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客戶服務(wù)公開課

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 對應(yīng)講師》對應(yīng)內(nèi)訓課》
銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧
開課地點：廣東-深圳 課程價格：6000 元 開課時間：長期供課  專業(yè)類別：管理技能 客戶服務(wù)   行業(yè)類別：銀行金融   
課程收益：第一部分：客戶維系與挽留的核心概論 1、了解客戶價值與客戶生命周期管理 1)考察期的維挽策略 2)成熟期的維挽策略 3)衰退期的維挽策略 4)消戶期的維挽策略 2、認識客戶關(guān)系管理 1)不同級別客戶的接觸頻率..
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