【培訓對象】


【培訓收益】
培訓結束后，學員將能夠： 了解自己的性格特征和管理風格，以及與之俱來的優(yōu)勢和薄弱方面； 理解人與人之間的差異，提升對他人言行和情緒的敏感度； 識別員工的不同個性，處理溝通中的風格差異，并調整團隊合作及溝通方式。

1.性格特征與領導力
破冰活動
領導力的定義
領導力與個性
2.自我認知
建立由內而外的自信
MBTI®施測和解釋
風格與行為模式 – 優(yōu)勢與不足之處
自我接受
3. 駕馭人際差異和領導力提升
E&I 之間的溝通
討論分享：接受——認識到人際間的差異，擴展寬容度
S&N：我們在觀察同一事物嗎？
討論分享：尊重——團隊合作的基礎
T&F：決策時的爭執(zhí)
討論分享：理解和同感——你成功的一半
J&P： 你害怕失控嗎？
討論分享：規(guī)則與靈活的平衡
4.由內向外的領導力
改變別人，還是改變自己？
視頻：轉向舵
領導者盲區(qū)：卡普曼三角
正念領導力提升的方法和原則

備注：由于是給高管團隊做培訓，建議購買MBTI正版問卷（含解讀說明手冊），每套大約400左右。進行正版問卷測試，更有助于管理者更好認知自我。 

國家二級心理咨詢師
廈門大學心理顧問
MBTI認證施測師（CPP）
注冊企業(yè)教練
PDP性格測試師
EAP講師
黃老師的優(yōu)勢：有豐富的企業(yè)授課經驗，又懂心理學，有心理咨詢實戰(zhàn)案例，能將心理學理論和應用整合到企業(yè)培訓中，讓課程更深入，更有趣。
黃老師畢業(yè)于南開大學，曾服務于聯(lián)想、林德、九陽等企業(yè)；擔任集團的培訓總監(jiān)，負責集團的管理層發(fā)展與員工發(fā)展項目，尤其是在人才培養(yǎng)和領導力發(fā)展領域積累了豐富的經驗；是《高效能人士7個習慣》、《情景領導》、《關鍵時刻MOT》、MBTI、PDP認證講師，主講課程超過百場，有著良好的授課技巧和豐富的授課經驗。
同時，黃老師研習心理學及身心靈課程近十年，專注于完形心理治療（格式塔，心理治療八大流派之一）的學習應用，曾參加敘事療法、精神分析、身體能量分析、家庭系統(tǒng)排列、沙盤等工作坊學習；黃老師擅長一對一個案心理咨詢，同時帶領多個心理成長小組，積累了大量心理咨詢的實操經驗，以及豐富的個案案例。
黃老師有多年的企業(yè)培訓管理經驗，熟悉企業(yè)內部培訓的要求和員工需求；而且，黃老師有豐富授課經驗，具備良好的控場和互動技巧；同時，黃老師有著豐富的心理學知識和個案經驗，對管理行為以及人際溝通有更深刻的理解，讓課程更加深入。在課堂中，黃老師，善于結合企業(yè)管理的實踐案例，用心理學知識進行分析和引導，讓學員能更深入理解課程知識點，覺察到自己或他人行為背后的心理動力，有趣結合實際，讓課程更加深入淺出，生動活潑，幫助員工將所學更好聯(lián)系和應用于工作與生活。
主講課程——
自我認知系列：
《MBTI自我認知及團隊建設》、《自我覺察和心靈成長工作坊》、《心理體驗拓展培訓》等
情緒與情商發(fā)展系列：
《與情緒共舞——情緒壓力管理三部曲》、《善用情緒和積極心態(tài)》、《職場情商提升工作坊》、《讀懂孩子的情緒--父母親子課》等；
心理學應用系列：
《管理者的心理資本提升》、《高情商的溝通技巧》、《心理學在管理上應用》等；
通用管理系列：
《高效能人士7個習慣》、《中層管理者核心技能提升》、《系統(tǒng)思維與解決問題》等； 

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內售卡溝通流程（解決問題：在店內溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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• 理財經理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經理之內心強大第一講 理財經理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶關系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調節(jié)工具第二部分 卓越理財經理之銷售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經理如何傳達專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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