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TWI—一線主管技能提升訓(xùn)練

課程編號(hào):12928

課程價(jià)格:¥22000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2284

行業(yè)類(lèi)別:機(jī)械行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:生產(chǎn)管理 

授課講師:周士量

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理者(中層干部/車(chē)間主任/工段長(zhǎng)/班組長(zhǎng))

【培訓(xùn)收益】
1、您是否有如下困惑: 2、基層班組長(zhǎng)流動(dòng)性大,常常感覺(jué)青黃不接! 3、班組長(zhǎng)流失,導(dǎo)致一線骨干倉(cāng)促上陣,感覺(jué)一茬不如一茬! 4、對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)效果不明顯,沒(méi)有針對(duì)性,案例無(wú)法貼近企業(yè)實(shí)際! 5、讓您掌握豐田等公司的現(xiàn)場(chǎng)管理成功的秘訣! 6、大大提高您公司精益生產(chǎn)/TPM/5S等項(xiàng)目的成功率與收益! 7、節(jié)省大量培訓(xùn)成本! 8、對(duì)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)第一線員工之間融洽相處,預(yù)防爭(zhēng)吵,降低離職率大有成效! 9、提高現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)效率,降低工具的損耗率! 10、能夠迅速為公司培育大批優(yōu)秀的一線管理人才 !

單元一 工作指導(dǎo)JI(JOB INSTRUCTION)
系列一.督導(dǎo)者的基本認(rèn)知
工作教導(dǎo)的基本概念
1.工作教導(dǎo)的意義
2.為何要實(shí)施工作教導(dǎo)
3.部屬培育十原則
4.督導(dǎo)人員必備的五條件
5.培育部屬應(yīng)具備之條件
6.誰(shuí)需要訓(xùn)練
二、工作教導(dǎo)的迷思
1.心態(tài)上的迷思
2.執(zhí)行上的迷思
三、如何引發(fā)學(xué)習(xí)興趣教育五原則
1.制造氣氛的原則
2.誘導(dǎo)的原則
3.成功的原則
4.實(shí)習(xí)的原則
5.反復(fù)的原則
四、阻礙學(xué)習(xí)的因素與對(duì)策
系列二.工作教導(dǎo)要點(diǎn)
一、工作教導(dǎo)的注意事項(xiàng)
二、工作教導(dǎo)方法四階段
1.第一階段—學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
2.第二階段—傳授工作
3.第三階段—試作
4.第四階段—考驗(yàn)成效
三、工作教導(dǎo)前的準(zhǔn)備
1.制作訓(xùn)練預(yù)定表
2.工作分解
3.準(zhǔn)備必須物品
4.整理工作場(chǎng)所
四、工作教導(dǎo)相關(guān)使用窗體
1.訓(xùn)練預(yù)定表
2.工作分解表
五、引發(fā)思考的工作指導(dǎo)
 

單元二 工作改善JM(JOB METHODS)
一、工作改善的基本認(rèn)知
1.工作改善之理念
2.工作改善應(yīng)有的認(rèn)知
二、工作改善的架構(gòu)(步驟)
三、工作改善的動(dòng)力-----問(wèn)題意識(shí)與問(wèn)題解決
1.何謂問(wèn)題
2.問(wèn)題思考程序
3.問(wèn)題意識(shí)
4.問(wèn)題的型態(tài)
5.浪費(fèi)與損失
6.問(wèn)題解決流程
四、工作改善的基本戰(zhàn)技
1.整理
2.整頓
3.清掃
4.清潔
5.教養(yǎng)
五、工作改善四階段法
1.改善的基本認(rèn)知
2.工作改善的障礙
3.工作改善四階段法
4.改善障礙之排除
5. 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則介紹
六、工作改善的檢核
1. 效果確認(rèn)
2. 再發(fā)防止(標(biāo)準(zhǔn)化)
 

單元三 工作關(guān)系JR(JOB RELATIONS)
一、督導(dǎo)人員基本認(rèn)知
1. 能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的部門(mén)特色
2. 領(lǐng)導(dǎo)力的四要件
3. 督導(dǎo)人員像什么?
4. 督導(dǎo)人員所要面臨的部屬
5. 新新人類(lèi)的特質(zhì)
二、良好態(tài)度的啟發(fā)與引導(dǎo)
1. 部屬的態(tài)度
2. 抱怨處理技巧
三、溝通技巧
1. 溝通的目的
2. 啟發(fā)良好態(tài)度的溝通方法
3. 強(qiáng)化溝通效果
四、工作關(guān)系四階段法
1. 第一階段-掌握事實(shí)
2. 第二階段-慎思決定
3. 第三階段-采取措施
4. 第四階段-確認(rèn)結(jié)果
五、人事問(wèn)題處理技巧
1. 問(wèn)題的類(lèi)型
2. 改善人際關(guān)系的基本要訣
3. 人事問(wèn)題處理程序
六、激勵(lì)與責(zé)備技巧
1. 激勵(lì)需知
2. 激勵(lì)的策略
3. 如何責(zé)備部屬
4. 如何說(shuō)服部屬
5. 用溝通代替命令
 

 

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