【培訓(xùn)對(duì)象】
組織全員/新員工

【培訓(xùn)收益】

第一講：職業(yè)化素養(yǎng)

一、專業(yè)
1.專業(yè)為誰(shuí)服務(wù)？鎖定目標(biāo)，找準(zhǔn)客戶價(jià)值
2.專業(yè)如何造就？專注重復(fù)，做標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作
3.專業(yè)如何提升？學(xué)習(xí)他人，要有超級(jí)學(xué)習(xí)力
4.專業(yè)如何發(fā)展？持續(xù)創(chuàng)新，不斷改善和升級(jí)
二、商業(yè)
1、什么是商業(yè)人格？
2、“拿人錢財(cái)，替人消災(zāi)”
3、什么是契約精神？

三、敬業(yè)
1、人生有兩條生命，一條是自然生命，一條是職業(yè)生命。
2、為什么德語(yǔ)中沒(méi)有職業(yè)這個(gè)詞，只有“天職”這個(gè)詞？
3、案例：活了100歲，工作了90年的人
4、敬業(yè)精神的表現(xiàn)
對(duì)職業(yè)無(wú)限的熱愛(ài)
對(duì)公司的高度認(rèn)同
對(duì)客戶高度的責(zé)任
對(duì)創(chuàng)造價(jià)值持續(xù)的熱情
四、員工十大不職業(yè)行為舉例
1、對(duì)上級(jí)和同事說(shuō)謊；
2、工作馬虎，不認(rèn)真，經(jīng)常出錯(cuò)；
3、浪費(fèi)、損壞、偷竊公司財(cái)物；
4、工作時(shí)間吸煙、喝酒或脫崗；
5、打探或透露工資數(shù)額，傳小話兒；
6、對(duì)抗上級(jí)正當(dāng)指令，不服從指揮；
7、工作裝不整潔，個(gè)人衛(wèi)生差；
8、說(shuō)臟話，行為粗魯，對(duì)客戶不尊重；
9、工作時(shí)間干私活。
10、不學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，專業(yè)能力差。
五、管理者不職業(yè)的十大行為舉例：
1、推托責(zé)任
2、黑白不分
3、渺視制度
4、歧視員工
5、以權(quán)謀私
6、不帶團(tuán)隊(duì)
7、不敢承擔(dān)
8、追求安逸
9、裁判不公
10、私心太重
六、職業(yè)化的兩個(gè)核心公式：
1、人生價(jià)值指數(shù)=職業(yè)價(jià)值+生活價(jià)值
2、職業(yè)價(jià)值=個(gè)人職業(yè)化程度 X 企業(yè)價(jià)值
七、角色轉(zhuǎn)化——分清工作的我和生活的我
1、別人和自己是兩回事
2、功勞和苦勞是兩回事
3、批評(píng)和表?yè)P(yáng)是兩回事
4、過(guò)去和現(xiàn)在是兩回事
5、對(duì)人和對(duì)事是兩回事
6、感情和原則是兩回事
7、友誼和商業(yè)是兩回事
8、家和公司是兩回事
9、社會(huì)和職場(chǎng)是兩回事

【大型PK賽：如何分清生活的我和職場(chǎng)的我】

第二講：請(qǐng)給我結(jié)果——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

如何建立結(jié)果思維，找到工具方法，打造一支信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、使命必達(dá)的執(zhí)行鐵軍？
一、什么不是結(jié)果？
1.任務(wù)≠結(jié)果
2.職責(zé)≠結(jié)果
3.態(tài)度≠結(jié)果
4.理由≠結(jié)果
案例：【一個(gè)高考作文題】【俄羅斯人栽樹】
解析：上班≠結(jié)果
混日子的人對(duì)時(shí)間負(fù)責(zé)，有結(jié)果的人對(duì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)
在能力和靠譜之前，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)先選擇“靠譜”
見(jiàn)功勞不搶，見(jiàn)責(zé)任不躲的人才堪當(dāng)重任
271工具：【20%重獎(jiǎng)，70%訓(xùn)練，10%淘汰】

二、什么是“任務(wù)”？任務(wù)和結(jié)果有何不同？
1.完成差事
領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了！
2.例行公事
該走的程序走過(guò)了！
3.應(yīng)付了事
差不多就行了心態(tài)！
解析：對(duì)程序負(fù)責(zé)、對(duì)形式負(fù)責(zé)、
對(duì)苦勞負(fù)責(zé)，就是不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

三、結(jié)果有哪三個(gè)要素？
1.有時(shí)間（時(shí)間結(jié)點(diǎn)）
2.有價(jià)值（客戶說(shuō)了算）
3.可考核（事實(shí)和數(shù)據(jù)）
解析：播種職場(chǎng)用語(yǔ)，避免江湖話術(shù)
不拍腦門，不憑感覺(jué)，拿數(shù)據(jù)說(shuō)話

四、結(jié)果有哪三大原則？
1.客戶原則
2.交換原則
3.檢查原則
案例：【結(jié)果與任務(wù)工作分析】【雷軍的結(jié)果思維】
解析：結(jié)果是給客戶的，要讓客戶滿意才叫結(jié)果
結(jié)果是用來(lái)交換的，不能交換不叫結(jié)果
結(jié)果是供人檢查的，量化才能檢查

五、做結(jié)果的三大方法
1.復(fù)述承諾法
2.分解法
3.重點(diǎn)法
案例：【大客戶拜訪結(jié)果分解】
訓(xùn)練：【承諾法和分解法訓(xùn)練】
工具：【YCYA執(zhí)行法寶】

六、做結(jié)果的二大思維
1.外包思維
2.底線思維
案例：【熱氣球墜毀事件】
解析：假如你出不來(lái)結(jié)果,我可以外包給別人做！
先保證底線結(jié)果，再考慮完美。
越是高層，布置工作就越簡(jiǎn)單。

七、你的身價(jià)取決于你的結(jié)果的價(jià)值——九段員工
1、什么是九段員工？
2、什么是九段秘書？
3、什么是九段銷售？
4、什么是九段HR？
5、九段如何劃分？
6、九段就是你的職業(yè)生涯目標(biāo)

 

第三講：職業(yè)人寶典——執(zhí)行的四十八字真經(jīng)

如何建立企業(yè)選用育留人才的標(biāo)準(zhǔn)？
一、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
1.信守承諾
2.結(jié)果導(dǎo)向
3.永不言敗
訓(xùn)練：【個(gè)人戰(zhàn)略】

二、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
(一)執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一 聰明第二
1.不認(rèn)真與太過(guò)于聰明，是一個(gè)問(wèn)題的兩面
2.聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過(guò)對(duì)手

(二)執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前 自我退后 鎖定目標(biāo) 專注重復(fù)
1.什么是不簡(jiǎn)單？把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)一千遍都做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單
2.什么是不容易？把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)一千遍都做好，就是不容易

(三)執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：
決心第一 成敗第二；速度第一 完美第二；結(jié)果第一，理由第二。
1.光說(shuō)不練的人背后是沒(méi)有決心,是害怕失敗的表現(xiàn)
2.追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會(huì)有結(jié)果 

北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士
曾任錫恩英才（833161）培訓(xùn)中心總經(jīng)理、首席講師
曾任網(wǎng)富控股集團(tuán)（中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)）CEO
原中國(guó)數(shù)碼培訓(xùn)總監(jiān)
中國(guó)管理科學(xué)研究院文化傳播研究所企業(yè)發(fā)展研究中心副主任
曾任萬(wàn)科、海爾地產(chǎn)、夢(mèng)天木門、維達(dá)紙業(yè)、大自然地板等多家上市公司企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)搭建顧問(wèn)
清華、北大、香港財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京理工大學(xué)、西安交通大學(xué)、東北大學(xué)客座教授
日本豐田名古屋講習(xí)所中方講師
全球獅子會(huì)（全球最大的慈善機(jī)構(gòu)）中國(guó)代表團(tuán)講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
邢老師出身軍人世家，用20年時(shí)間幫助10萬(wàn)學(xué)員提升執(zhí)行力，幫助了3000家企業(yè)達(dá)成目標(biāo)，超100家上市公司獲得業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，邢老師心理學(xué)出身，閱人無(wú)數(shù)，解碼人性，總能找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵按鈕。
邢老師曾任錫恩英才（股票代碼833161）培訓(xùn)中心總經(jīng)理、首席講師。邢老師帶隊(duì)研發(fā)了4P戰(zhàn)略、4R執(zhí)行力的落地體系，深化了姜博士該理論的實(shí)操實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用，沉淀了上百個(gè)實(shí)操工具和應(yīng)用方法。在工作期間，幫助大自然地板成功上市，年?duì)I業(yè)額從3億做到13億，并且?guī)椭钠渌髽I(yè)年?duì)I業(yè)額平均增長(zhǎng)30%以上。
邢老師曾任網(wǎng)富控股集團(tuán)CEO（中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)），建立了網(wǎng)富控股集團(tuán)的自運(yùn)營(yíng)體系，打造了狼性團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)幫助中國(guó)2000多家企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)，幫助近千家企業(yè)增加銷售額30%以上。
邢老師創(chuàng)立“新執(zhí)行“體系——獨(dú)自研發(fā)了”4T”企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，“4T”系統(tǒng)是以利潤(rùn)為核心，自發(fā)、自動(dòng)、自覺(jué)的執(zhí)行系統(tǒng)。
4T系統(tǒng)是目標(biāo)制定、目標(biāo)方案、目標(biāo)跟蹤、目標(biāo)達(dá)成的新執(zhí)行系統(tǒng)，解決目標(biāo)不清、職責(zé)不明、檢查不到、業(yè)績(jī)不行的問(wèn)題，達(dá)到企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行、員工自動(dòng)執(zhí)行、老板自由出行、業(yè)績(jī)自然很行的目的，這開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”培訓(xùn)的先河，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)“新執(zhí)行”的新時(shí)代。
曾任萬(wàn)科、海爾地產(chǎn)、夢(mèng)天木門、維達(dá)紙業(yè)、大自然地板等上市公司管理顧問(wèn)，打造這些企業(yè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，建立企業(yè)不依賴能人的自運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)。
曾任獅子會(huì)慈善總會(huì)高級(jí)講師（全球最大的慈善機(jī)構(gòu)，具有100年的歷史），打造獅子會(huì)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

【主講課程】
執(zhí)行力類：
《企業(yè)“新執(zhí)行”系統(tǒng)--打造全員高效執(zhí)行力》
《5R執(zhí)行力》、《大中型企業(yè)執(zhí)行力》
《團(tuán)隊(duì)賦能執(zhí)行力》、《新執(zhí)行力》
《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》
其他類：
《如何讓別人自愿跟隨你？--中層領(lǐng)導(dǎo)力》
《解放老板，業(yè)績(jī)翻番？-企業(yè)組織自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)》
《如何復(fù)制銷售冠軍？—營(yíng)銷工業(yè)化體系》

【客戶見(jiàn)證】
1、金融行業(yè)：
微淼商學(xué)院：--運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)打造
微淼商學(xué)院成立于2017年，用三年時(shí)間做到了從0到百萬(wàn)用戶的飛躍，3年做到年?duì)I業(yè)額73億，市值超百億，成為理財(cái)領(lǐng)域的行業(yè)翹楚。邢老師對(duì)微淼商學(xué)院進(jìn)行了運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的培訓(xùn)，并在營(yíng)銷模式和互聯(lián)網(wǎng)推廣方面做出經(jīng)典策劃和指導(dǎo)，將協(xié)助微淼2021年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額100億元。
2、地產(chǎn)行業(yè)：
萬(wàn)科地產(chǎn)：戰(zhàn)略梳理+執(zhí)行力打造
2003年中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的春天來(lái)了，萬(wàn)科作為行業(yè)領(lǐng)軍者面臨著新的挑戰(zhàn)。萬(wàn)科請(qǐng)到錫恩咨詢做戰(zhàn)略指導(dǎo)，邢老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)地產(chǎn)行業(yè)做深入的調(diào)研和分析，制作出五年?duì)I業(yè)額達(dá)到1000億的戰(zhàn)略目標(biāo)，并給出了詳細(xì)的執(zhí)行方案。
此時(shí)，中國(guó)還沒(méi)有年?duì)I業(yè)額過(guò)千億的企業(yè)，所有萬(wàn)科高管都認(rèn)為這是個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。邢老師帶領(lǐng)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)用數(shù)據(jù)和趨勢(shì)的判斷，以及具體的執(zhí)行方案說(shuō)服萬(wàn)科團(tuán)隊(duì)，確定了五年做到年?duì)I業(yè)額千億的目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)萬(wàn)科的努力和錫恩顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)，用了三年半的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了這個(gè)偉大的目標(biāo)，成為中國(guó)第一家年?duì)I業(yè)額過(guò)千億的企業(yè)。
3、制造業(yè)：
大自然地板：賦能團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練+企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)打造
大自然地板連續(xù)6年榮登世界品牌大會(huì)最具價(jià)值品牌稱號(hào)，在“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”排行榜中，大自然地板名列第89位，品牌價(jià)值91.87億元，勇奪地板行業(yè)第一。
邢濤老師2009年開(kāi)始被聘請(qǐng)為大自然地板的常年管理顧問(wèn)，對(duì)大自然地板的戰(zhàn)略進(jìn)行了梳理，對(duì)上千家門店做出營(yíng)銷模式的策劃，對(duì)整個(gè)營(yíng)銷流程做出梳理，沉淀出“大自然門店工業(yè)化手冊(cè)”、“大自然店長(zhǎng)操作手冊(cè)”、“大自然導(dǎo)購(gòu)操作手冊(cè)”等一些列營(yíng)銷工具。
邢濤老師持續(xù)對(duì)3000名經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工業(yè)化訓(xùn)練，復(fù)制了無(wú)數(shù)個(gè)銷售冠軍，創(chuàng)造出單店日銷售70000平米地板的奇跡。
邢濤老師還為大自然地板導(dǎo)入了4T企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，建立了戰(zhàn)略執(zhí)行的4Q模式，導(dǎo)入OKR、YCYA、質(zhì)詢會(huì)等一系列運(yùn)營(yíng)工具，實(shí)現(xiàn)了三年業(yè)績(jī)翻五翻的佳績(jī)。
4、服務(wù)業(yè)：
西貝餐飲集團(tuán)：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練+營(yíng)銷工業(yè)化訓(xùn)練
全國(guó)40個(gè)城市設(shè)有367多家門店，員工16000多人，是中國(guó)餐飲業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。2012年開(kāi)始西貝餐飲集團(tuán)開(kāi)始參加邢濤老師的培訓(xùn)，并在2019年實(shí)現(xiàn)了年?duì)I業(yè)額57億元的業(yè)績(jī)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
海爾地產(chǎn)的老板盧鏗這樣評(píng)價(jià)他：我很少佩服人，你是我佩服的一個(gè)；
大自然地板老板佘學(xué)彬這樣說(shuō)：你一出口，就口吐蓮花，語(yǔ)驚四座。我們公司5000人，每個(gè)人都喜歡聽(tīng)你講話，我要是能有你一樣的口才和智慧就好了；
有人說(shuō)他是個(gè)奇跡，有人說(shuō)他很神秘，有人說(shuō)他簡(jiǎn)單真實(shí)，有人說(shuō)他是濃縮的精華，有人說(shuō)他句句經(jīng)典、針針見(jiàn)血，有人說(shuō)他通俗而不失高級(jí)、幽默而不失風(fēng)雅！ 

• 職業(yè)人自我管理與自我發(fā)展

   

  第一部分 職業(yè)人的自我探索與自我發(fā)問(wèn)器對(duì)職業(yè)人職場(chǎng)案例展開(kāi)分析，認(rèn)識(shí)以下問(wèn)題：我為誰(shuí)而工作？我為何而工作？ 1、四個(gè)強(qiáng)有力的問(wèn)題——打開(kāi)自我探索這門2、自我的內(nèi)在規(guī)律——內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制的源泉3、突破思維瓶頸，找到工作的終極目標(biāo)——生命意義的實(shí)現(xiàn)4、從“打..

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• 和諧高效的職業(yè)人——工作、生活平衡技術(shù)

   

  課程簡(jiǎn)介：壓力總是伴隨情緒，而情緒的產(chǎn)生通常是事情的結(jié)果與自我預(yù)期不一致導(dǎo)致的，而這份不一致往往是由于自我在不同環(huán)境中所扮演的不同角色之間的不平衡帶來(lái)的。通過(guò)課程，協(xié)助學(xué)員明確角色與身份的關(guān)系，了解自己在不同時(shí)空所扮演的不同角色，掌握處理不同角色任務(wù)，完成身份使命的技術(shù)，有效平衡工作與生活的關(guān)系，調(diào)節(jié)情緒，釋放壓力！課程形式：心理游戲、案..

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• 高效職業(yè)人修煉

   

  課程時(shí)間：6小時(shí)課程大綱 前言：你會(huì)成功嗎？ 欲成佛門龍象，先做眾生馬牛 第一講：觀念篇——職業(yè)化觀念塑造 1、 我們都需要職業(yè)化：喜歡做的事 VS 必須做的事 痛苦做事 VS 快樂(lè)做事 2、 優(yōu)秀員工的卓越理念修煉 3、 敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你 ◆不怕起點(diǎn)低，就怕境界低 ..

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• 做個(gè)自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)人

   

  第一節(jié) 自動(dòng)自發(fā)的重要性 一、 為什么要自動(dòng)自發(fā)？ 社會(huì)的種種現(xiàn)象 什么是自動(dòng)自發(fā) 二、 組織團(tuán)隊(duì)中的四種人 1、 主動(dòng)者 2、 優(yōu)秀者 3、 平凡者 4、 平庸者 第二節(jié) 如何做到自動(dòng)自發(fā) 一、 勤奮工作比工資更重要的是能力的成長(zhǎng) 不要看不起自己的工作 懶惰是對(duì)心靈的一種傷害 拖拉和逃避是一種惡習(xí)..

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• 職業(yè)人生、五色幸福

   

  <p align="left"><strong>導(dǎo)語(yǔ)：優(yōu)秀職業(yè)人的職業(yè)化金字塔模型 </strong>一、什么是職業(yè)化 <br />二、職業(yè)化金字塔模型 <br /> 職業(yè)化心智 <br /> 職業(yè)化道德 <br ..

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