【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


【前 言】
二十一世紀(jì)企業(yè)的核心競爭力，在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力，如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果，一直是企業(yè)經(jīng)營努力學(xué)習(xí)的方向。團(tuán)隊運作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標(biāo)，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任。
團(tuán)隊共識建 有六大指導(dǎo)原則，「塑造共同的愿景」、「建立團(tuán)隊的規(guī)范」、「加強(qiáng)信任與領(lǐng)導(dǎo)」、「組織專業(yè)的分工」、「有效溝通與協(xié)調(diào)」與「提升團(tuán)隊凝聚力」，每一項都是一個重大的企業(yè)課題，而其中最根本的核心就在于制度的設(shè)計與工作者對工作的認(rèn)同、對組織的向心力與愿意持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。制度是理性的，心態(tài)是抽象的，如何使工作者擁有持續(xù)正向思考的工作態(tài)度，而形成積極的團(tuán)隊工作意識，以面對所有競爭與波折，是企業(yè)工作者持續(xù)努力學(xué)習(xí)的方向。

【課程時數(shù)】
2天12小時（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）

【課程大綱】
第一單元：引言
解問題？或換問題？
新思考水平——經(jīng)營的眼光
復(fù)雜的問題沒有簡單的答案
錯的問題沒有對的答案
局部優(yōu)化的總和≠總體優(yōu)化
KCAB的循環(huán)

講授
案例分享
小組討論與分享

第二單元：團(tuán)隊的形成
團(tuán)隊的種類與特性
何謂有效團(tuán)隊
建立團(tuán)隊的5PS
建立高效團(tuán)隊的步驟
團(tuán)隊形成的階段與策略運用
§形成期 §風(fēng)暴期 §規(guī)范期
§表現(xiàn)期 §轉(zhuǎn)換期 §服從期
如何成功走過團(tuán)隊發(fā)展的各階段

講授
個案分享
研討活動帶領(lǐng)

第三單元：揭開團(tuán)隊的面紗
建立有效團(tuán)隊的關(guān)鍵要素
§建立共同愿景 §凝聚力與共識的形成
§團(tuán)隊的使命與挑戰(zhàn) §目標(biāo)的設(shè)定與承諾
§專長特色與分工 §信任與領(lǐng)導(dǎo)
§團(tuán)隊規(guī)范 §有效溝通與協(xié)調(diào)
有效團(tuán)隊管理的十二項特征

講授
分組研討
個案分享

第四單元：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的方法
團(tuán)隊成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度
合適的人才才是團(tuán)隊的資產(chǎn)
健全的團(tuán)隊人員
有效團(tuán)隊運作方式

講授
個案分享

第五單元：團(tuán)隊溝通的藝術(shù)
團(tuán)隊溝通的種類
§自我溝通 §人際溝通 §團(tuán)隊溝通
團(tuán)隊如何溝通
§溝通的心理功能 §溝通的社會功能
§溝通的決策功能
團(tuán)隊溝通的方式
§正式與非正式的溝通 §顯性與隱性溝通
塑造團(tuán)隊的正向思考環(huán)境
如何建立團(tuán)隊真誠共同體

講授
分組研討
個案活動

第六單元：團(tuán)隊的愿景構(gòu)筑與策略落實
何謂愿景？
何謂策略？
構(gòu)筑愿景的行動綱領(lǐng)
落實策略的具體步驟
深入溝通與團(tuán)隊認(rèn)同

講授
分組研討
個案活動

第七單元：團(tuán)隊動力-文化
企業(yè)文化的定義與結(jié)構(gòu)
團(tuán)隊V.S文化——誰塑造了誰？
文化由誰主導(dǎo)？由誰建設(shè)？
影響文化建構(gòu)的因素分析
改變文化讓團(tuán)隊動起來
團(tuán)隊的延展與擴(kuò)張——文化的力量
體現(xiàn)核心的競爭力

講授
分組研討
個案活動

第八單元：團(tuán)隊的未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實
探討幾個問題
如何擁有更好的形勢——團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
團(tuán)隊的紀(jì)律
團(tuán)隊的軟體與硬體
融合軟、硬體的機(jī)制
后續(xù)追蹤與論功行賞
結(jié)語——團(tuán)隊成功的因素總論

講授
分組研討
個案活動 



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