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管理者的角色定位 ——管理的原則、任務(wù)和工具
課程編號:29880
課程價(jià)格:¥25000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:387
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)初中級管理人員、高級管理者、人力資源工作者、培訓(xùn)師、潛力領(lǐng)導(dǎo)者等
【培訓(xùn)收益】
時(shí)間 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)方法及演練
第一天 上午 第一部分:領(lǐng)導(dǎo)者與管理者
1, 領(lǐng)導(dǎo)者vs 管理者
2, 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的基礎(chǔ)任務(wù)
3, 做智慧型領(lǐng)導(dǎo)者
第二部分:領(lǐng)導(dǎo)者的管理原則
原則一:關(guān)注結(jié)果
原則二:為集體做貢獻(xiàn)
1, 破冰;課程介紹;
2,學(xué)員活動:列出領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的特征并找出其共同屬性;
3, 介紹管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的共同目標(biāo)和基礎(chǔ)任務(wù);介紹智慧型領(lǐng)導(dǎo)者的概念及方法;了解管理者的六項(xiàng)誤區(qū);
4, 介紹領(lǐng)導(dǎo)者管理的六項(xiàng)原則
5, 介紹原則一:關(guān)注結(jié)果;了解兩類結(jié)果以及團(tuán)隊(duì)結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)者個人結(jié)果關(guān)系;思考日常關(guān)注哪些結(jié)果?
6, 介紹原則二:為集體做貢獻(xiàn);觀看音樂會片段,了解個人優(yōu)秀與團(tuán)隊(duì)成功關(guān)系;討論專才與通才;了解整體思維在員工管理中的作用;學(xué)員活動:列出員工工作對集體的意義。
第一天 下午 原則三:聚焦關(guān)鍵
原則四:利用優(yōu)勢
原則五:信任
原則六:正面思考
1, 介紹原則三;問題調(diào)查:領(lǐng)導(dǎo)者的個人工作時(shí)間與效率;介紹如何聚焦關(guān)鍵;介紹時(shí)間管理80/20原則及“魔法數(shù)字7±2”;
2, 介紹原則四;了解如何讓任務(wù)與員工優(yōu)勢匹配;介紹識別優(yōu)勢的方法、貝爾賓團(tuán)隊(duì)的九種角色;
3, 介紹原則五;問題調(diào)查:與員工的信任關(guān)系如何?了解信任的誤區(qū)及如何建立信任關(guān)系;學(xué)員活動:如何建立、維護(hù)、修復(fù)信任關(guān)系;
4, 介紹原則六;問題調(diào)查:你的思考習(xí)慣正面嗎?判斷題:哪些屬于正面思考;
5, 學(xué)員總結(jié):根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的管理原則我需要開始做、停止做、繼續(xù)做和換種方式做的是什么?
第二天 上午 第三部分:領(lǐng)導(dǎo)者的管理者任務(wù)
任務(wù)一:制定目標(biāo)
任務(wù)二:組織
任務(wù)三:決策
任務(wù)四:監(jiān)督
任務(wù)五:人員發(fā)展
1, 第一天內(nèi)容回顧;
2, 介紹任務(wù)一;學(xué)習(xí)制度目標(biāo)的原則與SMART原則;介紹制定目標(biāo)的注意事項(xiàng);學(xué)員活動:為自己的團(tuán)隊(duì)制定一個SMART目標(biāo);
3, 介紹組織的概念和工作原則;學(xué)員活動:組織的三個基本問題討論并演講;了解組織管理中要注意的問題;
4,介紹決策的概念及七個步驟;介紹決策的“4P”原則;學(xué)員活動:“4P”決策分析;
5,介紹任務(wù)四監(jiān)督及監(jiān)督方法;問題討論:監(jiān)督的有效性、經(jīng)常遇到的問題與解決方法;
6,介紹任務(wù)五人員發(fā)展——發(fā)展并利用現(xiàn)有優(yōu)勢;了解管理者在人員發(fā)展中的角色和相關(guān)工作安排;介紹員工發(fā)展輔導(dǎo)工具:GAGP;學(xué)員活動:角色扮演;
第二天 下午 第四部分:領(lǐng)導(dǎo)者管理的7個工具
工具1:會議
工具2:報(bào)告
工具3:工作設(shè)計(jì)與任務(wù)控制
工具4:個人工作方法
工具5:預(yù)算和預(yù)算編制
工具6:績效評估
工具7:系統(tǒng)的“垃圾”處理
第五部分:綜合應(yīng)用與反饋
1, 分別介紹領(lǐng)導(dǎo)者管理的7個工具的應(yīng)用方法及注意事項(xiàng);
2, 學(xué)員綜合應(yīng)用:創(chuàng)建一個項(xiàng)目并組建一個團(tuán)隊(duì)(分組),按照領(lǐng)導(dǎo)者管理的原則、任務(wù)開展工作并運(yùn)用到7個管理工具;設(shè)觀察員若干;講師及觀察員對其過程中的知識運(yùn)用進(jìn)行反饋;
3, 團(tuán)隊(duì)宣講
4, 總復(fù)習(xí)
5, Checkout
職稱:翻譯 (中級職稱)
學(xué)歷:本科學(xué)士 + 研究生班 學(xué)歷
上海祈智管理咨詢有限公司總經(jīng)理/首席顧問
可口可樂大學(xué)首席商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師
HBDI全腦領(lǐng)導(dǎo)力專家
48門版權(quán)課程持有人
HBDI國際認(rèn)證高級培訓(xùn)師/高級測評師(Level I & II)
HBDI CP Club資深導(dǎo)師 159 216 77 959
亞洲管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課程Master培訓(xùn)師
安迪曼 (OnDemand)大學(xué)高級培訓(xùn)師
美國GP-Strategy國際顧問公司高級顧問/培訓(xùn)師
美國尼爾森大學(xué)(中國區(qū))合作顧問/培訓(xùn)師
香港得信咨詢公司(亞洲十佳)顧問/培訓(xùn)師
鼎鼐咨詢機(jī)構(gòu)(臺灣)高級培訓(xùn)師
Talent(塔倫特)咨詢高級培訓(xùn)師
獲2020年和2021年“影響力名師獎”
主講培訓(xùn)課程:(黑體部分為重點(diǎn)課程)
1, 管理及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程:卓越領(lǐng)導(dǎo)力(庫澤斯-波斯納卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型)、變革創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力(約翰·科特)、卓越領(lǐng)導(dǎo)者(曾格-福克曼“帳篷式領(lǐng)導(dǎo)力”)、高情商領(lǐng)導(dǎo)力(丹尼爾·戈?duì)柭?b>做卓有成效的管理者(德魯克)、德魯克八項(xiàng)基本管理技能、中層管理系列培訓(xùn)項(xiàng)目、卓越管理加速器、信任領(lǐng)導(dǎo)力(史蒂芬·MR·柯維)、管理的原則任務(wù)與工具(弗雷德蒙德•馬利克)、管理干部“六會”管理技能升級培訓(xùn)項(xiàng)目、職場新星成長計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目、OKR與績效管理、打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)、建立高效能團(tuán)隊(duì)、教練式領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)人才發(fā)展規(guī)劃、建立信任的跨部門協(xié)作關(guān)系等;
2, 全腦思維及應(yīng)用系列:全腦領(lǐng)導(dǎo)力(HBDI)、全腦溝通技巧、全腦思維與高績效團(tuán)隊(duì)、全腦創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理、知人善任——全腦崗位能力匹配、全腦客戶管理、全腦銷售技巧、全腦重點(diǎn)客戶管理、全腦解決問題方法、全腦市場營銷、(全腦)策略目標(biāo)設(shè)定與分解等;
3, 銷售及市場管理培訓(xùn)課程:銷售市場策略規(guī)劃、建立銷售市場服務(wù)系統(tǒng)、銷售區(qū)域管理、建立制勝的銷售團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商管理、顧問式高級銷售技巧(SPIN)、向可口可樂學(xué)習(xí)銷售管理、銷售計(jì)劃拜訪六步驟、銷售經(jīng)理協(xié)同拜訪與輔導(dǎo)技巧等;
4, 個人領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)課程:高級演講技巧、創(chuàng)新培訓(xùn)技巧、職場溝通秘笈、沖突管理、高效工作時(shí)間管理、溝通效能訓(xùn)練、情商管理(丹尼爾·戈?duì)柭?、壓力及情緒管理管理、職場禮儀、問題分析與解決技巧等;
視頻培訓(xùn)課程:
1. 《全腦領(lǐng)導(dǎo)力》
2. 《做卓有成效的管理者》
3. 《管理的原則、任務(wù)和工具》(管理者角色認(rèn)知)
4. 《卓越管理加速器》
5. 《沖突管理》
6. 《全腦銷售管理》
7. 《顧問式高級銷售技巧》
8. 《銷售計(jì)劃拜訪六步驟》
9. 《數(shù)字化時(shí)代企業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃》
(以上視頻培訓(xùn)課程已在英盛網(wǎng)、魔學(xué)院、講師寶、諾達(dá)名師網(wǎng)、淘課網(wǎng)等國內(nèi)知名培訓(xùn)網(wǎng)站及快手(快手號:YAOGEGE959)上線,其中《管理的原則任務(wù)和工具》長期占據(jù)“員工最愛”欄目第一名,其它視頻課程均列前15名之內(nèi)。)
授課風(fēng)格:
用簡明的方式詮釋理論和模型,用豐富的案例鏈接學(xué)習(xí)體驗(yàn),用愉快的氛圍增進(jìn)學(xué)習(xí)效果,用緊密的互動調(diào)動學(xué)員參與,用深度的問題啟發(fā)學(xué)員思考,用針對性的訓(xùn)練解決實(shí)際問題,用學(xué)員的應(yīng)用分享加深學(xué)習(xí)理解、用專設(shè)的工具促進(jìn)學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)換,用耐心的輔導(dǎo)反饋鞏固學(xué)習(xí)成效。
善于結(jié)合課程的類型和學(xué)員的實(shí)際進(jìn)行務(wù)實(shí)的培訓(xùn),尊重學(xué)員和成人學(xué)習(xí)規(guī)律,注重與學(xué)員的互動,建立輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍,用通俗的語言講解知識和理論,采用豐富的與學(xué)員生活與工作密切相關(guān)的例子進(jìn)行詮釋,在學(xué)員的演練中提供恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)和反饋,關(guān)注學(xué)員行為的改變和培訓(xùn)后的實(shí)踐應(yīng)用,結(jié)合中西方文化和哲學(xué)豐富和升華培訓(xùn)課程。
服務(wù)過的部分客戶:
可口可樂集團(tuán)、匯豐銀行、恒生銀行、中國平安、中國石油、中國石化、武田制藥、BMW、VW、Andritz、ZF、Alfmeir、Nord-Lock、TCL、Togogo、周黑鴨、ABC童裝、拉夏貝爾、上海汽車、上海電氣等,學(xué)員來自中國大陸、香港、臺灣、澳門、韓國、日本、新加坡、澳大利亞、菲律賓、蒙古、尼泊爾、馬來西亞、泰國等,培訓(xùn)足跡除中國大陸的大部分省區(qū),還曾在澳大利亞、香港、臺灣等地區(qū)開展過培訓(xùn)。
獲認(rèn)證或授權(quán)培訓(xùn)課程:
1, Managingat Our Best(卓越管理)(GP Strategies美國)
2, Everything DiSC (Wiley)
3, 全腦思維模型(HBDI® 國際認(rèn)證-Level I & II)
4, (EQ)情商與情商評估(HayGroup)
5, 如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及輔導(dǎo)(Coke國際)
6, 輔導(dǎo)與反饋(Coke國際)
7, 目標(biāo)選材(DDI )
8, Organization Street Smart (PMI新加坡)
9, Colaborationfor Value(合作創(chuàng)造價(jià)值-重點(diǎn)客戶管理)(Coke國際)
10,Talent 企業(yè)管理沙盤(Talent)
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第一章:銷售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章:銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷售,要選用不同類型的人 ..
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課程目的 21世紀(jì)20年代起,世界必將迎來不平凡的30年。面對當(dāng)前國際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴(yán)重不確定性的國際環(huán)境,并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下,國內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達(dá)峰”、“碳中和”等又開啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整,地域再整合,..
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