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管理者，千萬(wàn)別毀了表?yè)P(yáng)員工的機(jī)會(huì)?。。?/div>
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該將之視為一個(gè)策略性工具，一方面是鼓勵(lì)接受表?yè)P(yáng)的員工做出更多這樣的表現(xiàn)；另一方面是鼓勵(lì)其他員工也效法這樣的行為。
關(guān)鍵問(wèn)題是：哪位員工的表現(xiàn)比別人好？對(duì)同事、部門、公司來(lái)說(shuō)，誰(shuí)的貢獻(xiàn)真的產(chǎn)生影響？什么樣的行為與技能才能讓部門與公司達(dá)到目標(biāo)？
時(shí)間：2015-09-01
表?yè)P(yáng)是一件很正面又輕而易舉的事情，很多領(lǐng)導(dǎo)為了維持其威嚴(yán)的形象，或某個(gè)理由很少表?yè)P(yáng)員工，毀了激勵(lì)員工的表?yè)P(yáng)機(jī)會(huì)。通常都是哪些“正確”的理由讓領(lǐng)導(dǎo)們吝嗇表?yè)P(yáng)了呢？
情況一，公司員工A最近常常加班，業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)很想獎(jiǎng)勵(lì)他，但又怕別的員工覺(jué)得自己不公正，最后決定不告訴任何員工：「你做得很好?！?/span>
情況二，團(tuán)隊(duì)中員工B表現(xiàn)的非常出色，領(lǐng)導(dǎo)怕單獨(dú)表?yè)P(yáng)他會(huì)影響團(tuán)隊(duì)中其他人的士氣，就決定不給予個(gè)人表?yè)P(yáng)，并說(shuō)這次的功勞是源于團(tuán)隊(duì)所有人配合的好。
情況三，剛進(jìn)公司的員工C短時(shí)間內(nèi)就取得了非常驕人的成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)怕表?yè)P(yáng)他之后會(huì)驕傲，從而影響業(yè)績(jī)，決定最后不表?yè)P(yáng)他。
老蔣認(rèn)為，業(yè)績(jī)突出、行為出色就該表?yè)P(yáng)，否則，誰(shuí)還努力表現(xiàn)呢？那些理由皆是“莫須有”，沒(méi)有任何的意義，相反，其副面作用會(huì)更大。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有著不同的個(gè)性，但都是黑白分明，即“提倡什么”、“反對(duì)什么”非常明確。
因?yàn)槿绻辉诤鯁T工的付出，他們可能只會(huì)做符合工作要求的最低限度，不愿意多努力一分。領(lǐng)導(dǎo)在表?yè)P(yáng)杰出員工時(shí)，不要怕對(duì)其他員工不公平。該怕的是沒(méi)有表?yè)P(yáng)杰出員工，對(duì)這位杰出員工很不公平。
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該將之視為一個(gè)策略性工具，一方面是鼓勵(lì)接受表?yè)P(yáng)的員工做出更多這樣的表現(xiàn)；另一方面是鼓勵(lì)其他員工也效法這樣的行為。
關(guān)鍵問(wèn)題是：哪位員工的表現(xiàn)比別人好？對(duì)同事、部門、公司來(lái)說(shuō)，誰(shuí)的貢獻(xiàn)真的產(chǎn)生影響？什么樣的行為與技能才能讓部門與公司達(dá)到目標(biāo)？
七個(gè)行為毀了表?yè)P(yáng)員工的機(jī)會(huì)：
1.切忌“假大空”。不需要多么盛大花俏，但要有誠(chéng)意，最忌諱說(shuō)一些“假大空”的話，否則，還不如不表?yè)P(yáng)。
1.切忌“假大空”。不需要多么盛大花俏，但要有誠(chéng)意，最忌諱說(shuō)一些“假大空”的話，否則，還不如不表?yè)P(yáng)。
2.切忌“冗長(zhǎng)癥”。保持簡(jiǎn)短，冗長(zhǎng)的解釋不如句句都說(shuō)到重點(diǎn)、打動(dòng)人心。
3.切忌“口頭說(shuō)”。讓表?yè)P(yáng)“上墻”，不只口頭說(shuō)說(shuō)，也有書(shū)面形式。如果有獎(jiǎng)狀或徽章，能讓員工放在辦公桌前或掛在墻上，等于不只表?yè)P(yáng)一次。
4.切忌“太籠統(tǒng)”。「你做得很好」或「你們是最棒的」，這樣的表?yè)P(yáng)太籠統(tǒng)了，要讓員工知道自己哪里做得好，以后還要繼續(xù)朝什么方向努力。
5.切忌“浮表面”。表?yè)P(yáng)不止停留在行為層面，還要點(diǎn)出背后的原因。給員工可循的前后脈絡(luò)，知道表?yè)P(yáng)的真正意義。
6.切忌“私底下”。表?yè)P(yáng)要高聲廣播，在大庭廣眾之下進(jìn)行，批評(píng)才適合單獨(dú)或電話中進(jìn)行。
7、切忌“不即時(shí)”。發(fā)現(xiàn)員工有進(jìn)步或表現(xiàn)優(yōu)秀要即時(shí)表?yè)P(yáng)，絕不拖延，更不能留到以后一起表?yè)P(yáng)，其原則是“絕不過(guò)夜”。
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