第一部分   基礎(chǔ)部分
 
第一章 市場(chǎng)調(diào)研 
 
第一節(jié) 目標(biāo)群體分析 
 
【顧客選擇“三類型”：
【如：珍菌菜館
 （小小珍菌菜館何以創(chuàng)造餐飲史上經(jīng)營(yíng)神話？）
【如：工藝品產(chǎn)業(yè)
 （工藝品產(chǎn)業(yè)何以成功打入多國(guó)市場(chǎng)？）
 
第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 
 
 【研究對(duì)手“三大對(duì)象”：
 【如：美國(guó)軍事學(xué)院：
 （美國(guó)軍事學(xué)院何以深度了解中國(guó)軍人的智慧與靈魂？）
【如：生態(tài)菊花產(chǎn)業(yè)
 （生態(tài)菊花產(chǎn)品何以有效勝出對(duì)手提升利潤(rùn)空間？）
 
第三節(jié) 企業(yè)自身分析 
               
【產(chǎn)業(yè)發(fā)展“三個(gè)階段”：
【產(chǎn)業(yè)發(fā)展“兩大核心指標(biāo)”：
 
【附：
A 本章要點(diǎn)提示：
 
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第二章 尋找差異 
 
第一節(jié) 從產(chǎn)品特點(diǎn)尋差異
 
【如：有機(jī)月餅產(chǎn)業(yè)
 （有機(jī)月餅品牌何以引發(fā)目標(biāo)群體的格外關(guān)注？）
 
【如：有機(jī)鴨蛋產(chǎn)業(yè)
 （有機(jī)鴨蛋品牌何以打入東南亞國(guó)家市場(chǎng)？）
 
【如：防輻射孕婦裙產(chǎn)業(yè)
 （防輻射孕婦裙何以售價(jià)高出10多倍？）
 
第二節(jié) 從消費(fèi)利益尋差異
 
【如：食療中心
 （食療中心餐飲連鎖何以引發(fā)消費(fèi)群體的高度傾心？）
 
【如：婚紗影樓
 （婚紗影樓經(jīng)營(yíng)何以引發(fā)新人群體的傾心？）
 
【如：營(yíng)養(yǎng)砂鍋
 （砂鍋雅魚(yú)店何以引發(fā)千里之外的顧客光臨？）
 
第三節(jié) 從熱點(diǎn)事件尋差異
 
如：淮揚(yáng)菜產(chǎn)業(yè)
 （淮揚(yáng)菜品牌何以有效提升市場(chǎng)知名度？）
 
如：奶制品產(chǎn)業(yè)
 （奶制品品牌何以提升在目標(biāo)顧客心中品質(zhì)檔次？）
 
如：天然蜂蜜產(chǎn)業(yè)
 （天然蜂蜜美容美體品牌何以有效走入目標(biāo)客戶的心里？）
 
【附：
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第二部分   品牌部分
 
第一章 品牌定位
 
第一節(jié) 目標(biāo)群體與訴求
 
如：皮膚病?？漆t(yī)院：
 如：高檔營(yíng)養(yǎng)白酒：
如：推拿按摩院：
 如：康復(fù)療養(yǎng)中心：
如：大型藥業(yè)集團(tuán)：
 
第二節(jié) 品牌核心價(jià)值
 
如：洗浴按摩城
（城市洗浴按摩城何以引發(fā)高端客戶的格外青睞？）
 
如：婦產(chǎn)醫(yī)院
（一位準(zhǔn)媽媽何以如此選擇產(chǎn)科醫(yī)院？）
 
如：健康化妝品產(chǎn)業(yè)
（健康化妝品品牌何以成功走入少女群體心里？）
 
第三節(jié) 品牌風(fēng)格與個(gè)性
 
如：生態(tài)礦泉水產(chǎn)業(yè)
（生態(tài)礦泉水品牌何以創(chuàng)造行業(yè)市場(chǎng)份額第一？）
 
如：綠色吊頂板產(chǎn)業(yè)
（綠色吊頂建材品牌何以成功打入歐盟市場(chǎng)？）
 
如：旅行社
（旅行社何以成功開(kāi)發(fā)中產(chǎn)階層新人群體？）
 
【附：
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第二章 品牌傳播
第一節(jié) 品牌文化底蘊(yùn)
 
如：傳統(tǒng)包子產(chǎn)業(yè)
（中華傳統(tǒng)名吃何以引發(fā)國(guó)外總統(tǒng)的青睞？）
 
如：荔枝基地
 （荔枝種植產(chǎn)業(yè)何以創(chuàng)造產(chǎn)品溢價(jià)并俏銷市場(chǎng)？）
 
如：旅游景點(diǎn)
（旅游景點(diǎn)何以引發(fā)中外游客的重復(fù)光顧？）
 
第二節(jié) 品牌識(shí)別系統(tǒng)
 
如：有機(jī)桃基地
（有機(jī)桃園產(chǎn)業(yè)何以提升高額利潤(rùn)空間并俏銷東南亞市場(chǎng)？）
 
如：強(qiáng)化植物油產(chǎn)業(yè)
（強(qiáng)化植物油產(chǎn)業(yè)何以成功獲取海外大額訂單？）
 
如：連鎖餐飲產(chǎn)業(yè)
（美國(guó)餐飲連鎖店何以走俏全球市場(chǎng)？） 
 
第三節(jié) 品牌訴求策略
 
【如：廣告語(yǔ)：
 【如：健康休閑產(chǎn)業(yè)：
 （健康休閑品何以輕松拿到海外訂單？）
 
 【如：保健品產(chǎn)業(yè)：
   （中國(guó)保健品產(chǎn)業(yè)何以輻射100多個(gè)國(guó)家市場(chǎng)？）
 
 【如：大型綜合醫(yī)院：
 （大型綜合醫(yī)院何以整合社會(huì)不同行業(yè)平臺(tái)提升服務(wù)質(zhì)量？）
 
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第三部分   營(yíng)銷部分
 
第一章 營(yíng)銷戰(zhàn)略
 
第一節(jié) 營(yíng)銷戰(zhàn)略概述
 
【產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的“三個(gè)層次”；
 【為何規(guī)劃營(yíng)銷戰(zhàn)略；
 【營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別；
 
第二節(jié) 營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇
                 ———介紹“六大戰(zhàn)略”
 
 1 全球戰(zhàn)略；
   如：中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)：
   （中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)何以加快國(guó)際化進(jìn)程？）
 
   如：印度制藥產(chǎn)業(yè)：
   （印度制藥工業(yè)產(chǎn)量何以居世界第四位？）
 
2 資本戰(zhàn)略；
如：養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)：
   （國(guó)內(nèi)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)何以牽手地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的投資與運(yùn)營(yíng)？）
 
3 科技戰(zhàn)略；
 如：高科技產(chǎn)業(yè)：
 （高科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)何以成功提升市場(chǎng)品牌影響力？）
 
4 人才戰(zhàn)略；
如：健康蠟燭產(chǎn)業(yè)：
 （健康蠟燭產(chǎn)品何以暢銷近百個(gè)國(guó)家并引發(fā)國(guó)際商業(yè)巨頭的熱切關(guān)注？）
 
5 名牌戰(zhàn)略；
如：母嬰健康產(chǎn)業(yè)：
   （養(yǎng)生坊何以打造中國(guó)女性藥業(yè)第一品牌？）
 
6 服務(wù)戰(zhàn)略。
 如：養(yǎng)生會(huì)所：
 （男士高端養(yǎng)生會(huì)所何以維系持續(xù)的客戶關(guān)系？）
 
第三節(jié) 營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施
 
    如：高檔酒樓：
   （沿海城市高檔酒樓何以引發(fā)中外顧客樂(lè)而忘返？）
 
   如：紅酒產(chǎn)業(yè)：
（奧利地紅酒何以打入多國(guó)紅酒市場(chǎng)？）
 
如：冬棗產(chǎn)業(yè)：
 （山西冬棗產(chǎn)業(yè)何以迎戰(zhàn)強(qiáng)勢(shì)的山東冬棗并市場(chǎng)單價(jià)提升10倍？）
 
【附：
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第二章 營(yíng)銷策略
 
第一節(jié) 產(chǎn)業(yè)布局
 
   如：有機(jī)食品產(chǎn)業(yè)：
   ——開(kāi)發(fā)食材渠道：
 
 如：健康產(chǎn)業(yè)城：
 （城市健康產(chǎn)業(yè)城何以打造國(guó)內(nèi)外健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模特色？）
 
第二節(jié) 渠道覆蓋
 
 A 分銷渠道類型；
 1 立體分銷渠道；
如：有機(jī)食品產(chǎn)業(yè)：
 
 2 雙向分銷渠道。
    如：省市綜合醫(yī)院：
 
B 分銷渠道政策；（三大政策）
 如：健康產(chǎn)業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌：
 如：健康產(chǎn)業(yè)非強(qiáng)勢(shì)品牌：
 如：健康產(chǎn)業(yè)新項(xiàng)目：
 
C 分銷渠道管理。
 【制定《分銷客戶管理辦法》
 
第三節(jié) 商務(wù)談判
 
A 談判籌備；
 【歐美大客戶選擇供應(yīng)商：
 如：英國(guó)客戶：
 
B 談判策略；
 如：液態(tài)駝奶產(chǎn)業(yè)與經(jīng)銷商的談判：
 如：科技農(nóng)業(yè)公司同核桃種植基地的談判：
 如：有機(jī)化肥產(chǎn)業(yè)同縣級(jí)經(jīng)銷商的談判：
 如：女性健康內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)同經(jīng)銷商的談判:
 如：健康泡菜產(chǎn)業(yè)同各國(guó)代理商的談判？
 如：有機(jī)個(gè)人護(hù)理產(chǎn)業(yè)同海外經(jīng)銷商的談判？
 
C 談判技能。
 如：南美洲人談生意：
 如：土耳其人談生意：
 如：中東人談生意：
 如：法國(guó)人談生意：
 如：印度人談生意：
 如：印、巴人談生意：
 
【附：
 A 本章要點(diǎn)提示：
 
 B 本章小結(jié)語(yǔ)。
 
第三章 營(yíng)銷模式
 
第一節(jié) 文化營(yíng)銷
 
A 為何文化營(yíng)銷；
 
B 如何文化營(yíng)銷；
如：健康運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)業(yè)
 （一雙健康運(yùn)動(dòng)鞋在歐洲市場(chǎng)何以從10歐元變成100歐元？）
 
如：健康瓷具產(chǎn)業(yè)
 （一套健康瓷具何以從售價(jià)260元變成2600元？）
 
如：天然雪桃產(chǎn)業(yè)
 （一個(gè)重800克的天然雪桃何以售價(jià)1000元？）
 
 C 本節(jié)小結(jié)語(yǔ)。
 
第二節(jié) 借勢(shì)營(yíng)銷
 
 A 為何借勢(shì)營(yíng)銷；
 
 B 如何借勢(shì)營(yíng)銷；
如：營(yíng)養(yǎng)飲品產(chǎn)業(yè)
   （奧地利營(yíng)養(yǎng)飲品何以成功占領(lǐng)多國(guó)市場(chǎng)？）
如：醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、有機(jī)紡織產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)生罐頭產(chǎn)業(yè)
如：醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、保健器械產(chǎn)業(yè)、有機(jī)食品產(chǎn)業(yè)
 
 C 本節(jié)小結(jié)語(yǔ)。
 
第三節(jié) 口碑營(yíng)銷
 
 A 為何口碑營(yíng)銷；
 
 B 如何口碑營(yíng)銷；
如：營(yíng)養(yǎng)食品產(chǎn)業(yè)
   （旅游城市營(yíng)養(yǎng)食品特產(chǎn)何以成功打開(kāi)市場(chǎng)并提升銷售額度？）
如：醫(yī)療體檢中心
   （醫(yī)療體檢中心何以贏得大型團(tuán)體客戶的信任并重復(fù)選擇？）
如：營(yíng)養(yǎng)咖啡店
 （營(yíng)養(yǎng)咖啡店何以引發(fā)海內(nèi)外火爆的經(jīng)營(yíng)人氣？）
 
 C 本節(jié)小結(jié)語(yǔ)。 
 
第四節(jié) 策應(yīng)營(yíng)銷
 
A 為何策應(yīng)營(yíng)銷；
 
 B 如何策應(yīng)營(yíng)銷；
如：連鎖養(yǎng)生館
   （連鎖養(yǎng)生館何以成功打入多國(guó)市場(chǎng)？）
如：國(guó)際娛樂(lè)城
   （越南國(guó)際娛樂(lè)城何以引發(fā)持續(xù)旺盛的經(jīng)營(yíng)人氣？）
如：健康產(chǎn)業(yè)展銷會(huì)
   （保健器械產(chǎn)業(yè)、有機(jī)服裝產(chǎn)業(yè)、堅(jiān)果干果產(chǎn)業(yè)何以提升展銷會(huì)的成交額度？）
 
C 本節(jié)小結(jié)語(yǔ)。 
 
第五節(jié) 聯(lián)袂營(yíng)銷
 
 A 為何聯(lián)袂營(yíng)銷；
 
 B 如何聯(lián)袂營(yíng)銷；
如：民營(yíng)醫(yī)院
   （民營(yíng)醫(yī)院何以在兩年之間資本達(dá)100億人民幣？）
如：康復(fù)療養(yǎng)中心
   （自然康復(fù)療養(yǎng)中心何以引發(fā)高端目標(biāo)群體的格外青睞？）
如：醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、保健器械產(chǎn)業(yè)、保健枕產(chǎn)業(yè)
 （醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、保健器械產(chǎn)業(yè)、保健枕產(chǎn)業(yè)何以在家門口拿到海外大額訂單？）
 
 C 本節(jié)小結(jié)語(yǔ)。
 
第六節(jié) 板塊營(yíng)銷
 
A 為何板塊營(yíng)銷；
 
 B 如何板塊營(yíng)銷；
如：中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)
（中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)何以有效開(kāi)發(fā)歐美市場(chǎng)？）
如：有機(jī)食品產(chǎn)業(yè)
（有機(jī)系列食品產(chǎn)業(yè)何以制定具有吸引力的分銷政策？）
如：有機(jī)農(nóng)場(chǎng)
（有機(jī)農(nóng)場(chǎng)何以有效開(kāi)發(fā)市場(chǎng)并引爆經(jīng)營(yíng)人氣？）
 
C 本節(jié)小結(jié)語(yǔ)。
 
 【附：
   A 本章要點(diǎn)提示：
 
   B 本章小結(jié)語(yǔ)。
 
第四部分   組織部分
 
第一章 組織選拔
 
第一節(jié) 選拔機(jī)制
 
A 進(jìn)入機(jī)制；
B 退出出機(jī)制。
 
第二節(jié) 入職資格
 
A 營(yíng)銷總經(jīng)理入職資格；
B 營(yíng)銷經(jīng)理入職資格;
C 營(yíng)銷員入職資格。
 
第三節(jié) 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) 
 
A 評(píng)判中高層經(jīng)理人；
 
B 評(píng)判管理者。
 
【附：
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第二章 組織激勵(lì)
 
第一節(jié) 激勵(lì)政策
 
A 人才特區(qū)政策；
B 共同富裕政策。
 
第二節(jié) 薪酬激勵(lì) 
 
A 管理者薪酬設(shè)計(jì)；
 
B 業(yè)務(wù)人員薪酬設(shè)計(jì)。
    
第三節(jié) 非薪酬激勵(lì) 
 
A 當(dāng)員工最幸?？鞓?lè)的時(shí)刻同喜同樂(lè)；
1 員工生日
（何以生日讓員工感恩不已？）
 
2 傳統(tǒng)節(jié)日（如：母親節(jié)）
（何以節(jié)日激勵(lì)員工與家人？）
 
3 員工婚慶
    （何以讓員工不會(huì)忘記你？）
 
B 當(dāng)員工最悲傷痛苦的時(shí)刻同悲同憂；
1 員工失親
 （何以失親讓員工感到您很真誠(chéng)？）
 
2 員工傷病
    （何以讓員工有親人的心理感覺(jué)？）
 
3 員工失戀
 （何以失戀讓員工感恩一輩子？）
 
C 當(dāng)員工最關(guān)鍵重要的時(shí)刻同調(diào)同感；
1 女工生育
 （何以讓女員工及其家人難以忘懷？）
 
2 員工家庭喬遷
     （何以讓員工天天看到“您”？）
 
3   員工本命年
（何以讓員工深度感動(dòng)并銘記于心？）
 
【附：
   A 本章要點(diǎn)提示：
 
   B 本章小結(jié)語(yǔ)。
    
第三章 組織考核
 
第一節(jié) 基礎(chǔ)要素 
 
A 能力；
B 態(tài)度；
C 業(yè)績(jī).
 
第二節(jié) 關(guān)鍵指標(biāo)
 
A 必須完成的戰(zhàn)略指標(biāo)；
如：銷售部門的戰(zhàn)略指標(biāo)：
B 追蹤達(dá)成的過(guò)程指標(biāo)。
如：業(yè)務(wù)人員出差過(guò)程指標(biāo)： 
 
第三節(jié) 結(jié)果應(yīng)用
 
A 運(yùn)用“兩把工具”；
 
B 做好留人放人。
 
【附：
   A 本章要點(diǎn)提示：
 
   B 本章小結(jié)語(yǔ)。
 
       【金鑰匙】