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市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃-產(chǎn)品經(jīng)理必備技能

課程編號:10148   課程人氣:1873

課程價格:¥3600  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:楊飛

課程安排:

       2013.7.26 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)高管、產(chǎn)品總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理等

【培訓收益】
全面理解市場管理(Market Management)的概念和核心理念;掌握實現(xiàn)價值導向的產(chǎn)品管理的運作模式和要點學習先進企業(yè)在市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃方面的方法與經(jīng)驗通過市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃,實現(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略落地。掌握產(chǎn)品規(guī)劃的組織、內(nèi)容、流程、方法、工具。

1. 市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃概述
1.1. 討論:貴公司市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的現(xiàn)狀及存在的主要問題,您希望本次課程重點解決哪些問題?
 
1.2. 從市場導向到價值導向
1.2.1. 什么是市場導向?
1.2.2. 什么是價值導向?
1.2.3. 市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃為什么要從市場導向向價值導向轉(zhuǎn)變?
1.2.4. 市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃在產(chǎn)品管理體系中的位置
 
1.3. 產(chǎn)品規(guī)劃過程中存在的典型問題與誤區(qū)
1.4. 市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的概念
1.4.1. 市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的概念
1.4.2. 產(chǎn)品規(guī)劃的層次
1.4.3. 市場、細分市場、產(chǎn)品線、產(chǎn)品族、產(chǎn)品包的關(guān)系
 
1.5. MM(市場管理)過程介紹
1.6. MM的核心思想
1.6.1. 與公司戰(zhàn)略有機融合,以產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃為核心
1.6.2. 以統(tǒng)一方法制定公司、產(chǎn)品線、細分市場和產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計劃
1.6.3. 打通市場和研發(fā),使研發(fā)以市場為導向
1.6.4. 基于客戶需求的結(jié)構(gòu)化流程/分析工具體系
1.6.5. 貫穿始終的投資組合決策分析
1.6.6. 融合公司各職能策略的市場導向的業(yè)務(wù)計劃
1.6.7. 跨部門團隊運作
 
1.7. MM在集成產(chǎn)品開發(fā)體系中的位置
1.8. MM與需求管理流程的關(guān)系
1.9. MM與產(chǎn)品開發(fā)流程的關(guān)系
1.10. MM與職能部門規(guī)劃的關(guān)系
1.11. MM流程的六大步驟
1.12. MM流程的三組交付件
 
2. 市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的組織保障
2.1. IPD模式下,IPMT、PMT負責市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃工作
2.2. 集成組合管理團隊(IPMT)的構(gòu)成及職責
2.3. 組合管理團隊(PMT)的構(gòu)成及職責
2.3.1. 制定和維護產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃
2.3.2. 制定和維護產(chǎn)品組合與路標
2.3.3. 制定項目任務(wù)書
2.3.4. 審核產(chǎn)品線的技術(shù)路標規(guī)劃
2.3.5. 制定產(chǎn)品線的產(chǎn)品預(yù)研規(guī)劃
2.3.6. 對產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃的執(zhí)行情況進行評估
2.3.7. 必要時成立專項小組對主要競爭對手/客戶、價格調(diào)整等進行深入分析
2.4. PMT運作要點
2.5. PMT與產(chǎn)品(線)總監(jiān)、產(chǎn)品(線)經(jīng)理的關(guān)系
2.6. PMT在跨部門團隊中的位置
2.7. 示例:某公司跨部門團隊概覽
2.8. 示例:某公司規(guī)劃團隊中涉及的角色
2.9. 示例:某公司規(guī)劃團隊的職責
2.10. 產(chǎn)品經(jīng)理的在企業(yè)中的位置與典型職責
說明:以下3-8節(jié),分解闡述MM&PP流程的六大步驟
 
3. 理解市場
3.1. 理解市場的概述(目的、主要活動、輸出)
3.2. 市場評估定義
3.3. 產(chǎn)品戰(zhàn)略、愿景與使命定義
3.4. 市場評估的內(nèi)容及輸出
3.4.1. 環(huán)境分析
3.4.1.1. 環(huán)境分析:通過市場環(huán)境分析初步識別機會和威脅
3.4.2. 競爭分析
3.4.2.1. 競爭分析:波特五力模型分析
3.4.2.2. 競爭分析:競爭對手與競爭產(chǎn)品分析
模版:競爭分析報告
3.4.3. 自身評估與分析
3.4.3.1. 市場地位分析
3.4.3.2. 自身分析:對自身產(chǎn)品/解決方案的分析
3.4.3.3. 自身分析:對自身業(yè)務(wù)及能力的概要總結(jié)
3.4.4. 市場分析
3.4.4.1. 客戶$APPEALS
3.4.4.2. $APPEALS的維度及構(gòu)成要素
3.4.4.3. $APPEALS差距分析
3.4.4.4. 客戶訪談模板及要點
3.4.4.5. 討論:應(yīng)用$APPEALS討論客戶的購買標準
3.4.4.6. $APPEALS舉例
3.5. 市場評估輸出:優(yōu)勢與劣勢
3.6. 市場評估輸出:機會與威脅
3.7. 市場評估輸出:市場地圖
樣例:SWOT分析與市場地圖
3.8. 演練:進行SWOT分析
3.9. 市場評估輸出:業(yè)務(wù)模式設(shè)計
3.9.1. 什么是業(yè)務(wù)模式設(shè)計,其內(nèi)容是什么?
3.9.2. 業(yè)務(wù)模式設(shè)計舉例(蘋果、DELL、騰訊、利豐等)
3.10. 市場評估輸出:市場評估報告
3.10.1. 市場評估報告舉例
3.11. 演練:制定市場地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計
 
4. 市場細分
4.1. 市場細分(Marketing Segment)的概述(目的、主要活動、輸出)
4.2. 市場細分的基本概念
4.3. 波士頓矩陣分析(BCG)
4.4. 不同發(fā)展階段對市場細分的要求不同(GE矩陣分析)
4.5. 為什么要進行市場細分
4.6. 不同市場細分方法及其優(yōu)劣
4.7. 細分市場的緯度
4.7.1. 客戶特征
4.7.2. 產(chǎn)品特征
4.7.3. 利益特征
4.8. 市場細分子流程“七步法”及舉例
4.8.1. 審視細分市場的框架
4.8.2. 誰在我們的市場中購買?
4.8.3. 在市場中購買什么?
4.8.4. 誰購買什么?
4.8.5. 他們?yōu)槭裁丛谖覀兊氖袌鲋匈徺I?
4.8.6. 選定初步的細分市場:明確關(guān)鍵的客戶群組
4.8.7. 對細分市場進行驗證
4.8.7.1. 獨特性
4.8.7.2. 重要性
4.8.7.3. 可衡量性
4.8.7.4. 可影響性
4.8.7.5. 持久性
4.9. 市場細分中要注意的問題
4.10. 細分市場的輸出:報告內(nèi)容
4.10.1. 細分市場名稱
4.10.2. 細分市場容量和增長率
4.10.3. 細分市場關(guān)鍵的購買者
4.10.4. 細分市場的業(yè)務(wù)模式
4.10.5. 細分市場的$APPEALS(客戶需求)
4.10.6. 細分市場中現(xiàn)有的產(chǎn)品包
4.10.7. 細分市場的主要競爭對手及其市場份額
演練:對選定產(chǎn)品線進行市場細分
 
5. 組合分析
5.1. 組合分析的概述(概念、目的,主要活動,輸出)
5.2. 戰(zhàn)略地位分析的工具:SPAN分析
5.3. SPAN分析中四種類別的細分市場
5.3.1. 增長/投資
5.3.2. 獲取技能
5.3.3. 收獲/重新細分
5.3.4. 退出/避免進入
5.4. 如何評估市場吸引力
5.4.1. 市場容量
5.4.2. 市場增長率
5.4.3. 獲利潛力
5.4.4. 戰(zhàn)略地位
5.5. 如何評估競爭地位
5.5.1. CSF(關(guān)鍵成功因素)法
5.5.2. $APPEALS雷達圖比較分析法
5.6. SPAN應(yīng)用舉例
5.7. 財務(wù)分析工具:FAN分析
5.8. FAN應(yīng)用舉例
5.9. SPAN與FAN組合應(yīng)用舉例
5.10. 對細分市場進行SWOT分析
5.11. 對細分市場進行深入的$Appeals分析
5.12. 演練:對初步選定的細分市場進行組合分析
 
6. 制定細分市場的業(yè)務(wù)計劃
6.1. 制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略概述(目的,主要活動,輸出)
6.2. 針對SPAN框架中四類不同細分市場的行動策略框架
行動策略的制定范圍:分銷渠道、成本控制、生產(chǎn)、研發(fā)、市場份額、產(chǎn)品、價格、促銷、人員、投資
、運營資本等
6.3. 細分市場業(yè)務(wù)計劃制定過程
6.4. 確定細分市場目標及關(guān)鍵行動
6.4.1. 審視營銷目標
6.4.2. 差距分析
6.4.3. 用Ansoff矩陣找出彌補差距的可能方法
6.4.4. 制定初步的備選方案
6.4.5. 確定細分市場目標
6.4.6. 技術(shù)生命周期分析
6.4.7. 評估細分市場利潤模型
6.4.8. 把業(yè)務(wù)設(shè)計應(yīng)用到細分市場
6.4.9. 重新評估市場細分和組合分析結(jié)論
6.4.10. 確定備選方案
6.5. 制定細分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計劃
6.5.1. 快速回顧為制定戰(zhàn)略完成的所有活動
6.5.2. 確定細分市場的戰(zhàn)略目標
6.5.3. 確定細分市場的價值定位
6.5.4. 按照《業(yè)務(wù)計劃要素》來制定戰(zhàn)略
6.5.5. 風險評估
6.5.5.1. 市場風險
6.5.5.2. 技術(shù)風險
6.5.5.3. 財務(wù)風險
6.6. 行動計劃
6.6.1. 產(chǎn)品包-增加、刪減、更改、設(shè)計、包裝、品牌樹立、定位和技術(shù)
6.6.2. 銷售渠道-渠道,銷售隊伍
6.6.3. 訂單履行
6.6.4. 定價/條款-包括定價
6.6.5. 支持-包括客戶服務(wù)的各個層次
6.6.6. 綜合營銷宣傳-公司級的和業(yè)務(wù)單位的營銷宣傳及推銷活動
6.7. 演練:制定選定細分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計劃
 
7. 制定和整合產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃
7.1. 整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃(目的,主要活動,輸出)
7.2. 建立細分市場產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對應(yīng)關(guān)系
7.3. 為什么要采用組合路標管理
7.4. 組合決策標準(PDC)
7.5. 組合路標開發(fā)的六個步驟
7.5.1. 定義權(quán)重框架
7.5.2. 確定所有的潛在項目
7.5.3. 將項目劃分為不同的組
7.5.4. 根據(jù)權(quán)重框架給項目打分
7.5.5. 確定項目間的依賴關(guān)系
7.5.6. 將路標內(nèi)的項目進行排序
7.6. 整合為公司級的項目清單
7.7. 整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃
7.8. 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃書的主要內(nèi)容
7.8.1. 概述
7.8.1.1. 使命、愿景及目標
7.8.1.2. 績效/機會差距
7.8.2. 市場及業(yè)務(wù)評估
7.8.2.1. A了解市場/見解
7.8.2.2. B業(yè)務(wù)設(shè)計與業(yè)務(wù)支撐
7.8.3. 業(yè)務(wù)計劃
7.8.3.1. A業(yè)務(wù)計劃要素
7.8.3.2. B績效/機會差距
7.8.3.3. C建立組織的能力
7.8.4. 績效評估
7.8.4.1. A財務(wù)評估
7.8.4.2. B風險分析總結(jié)
7.8.5. 運作子計劃
7.8.5.1. A集成營銷宣傳子計劃
7.8.5.2. B技術(shù)支持子計劃
7.8.5.3. C分銷渠道管理子計劃
7.8.5.4. ……
7.9. 同步進行的產(chǎn)品平臺規(guī)劃
7.10. 平臺化產(chǎn)品開發(fā)原理
7.11. 制定產(chǎn)品線路標規(guī)劃
7.11.1. 產(chǎn)品分類、項目分類
7.11.2. 路標圖(Road Map)
7.11.3. 項目清單:產(chǎn)品、技術(shù)、預(yù)研等
7.11.4. 產(chǎn)品生命周期規(guī)劃(可選)
7.12. 產(chǎn)品線路標規(guī)劃示例
7.13. 演練:制定某產(chǎn)品線路標規(guī)劃
 
8. 管理業(yè)務(wù)計劃并評估表現(xiàn)
8.1. 管理業(yè)務(wù)計劃概述(目的,主要活動,輸出)
8.2. 準備初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計劃(IOBP)
8.3. 項目任務(wù)書背景材料
8.4. 項目任務(wù)書的作用
8.5. 制定項目任務(wù)書(Charter)
8.6. 制定初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計劃書
8.7. 如何為不同業(yè)務(wù)制定KPI?
8.8. 演練:制定某產(chǎn)品包的項目任務(wù)書
 
9. MM&PP體系實施方式與技巧(結(jié)合案例)
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