yè)模式風靡商界，曾為國內外知名高校商學院必修案例

Ø 多普達/HTC手機智能品牌創(chuàng)始人，2年時間打造出中國高端智能手機第一品牌

Ø 創(chuàng)立3個年利潤5億產品，十幾個年利潤過億產品.

Ø 僅憑單款年利潤過5億產品，戰(zhàn)略助力橡果國際美國上市

Ø 運用互聯網品類定位模式，助力百分百通訊公司獲百度公司投資4億人民幣

Ø 運用互聯網社群經濟及粉絲經濟，運營極客學院成為中國最大IT在線教育平臺，

也是去年受李克強總理親自接見的唯一在線IT教育平臺

• 互聯網時代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統O2O 的區(qū)別在于新零售側重于online to offline,強調線上、線下數據、供應鏈更深層次打通，滿足消費者更為個性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買方市場+..

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• 汽車4S店的新零售玩法

   

  一、汽車行業(yè)與新零售1、什么是新零售2、汽車行業(yè)新零售探索的幾種方式（1）以用戶為中心設計體系（2）大數據體系的建立（3）服務鏈的重新整合3、4S店在新零售鏈條中的角色變化（1）銷售中心向體驗中心和服務中心轉變（2）線下服務向線上服務轉變（3）依托汽車品牌向打造自身品牌轉變4、4S店的新零售核心（1）利用新技術..

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• 電商互聯網：新零售—新體驗—新營銷

   

  課程背景：馬云在一場演講中提出：“純電商時代很快會結束，未來10 年、20 年，將沒有電子商務這一說，只有新零售這一說。也就是說，線上線下和物流結合在一起，才能誕生新零售。”馬云提出“新零售”口號，是向全球的消費品和零售行業(yè)發(fā)出了一顆重要的信號彈。電商市場正逐步進入發(fā)展成熟期，未來將是一個新零售的全..

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• 傳統電商互聯網企業(yè)新零售落地實操解決方案

   

  課程背景：新零售到底是什么眾說紛紜，很多人概念混亂本質不清，最后造成瞧不起、來不及!新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對線下80%零售份額的顛覆，速度之快超過電商興起時，是機遇也是挑戰(zhàn)，速度之快超過以往，不是你所想象的爆款. 社群. 門店銷售技巧那么簡單！新零售是一場體驗戰(zhàn)、大數據戰(zhàn)，如何做零售體驗和數字化？線下線下融合是趨勢，產品一..

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• 電商互聯網新零售：重構新未來 崛起新零售

   

  課程背景：線下零售困難，線上也殺入線下，原來狼在天上，現在狼在身邊，未來零售何去何從？未來的戰(zhàn)爭純空軍會失敗，純線下地面部隊也會失敗，高效協同和融合才是未來，新零售的本質就是線上和線下融合，時代呼喚全能融合的營銷模式，呼喚線上線下全能的特種部隊型營銷人才！不論是新零售還是新媒體，理解用戶和產品為王是根本，4P的根基還是以用戶為中心的產品，如何..

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• 新零售創(chuàng)新是一種態(tài)度

   

  1、 創(chuàng)新是什么？2、 創(chuàng)新是每時每刻都在想的事情3、 產品創(chuàng)新流程4、 僅僅技術是不夠的5、 創(chuàng)新是持續(xù)演進6、 創(chuàng)新驅動的不同方式7、 創(chuàng)新是有用的8、 創(chuàng)新的過程是曲折的9、 創(chuàng)新需要找到紅海中的藍海10、小米生態(tài)鏈簡介11、小米生態(tài)鏈投資邏輯12、小米生態(tài)鏈可以復制嗎？13、小米生態(tài)鏈案例分析1..

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