一、目標(biāo)計劃管理的真諦
1．工作開展的基本流程
（1）PDCA與結(jié)果導(dǎo)向
（2）PDCA的邏輯與核心價值
（3）中西方管理思維在管理實踐中的差異
2．目標(biāo)計劃管理的含義
（1）目標(biāo)管理與計劃管理的一般定義
（2）目標(biāo)管理的兩大核心理念
（3）計劃管理的實際意義
（4）三大維度保證目標(biāo)計劃的統(tǒng)一性
3．目標(biāo)計劃管理最終是要實現(xiàn)組織想要的結(jié)果
視頻案例：如何站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題
體驗活動：思維定式
二、目標(biāo)管理的三大誤區(qū)
1．拍腦袋定目標(biāo)——自以為是
2．目標(biāo)管理變成“數(shù)字游戲”——為目標(biāo)而定目標(biāo)
3．只重結(jié)果不看過程——疏于過程監(jiān)控
體驗活動：Ｔ字謎
三、目標(biāo)與計劃管理流程
1．目標(biāo)管理的八項任務(wù)
目標(biāo)是什么
達(dá)到什么程度
誰來完成
何時完成
怎么辦
如何保證
如何衡量是否完成
對待結(jié)果如何改進(jìn)
2．設(shè)定總體目標(biāo)
（1）總體目標(biāo)的來源
目標(biāo)來源于實際
SWOT分析的運用
同比與環(huán)比
標(biāo)桿數(shù)據(jù)
市場數(shù)據(jù)
（2）設(shè)定總體目標(biāo)時需要考慮的重要因素――“承載力”
承載力的定義
四維承載力分析
目標(biāo)設(shè)定的三條線：理論最大值、合理最大值、實際完成值
（3）目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
SMART的基本理念
SMART與目標(biāo)管理兩大核心的關(guān)系
SMART在實際工作中的三個重點
3．目標(biāo)分解與計劃
（1）目標(biāo)分解的兩種常用工具
魚骨圖的使用
魚骨圖的原理
魚骨圖使用原則
體驗活動：用魚骨圖來分解目標(biāo)
思維導(dǎo)圖的運用
思維導(dǎo)圖的展開邏輯
思維導(dǎo)圖的使用原則
思維導(dǎo)圖軟件介紹
（2）用5W1H來描述你的執(zhí)行計劃
體驗活動：撲克迷局
四、與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理
1.什么是績效管理
2. 績效管理的目的與意義
3. 績效管理的四個步驟
（1）緊緊圍繞任務(wù)目標(biāo)設(shè)定績效計劃
（2）績效計劃的實施與跟蹤
（3）績效考核
（4）績效面談與結(jié)果反饋
4. 如何設(shè)定績效計劃
（1）制定績效計劃的3W1H
考什么？考誰？誰考？怎么考？
（2）考什么——績效指標(biāo)設(shè)定的五個維度
KPI WAI PRI NNI PCI
（3）考誰——崗位責(zé)任落實到人
（4）誰考——領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制
（5）怎么考——績效考核的四個方法
5.績效計劃的實施與跟蹤
（1）形成績效管理委員會或者確定考核負(fù)責(zé)人
（2）形成考核實施的具體方案
（3）形成階段性總結(jié)和改進(jìn)意見
6.如何實施績效考核
（1）考核的時間點
（2）考核的基本內(nèi)容
（3）考核的實施方式
（4）考核人的選擇
（5）階段性總結(jié)與結(jié)果面談
7. 結(jié)果反饋與績效面談
（1）如何反饋結(jié)果
（2）面談?wù)勈裁?br /> （3）績效面談的BEST法則
（4）績效面談常見問題處理 

• 銀保開門紅運作和精細(xì)化管理

   

  一、開門紅的意義1、什么是開門紅2、開門紅的意義3、開門紅的重要性二、開門紅的推動舉措1、銷售人員應(yīng)該做什么：開門紅保費目標(biāo)與收入目標(biāo)訂制挑戰(zhàn)高目標(biāo)；2、管理人員應(yīng)該做什么：3、開門紅必勝的方法：全面總動員戰(zhàn)術(shù)4、改變習(xí)慣：“五要六做到”5、開門紅操作流程：熱烈啟動、團(tuán)隊先行、節(jié)奏明快、工具多樣..

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• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責(zé)是績效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..

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• 精細(xì)化安全管理培訓(xùn)

   

  【課程背景】黨*提出“科學(xué)發(fā)展觀”和“構(gòu)建和諧社會”的根本宏偉目標(biāo)，其本質(zhì)是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進(jìn)人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。我國精細(xì)化安全管理思路： 治理隱患、主動防范事故，堅持標(biāo)本兼治，重在治本。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理..

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• 工程項目精細(xì)化管理與案例解析

   

  1.1 工程項目市場開發(fā)1.1.1工程項目市場環(huán)境1.1.2工程項目市場的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢1.1.3工程項目營銷的困境與決策原則1.1.4工程項目營銷的特征與方法1.1.5工程項目營銷策略創(chuàng)新1.1.6 項目策劃與跟蹤1.1.7 項目投標(biāo)前的風(fēng)險評估1.2 工程項目投標(biāo)1.2.1投標(biāo)/不投標(biāo)的決策1.2.2投標(biāo)取勝的..

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• 績效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識目標(biāo)管理的實質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆佑媱潯　∪?績效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團(tuán)隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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