【培訓(xùn)對象】
企業(yè)各級管理人員、內(nèi)部面試官、人力資源管理人士、專職招聘人員等

【培訓(xùn)收益】
策劃組織：掌握招聘策略、招聘流程、招聘組織技巧，精心策劃識別人崗匹配概貌； 業(yè)務(wù)洞察：洞察業(yè)務(wù)需求、人才需求，精準(zhǔn)人才畫像，確定人崗匹配標(biāo)準(zhǔn)； 框架設(shè)計：面、點、線立體設(shè)計問題框架，掌握判斷方法，確定人崗匹配問題； 精準(zhǔn)提問：最短路徑，有效追問，不問廢話，判斷人崗位匹配精度； 質(zhì)量管控：樹立招聘質(zhì)量意識，糾、驗、測、防確保人崗匹配質(zhì)量。

導(dǎo)入篇：重新認(rèn)知招聘面試
（一）分析：企業(yè)招聘難的原因
【知識卡】人才增補的5B模型
【技能卡】金牌面試官四項修煉
案例：某公司現(xiàn)場招聘實錄
（二）對策：重新定義——五維招聘力的應(yīng)用
【知識卡】招聘面試與項目管理
【技能卡】招聘成熟度模型、五維招聘力®（五星模型）
第一講 策劃組織力：精心策劃識人崗匹配概貌
（一）制定策略：人才半徑、人才結(jié)構(gòu)、招聘渠道、招聘流程
案例導(dǎo)入：一次失敗的招聘
【知識卡】三三原則、漏斗效應(yīng)、招聘半徑、自我消耗、常見的互聯(lián)網(wǎng)招聘渠道（分行業(yè)）
【技能卡】招聘成熟度模型、馬太效應(yīng)在招聘中的運用、面試流程三三制、縱向與橫向渠道拓展
技能演練：特殊情況下的關(guān)鍵崗位招聘流程設(shè)計
（二）組織實施：面試官隊伍組建、職責(zé)權(quán)利、過程關(guān)鍵節(jié)點（招聘信息發(fā)布、雇主品牌建設(shè)、招聘主持、校園招聘宣講）、招聘質(zhì)量評估
【知識卡】雇主品牌建設(shè)三要素
【技能卡】招聘宣講SCQA模型
案例：某企業(yè)招聘信息的1.0與2.0、某企業(yè)的校園宣講、某企業(yè)一次特立獨行的校園招聘
小組研討：硬件條件一般般的企業(yè)如何招到人？
技能演練：招聘宣講（小組PK）
第二講 業(yè)務(wù)洞察力：精準(zhǔn)畫像定人崗匹配標(biāo)準(zhǔn)
（一）定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)務(wù)洞察與人才畫像
案例導(dǎo)入：是人就行與人崗匹配？
【知識卡】人才冗余度、素質(zhì)模型、金字塔模型、維度與刻度、行為投射
【技能卡】人才標(biāo)準(zhǔn)畫像三要素
案例：她在說什么？
技能演練：關(guān)鍵崗位人才畫像
（二）解素質(zhì)：常見素質(zhì)的解讀與應(yīng)用
【知識卡】企業(yè)常見的15種素質(zhì)解讀
【技能卡】三知三問定位素質(zhì)
案例：TOP500企業(yè)的素質(zhì)要求
（三）篩簡歷：簡歷識別與篩選
【知識卡】簡歷三要素、簡歷分析要素對照
【技能卡】電話溝通三知三問、簡歷三看定疑點
案例：谷歌的招聘海報、華為招聘要求的變遷、奇葩的簡歷
第三講 框架設(shè)計力：立體設(shè)計定人崗匹配問題
（一）面：明方向——明確面試提問的方向
【知識卡】提問的三方向
【技能卡】方向確定三步驟
案例研討：銷售項目經(jīng)理的招聘面試問題如何四選一？
（二）點：找切入——精準(zhǔn)抓住面試切入點
游戲?qū)耄赫l是最可愛的人
【知識卡】關(guān)鍵行為、洋蔥模型
【技能卡】關(guān)鍵行為判斷的1+3
技能演練：關(guān)鍵崗位面試問題設(shè)計
（三）線：設(shè)框架——常規(guī)面試框架的設(shè)計與判斷
【知識卡】面試問題設(shè)計中的三個確定
【技能卡】行為動機模型、三定技巧
經(jīng)驗分享：如何問出人才的技能水平？如何問出人才的經(jīng)驗與潛力？如何問出人才的情商？如何問出人才的價值觀？
小組研討：如何識別價值觀的顆粒度與區(qū)分度？
技能演練：學(xué)習(xí)能力、內(nèi)驅(qū)力的考察
第四講 精準(zhǔn)提問力：最短路徑斷人崗匹配精度
（一）思：兩類基本問題的特殊技巧
案例導(dǎo)入：王主任面試的重點是什么？
【知識卡】開放式問題、封閉式問題、結(jié)構(gòu)重構(gòu)
【技能卡】基本問題的特殊技巧、亂序提問法
小組討論：如何識別偽人才？
（二）行：最短路徑的三種類型
案例導(dǎo)入：某電商銷售經(jīng)理的面試
【知識卡】瀑布心理效應(yīng)、沉默原理、壓力面試
【技能卡】面試最短路徑
案例：服務(wù)中心工作人員的招聘、麥肯錫顧問的招聘
小組研討：壓力面試的場景與注意事項？
技能演練：最短路徑提問
（三）合：結(jié)構(gòu)化面試與追問的創(chuàng)新
案例導(dǎo)入：某公司采購總監(jiān)的面試
【知識卡】創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)化面試、行為訪談面試、情境面試
【技能卡】STAR追問、AWOR追問
技能演練：關(guān)鍵崗位的綜合面試考察
第五講 質(zhì)量管控力：糾偏風(fēng)控保人崗匹配質(zhì)量
（一）直覺糾偏：察言觀色讀心識人
案例導(dǎo)入：地鐵上的兩位小姐姐
【知識卡】讀心術(shù)、微表情
【技能卡】肢體語言解讀
案例：細(xì)節(jié)識人、別對我撒謊、首席調(diào)查官的招聘、知名企業(yè)奇怪的面試
（二）實踐檢驗：操作實踐、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
案例導(dǎo)入：五星級酒店大廚面試實錄
【知識卡】模擬實踐在招聘中的應(yīng)用
【技能卡】操作實踐的三類方法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論四要點
技能演練：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論問題優(yōu)化
（三）工具測評：輔助篩選、錄用
【知識卡】心理測評、職業(yè)能力測評
【技能卡】人才測評的誤差解讀
小組研討：如何讓面試有效性超過90%？
（四）風(fēng)險預(yù)防：風(fēng)險識別、質(zhì)量指標(biāo)、常見風(fēng)險預(yù)案（答非所問、口若懸河、談薪、背調(diào)）
案例導(dǎo)入：兩類讓人頭疼的應(yīng)聘者
【知識卡】面試過程三階段、面試記錄三要素、背景調(diào)查四要項
【技能卡】薪酬談判五步曲、面試記錄二分法三分法
小組研討：遇到滔滔不絕的應(yīng)聘者怎么辦？跑題怎么辦？
結(jié)尾篇 復(fù)盤＆答疑
（一）課程復(fù)盤、答疑
（二）作業(yè)點評輔導(dǎo)
（三）贈送招聘面試工具包（含人才測評工具、面試題庫等10G資料）
（四）能力測評、資格認(rèn)證（可選，需額外增加3~6H）
（五）遠(yuǎn)程輔導(dǎo)（可選，3次，每次1H，指導(dǎo)輸出面試題庫）
 

 

咨詢式培訓(xùn)的踐行者

擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫作

中山大學(xué)EMBA

注冊管理咨詢師

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

高級人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員

18年上市/標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

教育及學(xué)術(shù)背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹市，常駐深圳，中山大學(xué)行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員/專家?guī)鞂＜遥魇∪肆Y源協(xié)會理事會員。

 

工作經(jīng)歷（由近及遠(yuǎn)）

l 國內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份——集團人力資源中心總監(jiān)

l 國內(nèi)第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹市商業(yè)局——勞動人事科副科長

培訓(xùn)項目

A.戰(zhàn)略人力資源、組織、人才、制度體系設(shè)計系列

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰(zhàn)略與組織發(fā)展》

《“人才驅(qū)動業(yè)務(wù)”——人才盤點的關(guān)鍵方法與繼任計劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅(qū)動業(yè)務(wù)增長》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設(shè)計與編寫技巧》

《“為業(yè)務(wù)插上翅膀”--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車時代到汽車時代"---人力資源操作系統(tǒng)三支柱構(gòu)建方案產(chǎn)出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅(qū)動”——人力資源管理變革與三支柱模式轉(zhuǎn)型》

《“經(jīng)營視角的HR管理”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務(wù)思維 結(jié)果導(dǎo)向”——HRBP轉(zhuǎn)型與關(guān)鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識人”——高效招聘與精準(zhǔn)面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準(zhǔn)面試實戰(zhàn)技巧》

《“精準(zhǔn)畫像 讀心選才”——校招面試官實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》

D.績效/薪酬管理系列

《“經(jīng)營視角的績效管理“——全面績效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰(zhàn)略績效解碼”——經(jīng)營目標(biāo)與績效管理》

《“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新》

《“績效的細(xì)節(jié)“——績效面談與輔導(dǎo)技巧》

《“戰(zhàn)略薪酬管理“——戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵性薪酬設(shè)計與管理》

《“職位指引未來”——職位體系設(shè)計與職位評估》

E.結(jié)構(gòu)化思維與公文寫作系列：

《“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達的技巧》

《“結(jié)構(gòu)思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“妙筆生花”——行政公文寫作規(guī)范與技巧》

• 人才盤點賦能工作坊©

  開課時間：2025-11-28 — 2025-11-29

  開課地點： 廣東-東莞

  DAY1（09:00-16:30） 模塊一：理論篇：系統(tǒng)認(rèn)知、人才盤點 1）人才盤點4W ·人才盤點是什么（What） ·組織盤點和人才盤點價值（Why） ·人才盤點機制與分工（Who） ·人才盤點時間&時機（When）..

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• Ai（愛）上生產(chǎn)力©—10倍速提升工作效率

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  導(dǎo)入：AI時代已來，是擁抱還是抗拒？1. AI時代的到來，最有可能取代哪些職業(yè)？2. AI各大應(yīng)用方向與未來發(fā)展前景（音樂、影視、設(shè)計、寫作、教育等領(lǐng)域）3. 人和Ai最大的區(qū)別是什么？4. 如何才能讓自己不被AI取代？一、 國內(nèi)外Ai大模型（ChatGPT、百度、訊飛、智普..

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• 左圓右方©-創(chuàng)新思維與問題解決

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一講：尋找契機，設(shè)定目標(biāo)1、從“我習(xí)慣了”到“可以更好”（1）做事 V.S 做成事（2）破解限制性信念2、從“問題思維“到“目標(biāo)思維”（1）yes，and （2）目標(biāo)設(shè)定三原..

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• 可復(fù)制的演說表達力©-打動客戶和領(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)演講與匯報

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  開課地點： 廣東-廣州

  第一模塊：【重新定義演說】發(fā)生在真實職場和商業(yè)中的演說，更需要能夠傳遞觀點、有效共情、達成認(rèn)同，圍繞特定的目標(biāo)發(fā)生轉(zhuǎn)化。而思維決定了演說方式和方法，自然決定了演說結(jié)果。此章節(jié)從最底層的演說思維開始，了解真正的演說意義。一、參透演說的本質(zhì)，掌控場景需求，讓表達更具轉(zhuǎn)化力和影響力1、演說..

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  人氣：653  

  

• 信任五環(huán)©——大客戶營銷拜訪技巧

  開課時間：已開課

  開課地點： 四川-成都

  本課程可拆分為4個部分，分時段授課。第1、2部分內(nèi)容圍繞基礎(chǔ)概念和銷售的技能技巧（傾聽、提問及呈現(xiàn)優(yōu)勢），第3部分內(nèi)容將1、2內(nèi)容進行整合應(yīng)用，拆解、分析視頻案例，回顧之前所學(xué)技能，理解并掌握技能的使用步驟和流程；第4部分總結(jié)并升華每個部分的授課綱要如下：第一部分：拜訪準(zhǔn)備與拜訪..

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  人氣：750  

  

• 突破新生™管理新生代的BREAK賦能法©

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  開課地點： 浙江-杭州

  一、第一招——Believe（建立信任）：核心觀點：無信任 不管理 情景沙盤：《艱難的信任》1. 數(shù)字新生代員工期待的職場2. 增加信任的五要素：準(zhǔn)父母式管理、顯示能力、 人格魅力、信任賬戶、信任交換3. 準(zhǔn)父母式的管理：溫暖而堅定4. 最快..

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