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企業(yè)訓前案例整理12
時間:2021-11-30
某房產(chǎn)二期承接查驗推動工作
1、背景
2021年1月23日某房產(chǎn)一期交付,由于工期較為緊張和物業(yè)承接查驗前期準備不足,導(dǎo)致交付現(xiàn)場及交付后一段時間內(nèi)現(xiàn)場問題較多,且處理周期較長。
2021年6月26日某房產(chǎn)二期交付前,鑒于現(xiàn)場工期依然相對緊張,再考慮到一期承接查驗情況,故此在推動物業(yè)承接查這一塊下了很多功夫。
2、措施
1)時間上提前介入
某房產(chǎn)二期承接查驗我于2021年4月底就開始溝通物業(yè),建議其提前進場熟悉現(xiàn)場并準備所需移交資料清單和倒排查驗計劃。
2021年5月16日,也就是驗房組查驗的中前期,經(jīng)過前面近半個月的跟進,物業(yè)根據(jù)其對現(xiàn)場情況的了解和作業(yè)制度提交了一份移交資料清單和承接查驗倒排計劃。
2021年5月18日組織物業(yè)及項目部開承接查驗專項啟動會。2021年6月18日組織召開承接查驗專項協(xié)調(diào)會。
從前期溝通物業(yè)到組織召開啟動會和協(xié)調(diào)會,本次瓏胤臺二期承接查驗工作較一期整體進度提前了近一個月的時間。
2)準備上更加充足
某房產(chǎn)二期承接查驗從前期的溝通到后期查驗的準備都是非常充分的,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
①時間方面介入的較早,為后面物業(yè)的查驗和項目部問題的處理留出了相對充足的時間,并且為中途突發(fā)情況留出了調(diào)整的時間。
②物業(yè)介入現(xiàn)場較早,其對現(xiàn)場的熟悉度和要查驗的內(nèi)容及流程掌握充分。
③通過召開啟動會,項目部對物業(yè)的要求和查驗要點及時間節(jié)點有了更充分的認知。
④通過啟動會,敲定了物業(yè)和項目部承接查驗各模塊相應(yīng)的對接人,建立了良好的溝通渠道。
⑤通過召開專項協(xié)調(diào)會,及時溝通處理了移交和銷項問題。
3)流程上更加嚴謹、規(guī)范
通過前期溝通,讓物業(yè)提出了明確的要求和查驗計劃;通過三方承接查驗啟動會,明確了資料移交清單及時間節(jié)點、現(xiàn)場各項查驗時間節(jié)點及對接人;
通過中途專項協(xié)調(diào)會,及時溝通調(diào)整了策略和處理節(jié)點及責任人;最后通過逐項復(fù)驗簽字確認,完成了瓏胤臺二期承接查驗的移交工作。
3、總結(jié)
通過總結(jié)反思某房產(chǎn)一期承接查驗工作經(jīng)驗, 同時感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助以及兄弟部門的配合,最終使得瓏胤臺二期承接查驗工作較一期取得了非常大的改觀,于2021年7月19日完成復(fù)驗簽字移交,完美收官。
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