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從業(yè)務管理到團隊管理的專業(yè)技能 課程教學大綱

課程編號:30930

課程價格:¥22000/天

課程時長:2 天

課程人氣:462

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:團隊建設 

授課講師:喻國慶

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一章:提升銷售經(jīng)理管理能力和經(jīng)營能力
1.營銷業(yè)績提升與布局
2.挖掘新的商業(yè)模式與盈利點
3.管好投入產(chǎn)出、開源節(jié)流
4.營銷預算在營銷中的地位
5.如何做年度營銷預算設計
6.招待費用超支的管控
7.應收賬款如何管理
8.加速現(xiàn)金流的辦法
9.促銷費用的管理
10.銷量利潤矩陣
11.工具:一張報表看清營銷能力
12.工具:年度計劃制作方法
13.工具:年度預算制作
第二章:營銷管理者--聚集發(fā)展管人管事管重點,人員考核、處罰、調(diào)整及薪酬分配建議,增強員工活力
1.表揚和批評的技術
2.期望、成就和人際激勵
3.工作設計與激勵
4.實用的激勵技巧
5.團隊成員日常輔導
6.培訓發(fā)展團隊成員的技能
7.案例:向上溝通、向下溝通
8.八招提升員工滿意度
9.營銷團隊的整體效能如何提高
10.為什么員工不思進取?
11.案例:在“支、幫、促”中成長
12.業(yè)績的管控方法
結果管控
信息管控
制度管控
組織管控
過程管控
第三章:營銷客戶經(jīng)理--營銷首席營銷員,營銷方案與活動組織,指揮營銷級團隊作戰(zhàn);
一、營銷策劃的操作
1.營銷活動的準備階段
1)營銷活動策略選擇
2)制定營銷活動策劃的5大步驟
3)銷售階段與營銷活動組合決策
4)營銷活動的創(chuàng)意方法
5)如何撰寫營銷活動策劃書
二、營銷活動過程管理
1)營銷活動的時機
2)常見的營銷活動方式
3)營銷活動的整合傳播策略制定
4)營銷活動實施管理流程圖
三、營銷活動的執(zhí)行
1)營銷活動實施的節(jié)點
2)營銷活動前準備
3)活動人員組織圖
4)營銷活動現(xiàn)場規(guī)劃的重點
5)活動現(xiàn)場熱度控制
6)營銷活動危機處
四、營銷活動的后續(xù)總結
1) 營銷活動評估的指標
2)營銷活動的后續(xù)傳播
3) 活動效果評估報告撰寫
第四章:營銷教練--輔導人培養(yǎng)人,帶動營銷經(jīng)理成長;
1.成功從優(yōu)秀員工做起
2.儲備干部與交叉任職
3.合理授權
4.員工幫扶計劃落實到人
5.客戶心目中市場人員的形象
6.基本的商務禮儀
7.見微知著的能力
8.數(shù)據(jù)分析的能力
9.慧眼識人的能力
10.調(diào)動資源的能力
11.方案形成的能力
12.建立自信的方法
13.案例:營銷經(jīng)理的煩惱
14.工具:營銷主管勝任力模型
第五章:渠道經(jīng)理--營銷渠道地堆責任人;
一、渠道的開發(fā)與推廣
1.客戶信息如何來?
2.市場調(diào)研數(shù)據(jù)的使用
3.利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源
4.微信社群
5.行業(yè)與營銷市場形狀
6.考察市場的五勤系
7.我為什么找不到客戶
8.尋找客戶的方法有哪些?
9.客戶分析的四個重點
10.客戶開發(fā)的十大誤區(qū)
11.如何讓客戶主動找我們
12.案例:這張客戶信息表的問題在哪里?
13.工具:開戶開發(fā)的十大思維
14.工具:頭頭是道的運用
二、客戶的開發(fā)與逼單
1.銷售拜訪的常見錯誤
2.拜訪前的準備
3.如何自我介紹
4.怎樣將異議變?yōu)闄C會?
5.隨時小心我們的“雷”
6.提問的常見類型
7.8.9.10.11.12.13.我們會聽嗎?
14.我們會說嗎?
15.我們會問嗎?
16.業(yè)務人員的精神面貌
17.工具:介紹產(chǎn)品的FABE模式
18.工具:spin銷售法
19.案例:如何建立產(chǎn)品的信任狀
第六章:咨詢督訓師--傳遞上級決策增強執(zhí)行力,員工心理輔導;
一、打造高效執(zhí)行力
1.執(zhí)行力差的十大原因
2.團隊執(zhí)行力不佳的原因分析
3.提高員工的執(zhí)行心理素質(zhì)
4.執(zhí)行力來自有效的工作總結
5.工作的輕重緩急
6.PDCA與制定工作計劃
7.分清時間管理的六項基本方法
8.打造高效執(zhí)行力
9.執(zhí)行力的行為規(guī)范
10.執(zhí)行力文化
11.如何提高團隊執(zhí)行力與凝聚力
12.一切行動聽指揮—海爾的執(zhí)行力
二、員工心態(tài)
1理想人生與自我價值實現(xiàn)
2工作是什么?你在為誰工作?
3我們和公司是什么樣的關系
4如何看待工作中的問題、困難、挫折
5如何看待付出,及應該如何付出
6感恩,優(yōu)秀員工應有的心態(tài)
7壓力情緒管理
第七章梯隊人才--成長為企業(yè)核心人才并獲得職業(yè)發(fā)展通道。
1.幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃的重要意義
2.幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃對人力資源管理工作的意義
3.幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃對留人的意義
4.幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃對降低人力成本的意義
5.實操步驟一:職業(yè)生涯診斷
6.實操步驟二:確定職業(yè)生涯發(fā)展目標和成功標準
確定職業(yè)發(fā)展周期
確定職業(yè)生涯發(fā)展目標-職業(yè)性向
確定職業(yè)生涯的成功標準-職業(yè)錨
7.實操步驟三:確定職業(yè)生涯發(fā)展策略
職業(yè)生涯所需的能力轉換
8.實操步驟四:職業(yè)生涯實施管理 

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