導(dǎo)言：
現(xiàn)代行政工作的新定位
管理學(xué)發(fā)展簡(jiǎn)介及行政統(tǒng)籌的價(jià)值
企業(yè)管理進(jìn)步的過(guò)程
行政統(tǒng)籌與精細(xì)化管理
制度結(jié)構(gòu)1:2:3——結(jié)構(gòu)決定功能
行政中之運(yùn)營(yíng)內(nèi)容和專項(xiàng)內(nèi)容抽取
1行政工作梳理與概述
1.1辦公事務(wù)
1.1.1文書檔案管理及機(jī)要保密
1.1.2日常物品采購(gòu)管理
1.1.3公司資產(chǎn)管理
1.1.4計(jì)劃與項(xiàng)目監(jiān)督管理
1.1.5會(huì)務(wù)活動(dòng)管理
1.1.6信息庫(kù)管理（名片、客戶檔案、公共關(guān)系等整理與日常備份）
1.1.7雜項(xiàng)管理（印章/證照/簽證/行政庫(kù)房/文件簽批/酒店/機(jī)票合約等）
1.2事項(xiàng)管理
1.2.1工作環(huán)境
1.2.2車輛管理
1.2.3使用樓宇管理
1.2.4宿舍租房管理
1.3對(duì)外管理
1.3.1前臺(tái)接待管理
1.3.2外事外務(wù)管理
1.3.3政府/行業(yè)支持/獎(jiǎng)勵(lì)/資助政策
1.3.4警衛(wèi)管理
1.4安全衛(wèi)生
1.4.1安全衛(wèi)生管理
1.4.2整理整頓（辦公室5S）
2基礎(chǔ)素質(zhì)準(zhǔn)備
2.1時(shí)間管理
2.2文檔管理
2.3辦公室5S管理
2.4項(xiàng)目管理
2.5預(yù)算管理
2.6溝通技巧
2.7秘書與領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)
2.8工作心態(tài)與行政創(chuàng)新
3行政技能實(shí)踐錘煉
3.1各類型會(huì)議組織與服務(wù)
（總結(jié)會(huì)、研發(fā)研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
供應(yīng)商/經(jīng)銷商大會(huì)、日常會(huì)議）
3.2培訓(xùn)體系建立與管理
3.3職能、流程、授權(quán)
3.4用品與服務(wù)采購(gòu)管理
3.5崗位職責(zé)與程序制度檢查
4行政管控
4.1流程與價(jià)值鏈圖（表）
演練：給定項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈與流程圖繪制
4.2跨部門各項(xiàng)議事規(guī)則設(shè)計(jì)與監(jiān)督點(diǎn)擬定、調(diào)整升級(jí)管理
演練：XX項(xiàng)目之跨部分執(zhí)行角色扮演
4.3突發(fā)事件預(yù)案設(shè)計(jì)管理（行政突發(fā)事件主管與業(yè)務(wù)突發(fā)事件協(xié)助）
4.4大型會(huì)議與活動(dòng)安排（案例啟發(fā)形式）
4.5創(chuàng)新管理建設(shè)（簡(jiǎn)要）
5行政職業(yè)發(fā)展展望
5.1快速成長(zhǎng)之能量獲得
5.2“T字形”人才發(fā)展與價(jià)值
5.3行政大聯(lián)盟 

★實(shí)戰(zhàn)派供應(yīng)鏈、采購(gòu)、談判、物流、倉(cāng)儲(chǔ)管理專家
★國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、多家企業(yè)管理顧問(wèn)
★清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)客座教授
★MBA 南開(kāi)大學(xué) 97級(jí)
★ITC 國(guó)家采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師

個(gè)人簡(jiǎn)介

武老師具有25年世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，13年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷，5年的外部職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷！Leiden 大學(xué)（荷蘭）EMBA（2005年），南開(kāi)大學(xué)MBA碩士，曾供職于歐洲最大的集中醫(yī)藥產(chǎn)品批發(fā)、中醫(yī)藥教學(xué)、中醫(yī)門診為一 體的經(jīng)營(yíng)實(shí)體CMC Tasly Group BV (荷蘭阿姆斯特丹)總經(jīng)理；先后擔(dān)任過(guò)天士力集團(tuán)進(jìn) 出口部經(jīng)理、國(guó)際供應(yīng)鏈總監(jiān)（負(fù)責(zé)國(guó)際供應(yīng)鏈、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及策劃、外派人員的教育培 訓(xùn)）、天士力帝泊洱銷售公司戰(zhàn)略渠道總監(jiān)。
經(jīng)典課程
以下每課題是一天
1.1如何明確需求與供應(yīng)規(guī)劃
1.2供應(yīng)商市場(chǎng)分析與監(jiān)控
1.3如何制定供應(yīng)戰(zhàn)略
1.4供應(yīng)商評(píng)估與初選
1.5如何獲取與選擇報(bào)價(jià)(詢比價(jià)技術(shù))
1.6采購(gòu)談判實(shí)務(wù)
1.7項(xiàng)目采購(gòu)管理實(shí)務(wù)
1.8倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)
1.9采購(gòu)績(jī)效管理
2.0生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理
2.1商務(wù)談判技巧與溝通
以下每課題是2天
1.10采購(gòu)成本降低技術(shù)
1.11采購(gòu)流程績(jī)效改善與演練
1.12采購(gòu)流程/表單/制度/監(jiān)控實(shí)務(wù)
1.13供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理
1.14庫(kù)存控制技術(shù)（聯(lián)合消減庫(kù)存）
1.15供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)
1.16產(chǎn)供銷聯(lián)動(dòng)降本增效
1.17采購(gòu)人員綜合技能提升
1.18如何進(jìn)行聯(lián)盟與電子采購(gòu)
政府資助規(guī)劃
1.19 做好政府資助規(guī)劃，為企業(yè)添榮譽(yù)、增收益 (1天)
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)
3.3辦公職業(yè)化技術(shù)提升 (3天)
3.4進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理實(shí)務(wù) (1天)