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- 銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與主動營銷技巧
- 創(chuàng)新營銷與銷售團(tuán)隊管理高級研修班--
- 大客戶營銷管理——B to B營銷操
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營銷團(tuán)隊業(yè)績提升行動學(xué)習(xí)項目
課程編號:29216
課程價格:¥21000/天
課程時長:2 天
課程人氣:428
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)營銷團(tuán)隊
【培訓(xùn)收益】
課程一:1、取勢-《互聯(lián)網(wǎng)時代品牌創(chuàng)新營銷》(部分大綱)
第一章 互聯(lián)網(wǎng)+時代品牌創(chuàng)新營銷新思維
第二章 品牌整合推廣之線上推廣-電腦端
第三章 品牌整合推廣之線上推廣-移動端
第四章 品牌整合推廣之線下推廣-終端陳列
第五章 品牌整合推廣之線下推廣-地面推廣
第六章 品牌整合推廣之線下推廣-體驗營銷
第七章 品牌推廣策略與原則
課程二:明道-《三位一體的銷售團(tuán)隊管理》(部分大綱)
一、自我管理
1、優(yōu)秀銷售干部三大標(biāo)準(zhǔn)
2、角色認(rèn)知與有效溝通
3、時間管理與效能提升
4、管理者的自我升華
二、團(tuán)隊管理
1、銷售領(lǐng)導(dǎo)力的權(quán)力來源
2、變革組織的激勵策略
3、銷售人員的選育用留
4、銷售團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力
三、工作管理
1、高度:目標(biāo)從戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略
2、廣度:競爭從內(nèi)部到生態(tài)
3、跨度:績效從事前到事后
4、深度:標(biāo)準(zhǔn)從規(guī)范到人文
課程三:優(yōu)術(shù)-《絕對成交顧問式五步技巧》(部分大綱)
第一篇 營銷推廣
1、營銷意識
2、品牌推廣
第二篇 銷售技巧
1、溝通技巧
2、客戶開發(fā)
3、關(guān)系建立
4、需求溝通
5、產(chǎn)品推薦
6、促單成交
第三篇 客戶服務(wù)
1、客戶管理
2、客戶經(jīng)營
五、項目總結(jié)(成果沉淀)
項目顧問團(tuán)聯(lián)合企業(yè)高層根據(jù)項目前期的調(diào)研,同時以事實為依據(jù),對參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行績效評估與能力評估,對整個行動學(xué)習(xí)項目進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié),成果展示,提交可持續(xù)發(fā)展計劃,并對團(tuán)隊運營的經(jīng)驗進(jìn)行提煉,固化為組織的知識成果。
產(chǎn)出文件及工具目錄
類別 文件名
輔導(dǎo)階段 每日當(dāng)日問題簡報
門店外拓總結(jié)報告
門店后續(xù)建議
輔導(dǎo)工具包
營銷話術(shù)
沉淀階段 經(jīng)典營銷案例集
門店組合落地
營銷固化手冊
第三部分:實施保障
一、團(tuán)隊保障
強力、高效、統(tǒng)一的組織是項目取得預(yù)期目標(biāo)的有力保障,而項目成員的選擇是項目組織機構(gòu)功能有效發(fā)揮的關(guān)鍵一環(huán)。
參與方 職務(wù) 成員 主要職責(zé) 外拓分組
客戶公司 組長 建議主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng) 啟動大會講話,項目總結(jié)講話
項目領(lǐng)導(dǎo)、部門工作協(xié)調(diào) /
成員1 建議內(nèi)訓(xùn)師擔(dān)當(dāng) 會務(wù)(拓展)現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)
成員2 物料、人員、餐飲后勤
咨詢團(tuán)隊 教練輔導(dǎo)師1
(主訓(xùn)師) 對行動學(xué)習(xí)進(jìn)行全方位的講解及對項目做整體統(tǒng)籌;組織、把控各個實施環(huán)節(jié),進(jìn)行相關(guān)主題輔導(dǎo)培訓(xùn) 教練輔導(dǎo)師帶隊進(jìn)行行動學(xué)習(xí)項目
教練輔導(dǎo)師1-2名 協(xié)助主訓(xùn)師實施輔導(dǎo)
同時統(tǒng)籌物料、會務(wù)、紀(jì)律、人員、餐飲等所有班務(wù)工作
二、物資保障
兵馬未動,糧草先行,項目實施有賴于各類物料準(zhǔn)確到位。咨詢團(tuán)隊將在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上對項目所需物料進(jìn)行針對性設(shè)計。
三、工具保障
《銷幫》咨詢將提供《營銷積分統(tǒng)計表》、《市場調(diào)查問卷》、《價值客戶管理表》、《外拓營銷訓(xùn)練營流程及實施細(xì)則》等一系列工具,確保項目技術(shù)全面轉(zhuǎn)移,為項目的成功推進(jìn)及成果固化奠定基礎(chǔ)。
類別 文件名 作用
課件 1.1培訓(xùn)課件 建立管理、服務(wù)以及營銷培訓(xùn)機制,內(nèi)部情境演練
1.2營銷技能評價演練 評價員工服務(wù)技能水平、進(jìn)行績效管理
1.3工作日志 按周期進(jìn)行考核
1.4晨會操作模板 梳理晨會、固化晨會
1.5夕會操作模板 梳理夕會,固化夕會
1.6工作臺賬 客戶梳理、客戶維護(hù)
工具 2.1外拓營銷積分統(tǒng)計表 從第一天開始統(tǒng)計直至結(jié)訓(xùn),結(jié)訓(xùn)前將數(shù)據(jù)提交給主講老師制作到成果展示的PPT中
2.2進(jìn)市場調(diào)查問卷 商圈外拓當(dāng)中使用
2.3進(jìn)社區(qū)調(diào)查問卷 社區(qū)外拓當(dāng)中使用
2.4價值客戶管理表 電話營銷當(dāng)中使用
2.5外拓營銷訓(xùn)練營流程及實施細(xì)則 按貴方要求做微調(diào)
2.6外拓營銷提升項目物料準(zhǔn)備清單 按貴方要求做微調(diào)
語術(shù) 3.1外拓營銷產(chǎn)品話術(shù)集 外拓營銷產(chǎn)品話術(shù)工具
…… ……
三、后續(xù)保障
【交流實時化】
咨詢團(tuán)隊將建立營銷行動學(xué)習(xí)微信群(6個月),保持與學(xué)員互動聯(lián)系。老師將第一時間把更多更新鮮的業(yè)內(nèi)知識分享到微信群,學(xué)員也可以針對感興趣的知識進(jìn)行提問,形成一個相互交流的長期培訓(xùn)效果,從短期培訓(xùn)轉(zhuǎn)換成終身受益。
【成果可視化】
咨詢團(tuán)隊將建立關(guān)于課堂學(xué)習(xí)、課后作業(yè)、活動表現(xiàn)等一系列完善的考核考評機制,根據(jù)學(xué)員的考核評分表進(jìn)行學(xué)員分析,協(xié)助貴司考核,提供《項目總結(jié)報告與建議書》。
咨詢團(tuán)隊將項目輔導(dǎo)期間拍攝的培訓(xùn)照片與演練視頻等相關(guān)資料整理成圖文并茂的材料,刻錄成光盤,提供給貴公司存檔備案。
【合作戰(zhàn)略化】
咨詢團(tuán)隊將通過電話、微信、圖片、表格、文字等多種渠道,向貴司互通信息、分享行業(yè)資訊、推薦新產(chǎn)品,增進(jìn)彼此了解,進(jìn)一步協(xié)助貴行推廣產(chǎn)品,開展?fàn)I銷工作,優(yōu)化企業(yè)運營模式,打造戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。
【講師簡介】
湖北三峽大學(xué)特聘教授
中國電子商務(wù)協(xié)會高級講師
阿里巴巴電商、各品牌電商常聘講師
銀行、通信、電力、地產(chǎn)、煙草、郵政、電商常聘講師
福建銀行理財師協(xié)會特聘講師
福建省培訓(xùn)師協(xié)會副會長
全國逾百家培訓(xùn)機構(gòu)合作講師
專業(yè)資質(zhì)
高級營銷師職業(yè)資格
AFP國際金融理財師職業(yè)資格
國家一級、二級人力資源管理師職業(yè)資格
電子商務(wù)高級講師職業(yè)資質(zhì)
AACTP美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會行動學(xué)習(xí)促動師
體驗式培訓(xùn)師專業(yè)認(rèn)證(沙盤模擬/教練技術(shù))
【實踐經(jīng)歷】
一、企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷
十二年各行業(yè)營銷團(tuán)隊訓(xùn)練履歷,五年職業(yè)營銷培訓(xùn)師授課經(jīng)歷。
工業(yè)品(通訊設(shè)備、工業(yè)原料)全國25個分支機構(gòu)營銷團(tuán)隊訓(xùn)練;地產(chǎn)集團(tuán)(商業(yè)、住宅、旅游地產(chǎn))十五個樓盤營銷團(tuán)隊訓(xùn)練;消費品(家具集團(tuán),高檔營養(yǎng)品連鎖)分公司和直營門店營銷訓(xùn)練;零售和服務(wù)行業(yè)(電器賣場、餐飲、KTV)門店店長和營銷經(jīng)理營銷訓(xùn)練;金融機構(gòu)(商業(yè)銀行、私募基金公司、保險機構(gòu)、期貨平臺)理財產(chǎn)品銷售,外拓營銷輔導(dǎo)、標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)輔導(dǎo),基金公司-私募股權(quán)基金、股票定增會議營銷輔導(dǎo);電商(阿里巴巴外貿(mào)國際站、農(nóng)村淘寶、1688、郵政郵樂網(wǎng)、微商教練)營銷團(tuán)隊和平臺商戶訓(xùn)練履歷;通信(電信、移動、聯(lián)通)政企客戶、營業(yè)廳運營、支局長項目培訓(xùn)經(jīng)歷;煙草(福建中煙、貴州貴煙、山東中煙、四川中煙、江蘇中煙、重慶中煙、廣西中煙)互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷、客戶經(jīng)理營銷提升等項目培訓(xùn)經(jīng)歷。
三、【主講課程】
(一)系統(tǒng)課程三合一
■《絕對成交-顧問式銷售五步法》培訓(xùn)班包含以下模塊:
1、客戶開發(fā)-目標(biāo)定位和渠道分析
2、建立信任-初步關(guān)系到深度信任
3、發(fā)掘需求-銷售話術(shù)與需求溝通
4、展示方案-價值提煉與異議處理
5、談判成交-跟單促單和談判逼定
■《三位一體的銷售團(tuán)隊管理》培訓(xùn)班包含以下模塊:
1、自我管理-銷售團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)魅力塑造
2、工作管理-銷售管理系統(tǒng)設(shè)計建設(shè)
3、團(tuán)隊管理-銷售團(tuán)隊成員激勵技巧
■《新媒體時代品牌創(chuàng)新營銷》培訓(xùn)班包含以下模塊:
1、互聯(lián)網(wǎng)+時代品牌創(chuàng)新營銷新思維
2、品牌整合推廣之線上推廣-電腦端
3、品牌整合推廣之線上推廣-移動端
4、品牌整合推廣之線下推廣-終端陳列
5、品牌整合推廣之線下推廣-地面推廣
6、品牌推廣策略與原則
(二)行業(yè)主打課程
■ 銀行營銷能力提升系列課程:
1、《商業(yè)銀行客戶經(jīng)理顧問式營銷技巧訓(xùn)練》(資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù))
2、《商業(yè)銀行綜合營銷與四季營銷訓(xùn)練營》(開門紅、外拓營銷、歲末吸金)
3、《商業(yè)銀行網(wǎng)點運營與營銷提升》(現(xiàn)場、人員、事務(wù))
■ 通信運營商營銷能力提升系列課程:
1、《通信行業(yè)顧問式營銷技巧》(號卡、流量、寬帶、IPTV)
2、《通信廳店綜合營銷訓(xùn)練營》(選址定位、布局動線、炒店營銷、運營管理)
3、《通信廳店運營與營銷提升》(戰(zhàn)略、管理、營銷、服務(wù))
■ 煙草公司營銷能力提升系列課程:
1、《新零售時代卷煙品牌創(chuàng)新營銷》(互聯(lián)網(wǎng)+、新零售、新媒體運營)
2、《卷煙零售門店綜合營銷訓(xùn)練營》(選址定位、動線陳列、活動策劃)
四、【客戶反饋】:
陳老師銷售管理的課程講得很好,中午我們吃飯都在說不能老睡覺呢,因為一小時的成本53元呢,要用來創(chuàng)造價值! ——恒美佳化妝品貿(mào)易謝總
陳老師的銷售課程是我們排的最多的銷售課程,理論嚴(yán)謹(jǐn),流程清晰,工具實用,而且語言幽默,案例生動,教練式授課技巧非常接地氣,我們每年在本地區(qū)的所有銷售課程都安排陳老師!
——聚成股份福州王總
陳攀斌老師是我今天培訓(xùn)課程的意外之喜,他的銷售課程邏輯清晰,表達(dá)舒服,而且結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),論證有力,比一般只講個別技巧的銷售課程好多了,這是真正的系統(tǒng)性銷售技巧!
——廈門姬總
攀斌,你的舞臺感覺太好了,你就是一個為舞臺而生的人,聽你的課程非常舒服,像看一場精彩的演出,而且還是帶干貨的那種!
——福建匯聚黃總
我對陳老師這次主講的體驗式銷售培訓(xùn)非常滿意,給98分!
——安健致遠(yuǎn)集團(tuán)總裁ICE
講課很精彩,深入淺出,通俗易懂,又引人深思。 ——恒科教育市場總監(jiān)water
陳老師的營銷課程精彩紛呈,營銷輔導(dǎo)非常細(xì)致,而且有很好的親和力和耐心。
——武夷農(nóng)信社
陳老師的網(wǎng)點運營和營銷提升課程獨辟蹊徑,引人入勝,是進(jìn)來聽到的難得的好課程。
——晉江郵儲銀行
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課程背景:銀行理財經(jīng)理是接觸客戶最前沿的人員,他們每天都在接觸著各式各樣的客戶,各種層級和各種情況,現(xiàn)在銀保監(jiān)會合并后,很多政策相應(yīng)出臺,保險公司不允許在銀行網(wǎng)點進(jìn)行駐點經(jīng)營,甚至很多的地區(qū)已經(jīng)不允許保險公司銷售人員直接接觸客戶,那么為了完成既定的任務(wù)目標(biāo)和計劃,復(fù)制一個可以獨立完成營銷動作的理財經(jīng)理就只管重要了,這樣一門叫做“網(wǎng)點內(nèi)化提..
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一、營銷管理者觀念與思維創(chuàng)新 自我認(rèn)知 知人者智合作觀念:上善若水 溶入之智團(tuán)隊觀念:本山傳媒成功之道 分享 :招工、吸引人、求賢令成本觀念:用資本眼光關(guān)注產(chǎn)出發(fā)展觀念:逆水行舟,不進(jìn)則退二、營銷管理者智慧與心態(tài)修煉關(guān)于靈性:人類靈性退化了嗎?案例:扼殺靈性PK激活靈性 激活靈性三問:真相?本質(zhì)?規(guī)律?分享..
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引言:關(guān)于知行合一的探討一、管理者心靈修煉領(lǐng)導(dǎo)力修為五心為王勇氣生強者相,團(tuán)隊勢氣來自哪里如何保持管理者的陽光心態(tài)二、激勵輔導(dǎo)下屬團(tuán)隊激勵的真正價值四種員工的激勵策略五種核心激勵模塊正面激勵與反面激勵的真正作用三、教練技術(shù)員工不是培訓(xùn)出來的,是訓(xùn)練出來的指導(dǎo)新員工走入“正軌”..
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第一部分:認(rèn)識團(tuán)隊一、 為何要打造團(tuán)隊?視頻:狼的力量從何而來?1、團(tuán)隊的力量是無窮的2、小成功靠個人,大成功靠團(tuán)隊二、為何要打造狼性團(tuán)隊?1、中國的企業(yè)普遍是防守有余,進(jìn)攻不足。2、中國的羊性文化與西方的狼性文化之對比3、最好的防御是進(jìn)攻!三、什么是團(tuán)隊?1、團(tuán)隊另解2、沒有完美的..
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第一部分:認(rèn)識團(tuán)隊一、 為何要打造團(tuán)隊?1、團(tuán)隊的力量是無窮的2、小成功靠個人,大成功靠團(tuán)隊二、為何要打造高績效團(tuán)隊?1、效率代表效益2、沒有績效的團(tuán)隊是一盤散沙三、什么是團(tuán)隊?1、團(tuán)隊另解2、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊!四、有效團(tuán)隊的六大特征1、卓越領(lǐng)導(dǎo)&radic..
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第一章 高績效團(tuán)隊呼喚狼道回歸一、什么是團(tuán)隊1、團(tuán)隊的定義2、團(tuán)隊與團(tuán)伙的區(qū)別討論:旅游團(tuán)與犯罪團(tuán)伙哪個是團(tuán)隊3、團(tuán)隊(Team)新解4、構(gòu)成團(tuán)隊的五要素(5P)互動討論:當(dāng)前團(tuán)隊中存在的主要問題有哪些?二、高績效團(tuán)隊為何呼喚狼道回歸1、一切都從認(rèn)識狼開始令人愛恨交織的狼!提起狼為何有恐懼感?視頻案例:..