商務(wù)禮儀內(nèi)訓課
| 商務(wù)禮儀與塑造員工職業(yè)形象方案A |
| 主講老師：侯婭 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：禮儀意識養(yǎng)成篇禮儀從“心”開始時尚禮儀定義時尚禮儀的重要性時尚禮儀的場景時尚禮儀分類時尚禮儀的五大特點第二章：商務(wù)場景之形象塑造篇商務(wù)人士的儀容規(guī)范男士儀容.. |
| 升級投訴處理與服務(wù)補救技巧課程大綱 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：（領(lǐng)導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）導言、關(guān)于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于抱怨投訴的難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析、演練；第一章、客戶.. |
| 售樓員商務(wù)形象禮儀培訓 |
| 主講老師：欒秋蔚 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一部分：禮儀概述商務(wù)禮儀概念學習商務(wù)禮儀的重要性培訓方式：講師講授；雙向交流；案例分享。課程收益：課程導入；喚起注意。第二部分：售樓員形象化妝禮儀一、個人形象重要性二、儀容禮儀修面：男士.. |
| TTT：電力內(nèi)部培訓師授課技能訓練 --陳毓慧老師主講 老師電話 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：《TTT：電力內(nèi)部培訓師授課技能訓練》 --陳毓慧老師主講 老師電話/微信:15800035858(一) 【課程對象】：電力內(nèi)部培訓.. |
| 全業(yè)務(wù)運營的策略與方法 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《通信：全業(yè)務(wù)運營的策略與方法》課程大綱 -----通信服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講【培訓目的】： 提高全業(yè)務(wù)運營渠道管理的知識.. |
| 客戶服務(wù)補救與客戶挽留技巧課程大綱 -----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講 【課程對象】： |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《客戶服務(wù)補救與客戶挽留技巧》課程大綱-----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：集團客戶經(jīng)理【課程時間】：實戰(zhàn).. |
| 西方高級定制西服的品鑒與搭配 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點：一、紳士品格西方貴族之缺一不可的襯衫二、西方貴族西服的頂級裁縫工藝三、紳士時間管理之西服的選購方式四、高端商務(wù)男士成功形象搭配法則五、高端商務(wù)男士衣櫥加減法六、時下流行元素與西服品牌鑒賞七、談.. |
| VPN服務(wù)經(jīng)理：服務(wù)促營銷技巧課程大綱 ----通信服務(wù)營銷專家 陳 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《VPN服務(wù)經(jīng)理：服務(wù)促營銷技巧》課程大綱 ----通信服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372.. |
| 電力：收費員高效工作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧 ---陳毓慧老師主講 老師電話/微 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：(領(lǐng)導開訓:強調(diào)訓練的意義和紀律)導言、關(guān)于學習的效率及學習方法分析第一章、收費服務(wù)人員基本禮儀規(guī)范訓練 （案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）一、服務(wù)溝通基本語言表達技巧訓練(一) 影響溝.. |
| 房地產(chǎn)員工商務(wù)服務(wù)禮儀培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一講：房地產(chǎn)服務(wù)禮儀 1、服務(wù)人員的定義 2、服務(wù)禮儀的定義 3、顧客滿意度服務(wù)定義第二講：房地產(chǎn)職場禮儀 1、禮貌用語 2、接待顧客=心+技+體 3、微笑 4、行為舉止 5、業(yè)務(wù)熟練，為顧客提供有.. |
| 沉香品鑒與儀軌 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點：一、正本清源闡釋沉香的概念。二、體驗用香品香存香中的樂趣。三、模擬社交場景中沉香談資的運用。四、香道體驗.. |
| 電力班組長綜合管理技能提升訓練 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：(領(lǐng)導開訓:強調(diào)訓練的意義和目的)導言、關(guān)于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于班組員工管理、自我管理、管理溝通等問題？每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀 |
| 主講老師：李姝宏 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景】² 培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng)，打造具有責任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范，營造全新的職場新氣象 隨著企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實力，而是內(nèi)部員工的整體素.. |
| 旗袍，讓女德外化的經(jīng)典 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點：第一篇：闡述與梳理中國城市文化vs中國旗袍文化史的脈絡(luò)1源頭：東北篇2入關(guān)：北京篇3西化：上海篇4余存：港臺篇5變革：全球篇第二篇：讓你的旗袍會說話－優(yōu)雅自信的旗袍肢體語言訓練第三篇：場合.. |
| 集團客戶服務(wù)能力提升課程大綱 ----通信服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《集團客戶服務(wù)能力提升》課程大綱 ----通信服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372 .. |
| 商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：岳豐竹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：商務(wù)禮儀培訓（一)、禮儀的涵義與原則 禮儀的涵義 禮儀的基本要素 禮儀的應(yīng)用 商務(wù)禮儀培訓（二)、商務(wù)形象的塑造 個人色彩診斷及應(yīng)用 個人服飾款式診斷及應(yīng)用 商務(wù)形象設(shè)計---言談.. |
| 商務(wù)禮儀—商務(wù)交往中的藝術(shù) |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：商務(wù)禮儀培訓（一）、商務(wù)禮儀的重要性 成功商業(yè)禮儀的秘訣 商務(wù)禮儀培訓（二）、一般接待與招呼第一印象 問候語閒談 稱謂、頭銜 育的禮節(jié) 商務(wù)禮儀培訓（三）、商務(wù)信件 .. |
| 溫暖之心管理—商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點：一、引言二、銀行從業(yè)人員的角色新定位三、禮儀成就銀行客戶滿意度、忠誠度、美譽度的品牌形象。四、現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的梳理和細分促進服務(wù)創(chuàng)效.五、解決銀行熱點問題—銀行排長隊、兌換零票難、大額取款難.. |
| 電話服務(wù)禮儀培訓 |
| 主講老師：舒琰淇 培訓天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：電話服務(wù)禮儀課程是禮儀培訓師舒琰淇主講課程之一，內(nèi)容主要介紹了客服人員的工作態(tài)度、個人情緒管理、接聽電話的禮儀以及電話溝通的技巧等；電話服務(wù)禮儀培訓主講老師：舒琰淇培訓時間：1-2天（根據(jù)您的時間具體調(diào)整）培訓地點：由客.. |
| 餐飲禮儀與服務(wù)意識 |
| 主講老師：李進麗 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：【培訓背景】“人無禮則不立，事無禮則不成”。只有知禮、懂禮、行禮，在客戶面前樹立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象，客戶才會欣然接受你，給你銷售與服務(wù)的機會。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。培訓目標：通過禮儀培訓.. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 職業(yè)形象與禮儀
- 員工職業(yè)禮儀培訓
- TTT課程大綱
- 情境高爾夫—溝通管理
- 公務(wù)禮儀
- 移動客服中心：客戶投訴處
- 會務(wù)管理與服務(wù)禮儀
- 國際職業(yè)禮儀
- 汽車4s店商務(wù)服務(wù)禮儀培
- 醫(yī)院服務(wù)禮儀知識
相關(guān)培訓講師
相關(guān)講師博文
