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工作作風(fēng)與執(zhí)行力 -----“4式“拿結(jié)果

課程編號:24509

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:568

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:執(zhí)行力  

授課講師:齊磊

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


課程內(nèi)容:
第一講 識:我是誰?——作為中層,該如何定位更卓越?
一、什么是團(tuán)隊(duì)?
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三個要素:a勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)
b清晰明確的共同目標(biāo)
c統(tǒng)一的思想;統(tǒng)一的聲音;統(tǒng)一的行動;
二、工作作風(fēng)建設(shè)
1.堅(jiān)定
2.奉獻(xiàn)
3.服從
4.主動
5.自律
三、三大統(tǒng)一強(qiáng)化執(zhí)行
1.統(tǒng)一思想
2.統(tǒng)一聲音
3.統(tǒng)一動作
視頻案例:許木木
工具“三守“作風(fēng)
四、執(zhí)行——以規(guī)則為前提,把目標(biāo)變成結(jié)果的行動
五、中層角色認(rèn)知案例:申請資金的尷尬
六、中層:一個字的學(xué)問“中”
1.承上啟下
2.事前事后
3.一劍洞穿
4.不偏不倚
5.有始有終
七、四大角色定位
1.戰(zhàn)略執(zhí)行者:做放大鏡不做大氣層
2.監(jiān)督檢查者:當(dāng)司機(jī)不當(dāng)乘客
3.團(tuán)隊(duì)打造者:當(dāng)教官不當(dāng)保姆
4.團(tuán)隊(duì)激勵者:當(dāng)沖鋒號不當(dāng)集結(jié)號


第二講 是 執(zhí)行到底是什么?——為什么忙而無果,累而無獲?
一、執(zhí)行的誤區(qū);
員工的角度:努力了,領(lǐng)導(dǎo)總是不滿意;
領(lǐng)導(dǎo)的角度:做事無結(jié)果,借口一大堆;
二、區(qū)分任務(wù)與結(jié)果;
1.案例:種樹與挖井
2.結(jié)果意識訓(xùn)練:生活中的結(jié)果
3.結(jié)果意識訓(xùn)練:工作中的結(jié)果
三、結(jié)果的層級:九段秘書
案例:天津白總的案例
互動:一段貴還是九段貴?
結(jié)論:優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的。
課后作業(yè):梳理本崗位的九段
四、任務(wù)三事與結(jié)果三有
1.例行公事、應(yīng)付了事、完成差事
2.有時間、有價值、有證據(jù)
五、做結(jié)果的兩大思維
外包思維:用要求別人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
重點(diǎn)思維:保證重點(diǎn)防走偏
案例:車間主任的外包思維
案例:企業(yè)的接車司機(jī)

第三講 事:如果通過人完成事?——如何保證指令變結(jié)果,讓結(jié)果可以預(yù)見?

一、案例:小和尚撞鐘;
互動訓(xùn)練:管理者犯了哪些錯誤
案例:濫竽充數(shù)
二、5R執(zhí)行流程:從指令到結(jié)果的保障
1.R1:結(jié)果定義,凡事必有結(jié)果;
互動訓(xùn)練:領(lǐng)導(dǎo)與下屬
方法:把工作描述變成結(jié)果定義
操作要點(diǎn):執(zhí)行人重復(fù)一遍結(jié)果定義,做出承諾
工具:周報周計(jì)劃
2.R2:一對一責(zé)任,有結(jié)果必須落實(shí)到我
互動訓(xùn)練:鬧事追殺
案例:廠長責(zé)任與安全事故
操作要點(diǎn):責(zé)任面前沒有我們,只有我
3.R3:過程檢查,對我不相信就必須檢查
互動案例:交警與電子眼
操作要點(diǎn):只相信事實(shí)數(shù)據(jù)不相信人
4.R4:即時獎懲,有檢查必須有獎罰
案例:超額完成的優(yōu)秀員工
操作要點(diǎn):獎懲不過夜,形成大家的集體記憶
5.R5:改進(jìn)復(fù)制,有獎罰必有復(fù)制改進(jìn)
案例:銷售冠軍的復(fù)制
方法:建立分享機(jī)制
案例:愛斯基摩人和北極熊
方法:建立流程優(yōu)化機(jī)制
三、周報周計(jì)劃體系講解

第四講 式:選對方式做溝通——如何讓執(zhí)行一箭洞穿?
一、溝通的概念
1.目標(biāo)
2.信息、思想、情感
3.共識
二、溝通最大的奧秘——冰山模型
1.技巧與心態(tài)哪一個更重要
2.溝通的絕招——讓他人喜歡
三、360度溝通技巧
1.與上級溝通——匯報與總結(jié)
2.與下級溝通——安排與監(jiān)督
3.與平級溝通——合作、逃避、遷就、妥協(xié)、競爭
四、執(zhí)行溝通互動訓(xùn)練
本內(nèi)容為訓(xùn)練體驗(yàn)課為主,是將前面內(nèi)容進(jìn)行串聯(lián)運(yùn)用的檢測,也是大家共同參與完成任務(wù)的過程。
1.角色分配:高層、中層、基層
2.講規(guī)則,確認(rèn)回復(fù)
3.計(jì)時活動
4.總結(jié)訓(xùn)練
5.給方法
二、團(tuán)隊(duì)分享、個人分享與總結(jié)
三、課程結(jié)束,課程總結(jié)

課程回顧 課程結(jié)束 

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