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走上管理崗,一定要做有實(shí)力的壞人
導(dǎo)語:老好人,是做不了管理的。
老好人”是什么樣?
那就是心慈手軟,毫無原則的“好好先生”。不管員工干啥,都是“可以可以”,無論要求多離譜,都點(diǎn)頭答應(yīng),簡直像塊橡皮泥,怎么捏都行。
這種領(lǐng)導(dǎo)往往缺乏決斷力,員工犯錯(cuò)時(shí),他們不是選擇直面問題,而是選擇逃避,甚至包庇。至于那些表現(xiàn)不佳的“醬油黨”,他們更是舍不得動(dòng)手,結(jié)果整個(gè)團(tuán)隊(duì)就像溫水煮青蛙,慢慢失去了活力和競爭力。
而管理的本質(zhì),在于通過團(tuán)隊(duì)的力量達(dá)成目標(biāo)。
但如果員工對你的指令置若罔聞,業(yè)績遲遲不見起色,那你這管理者又怎能稱職呢?
所以,做管理,別做“老好人”,而是要做一個(gè)“壞人”,一個(gè)有實(shí)力的壞人。
什么叫“有實(shí)力”的壞人?你懂得做業(yè)務(wù),知道怎么帶團(tuán)隊(duì),怎么驅(qū)動(dòng)員工拿到結(jié)果。
該如何做到呢?可以從下面7個(gè)方面去思考
一、鐵腕定標(biāo),讓管理者意志成為團(tuán)隊(duì)心跳
目標(biāo)的傳遞與對齊是至關(guān)重要的一環(huán)。
管理者需要做的,不僅是設(shè)定清晰、可量化的目標(biāo),更重要的是讓這些目標(biāo)成為團(tuán)隊(duì)每位成員的共識與動(dòng)力。
那作為管理者,怎樣才能將個(gè)人的愿景轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的共識?
一個(gè)案例,讓你了解優(yōu)秀名企是怎么樣做的:
華為采用“目標(biāo)責(zé)任書”制度,將公司年度目標(biāo)層層分解至各部門、各團(tuán)隊(duì)乃至個(gè)人,并與績效考核緊密掛鉤。這種方式有效地將管理者的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的實(shí)際行動(dòng),推動(dòng)了公司的快速發(fā)展。
而在實(shí)際管理工作中,有三個(gè)小建議給到你:
1、SMART原則設(shè)定目標(biāo):確保每個(gè)目標(biāo)都是具體(Specific)、可測量(Measurable)、可達(dá)成(Achievable)、相關(guān)性(Relevant)和時(shí)限性(Time-bound)的。這樣不僅能清晰傳達(dá)期望,也能讓員工明確自己的責(zé)任和任務(wù)。
2、共識會(huì)議:組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,共同探討并確認(rèn)目標(biāo)。通過討論,讓員工理解目標(biāo)背后的邏輯和意義,從而增強(qiáng)他們的認(rèn)同感和歸屬感。正如谷歌的OKR系統(tǒng),鼓勵(lì)全員參與目標(biāo)設(shè)定,形成上下同欲的氛圍。
3、分解細(xì)化:將大目標(biāo)拆解為小任務(wù),分配到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。同時(shí),明確每個(gè)人的職責(zé)和角色,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé),每個(gè)任務(wù)都有執(zhí)行者。
團(tuán)隊(duì)的力量,源自于共同的目標(biāo)與愿景。只有目標(biāo)一致,才有下一步的可能。
還要有團(tuán)隊(duì)管理的體系
二、爽點(diǎn)激勵(lì),讓員工心甘情愿“被壞領(lǐng)導(dǎo)”
有了目標(biāo),還得想怎么讓員工自發(fā)地去干。
管理大師肯·布蘭查德曾說“你得到的不是你想要的,而是你獎(jiǎng)勵(lì)的。”管理者通過合理的激勵(lì)機(jī)制,可以激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力,讓他們從“要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要干”。
所以你想要員工心甘情愿地投入工作,就必須要在激勵(lì)上下足功夫。
具體的做法:
1、激勵(lì)機(jī)制:建立公平、透明的激勵(lì)機(jī)制,將員工的績效與薪酬、晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等緊密掛鉤。同時(shí),設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力。
2、工作環(huán)境:營造一個(gè)舒適、開放、包容的工作環(huán)境。關(guān)注員工的身心健康,提供必要的資源和支持,讓員工感受到公司的關(guān)懷和尊重。此外,鼓勵(lì)跨部門合作與交流,促進(jìn)知識和經(jīng)驗(yàn)的共享。
3、個(gè)人成長:為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和成長路徑。通過培訓(xùn)、輪崗、導(dǎo)師制度等方式,幫助員工提升技能和素質(zhì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)發(fā)展的雙贏。
“員工不是機(jī)器,他們是帶著情感和夢想來工作的。只有當(dāng)他們感受到被尊重、被認(rèn)可時(shí),才會(huì)爆發(fā)出驚人的能量。”
三、狠抓過程,讓“壞人”的眼光無處不在
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。過程追蹤是確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。
管理者需要建立一套完善的監(jiān)控體系,通過定期匯報(bào)、數(shù)據(jù)分析和現(xiàn)場檢查等方式,及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展和團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。同時(shí),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享和協(xié)作,形成透明、高效的工作氛圍。
具體做法:
1、定期會(huì)議:組織定期的項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議或匯報(bào)會(huì),讓員工匯報(bào)自己的工作進(jìn)展和遇到的問題。這樣既能及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況,又能發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問題。
2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):利用數(shù)據(jù)分析工具對業(yè)務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)控和評估。通過收集和分析關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)(如銷售額、用戶增長率、轉(zhuǎn)化率等),掌握業(yè)務(wù)運(yùn)行的真實(shí)情況,為決策提供有力支持。
3、反饋機(jī)制:建立有效的反饋機(jī)制,鼓勵(lì)員工之間、員工與上級之間的溝通與交流。通過反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題,確保項(xiàng)目按照既定計(jì)劃順利推進(jìn)。
四、嚴(yán)格Review,讓成長與反思同行
“Review不是秋后算賬,而是共同成長的契機(jī)。
通過公正、開放、具體的Review,可以幫助員工認(rèn)識到自己的長處與短處,從而明確未來的發(fā)展方向和努力目標(biāo)。
在Review過程中,管理者應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一是客觀公正地評價(jià)員工的表現(xiàn)和貢獻(xiàn);
二是注重溝通與反饋,聽取員工的意見和建議;
三是明確未來工作的方向和重點(diǎn);
四是關(guān)注員工的成長與發(fā)展,提供個(gè)性化的指導(dǎo)和支持。
以上方式能讓我們在反思中前行,在總結(jié)中提升。
五、精挑細(xì)選,一眼洞穿潛力股
選拔比培養(yǎng)重要100倍,因?yàn)閮?yōu)秀的人自帶光芒,能夠照亮團(tuán)隊(duì)前行的道路。
所以,管理者在選拔人才時(shí)要格外慎重。
具體做法,以下三個(gè)建議給到你:
1、明確標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)崗位需求和團(tuán)隊(duì)文化制定明確的選拔標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、性格特點(diǎn)、價(jià)值觀等多個(gè)方面。
2、多維度評估:采用面試、筆試、案例分析、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多種方式對新員工進(jìn)行多維度評估。
3、試用期觀察:即使通過了初步選拔,也要在試用期內(nèi)對新員工進(jìn)行持續(xù)觀察和評估。通過實(shí)際工作表現(xiàn)來驗(yàn)證其是否真正符合團(tuán)隊(duì)需求和文化。
記住,選對人比培養(yǎng)人更重要,因?yàn)橐粋€(gè)人的基本素質(zhì)和價(jià)值觀是很難在短時(shí)間內(nèi)改變的。
六、“狠”心輔導(dǎo),助力員工蛻變升級
輔導(dǎo)員工是管理者的重要職責(zé)之一。
在輔導(dǎo)過程中,管理者需要關(guān)注員工的優(yōu)點(diǎn)和不足,制定個(gè)性化的輔導(dǎo)計(jì)劃,并通過定期反饋和溝通,幫助員工不斷提升自我。
具體做法:
1、個(gè)性化輔導(dǎo):根據(jù)員工的個(gè)人特點(diǎn)和發(fā)展需求制定個(gè)性化的輔導(dǎo)計(jì)劃。通過定期的一對一交流、工作指導(dǎo)等方式幫助員工解決工作中遇到的問題和困難。
2、提供資源:為員工提供必要的學(xué)習(xí)資源和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。比如,組織內(nèi)部培訓(xùn)、邀請行業(yè)專家進(jìn)行講座、提供在線學(xué)習(xí)平臺等。
3、鼓勵(lì)嘗試:鼓勵(lì)員工在工作中勇于嘗試和創(chuàng)新。即使失敗了也要給予肯定和支持,讓員工從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并不斷進(jìn)步。
七、文化鑄魂,讓“壞管理”成為團(tuán)隊(duì)信仰
團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)的靈魂和核心競爭力。
一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)文化能夠激發(fā)員工的歸屬感和使命感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在實(shí)際工作中,管理者需要通過制定團(tuán)隊(duì)愿景、使命和價(jià)值觀來塑造團(tuán)隊(duì)文化。
你要像一面鏡子,時(shí)刻展現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)所倡導(dǎo)的行為準(zhǔn)則,通過自己的言行舉止,去影響身邊的員工。讓文化不再是墻上的標(biāo)語,而是員工心中的信仰,更好地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
寫在最后:
走上管理崗,要做一個(gè)有實(shí)力的“壞人”。它不是要你變得冷酷無情,而是要在管理中展現(xiàn)你的實(shí)力、魄力和領(lǐng)導(dǎo)力。管理不是做“好人”而是做“對”的事帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
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