課程模塊

課程設(shè)置

課程大綱

課程的收益

開(kāi)學(xué)典禮

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

課程導(dǎo)入

項(xiàng)目介紹

布置作業(yè)

進(jìn)行小組和班級(jí)建設(shè)

介紹課程內(nèi)容

介紹項(xiàng)目設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)流程

布置學(xué)習(xí)作業(yè)幫助學(xué)習(xí)落地

1、了解整個(gè)項(xiàng)目設(shè)置

2、了解自己的學(xué)習(xí)路徑

3、知道自己需要完成的作業(yè)內(nèi)容

第一模塊：

個(gè)人管理

能力

管理者的管理技能提升

管理的認(rèn)知

要事第一

管理的4大基礎(chǔ)工具

新任經(jīng)理如何開(kāi)展工作

領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次

1、轉(zhuǎn)變角色，重新定位，打造團(tuán)隊(duì)，做合格的職業(yè)經(jīng)理人

2、學(xué)習(xí)時(shí)間管理的三種方法，解決時(shí)間不夠用，不知道如何分配問(wèn)題

3、學(xué)習(xí)4個(gè)管理工具，提升工作思路并應(yīng)用。

4、讓銷(xiāo)售經(jīng)理工作有思路快速上手

5、領(lǐng)導(dǎo)力是不斷修煉的過(guò)程，知道自己的成長(zhǎng)方向

360度雙贏溝通與協(xié)作

溝通的前提是認(rèn)知自我

理解溝通，抓住核心

學(xué)會(huì)DISC工具了解他人，才能更好地與之溝通

工作溝通—注重方法，兼顧風(fēng)格和職位，無(wú)縫對(duì)接

1、管理的大部分工作是通過(guò)溝通實(shí)現(xiàn)的，掌握溝通與協(xié)作能力對(duì)管理者來(lái)說(shuō)是基本功

2、了解自我溝通風(fēng)格，更好適應(yīng)與調(diào)整與每個(gè)人溝通

3、快速學(xué)會(huì)和不同風(fēng)格的溝通的要點(diǎn)及技巧

4、學(xué)會(huì)掌握工作場(chǎng)景中不同對(duì)象的溝通方式與要點(diǎn)

第二模塊：

業(yè)務(wù)管理能力

大客戶營(yíng)銷(xiāo)策略與節(jié)點(diǎn)管控

大客戶營(yíng)銷(xiāo)思維

收集信息評(píng)估客戶

理清角色建立關(guān)系

技術(shù)影響建立優(yōu)勢(shì)

銷(xiāo)售定位把握策略

商務(wù)談判贏取訂單

合同收款客戶維護(hù)

1、學(xué)會(huì)價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)思維，武裝大腦

2、掌握一套科學(xué)銷(xiāo)售流程，不再亂槍打鳥(niǎo)

3、學(xué)會(huì)用流程為團(tuán)隊(duì)賦能，事半功倍

4、了解每個(gè)銷(xiāo)售階段管控點(diǎn)，流程管控

5、培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售人員的大客戶營(yíng)銷(xiāo)能力

大客戶高層公關(guān)

一、如何克服高層公關(guān)時(shí)的懼上心態(tài)

二、高層公關(guān)策略

三、識(shí)別高層的風(fēng)格與需求

四、高層客戶的拜訪

五、與高層發(fā)展關(guān)系建立信任

六、如何培訓(xùn)高層－引導(dǎo)需求

七、高層客戶關(guān)系維護(hù)

1、克服懼上心態(tài)的四個(gè)方法

2、大項(xiàng)目高層運(yùn)作的法則

3、高層情報(bào)收集與應(yīng)用
4、高層社交風(fēng)格分析
5、高層需求分析
6、推進(jìn)高層客情關(guān)系的13大利器

7、利用SPIN系統(tǒng)引導(dǎo)高層

8、高層關(guān)系的維護(hù)18個(gè)方法

9、高層關(guān)系的五大立場(chǎng)

第三模塊：

團(tuán)隊(duì)管理能力

打造高績(jī)效的狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效分析診斷

營(yíng)銷(xiāo)管理者的角色定位

員工的識(shí)別與培養(yǎng)

提升銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導(dǎo)力

管理授權(quán)

銷(xiāo)售員工的高效激勵(lì)

1、銷(xiāo)售把脈－銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效分析的方法與應(yīng)用

2、讓銷(xiāo)售經(jīng)理該干什么－管理者的角色定位與認(rèn)知

3、讓合適的人做銷(xiāo)售－－銷(xiāo)售經(jīng)理如何識(shí)別招聘和培養(yǎng)員工

4、讓員工喜歡你－－改善管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力

5、讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人做決定－－管理授權(quán)的方法和策略

6、讓員工充滿斗志與激情－－激勵(lì)不同階段與不同心態(tài)的銷(xiāo)售人員

第三模塊：

團(tuán)隊(duì)管理能力

銷(xiāo)售目標(biāo)的過(guò)程管理與高效執(zhí)行

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行的文化基因

提交結(jié)果是執(zhí)行力管理的目標(biāo)

企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的制定與分解

目標(biāo)的責(zé)任管理

目標(biāo)的執(zhí)行系統(tǒng)－-4R執(zhí)行力體系

為達(dá)成目標(biāo)制訂措施和行動(dòng)計(jì)劃

計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程跟蹤與檢查

績(jī)效輔導(dǎo)與員工激勵(lì)

1、分析團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力存在的問(wèn)題，建立團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力文化；

2、識(shí)別員工銷(xiāo)售過(guò)程任務(wù)與結(jié)果的真相并應(yīng)用到管理計(jì)劃中

3、掌握年度與月度目標(biāo)制定與分解的流程方法，

4、掌握銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)4R執(zhí)行力的管理體系與應(yīng)用落地方法；

5、掌握計(jì)劃的制定、執(zhí)行、支持輔導(dǎo)，檢查與協(xié)助改進(jìn)的方法，

6、 如何針對(duì)不同心理和業(yè)務(wù)成熟度的員工做好差異化的績(jī)效輔導(dǎo)，

7、營(yíng)銷(xiāo)管理人員針對(duì)不同類(lèi)型的員工授權(quán)的范圍、方法和流程；

8、銷(xiāo)售人員的日常激勵(lì)的12種方法；

畢業(yè)匯報(bào)

每位學(xué)員結(jié)合所學(xué)，匯報(bào)管理改善方案

學(xué)員匯報(bào)

全體打分（所在小組回避）

評(píng)出優(yōu)秀小組與個(gè)人（日常表現(xiàn)和畢業(yè)匯報(bào)各占50%權(quán)重）

總結(jié)自己學(xué)習(xí)收獲

通過(guò)聽(tīng)取別人匯報(bào)喚醒自己遺漏點(diǎn)

通過(guò)集體匯報(bào)不僅回顧內(nèi)容，而且是結(jié)合實(shí)際工作的落地匯報(bào)，讓課程再次扎根實(shí)踐。