【培訓(xùn)對(duì)象】
董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、集團(tuán)化企業(yè)管理層

【培訓(xùn)收益】
疫情期間企業(yè)如何做營銷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)營收破冰 讓數(shù)據(jù)來認(rèn)識(shí)你的用戶，找到你的真正用戶 梳理用戶服務(wù)需求路徑，對(duì)用戶進(jìn)行深度經(jīng)營 打造用戶應(yīng)用場景，并把產(chǎn)品價(jià)值融入場景，強(qiáng)化進(jìn)一步變現(xiàn)能力 對(duì)用戶分層、融入用戶圈子，和用戶一起推進(jìn)企業(yè)發(fā)展 通過數(shù)字營銷，重新審視企業(yè)商業(yè)模型，并優(yōu)化商業(yè)模式 找到企業(yè)數(shù)字化價(jià)值鉚點(diǎn)，做業(yè)務(wù)優(yōu)化與重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)深度融合 打造基于數(shù)字化運(yùn)營、管理、營銷、供應(yīng)鏈等體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化整體經(jīng)營 中臺(tái)戰(zhàn)略，打造企業(yè)敏捷的業(yè)務(wù)前端，強(qiáng)健的服務(wù)及數(shù)據(jù)中臺(tái) 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營、數(shù)據(jù)決策體系 企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)管理、讓企業(yè)了解到數(shù)字化核心價(jià)值 數(shù)字化未來及智能商業(yè)發(fā)展趨勢

一、疫情面前企業(yè)思維變革與業(yè)務(wù)創(chuàng)新
1、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的影響與變革
2、數(shù)字技術(shù)，改變生產(chǎn)、生活、工作方式
3、疫情之后，商業(yè)結(jié)構(gòu)會(huì)有哪些變化
4、疫情期間，用戶有哪些特點(diǎn)？
5、疫情需要營銷數(shù)字化的創(chuàng)新
6、疫情期間，企業(yè)該如何思考營銷
方向性思考與調(diào)整
交易效率
基于時(shí)間紅利做用戶
案例講解：
作業(yè)練習(xí)一：案例思考與分析
作業(yè)練習(xí)二：以用戶為中心，提升效率的角度，重新考慮企業(yè)業(yè)務(wù)思路，尋找最短變現(xiàn)路徑
二、用數(shù)據(jù)來認(rèn)識(shí)用戶（上）
1、找到你的用戶
2、用戶、產(chǎn)品與傳播關(guān)系
3、用戶關(guān)系管理
4、基于用戶生命周期搭建分析體系
5、用戶結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)
用戶結(jié)構(gòu)
X、Y、Z世代
消費(fèi)能力分析
用戶消費(fèi)動(dòng)機(jī)
案例分解：
作業(yè)練習(xí)：找到自己的用戶
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并給予指導(dǎo)和方法
三、用數(shù)據(jù)來認(rèn)識(shí)用戶（下）
1、用戶畫像
用戶信息標(biāo)簽化
用戶畫像消費(fèi)場景
用戶畫像標(biāo)簽體系
2、用戶營銷與行為分析
用戶分群與分層
定位營銷目標(biāo)群體
用戶行為分析模型
讓用戶樂于傳播
3、用戶心態(tài)與行為洞察
地域差異
真相加偏好
大道理不再信服
社會(huì)化多面人設(shè)
隱形X人口
算法行為對(duì)策
知識(shí)青年演進(jìn)
小確幸參與
4、用戶增長系統(tǒng)
用戶增長框架
用戶生命周期
用戶AARRR體系
案例分解：
作業(yè)練習(xí)：搭建自己的用戶營銷方案
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并給予指導(dǎo)
四、用戶營銷與變現(xiàn)
1、定位營銷目標(biāo)
2、用戶需求場景
3、打造感性故事
4、用戶營銷與訂單轉(zhuǎn)化
追逐流量到流量價(jià)值變現(xiàn)
新勢力逆襲
數(shù)字內(nèi)容，走量又走心
短視頻的下半場
社交營銷的商業(yè)變現(xiàn)
5、用戶故事地圖
案例講解
工具練習(xí)：畫出符合企業(yè)自身的用戶故事地圖
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并給予指導(dǎo)
五、數(shù)字營銷場景
1、應(yīng)用場景服務(wù)與用戶關(guān)系
2、場景構(gòu)建，打造用戶感性認(rèn)知
3、場景進(jìn)階：帶動(dòng)更多場景革新
4、數(shù)字營銷的兩個(gè)角色與三個(gè)環(huán)節(jié)
兩個(gè)角色關(guān)系
三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
5、數(shù)字營銷的觸點(diǎn)
客戶體驗(yàn)
社交營銷
搜索引擎營銷
程序化廣告
直效營銷
用戶體驗(yàn)
案例講解
工具練習(xí)：策劃多用戶應(yīng)用場景
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并給予指導(dǎo)
六、數(shù)字營銷行動(dòng)指南（上）
1、找到用戶突破口
2、回歸用戶場景與體驗(yàn)
3、用戶的產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品力
以用戶為中心
極致產(chǎn)品與服務(wù)
尋找復(fù)購率
4、跟上數(shù)字營銷節(jié)奏
5、打好營銷活動(dòng)的關(guān)鍵戰(zhàn)役
案例講解
作業(yè)練習(xí)：營銷活動(dòng)策劃
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并給予指導(dǎo)
七、數(shù)字營銷行動(dòng)指南（下）
1、進(jìn)入用戶的圈層
進(jìn)一步打造圈層
和用戶黏在一起
和用戶共同創(chuàng)作
2、與多元用戶達(dá)成情感共鳴
“懂我”的快樂
個(gè)性化創(chuàng)制
3、精進(jìn)IP內(nèi)容營銷
4、運(yùn)用交互技術(shù)升級(jí)用戶體驗(yàn)
識(shí)圖提升定向能力
體驗(yàn)AI交互樂趣
5、盤活、用好數(shù)據(jù)資源
放大數(shù)據(jù)價(jià)值
人群定向新思路
案例講解
作業(yè)練習(xí)：優(yōu)化營銷活動(dòng)
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并給予指導(dǎo)
八、重構(gòu)商業(yè)場景
1、什么是商業(yè)模式畫布
2、商業(yè)模式畫布內(nèi)容
3、商業(yè)模式畫布4個(gè)視角
4、商業(yè)模式畫布的九大模塊
目標(biāo)客戶的定位——誰是你的用戶
價(jià)值主張的制定——打造感性故事
分銷渠道的設(shè)計(jì)——誰幫你講故事
客戶關(guān)系的建立——黏住他的剛需
盈利模式的選擇——賺與不賺選擇
關(guān)鍵資源的把控——提煉新價(jià)值點(diǎn)
交易結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)——多贏共贏模式
合作伙伴的錨定——找準(zhǔn)利益相關(guān)
成本結(jié)構(gòu)的控制——少花錢多辦事
案例分解：
作業(yè)練習(xí)：重新梳理與優(yōu)化商業(yè)模式
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并給予指導(dǎo)
九、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大方法（上）
1、什么是數(shù)據(jù)思維？
2、企業(yè)數(shù)字化5大挑戰(zhàn)
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的能力要求
4、企業(yè)數(shù)字化的8大方法
愿景與目標(biāo)
數(shù)字化程度
單點(diǎn)啟動(dòng)
案例分解：
作業(yè)練習(xí)：尋找企業(yè)啟動(dòng)點(diǎn)或價(jià)值鉚點(diǎn)
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并給予指導(dǎo)
十、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大方法（下）
1、企業(yè)數(shù)字化的8大方法
優(yōu)化創(chuàng)新
快速迭代
擴(kuò)展延伸
運(yùn)行管理
體驗(yàn)與安全
2、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升服務(wù)能力
3、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重構(gòu)
4、數(shù)據(jù)決策模型與支持體系
案例分析：
作業(yè)練習(xí)：基于價(jià)值鉚點(diǎn)與數(shù)字化，做業(yè)務(wù)模式重構(gòu)，讓業(yè)務(wù)和技術(shù)深度融合
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并給予指導(dǎo)
十一、數(shù)字化經(jīng)營與智能商業(yè)（上）
1、基于數(shù)字化運(yùn)營
業(yè)務(wù)邏輯與流程梳理
服務(wù)體系打造
2、基于數(shù)字化的管理-敏捷管理
敏捷管理
敏捷管理5個(gè)進(jìn)程
敏捷工作模式
3、數(shù)字化營銷策略
場景進(jìn)階，帶動(dòng)更多場景革新
營銷鏈路
用戶關(guān)系進(jìn)化
全營銷場景，人群優(yōu)先策略
營銷閉環(huán)
洞察真實(shí)興趣與社交關(guān)系
4、基于數(shù)字化供應(yīng)鏈體系
數(shù)字化庫存管理
智慧物流
數(shù)字化柔性生產(chǎn)
與市場共享數(shù)據(jù)
案例分析：
作業(yè)練習(xí)：內(nèi)部數(shù)字化管理模式梳理，讓經(jīng)營管理與技術(shù)深度融合
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并給予指導(dǎo)
十二、數(shù)字化經(jīng)營與智能商業(yè)（下）
1、數(shù)字化中臺(tái)戰(zhàn)略
業(yè)務(wù)中臺(tái)
數(shù)據(jù)中臺(tái)
技術(shù)中臺(tái)
2、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
3、數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)價(jià)值
商業(yè)價(jià)值
經(jīng)營價(jià)值
戰(zhàn)略價(jià)值
4、業(yè)務(wù)與技術(shù)深度融合下，企業(yè)未來業(yè)態(tài)
5、企業(yè)在經(jīng)營各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能決策
案例分析：
對(duì)上期作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并給予指導(dǎo) 

 

曾任樂村淘（中國最大農(nóng)村電商平臺(tái)） 執(zhí)行總裁
曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)啟迪桑德整體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)模型建立
百安居（中國）有限公司 電子商務(wù)顧問
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)新零售分會(huì) 特約專家
黑馬創(chuàng)業(yè)學(xué)院 實(shí)驗(yàn)室級(jí)專家導(dǎo)師
北清智庫商學(xué)院 首席專家導(dǎo)師
中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)委員會(huì)特約專家

 

【個(gè)人簡介】
韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)成員之一、阿里家家創(chuàng)始人之一，成功輔導(dǎo)中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，其中兩家成功獲得融資。工作時(shí)間20年以上，15年以上IT高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。思維活躍，具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，開放性。具備多個(gè)大型平臺(tái)從商業(yè)構(gòu)思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)、運(yùn)營及市場推廣，最終形成經(jīng)營業(yè)績的成功案例。
韓老師曾帶領(lǐng)多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創(chuàng)新中心，創(chuàng)建了全國首例互聯(lián)網(wǎng)＋生活垃圾分類的典型模式，并創(chuàng)建了社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，共享電池項(xiàng)目，再生溯源業(yè)務(wù)模式等，形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務(wù)平臺(tái)，成為啟迪桑德（000826）重大戰(zhàn)略。
帶領(lǐng)知名農(nóng)村電商平臺(tái)樂村淘從模式1.0成功轉(zhuǎn)型升級(jí)2.0，調(diào)整樂村淘商業(yè)模型，實(shí)現(xiàn)了一年內(nèi)從10億平臺(tái)交易額升至近百億，創(chuàng)辦了“6月6農(nóng)民節(jié)”活動(dòng)，奠定了樂村淘成為農(nóng)村電商平臺(tái)領(lǐng)先的地位。
創(chuàng)辦了家居電商平臺(tái)－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國家居行業(yè)協(xié)會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)載入行業(yè)發(fā)展記錄，阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。
2020年，輔導(dǎo)的泰安睿云識(shí)電，是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案，基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務(wù)平臺(tái)，12月商業(yè)模式討論，1月初商業(yè)模式確認(rèn)，3月軟硬件的研發(fā)，5月試運(yùn)營，服務(wù)多家工業(yè)企業(yè)，達(dá)到電力智能管理模式，幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節(jié)能30%以上，7月15日發(fā)布會(huì)，8月10日，訂單突破1000萬，城市服務(wù)中心7個(gè)，8月20日，項(xiàng)目融資路演排名第一，獲多家投資機(jī)構(gòu)青睞，為2021年5億經(jīng)營目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是一個(gè)典型的傳統(tǒng)企業(yè)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破原有發(fā)展模式，成為數(shù)字型創(chuàng)新企業(yè)。

【主講課程】
《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)戰(zhàn)》
《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》
《敏捷管理》
《數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》
《數(shù)字思維》
《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模型創(chuàng)新》
《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用》
《數(shù)字力量-零售的智能變革》
《破繭成蝶－工業(yè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能制造》
《金融數(shù)字營銷》
《數(shù)字孿生驅(qū)動(dòng)智能金融創(chuàng)新》
《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用與物聯(lián)經(jīng)濟(jì)》
《普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
《大數(shù)據(jù)分析與銀行運(yùn)營解析》
《新零售營銷與渠道管理》
《零售數(shù)字變革下的運(yùn)營體系與策略》
《零售變革的數(shù)字供應(yīng)鏈》

【客戶評(píng)價(jià)】
韓老師講課生動(dòng)、貼合實(shí)際，案例豐富，對(duì)智能零售分析透徹，大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)值重構(gòu)，有獨(dú)到的見解，值得一聽。
——前華為榮耀手機(jī)總裁 劉江峰
韓老師的智能零售與大數(shù)據(jù)課程理論和實(shí)際案例非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，讓我們?cè)谥悄芰闶鄯矫嬗辛烁玫乃悸罚　?br /> ——百安居（中國）有限公司總裁 吳篤卿
韓老師的課程深入淺出，有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，非常實(shí)用，有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，為零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了清晰的思路和路徑。
——燕京集團(tuán)副總 劉翔宇
韓老師的授課能更多地從實(shí)際角度出發(fā)，運(yùn)用其多年實(shí)戰(zhàn)的積累，理論與實(shí)踐相結(jié)合，更生動(dòng)地讓大家理解什么是智能零售。
——招商蛇口董秘 劉寧
本公司一直從事傳統(tǒng)的零售行業(yè)，尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng)新，聽了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā)，并且對(duì)公司的整個(gè)模式進(jìn)行了梳理，目前已經(jīng)取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長。
——河北東安集團(tuán)董事長 李致華
整個(gè)課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場景應(yīng)用、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例分析講解，非常實(shí)用。
——啟迪桑德副總裁 張新建
授課方式輕松、有趣，課程從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，結(jié)合了案例與發(fā)展路徑，讓我更加深刻體會(huì)到大數(shù)據(jù)重要性，以及企業(yè)運(yùn)營過程中為業(yè)務(wù)服務(wù)，全面挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值，并做到更精準(zhǔn)營銷
——中央人民廣播電臺(tái)社教節(jié)目中心資深編導(dǎo) 楊澤柱

 

• 高績效團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)力打造

   

  第一單元 團(tuán)隊(duì)與高績效團(tuán)隊(duì)一、團(tuán)隊(duì)的基本認(rèn)知引言團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素團(tuán)隊(duì)的類型二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)立期團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期三、什么是高績效團(tuán)隊(duì)雁群的啟示高績效團(tuán)隊(duì)的特征建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟如何提升團(tuán)隊(duì)效率第二單元 團(tuán)..

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• 醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造

   

  課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程內(nèi)容第一部分 領(lǐng)導(dǎo)力一、 領(lǐng)導(dǎo)力的解析與思考 1、領(lǐng)導(dǎo)力可以習(xí)得2、剖析領(lǐng)導(dǎo)力3、領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位二、開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能 1、領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵2、領(lǐng)導(dǎo)力的核心3、領(lǐng)導(dǎo)力的終極檢驗(yàn)4、獲得領(lǐng)導(dǎo)力的方法5、領(lǐng)導(dǎo)者具備的態(tài)度6、領(lǐng)導(dǎo)者最寶..

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• 卓越研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力打造

   

  卓越研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力打造 前 言 領(lǐng)導(dǎo)力就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件以最小的成本辦成事情，它是整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的保障。領(lǐng)導(dǎo)力是一系列行為的組合，這些行為將會(huì)激勵(lì)下屬跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方，而不是簡單的服從。一個(gè)頭銜或職務(wù)不能自動(dòng)產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力。 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一般指習(xí)慣的領(lǐng)導(dǎo)方式所表現(xiàn)出的種種特點(diǎn)。習(xí)慣化的領(lǐng)導(dǎo)方式是在長期的個(gè)人經(jīng)歷、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中..

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• 企業(yè)文化建設(shè)與核心競爭力打造

   

  企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、企業(yè)核心競爭力 　 1：企業(yè)核心競爭力的概念 　 2：企業(yè)核心競爭力的本質(zhì) 企業(yè)文化培訓(xùn)（二）、創(chuàng)新才能形成有生命力的核心競爭 　 一：企業(yè)要擁有自己的核心競爭力 　　1、要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心競爭力的意識(shí) 　　 2、要掌握核心技術(shù)。 　　 3、要讓核心競爭力在企業(yè)內(nèi)部成長起來 ..

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