【培訓(xùn)對象】
公司高層、非HR部門直線經(jīng)理、主管、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)師等

【培訓(xùn)收益】
掌握00后員工的現(xiàn)實特征和6大優(yōu)勢 掌握00后員工的3種管理觀念和4大管理走向 掌握00后員工的7大管理技巧 掌握管理溝通工具PAC溝通模式 掌握管理過程中的教練式績效面談模式

一、企業(yè)為什么要激活00后員工？
1.  00后不害怕失業(yè)
2.  思想和工作都不堪重負(fù)
3.  責(zé)任兩個字的概念模糊
4.  更加追求自由和個性
5.  錯誤面前拿借口當(dāng)理由
6.  非常在乎直接上司
00后員工辭職：一個真實的謊言
互動：請寫出新生代員工的十個優(yōu)點和十個缺點
案例：互聯(lián)網(wǎng)大廠公司業(yè)務(wù)李經(jīng)理的問題？教育公司中的00后小李、阿里巴巴等
工具: 智慧墻
呈現(xiàn)方式：小組討論、學(xué)員分享、講授
二、00后員工有什么特征？
1、00后的環(huán)境特征
大部分為獨生子女
生長在社會穩(wěn)定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟(jì)繁榮的時代
價值觀：自我價值的實現(xiàn)。計算機(jī),網(wǎng)絡(luò)時代的財富神話,
責(zé)任感：強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和環(huán)保精神
文化：中西方文化的碰撞, ,留下反傳統(tǒng)和叛逆的火種
消費:追求享受,追求舒適,追求品牌,消費欲望強(qiáng)烈
審美:個性化,時尚化,顛覆傳統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò):是情緒發(fā)泄,感情和信息交流，精神寄托的好地方
2、00后員工的消費特征
月光族、成熟族、狂熱族、精明族
3、正確面對00后員工的六大優(yōu)勢
見多識廣,觀念前位
更容易接受新鮮事物
富有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)欲望
00后灑脫、樂觀
00后充滿幻想
案例:00后心中的勞模、不愿意升職的小張等
工具：00后的六大優(yōu)勢
呈現(xiàn)方式：案例分析、講授、小組討論、視頻等
三、如何在組織中很好的管理00后員工？
1、確立00員工管理的三種觀念
00后是十分優(yōu)秀的一代
00后不是另類,只是普通的社會人
沒有管不好的人,只有不會管的人
2、企業(yè)00后員工管理四大走向  “你的風(fēng)采我欣賞”
從強(qiáng)制走向人性
從被動走向主動
從說服走向舒服
從強(qiáng)化走向改善
3、領(lǐng)導(dǎo)00后員工心服口服的7大管理技巧
做00后員工的偶像派上司
加強(qiáng)00員工培訓(xùn)，階級斗爭天天講，增加員工免疫力和抗病力
常去聚一聚摸清底細(xì)
親民務(wù)實謙虛民主是第一
欣賞比批評更具影響力
寬容比制裁更加有力
激勵00后的主要8種實用技巧是什么？
案例：讓“刺頭”成為“領(lǐng)頭”、西游記人物分析、你一天花在員工身上的時間只有兩分鐘、智聯(lián)、華為等
工具：00后員工4大走向、00后員工管理7大技巧
呈現(xiàn)方式：講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
四、如何贏得00后員工？
1、贏得00員工信任的“信任公式”
2、管理就是溝通
3、與00后員工溝通的基本事項：知彼解己
4、管理工具：PAC溝通模式
5、與00后員工教練式績效面談的藝術(shù)
6、實用技巧：掌握批評“00后員工”的技巧
案例：徐主管的煩惱、約翰惠特默、惠普的新員工小劉等
工具：PAC溝通模式、教練式績效面談模型
呈現(xiàn)方式：講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
五、總結(jié)復(fù)盤 

南京大學(xué)碩士EMBA
國際教練聯(lián)盟（ICF）認(rèn)證講師
CIPTT認(rèn)證國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師
曾任某金融集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)
曾任北京華夏管理學(xué)院教學(xué)總監(jiān)
中國銀行、華夏幸?；鶚I(yè)等特聘講師
北京理工大學(xué)、中山大學(xué)等特聘講師

【個人簡介】
蔡老師擁有近二十年企業(yè)管理理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗，南京大學(xué)碩士學(xué)位，曾在北京工商大學(xué)、北京理工大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京華夏管理學(xué)院、西京學(xué)院等高校從事10年管理理論知識講授。參與并主編相關(guān)管理理論教材和資料82萬字，培養(yǎng)工商管理、商務(wù)管理人才5000人以上。
實現(xiàn)過利用三年時間通過《卓越績效管理的實務(wù)技巧》《中基層管理技能提升訓(xùn)練》《職場高效溝通技巧》《沙漠掘金之團(tuán)隊協(xié)作》等管理干部培養(yǎng)系列課程，為某互聯(lián)網(wǎng)金融集團(tuán)孵化出52家分公司，培養(yǎng)200名優(yōu)秀團(tuán)隊經(jīng)理，實現(xiàn)20億銷售額。
參與恒昌利通從0到1搭建培訓(xùn)課程體系，支持全公司170家分公司內(nèi)訓(xùn)課程輪訓(xùn)，參訓(xùn)7000多人次。
研發(fā)過針對直線經(jīng)理人管理的績效管理實戰(zhàn)沙盤課程，推動學(xué)員由“知道”到“會用”的轉(zhuǎn)化，在企業(yè)運用執(zhí)行中收到良好效果，提升管理者的成長速度。在企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷中，《中基層管理技能提升訓(xùn)練》課程被文翰集團(tuán)、晟宮教育等客戶重復(fù)采購26次。
蔡老師總結(jié)了近二十年企業(yè)管理理論與實踐的經(jīng)驗，對于民營企業(yè)如何快速培養(yǎng)企業(yè)中基層干部進(jìn)行了深入的研究，總結(jié)出了一套關(guān)于新晉升中基層管理干部培養(yǎng)的方法論，提出了中基層管理干部培養(yǎng)系統(tǒng)“六個人、三個事”、“靶點管理”理念，獲得眾多企業(yè)家的高度認(rèn)同并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。
蔡老師現(xiàn)全身心的致力于中國企業(yè)的中基層管理干部實戰(zhàn)、實用、實效培訓(xùn)課題，為幫助中國企業(yè)通過管理落地實現(xiàn)可持續(xù)成長，實現(xiàn)強(qiáng)企夢、強(qiáng)國夢而矢志奮斗！

【主講課程】
管理技能提升類：《新晉管理者的管理技能提升》《中層管理者管理技能提升》
《儲備管理人員管理技能提升》《基層經(jīng)理人管理技能提升》
教練式管理類：《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》《用教練技術(shù)打造高績效員工》《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》
通用管理類：《目標(biāo)管理與計劃制定》《OKR工作法》《卓越績效管理的實務(wù)技巧》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《績效輔導(dǎo)與績效面談》《高效能人士的七個習(xí)慣》
《職場高效溝通技巧》
沙盤類：《沙漠掘金之團(tuán)隊協(xié)作》《沙漠掘金之新員工融入》

【學(xué)員評價】
蔡老師，非常感謝您的精彩傳道解惑，受益匪淺，在聽過一些培訓(xùn)課中，不少老師的講課都屬于學(xué)院派，您的課程與眾不同，不但內(nèi)容充實，而且實操性強(qiáng)，也特別喜歡您體驗式加故事型的授課方式，幽默風(fēng)趣，生動形象，又深入淺出，淺顯易懂，內(nèi)容和形式都很精彩，很有啟發(fā)性！ ——盛藏文化集團(tuán)北京公司經(jīng)理 收藏家 曹 旺
蔡山老師的課程設(shè)計新穎獨特，寓教于樂的授課方式，以及精準(zhǔn)到位的提煉和講解給參加培訓(xùn)的中高層管理者帶來了一次全新的培訓(xùn)，受到大家的一致好評。課后，公司同事們對我講：這樣的培訓(xùn)效果很好，以后希望公司多組織一些。 ——廣西寰宇康集團(tuán)董事長 黃 卓
非常感謝蔡老師給我們傾情打造的《中層管理技能提升訓(xùn)練》課程，課程中不論是從團(tuán)隊激勵還是從團(tuán)隊輔導(dǎo)，都對我們來說這是一次大的變革性改變！
——中美聯(lián)泰大都會人壽保險 北京公司 李曉莉
這次《中基層管理技能提升訓(xùn)練》課程分享非常接地氣，正是我們團(tuán)隊所亟需學(xué)習(xí)的內(nèi)容，把艱深的理論化為生動的講解，蔡老師用知行合一的體驗式教學(xué)方法，讓我們領(lǐng)略到這門課程的關(guān)鍵價值與不凡意義，希望蔡老師能定期為我們的團(tuán)隊做輔導(dǎo)跟進(jìn)。
——恒昌利通公司經(jīng)理 隋 赫
感謝蔡老師帶我們體驗了這一幅大漠孤煙，戈壁沙洲的情境。通過《沙漠掘金》沙盤課程的學(xué)習(xí)，讓我們可以深刻領(lǐng)悟到團(tuán)隊協(xié)作的重要性，讓我們認(rèn)識到如何可以讓團(tuán)隊目標(biāo)最大化，讓我們在頭腦風(fēng)暴中細(xì)細(xì)咀嚼團(tuán)隊協(xié)同力的關(guān)鍵性。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中，覓得前進(jìn)的光明。
——北京人聯(lián)企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理 徐勝利
蔡老師為我們商學(xué)院打造的《高效能人士的七個習(xí)慣》課程廣受學(xué)員的喜愛。能夠把管理這一相對嚴(yán)肅的課題闡述得如此親切又透徹，蔡老師在課程設(shè)計和授課過程中發(fā)揮了很高的水準(zhǔn)，真正解決了困擾學(xué)員的問題。 ——李巴巴雙創(chuàng)商學(xué)院 院長 李春景教授 

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