建議管理者，不要給下屬“打工”。
帶團(tuán)隊(duì)，你要敢甩掉手中的“猴子”，去做教練。
今天我們來聊一聊，猴子管理法則：如何避免自己忙死，下屬閑死。

01， 什么是“猴子”？
在工作中，我相信這類場(chǎng)景你肯定經(jīng)歷過。
周一早上，小李帶著愁容走進(jìn)經(jīng)理辦公室，訴苦道：“領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)責(zé)的 A 項(xiàng)目出大問題了，客戶對(duì)方案不滿意，要求修改，可我毫無頭緒，您快幫我想想辦法。”
領(lǐng)導(dǎo)一聽，立馬放下手頭工作，和小李探討方案修改方向，一上午就這么過去了。
再如，部門會(huì)議上，小張?zhí)岢鲂碌氖袌?chǎng)推廣創(chuàng)意，同時(shí)表示執(zhí)行時(shí)可能面臨資源協(xié)調(diào)難題。
領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)拍板，承諾親自協(xié)調(diào)資源。
隨后幾天，領(lǐng)導(dǎo)為小張的項(xiàng)目四處奔波，自己原本的工作計(jì)劃都被打亂。
在這些場(chǎng)景里，每個(gè)待解決的問題就像是一只 “猴子”。
員工把問題拋給管理者時(shí)，“猴子” 便從員工背上跳到了管理者身上。
長(zhǎng)此以往，管理者被 “猴子” 壓得喘不過氣，員工卻因無 “猴子” 負(fù)擔(dān)而悠閑自在。
這種局面嚴(yán)重違背管理初衷，極大浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)人力資源。

02， 為何出現(xiàn)“猴子”亂竄？
為何會(huì)出現(xiàn) “猴子” 轉(zhuǎn)移，導(dǎo)致管理者與下屬忙閑不均的狀況呢？
主要存在以下3方面原因。
（1） 下屬依賴
部分員工在工作中，容易滋生出過度依賴管理者的心理。
表現(xiàn)：下屬遇到問題時(shí)，不是主動(dòng)尋找解決方案，第一反應(yīng)便是尋求領(lǐng)導(dǎo)支援，將問題拋給管理者。
原因：下屬缺乏責(zé)任心、自信心和解決問題的能力。
他們害怕承擔(dān)責(zé)任，害怕面對(duì)挑戰(zhàn)，更害怕思考，寧愿將問題推給管理者，也不愿自己動(dòng)手解決。
在他們的認(rèn)知里，管理者經(jīng)驗(yàn)豐富、手握大權(quán)，能迅速且高效地化解難題。
這種依賴心理，致使員工習(xí)慣性地將 “猴子” 輕松拋給管理者，自己則避開責(zé)任挑戰(zhàn)，長(zhǎng)此以往，大量 “猴子” 堆積到管理者肩頭。

（2） 領(lǐng)導(dǎo)包攬
有些管理者出于對(duì)工作的高度責(zé)任感，或是對(duì)員工工作能力存疑，總是過度地介入員工工作。
表現(xiàn)：領(lǐng)導(dǎo)過于“熱心腸”，主動(dòng)承擔(dān)下屬工作，或?qū)ο聦俚膯栴}過于寬容，不追究責(zé)任。
原因：對(duì)工作有高度的責(zé)任感，但缺乏管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)力。
他們害怕下屬無法完成任務(wù)，害怕問題影響團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)度，所以選擇親自上陣。
雖然這樣處理問題會(huì)更高效、可靠，可也剝奪了員工成長(zhǎng)鍛煉的機(jī)會(huì)。
同時(shí)，部分管理者對(duì)幫助員工解決所有問題當(dāng)作分內(nèi)之事，未能明確劃分工作界限，不自覺地接納了員工拋來的“猴子”。

（3） 責(zé)權(quán)混亂
表現(xiàn)：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部職責(zé)劃分不清，工作流程混亂。問題出現(xiàn)時(shí)，無人負(fù)責(zé)或相互推諉。
原因：團(tuán)隊(duì)缺乏明確的職責(zé)劃分和工作流程。管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)界定模糊，導(dǎo)致下屬不清楚自己的工作內(nèi)容和責(zé)任范圍。
在這種模糊不清的環(huán)境中，員工極易將問題推給管理者，導(dǎo)致管理者成為問題的 “匯聚地”。

03， 如何避免“猴子”上身？
既然找到了 “猴子” 亂竄的原因，那么作為管理者，該如何避免 “猴子” 上身，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效管理？
（1）明確歸屬，各管各的“猴”
原則：誰的“猴子”誰養(yǎng)，避免“猴子”亂竄。
管理者，可千萬別心慈手軟，替下屬扛“猴子”。一旦你這樣做了，“猴子”就會(huì)成群結(jié)隊(duì)跳到你的肩上。
實(shí)操方法：
當(dāng)下屬帶著問題來找你時(shí)，首先問他們：“這個(gè)問題你打算怎么解決？”引導(dǎo)下屬思考。
如果下屬確實(shí)無法解決問題，管理者可以提供一些建議或指導(dǎo)，但不要直接代替他們解決。
對(duì)于下屬能夠解決的問題，管理者應(yīng)給予充分的信任和支持，讓他們獨(dú)立處理。

這種明確歸屬的做法，不僅能讓下屬學(xué)會(huì)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，還能培養(yǎng)他們的獨(dú)立性和自主性。
當(dāng)下屬意識(shí)到自己是問題的主人時(shí)，他們就會(huì)更加積極地尋找解決方案，而不是一味地依賴管理者。

（2）鎖定責(zé)任，讓“猴”不亂跑
原則：分工清晰，責(zé)任明確，是確保 “猴子” 不亂跑的關(guān)鍵。
實(shí)操方法：
與下屬明確各自的工作職責(zé)和范圍，確保每個(gè)問題都有明確的責(zé)任人。
對(duì)于需要跨部門或跨崗位協(xié)作的問題，應(yīng)明確協(xié)作方式和責(zé)任劃分。
定期對(duì)下屬的工作進(jìn)行檢查評(píng)估，確保他們按照職責(zé)范圍履行工作。

鎖定責(zé)任，不僅是為了避免“猴子”亂跑，更是建立一種公平、公正的工作環(huán)境。
當(dāng)每個(gè)人都清楚自己的職責(zé)時(shí)，他們就會(huì)更加專注于自己的工作，而不是去插手別人的事情。
這樣，團(tuán)隊(duì)的工作效率就會(huì)提高，還能減少不必要的沖突矛盾。

（3）培養(yǎng)獨(dú)立，教會(huì)下屬抓“猴”本領(lǐng)
原則：授人以魚不如授人以漁。
作為管理者，你的職責(zé)不是替下屬解決所有問題，而是把他們培養(yǎng)成抓“猴”高手！
實(shí)操方法：
通過培訓(xùn)、指導(dǎo)和實(shí)踐鍛煉，提升下屬的問題解決能力和獨(dú)立思考能力。
鼓勵(lì)下屬主動(dòng)嘗試新事物，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。
對(duì)于下屬在解決問題過程中取得的進(jìn)步和成績(jī)，給予及時(shí)的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

培養(yǎng)下屬的獨(dú)立性，是管理者的一項(xiàng)重要任務(wù)。
只有當(dāng)下屬具備了抓 “猴” 本領(lǐng)，他們才能真正地成為團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量，減少對(duì)管理者的依賴，讓管理者有更多時(shí)間和精力關(guān)注團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向。
通過不斷地培訓(xùn)和指導(dǎo)，下屬的綜合素質(zhì)得到提升，這對(duì)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期發(fā)展來說是非常有益的。

（4）設(shè)定規(guī)則，給“猴”畫好圈
原則：規(guī)則就是規(guī)矩，邊界就是底線。
在工作中，哪些事情可以做，哪些事情不可以做！
實(shí)操方法：
設(shè)定明確的問題處理流程和時(shí)限，確保問題得到及時(shí)解決。
對(duì)于需要上報(bào)給管理者的問題，應(yīng)明確上報(bào)的條件和流程。
對(duì)于下屬的違規(guī)行為或不當(dāng)處理方式，應(yīng)給予及時(shí)的糾正和處罰。

設(shè)定規(guī)則，是為了維護(hù)團(tuán)隊(duì)的秩序和穩(wěn)定。
只有當(dāng)每個(gè)人都遵守規(guī)則時(shí)，團(tuán)隊(duì)才能正常地運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。
而且，明確的規(guī)則和流程也能提高工作的效率和準(zhǔn)確性。
對(duì)違反規(guī)則的下屬，管理者必須及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正處罰，以儆效尤。

（5）激勵(lì)驅(qū)動(dòng)，讓下屬主動(dòng)扛“猴”
原則：激勵(lì)為主，懲罰為輔。
面對(duì)責(zé)任，你得讓下屬知道，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是有好處的，推諉問題是要付出代價(jià)的！
實(shí)操方法：
設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)那些主動(dòng)解決問題、取得良好成績(jī)的下屬給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展空間，讓那些表現(xiàn)優(yōu)秀的下屬有更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
對(duì)于那些不愿意承擔(dān)責(zé)任或推諉問題的下屬，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)膽土P或調(diào)整崗位。

激勵(lì)驅(qū)動(dòng)，是管理者激發(fā)下屬積極性的有效手段。
通過設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和提供晉升機(jī)會(huì)，讓下屬看到自己的努力有回報(bào)，從而更加積極地投入到工作中去。
對(duì)那些不愿意擔(dān)責(zé)、推諉的下屬，你也必須采取果斷措施進(jìn)行處罰，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律和秩序。

寫在最后：
作為管理者，你一定要清楚自己的角色和職責(zé)。
你不是下屬的“救火隊(duì)員”，也不是團(tuán)隊(duì)的“保姆”，而是團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)者和教練。
你的任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，而不是被“猴子”壓得喘不過氣來。
在工作中，學(xué)會(huì)狠下心來，拒絕成為下屬的“甩鍋”對(duì)象。
同時(shí)，你也要明確自己的職責(zé)范圍，不要過度介入下屬的工作。
總之，別讓“猴子”成為你的累贅！