【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)老板和中高層、銷售部、電子商務(wù)部、市場(chǎng)部及新媒體部門人員

【培訓(xùn)收益】
▲ 理念+案例+方案，悟新零售本質(zhì)，聽完就會(huì)干！ ▲ 理解線下和線上區(qū)別和聯(lián)系，真正解決渠道沖突！ ▲ 真正理解線上數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)本質(zhì)和內(nèi)容營(yíng)銷的訣竅 ▲ 提出線下門店新零售數(shù)字化和智能化的解決方案 ▲ 真正理解用新零售驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的解決方案 ▲ 掌握零售的成本、體驗(yàn)和效率改善工具

 課程背景：

未來(lái)人貨場(chǎng)一切數(shù)字化，數(shù)據(jù)將成為一種資源，沒(méi)有數(shù)據(jù)沒(méi)有未來(lái)，企業(yè)如何構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)未來(lái)？

人工智能已經(jīng)來(lái)臨，人工智能在營(yíng)銷板塊的應(yīng)用本質(zhì)就是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷！企業(yè)的ERP、CRM、報(bào)表等等僅僅是零散的死數(shù)據(jù)，如何激活流動(dòng)產(chǎn)生閉環(huán)，產(chǎn)生效益？

經(jīng)驗(yàn)將成為負(fù)債，未來(lái)將利用數(shù)據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃、定位、策劃、人群分析、活動(dòng)策劃，數(shù)據(jù)成為商業(yè)的起點(diǎn)！

人為的數(shù)據(jù)分析不是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷未來(lái)是數(shù)據(jù)智能！人人都說(shuō)人群畫像，它不是人群特征屬性，人群畫像底層的奧秘嗎？人們都知道一半的廣告費(fèi)浪費(fèi)了，但不知道浪費(fèi)在哪里，大數(shù)據(jù)給我們一把鑰匙，大幅度減少浪費(fèi)！

未來(lái)的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，所謂的傳統(tǒng)企業(yè)是沒(méi)用應(yīng)用大數(shù)據(jù)的企業(yè)！你的企業(yè)靠銷售精英驅(qū)動(dòng)，還是靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)？未來(lái)數(shù)據(jù)將打敗所有銷售冠軍，未來(lái)數(shù)據(jù)比銷售冠軍更懂消費(fèi)者，并且不知疲倦！

 課程方式：務(wù)實(shí)、點(diǎn)睛，互動(dòng)性強(qiáng)，理論+案例+實(shí)踐！

 

課程大綱

引言：大數(shù)據(jù)那些事兒

1. 大數(shù)據(jù)定義和本質(zhì)

2. 大數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)區(qū)別

3. 大數(shù)據(jù)和厚數(shù)據(jù)

4. 大數(shù)據(jù)和小數(shù)據(jù)

 

第一講：大數(shù)據(jù)之用戶

一、新零售下用戶特征

1. 個(gè)性化

2. 情緒化

3. 圈層化

4. 年輕化

二、如何定義目標(biāo)客戶

1. 尋找目標(biāo)客戶的大誤區(qū)

2. 為何要先找到超級(jí)用戶？

3. 超級(jí)用戶特征

三、用戶數(shù)據(jù)的維度

1. 為何態(tài)度數(shù)據(jù)最關(guān)鍵（分析元數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)和態(tài)度數(shù)據(jù)）

2. 傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查哪些數(shù)據(jù)是有用的？

四、用戶畫像

1. 為什么你的畫像總是沒(méi)用？

2. 用戶標(biāo)簽化怎么做？

3. 人群畫像模型

案例分析：陳歐體

 

第二講：大數(shù)據(jù)之產(chǎn)品

一、產(chǎn)品經(jīng)理

1. 產(chǎn)品經(jīng)理為何這么火？

2. 為何人人都要有產(chǎn)品經(jīng)理基因

二、產(chǎn)品企劃之?dāng)?shù)據(jù)維度

1. 產(chǎn)品規(guī)劃數(shù)據(jù)分析模型

2. 產(chǎn)品測(cè)試的策劃模型

三、制造業(yè)大數(shù)據(jù)革命

1. 工業(yè)4. 0和中國(guó)制造2025

2. C2B時(shí)代產(chǎn)品制造和用戶數(shù)據(jù)如何對(duì)接？

3. 紅領(lǐng)集團(tuán)如何實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)制造

四、線下為何突然火起來(lái)？

1. 淘品牌為何隕落？

2. 資本為何大舉進(jìn)入新零售？

3. 線上品牌回歸線下是歷史倒流？

案例分析：天貓小店如何利用大數(shù)據(jù)選品

案例分析：名創(chuàng)優(yōu)品如何利用大數(shù)據(jù)協(xié)同研發(fā)新品？

 

第三講：大數(shù)據(jù)之推廣

一、推廣變化

1. 渠道的變化

2. 內(nèi)容的變化

二、各個(gè)平臺(tái)推廣特點(diǎn)及數(shù)據(jù)規(guī)律

1. 百度競(jìng)價(jià)數(shù)據(jù)分析

2. 微博推廣數(shù)據(jù)分析

3. 今日頭條推廣數(shù)據(jù)分析

4. 廣點(diǎn)通推廣及數(shù)據(jù)分析

5. 網(wǎng)盟投放及數(shù)據(jù)分析

6. 程序化購(gòu)買及數(shù)據(jù)分析

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下營(yíng)銷人工作流程

1. 傳統(tǒng)營(yíng)銷組織工作流程

2. 大數(shù)據(jù)背景下新工作流程

四、內(nèi)容營(yíng)銷

1. 大數(shù)據(jù)和內(nèi)容為何密不可分

2. 內(nèi)容創(chuàng)意案例分析

 

第四講：大數(shù)據(jù)之零售

一、人工智能時(shí)代的新零售

1. 新零售概念和本質(zhì)

2. 新零售和傳統(tǒng)零售區(qū)別

3. 線上零售和線下區(qū)別

4. 如何獲取線下用戶行為數(shù)據(jù)

二、大數(shù)據(jù)新零售—盒馬鮮生

1. 盒馬鮮生如何利用大數(shù)據(jù)選址？

2. 盒馬鮮生如何利用大數(shù)據(jù)配送？

3. 盒馬鮮生如何獲取線下用戶數(shù)據(jù)？

4. 盒馬鮮生如何做活動(dòng)策劃？

三、大數(shù)據(jù)零售—小米之家

1. 小米的新零售戰(zhàn)略

2. 小米零售數(shù)據(jù)公式

四、其他案例分析

1. 銀泰百貨大數(shù)據(jù)變革之路

2. 天貓小店如何利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)夫妻老婆店

3. 餐飲企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)零售

 

第五講：企業(yè)如何布局新零售

一、新零售平臺(tái)

1. 數(shù)據(jù)平臺(tái)

2. BAT平臺(tái)

3. 自建平臺(tái)（官網(wǎng)、APP或其他）

二、數(shù)據(jù)工作流程

1. 數(shù)據(jù)定義

2. 數(shù)據(jù)采集

3. 數(shù)據(jù)分析

4. 數(shù)據(jù)再次應(yīng)用

三、算法是如何驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)自運(yùn)營(yíng)？

1. 智能商業(yè)的核心為何離不開算法？

2. 企業(yè)后半程為什么越來(lái)越需要算法？

3. 算法如何工作？

4. 算法工程師和傳統(tǒng)營(yíng)銷人如何協(xié)同？

（區(qū)塊鏈、新零售、新媒體、大數(shù)據(jù)等等）

16年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷+500強(qiáng)和上市公司管理經(jīng)驗(yàn)

銀江孵化器（上市）/火炬孵化器創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

中國(guó)營(yíng)銷第一刊《銷售與市場(chǎng)》官方特約講師和專欄作者

曾任：海爾集團(tuán)工貿(mào)寧波分公司丨項(xiàng)目銷售經(jīng)理

曾任：索尼（中國(guó)）有限公司寧波分公司丨銷售經(jīng)理

曾任：中南集團(tuán)（民營(yíng)500強(qiáng)，負(fù)責(zé)中南卡通）丨副總經(jīng)理

曾任：吳曉波旗下杭州藍(lán)獅子（上市）丨副總經(jīng)理

侯老師從基層銷售干起，在海爾、索尼任職，曾在藍(lán)獅子（吳曉波公司副總經(jīng)理）、中南、好記星擔(dān)任高管，近3年創(chuàng)業(yè)做電商和新媒體，在零售、快消品、文化和互聯(lián)網(wǎng)多領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)于線上線下，縱橫銷售、品牌營(yíng)銷和新媒體板塊，跨界豐富的經(jīng)歷為企業(yè)提供全方位多角度的指導(dǎo)，曾為網(wǎng)易、創(chuàng)業(yè)黑馬、飛利浦、顧家工藝、銀江孵化器、杭齒、養(yǎng)生堂、燕之坊、飛利浦、招商局（鄭州電商大講堂）、鄭州電商等100個(gè)品牌和上市公司進(jìn)行營(yíng)銷策劃或授課。

 

綜合優(yōu)勢(shì):

計(jì)算機(jī)+市場(chǎng)營(yíng)銷：雙專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，保證自己滲透理解技術(shù)+商業(yè)的本質(zhì)，在商業(yè)領(lǐng)域解讀人工智能、區(qū)塊鏈等，游刃有余！

線上+線下：從線下營(yíng)銷管理起步，到近6年涉足互聯(lián)網(wǎng)（電商、新媒體、新零售到區(qū)塊鏈、人工智能），緊跟技術(shù)和商業(yè)步伐！

學(xué)習(xí)+實(shí)踐：不斷學(xué)習(xí)，跟隨吳曉波老師多年，既做知識(shí)整合者，同時(shí)又在商業(yè)領(lǐng)域不斷實(shí)踐16年，并參與多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的實(shí)踐！

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

★線下：終端銷售+渠道代理+直銷

海爾：從銷售干起，負(fù)責(zé)商用空調(diào)，熟悉工業(yè)品和大客戶銷售

索尼：擔(dān)任職銷售經(jīng)理，拓展門店和經(jīng)銷商，督促終端陳列，活動(dòng)策劃

藍(lán)獅子（吳曉波旗下）：擔(dān)任副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃負(fù)責(zé)營(yíng)銷板塊，開創(chuàng)吳酒的鼻祖產(chǎn)品—閱餅，實(shí)現(xiàn)銷售5000套，開啟藍(lán)獅子文化禮品的第一步，一直銷售至今！

好記星：擔(dān)任項(xiàng)目總經(jīng)理，負(fù)責(zé)渠道開拓/管理，管理全省100多個(gè)直營(yíng)銷售終端和30多個(gè)代理商隊(duì)，管理200人銷售隊(duì)伍，創(chuàng)造全國(guó)第一業(yè)績(jī)，之后自己創(chuàng)業(yè)做區(qū)域代理商！

★線上：電商+新媒體

電商：創(chuàng)業(yè)做電商，為海爾、飛利浦、燕之坊、恒源祥等等諸多300多個(gè)品牌做電商運(yùn)營(yíng)和品牌策劃指導(dǎo)！

新媒體：今日頭條和知乎作者，今日頭條號(hào)【品牌內(nèi)容官】5個(gè)多月，引來(lái)40000粉絲關(guān)注

 

主講課程：

《展望5G：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的藍(lán)海戰(zhàn)略機(jī)遇》

《上云DT：云計(jì)算與數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》

《落地AI：人工智能應(yīng)用和大數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)》

《讓品牌飛：內(nèi)容+社交鏈瘋傳的新媒體營(yíng)銷》

《數(shù)據(jù)掘金：增長(zhǎng)黑客和流量池打造》

《智能商業(yè)：重構(gòu)人貨場(chǎng)數(shù)智新零售》

《平臺(tái)賦能：組織變革和文化重塑》

《激活個(gè)體：重塑團(tuán)隊(duì)管理和學(xué)習(xí)力打造》

部分客戶評(píng)價(jià)：

在上海交大聽了侯老師全天《區(qū)塊鏈+》，很精彩，很受啟發(fā)！

——上海市金融辦學(xué)員

聽了侯老師的課，區(qū)塊鏈和春節(jié)期間火熱現(xiàn)象很契合，后期有政府監(jiān)管很多問(wèn)題向老師請(qǐng)教！

——上海市委辦公廳徐雨青

謝謝侯老師《區(qū)塊鏈+》全天精彩講解，對(duì)區(qū)塊鏈很有興趣，以后多請(qǐng)教！

——上海市發(fā)改委下屬咨詢公司朱強(qiáng)

在北京大學(xué)聽了侯明哲老師的新媒體及IP方面演講如醐醍灌頂，收益匪淺！

——人民出版社新媒體中心張龍定

侯老師線上線下營(yíng)銷15年，見解獨(dú)到，經(jīng)驗(yàn)豐富，給燕之坊乃至粗糧行業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)很多啟發(fā)！

——燕之坊電商總經(jīng)理張治乾

侯老師家電行業(yè)出身，多領(lǐng)域和智能跨界，不但線下業(yè)務(wù)扎實(shí)，而且線上電商、品牌、新媒體內(nèi)容營(yíng)銷及新零售板塊都有深入研究，給公司提供很好的指導(dǎo)！

——原九陽(yáng)電商部總監(jiān)朱爭(zhēng)鋒

侯老師在創(chuàng)業(yè)黑馬《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和用戶關(guān)系》講得很好，值得推薦和學(xué)習(xí)！

——江西綠色產(chǎn)業(yè)集團(tuán)常務(wù)副總王文正

侯老師關(guān)于品牌和IP營(yíng)銷板塊分享很精彩！

——原JNBY市場(chǎng)部經(jīng)理沈乾

侯老師今天在北京大學(xué)的演講讓聽眾受益匪淺，侯老師涉足動(dòng)漫文化產(chǎn)業(yè)（擔(dān)任中南卡通副總），同時(shí)用互聯(lián)網(wǎng)思維解惑營(yíng)銷，對(duì)大家?guī)椭艽螅?/p>

——文化產(chǎn)業(yè)

聽了侯老師的新零售，很精彩，很有益，對(duì)后期電子商務(wù)的學(xué)生知識(shí)重建也是大有幫助！

——中山大學(xué)晶晶老師

浙工大同事和學(xué)員對(duì)您的研修班課程贊不絕口，需要像您學(xué)習(xí)太多！

——浙工大周爽老師

侯老師上次在杭州分享《品牌+新媒體》大家贊不絕口，期待在銀江孵化器全國(guó)其他城市巡回分享，并期待以銀江導(dǎo)師身份在我們商學(xué)院系統(tǒng)地長(zhǎng)期授課！

——銀江孵化器活動(dòng)負(fù)責(zé)人潘丹丹

• 大數(shù)據(jù)及人工智能背景下消費(fèi)和小微信貸線上獲客、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)控應(yīng)對(duì)策略

   

  第一部分：金融科技發(fā)展?fàn)顩r的介紹一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)（一）宏觀背景1、金融科技（支付寶人臉識(shí)別技術(shù)、APPLEPAY、虹膜技術(shù)、二維碼支付技術(shù)）2、利率市場(chǎng)化3、金融脫媒（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)2、移動(dòng)支付技術(shù)3、H5、APP（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖..

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• 大數(shù)據(jù)時(shí)代——提升患者管理，構(gòu)建專業(yè)藥房

   

  【課程導(dǎo)言】：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下，實(shí)體門店面臨巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一種機(jī)會(huì)。馬云說(shuō)：不是實(shí)體門店不行了，而是你的實(shí)體門店不行了。面臨新的沖擊實(shí)體店如何進(jìn)行創(chuàng)新，如何守住老陣地，如何利用新武器，這是所有實(shí)體連鎖共同面臨的問(wèn)題。課程從互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對(duì)我們的實(shí)體店挑戰(zhàn)和我們面臨的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和方式的的變化入手，通過(guò)分析新零售良品鋪?zhàn)?，海瀾之家，名?chuàng)優(yōu)品的..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷之落地實(shí)踐鐵律

   

  課程背景：未來(lái)人貨場(chǎng)一切數(shù)字化，數(shù)據(jù)將成為一種資源，沒(méi)有數(shù)據(jù)沒(méi)有未來(lái)，企業(yè)如何構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)未來(lái)？人工智能已經(jīng)來(lái)臨，人工智能在營(yíng)銷板塊的應(yīng)用本質(zhì)就是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷！企業(yè)的ERP、CRM、報(bào)表等等僅僅是零散的死數(shù)據(jù)，如何激活流動(dòng)產(chǎn)生閉環(huán)，產(chǎn)生效益？經(jīng)驗(yàn)將成為負(fù)債，未來(lái)將利用數(shù)據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃、定位、策劃、人群分析、活動(dòng)策劃，數(shù)據(jù)成為商業(yè)的起點(diǎn)！人為..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)智能商業(yè)：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷分析與落地實(shí)踐

   

  課程背景：數(shù)據(jù)是未來(lái)企業(yè)唯一資源，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷意味著高效、精準(zhǔn)、成本低、全自動(dòng)化，讓企業(yè)從人海戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)的泥潭中拔出來(lái)為什么搜索廣告效果差了？為什么團(tuán)購(gòu)效果也差了？為什么傳統(tǒng)的用戶細(xì)分、STP在大數(shù)據(jù)提出的用戶畫像面前蒼白了？為什么獨(dú)角獸全靠增長(zhǎng)黑客模式崛起？企業(yè)未來(lái)如何搭建科學(xué)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷隊(duì)伍，建立科學(xué)的數(shù)字營(yíng)銷體！通過(guò)互動(dòng)獲取數(shù)據(jù)，..

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• 大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)原理與應(yīng)用

   

  一、運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和技術(shù)選擇1.運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)2.運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)類型3.接入網(wǎng)技術(shù)選擇4.不同業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)二、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)1.集團(tuán)業(yè)務(wù)分類及特點(diǎn)2.集團(tuán)高等級(jí)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景3.集團(tuán)低等級(jí)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景4.集團(tuán)高、低等級(jí)業(yè)務(wù)要求及技術(shù)選擇5.數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)6.互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)7.集..

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• 大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算行業(yè)應(yīng)用及發(fā)展趨勢(shì)

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢(shì)1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)2、國(guó)內(nèi)外信息化發(fā)展戰(zhàn)略3、中國(guó)信息化發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)4、信息通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)5、電信業(yè)轉(zhuǎn)型新趨勢(shì)二、ICT前沿技術(shù)(一)云計(jì)算1、云計(jì)算發(fā)展的商業(yè)動(dòng)力與技術(shù)趨勢(shì)1.1云計(jì)算基本概念1.2云計(jì)算的商業(yè)動(dòng)力：企業(yè)ICT轉(zhuǎn)型1.3云計(jì)算特點(diǎn)..

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