在工作中，絕大部分的領(lǐng)導(dǎo)慣用手段便是“洗腦”：
你在會(huì)上侃侃而談，可手下的員工卻是左耳進(jìn)，右耳出，心不在焉。
會(huì)議室內(nèi)他們點(diǎn)頭如搗蒜，答應(yīng)地好好的，可出了辦公室誰管你說了什么，照犯不誤！
這不是員工的錯(cuò)，而是管理出了問題。
在這個(gè)時(shí)代，洗腦式的管理早已過時(shí)，走心才是關(guān)鍵。
這4個(gè)走心小建議，不妨試起來，一定會(huì)有意外的收獲。

以人為本，溫情馭心——贏得人心。

1. 耳朵豎起來，傾聽 “心聲”。
作為管理者，你的耳朵是否真正豎起來了？
傾聽，不是偶爾的敷衍，而是持續(xù)、真誠地關(guān)注員工心聲。
因?yàn)槊總€(gè)員工他們是獨(dú)特的個(gè)體，有血、有肉、有思想，渴望被聽見、被理解。
從人性角度而言，任何人都希望被重視，在崗位中能有發(fā)言的機(jī)會(huì)，這不是為了表現(xiàn)自己，而是更好的體現(xiàn)自身的崗位價(jià)值。
如今，零零后進(jìn)入職場(chǎng)，顯然當(dāng)下領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”的管理模式，早已不再適合，在他們眼中你也不是高高在上的存在。
面對(duì)這種情況，你更應(yīng)該俯下身來，與員工平等的去交流，給他們?cè)捳Z權(quán)，讓他們敢于發(fā)聲，傾聽他們的聲音。
記住，尊重不是施舍，而是必須。
正如卡耐基所說：“對(duì)別人的意見要表示尊重，千萬別說：‘你錯(cuò)了’。”
因?yàn)樵谶@個(gè)信息爆炸的時(shí)代，員工的想法和建議往往能為團(tuán)隊(duì)帶來新的視角和機(jī)遇。

2. 投資做起來，讓員工 “飛馳”。
成長(zhǎng)是每個(gè)人內(nèi)心的渴望，也是職場(chǎng)中不可或缺的動(dòng)力。
在工作中，我們不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下屬得到成長(zhǎng)，拿到工作成果，他們會(huì)更加賣力的工作，反之，則沒有自己賣力的點(diǎn)，越來越挫敗，甚至索性躺平。
這時(shí)，你要因人而異，為員工提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，幫助他們提升專業(yè)技能。
正如松下幸之助所言：“造物之前，必先造人。”
投資員工的成長(zhǎng)，也就是變相投資團(tuán)隊(duì)的未來。

3. 氛圍搞起來，營(yíng)造“快樂工廠”。
環(huán)境能影響人，也能塑造人。
一個(gè)死氣沉沉、壓抑的工作環(huán)境，只會(huì)讓員工感到窒息。
相反，一個(gè)充滿活力和正向的環(huán)境，則能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛能。
那么，如何締造這樣一個(gè)“快樂工廠”呢？
比如，小組可以定期組織戶外拓展、主題分享會(huì)、員工生日會(huì)等活動(dòng)，讓員工在輕松愉快的氛圍中增進(jìn)彼此了解，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
此外，管理者的角色也至關(guān)重要。
你不僅是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該是氛圍的營(yíng)造者。
你對(duì)待工作的熱情與正能量，也會(huì)感染每一個(gè)員工，讓他們感受到工作的樂趣與意義。
當(dāng)員工在工作中找到歸屬感和成就感時(shí)，他們自然會(huì)全身心地投入其中，與團(tuán)隊(duì)共同去創(chuàng)造。

靈活應(yīng)變，策略多元——應(yīng)對(duì)之道。

1. 因材施教，不搞“一刀切”。
在管理中，面對(duì)性格迥異、年齡參差、背景不同的員工，管理者絕不能一成不變地套用管理方式。
你要因人而異，精準(zhǔn)施策，才能駕馭。
對(duì)于年輕一代的員工，他們充滿活力、追求創(chuàng)新，渴望在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
對(duì)于這類員工，你要給足自由度，讓他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮創(chuàng)造力，同時(shí)提供豐富的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，滿足個(gè)人發(fā)展的渴望。
而對(duì)于資深老員工，他們經(jīng)驗(yàn)豐富、穩(wěn)重踏實(shí)，是團(tuán)隊(duì)的寶貴財(cái)富。
你要尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和貢獻(xiàn)，給予他們穩(wěn)定的職業(yè)保障和足夠尊重，讓他們感受到來自團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。

2. 搭建創(chuàng)新，開展“頭腦風(fēng)暴”。
創(chuàng)新，是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力，而新的idea往往源于團(tuán)隊(duì)思維的碰撞。
作為管理者，你不僅是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，更是創(chuàng)新平臺(tái)的搭建者。
你要想法設(shè)法為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，讓員工敢于發(fā)言去挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、勇于提出更新穎的觀點(diǎn)。
首先，打破部門與層級(jí)壁壘，鼓勵(lì)跨界交流合作。
讓不同背景、不同視角的員工，有機(jī)會(huì)坐到一起，用自己的專業(yè)見解和高度思維來回答同一個(gè)問題。
其次，定期組織創(chuàng)意研討會(huì)、頭腦風(fēng)暴等活動(dòng)，
為員工提供一個(gè)展示和錘煉創(chuàng)意的舞臺(tái)。
最后，別忘了及時(shí)給予肯定與激勵(lì)。
領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)贊美和認(rèn)可，將是下屬繼續(xù)前行的最大動(dòng)力。
正所謂，“眾人拾柴火焰高”，讓眾人的智慧，來出謀劃策，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

公平公正，激發(fā)潛能——力量源泉。
1. 論功行賞，拒絕“大鍋飯”。
在團(tuán)隊(duì)管理中，沒什么比公平激勵(lì)更能激發(fā)員工的斗志了。
員工們既然付出了努力，自然渴望得到應(yīng)有的認(rèn)可與回報(bào)。
作為管理者，你必須明確一點(diǎn)：論功行賞，不搞平均主義。
作為管理者，要根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)。
這不僅是對(duì)其他員工的正向激勵(lì)，更能營(yíng)造出一個(gè)“能者上、平者讓、庸者下、劣者汰”的良性競(jìng)爭(zhēng)。
想要馬兒跑得快，就得讓馬兒吃夠草。
在團(tuán)隊(duì)里，咱們得明明白白地論功行賞，誰干得好，誰就得多拿點(diǎn)兒。
如果搞“大鍋飯”， 不分貢獻(xiàn)大小，人人都有份，人人有錢拿，那么只會(huì)養(yǎng)出一群不思進(jìn)取的“懶馬”。

2. 一碗水端平，杜絕“偏心大蘿卜”。
管理帶團(tuán)隊(duì)，可不是鬧著玩的，這碗水你得時(shí)刻端平。
想要做個(gè)合格的管理者，就得把“公正”刻在心上。
在處理團(tuán)隊(duì)糾紛和問題時(shí)，都要保持客觀中立的態(tài)度，用事實(shí)說話，不偏袒任何一方。
這樣才能讓員工感受到公平的待遇，心服口服地跟著你干。
例如，當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)成員因項(xiàng)目合作出現(xiàn)溝通不暢。
團(tuán)隊(duì)A注重細(xì)節(jié)，而團(tuán)隊(duì)B更看重進(jìn)度。雙方未明確溝通需求和期望，導(dǎo)致信息傳遞斷層。
最終，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，雙方互相指責(zé)，互相甩鍋，合作氛圍緊張。
此刻，你如何去處理變得尤為重要。
比如，建立一套公正透明的處理機(jī)制，讓團(tuán)隊(duì)糾紛和問題都能得到妥善解決。同時(shí)，加強(qiáng)修煉自己提高處理問題的能力水平，確保每次決策都經(jīng)得起考驗(yàn)。

目標(biāo)為主，引領(lǐng)為輔——共進(jìn)指南。
1. 設(shè)定目標(biāo)，拒絕“盲頭蒼蠅”。
優(yōu)秀的管理者，首先要為團(tuán)隊(duì)設(shè)定明確、可衡量的目標(biāo)。
這不僅僅是一個(gè)口號(hào)或愿景，而是具體、可操作的實(shí)際計(jì)劃。
確保每個(gè)成員都清楚自己的職責(zé)和任務(wù)，將目標(biāo)分解為可執(zhí)行的小步驟，讓人人頭上有指標(biāo)，防止渾水摸魚。
這樣，團(tuán)隊(duì)才能形成合力，朝著共同的目標(biāo)努力。

2. 提供支持，不做“光桿司令”。
給目標(biāo)是好事，但不提供必要支持，那就是你管理者的失責(zé)。
我記得去年授課中，有一個(gè)銷售行業(yè)的團(tuán)隊(duì)，在年初時(shí)被設(shè)定了一個(gè)高額的銷售目標(biāo)。
然而，在整個(gè)季度中，他們卻發(fā)現(xiàn)缺乏必要的銷售工具和客戶資源，導(dǎo)致銷售進(jìn)度嚴(yán)重受阻。
盡管他們努力拓展市場(chǎng)，但仍然無法達(dá)到公司的銷售目標(biāo)。
顯然，這個(gè)問題的根源就在于，管理者在為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)時(shí)，沒有提供足夠的支持。
為了避免這種情況發(fā)生，優(yōu)秀的管理者會(huì)在設(shè)定目標(biāo)的同時(shí)，為團(tuán)隊(duì)提供全方位的支持。
首先，確保團(tuán)隊(duì)擁有必要的資源和工具。
比如銷售團(tuán)隊(duì)需要的客戶名單、市場(chǎng)分析報(bào)告等。
其次，為團(tuán)隊(duì)提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，為團(tuán)隊(duì)搭建一個(gè)充滿機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓團(tuán)隊(duì)成員能夠在挑戰(zhàn)中不斷提升自我。
當(dāng)然，除了物質(zhì)上的支持，精神上的鼓勵(lì)也尤為重要，定期與團(tuán)隊(duì)溝通，了解進(jìn)程的困難需求，為他們排憂解難。
總之，有目標(biāo)，有支持，有平臺(tái)，有激勵(lì)，才能更好去完成。

3. 跟蹤反饋，別讓“團(tuán)隊(duì)失聯(lián)”。
在工作中，及時(shí)反饋、定期評(píng)估，不僅是讓自己心中有數(shù)，也是確保下屬順利進(jìn)行的關(guān)鍵。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，管理者需要采取一系列具體措施。
比如，設(shè)定固定評(píng)估周期，如每周或每月的團(tuán)隊(duì)會(huì)議，以便及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況和成員狀態(tài)。
建立一種開放、透明的溝通氛圍，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)積極信息共享、反饋問題和提出建議。
這樣不僅可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，還能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和協(xié)作精神。
此外，還要注重反饋的及時(shí)性和針對(duì)性。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員取得成績(jī)或面臨困難時(shí)，管理者要第一時(shí)間給予肯定和鼓勵(lì)，同時(shí)提供具體的指導(dǎo)建議。

寫在最后：
管理，需要更多的是走心，而非簡(jiǎn)單的洗腦。
作為管理者，我們更應(yīng)深入了解員工的真實(shí)需求和期望，用心傾聽他們的聲音，為他們提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，營(yíng)造積極正向的工作環(huán)境。