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河瀨和幸銷(xiāo)售界的神奇人物,憑借在鉆石銷(xiāo)售方面的日本第一業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)成為“業(yè)績(jī)創(chuàng)造者”和“價(jià)格創(chuàng)造者’.在2個(gè)小時(shí)內(nèi)向顧客成功推銷(xiāo)300瓶?jī)r(jià)值4000日元的美容液,在一天內(nèi)賣(mài)掉50臺(tái)8000日元的自行車(chē),再加上200瓶?jī)r(jià)值2300日元的橄欖油,他的銷(xiāo)售手段令店內(nèi)員工膛目結(jié)舌。讓我們說(shuō)說(shuō)銷(xiāo)售大王的銷(xiāo)售技巧。
顧客的購(gòu)買(mǎi)才能體現(xiàn)你的銷(xiāo)售成果,要抓住顧客,簡(jiǎn)單的招呼是讓客人逃開(kāi)的咒語(yǔ),并不是簡(jiǎn)單機(jī)械化的問(wèn)候,問(wèn)好是一種技巧,變換方式讓顧客停留,別抱著一定要賣(mài)出去的的思想,不然顧客會(huì)感到戒備。要學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單精準(zhǔn)的語(yǔ)言去描述產(chǎn)品。
銷(xiāo)售員自己要敢于去和不同的顧客打招呼,不能游手好閑,用自己最真實(shí)的聲音面朝顧客說(shuō)話,認(rèn)真觀察顧客,學(xué)會(huì)用肢體語(yǔ)言去描述。強(qiáng)賣(mài)不可取,像客人說(shuō)說(shuō)與商品相關(guān)的故事等等,學(xué)會(huì)用自己的方式去了解商品,把不同價(jià)位的商品分好類(lèi),明細(xì)一個(gè)表格更加直觀的像客人介紹,不要讓場(chǎng)面冷場(chǎng),可以適當(dāng)?shù)睦秒娮由唐啡フ故尽?/p>
不能匆匆收尾強(qiáng)行讓顧客購(gòu)買(mǎi),要把商品的局限性說(shuō)出來(lái),讓客人自愿購(gòu)買(mǎi),要跟顧客聊聊別的顧客對(duì)商品的評(píng)價(jià),讓顧客覺(jué)得不是你強(qiáng)行推銷(xiāo)的,在談話談到一定階段的時(shí)候,重新把商品標(biāo)價(jià)擺到商品前面。
把自己推銷(xiāo)出去,讓顧客感覺(jué)你自己其實(shí)也是個(gè)消費(fèi)者,多去換個(gè)角度,用心交流,用技巧去化解,銷(xiāo)售大王誰(shuí)都可以。
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