国模掰B给你看私拍150p_直接看黄网站免费无码_亚洲综合一区二区三区四_少妇野战喷水在线

當前位置: 首頁 > 內訓課程 > 課程內容
廣告1
相關熱門公開課程更多 》
相關熱門內訓課程更多 》
相關最新下載資料

員工心理與組織行為管理

課程編號：8087

課程價格：￥18000/天

課程時長：2 天

課程人氣：2508

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：中層管理 

授課講師：柳瑞軍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
高層領導者、各級中層管理者等

【培訓收益】
幫助各級管理者認識和掌握管理中的個體心理、群體心理以及組織系統對組織內部各種行為的影響因素和規(guī)律，反思并檢視管理工作中的現狀與差距，找到領導力提升和組織改進的方向、目標和方法，從而幫助實現管理水平和組織績效的提升。

主題一：認知組織行為——有效領導和管理的基石
 
1. 管理者做什么
2. 了解組織行為學
→ 組織行為學對管理者的作用
→ 組織行為學對企業(yè)的作用
3. 21世紀的組織管理面臨的挑戰(zhàn)
→ 回應全球化與多元化
→ 改善工作效率與顧客服務
→ 激發(fā)創(chuàng)新與變革
→ 信息與網絡化組織中的工作
→ 平衡工作與生活沖突
4. 影響組織行為的變量
5. 案例分析：某集團公司問題的癥結在哪里
主題二：個體心理與行為
1. 個體行為的基礎
→ 影響個體能力的維度和主要因素
→ 行為塑造的方法
2. 態(tài)度和工作滿意度
→ 態(tài)度的構成與測量
→ 態(tài)度與行為
→ 滿意度對工作場所的影響
3. 人格、價值觀與工作場所
→ 人格與工作的匹配
→ 個體與組織的匹配
→ 人格特征與價值觀測試
4. 個體知覺與管理
→ 影響知覺的因素
→ 知覺與個體決策
→ 社會知覺中的偏見
→ 知覺對招聘面試的影響
→ 知覺對績效期望的影響
5. 案例分析：員工為何要跳槽？
主題三：工作動機與有效激勵
1. 把動機引入工作
→ 當代動機理論的整合
→ 高成就需要與自我效能
→ 期望與公平
2. 工作的特征與工作設計
3. 通過改變工作環(huán)境的本質進行激勵
→ 如何把福利轉變?yōu)榧钜蛩兀?/div>
4. 互動探討：對專業(yè)人員如何進行有效激勵？
5. 案例分析：如何積極影響這位失意的員工？
主題四：群體行為與工作團隊
1. 群體行為的基礎
→ 群體發(fā)展階段
→ 群體結構
→ 群體任務與群體決策
2. 理解工作團隊
→ 群體與團隊
→ 建設高效工作團隊
→ 使個體轉變?yōu)閳F隊成員
3. 溝通心理（注：單項課程，本課程不做重點）
→ 人際溝通中的心理模式
→ 組織溝通中的心理因素
4. 組織內的人際關系
主題五：群體心理與團隊領導
1. 領導在群體行為中的核心作用
→ 什么是領導？
→ 當代領導角色與挑戰(zhàn)
2. 領導如何影響下屬？
→ 鼓舞人心的領導理論
→ 心理定格：使用語言來塑造意義和激勵他人
3. 道德、信任與有效領導
→ 誠信是領導的基礎
→ 識別信任的五個維度
→ 信任的基本法則
4. 領導職權與政治行為
→ 群體中的權力基礎
→ 辦公場所的政治行為
→ 印象管理技術
5. 案例分析：如何運用不同的領導風格
主題六：組織系統與員工行為
1. 組織結構的基礎
2. 組織設計的6個關鍵要素
→ 機械模型與有機模型
→ 團隊結構與無邊界組織管理
→ 影響組織環(huán)境的三個變量
3. 組織設計與員工行為
4. 案例分析：誰是公司老板？
5. 互動探討：為了積極影響員工的態(tài)度和行為，如何改進自己所處的組織？
主題七：構建組織文化
1. 企業(yè)文化對員工心理和組織行為的影響
2. 維系組織文化的因素
3. 企業(yè)文化如何傳遞給員工？
4. 創(chuàng)建合乎道德的組織文化
5. 塑造回應顧客的組織文化
6. 案例：華為的文化變革
主題八：組織動力與變革管理
1. 推動組織發(fā)展與變革的動力
2. 組織發(fā)展依賴的基本價值觀
→ 價值探索會議
3. 激發(fā)創(chuàng)新的變量
→ 激發(fā)創(chuàng)新的組織文化
→ 變革型領導的整合思維
4. 學習型組織與雙環(huán)學習
5. 案例：海爾的組織變革與系統創(chuàng)新
6. 探討：如何激發(fā)員工的創(chuàng)造性心理活動？
主題九：工作情緒與壓力管理
1. 情緒和心境對組織行為的影響
→ 情緒智力（情商）與個體行為
→ 情緒與工作績效
→ 壓力與組織動力
2. 積極情感和消極情感
→ ABCDE樂觀技術
3. 情緒和心境的來源
→ 管理人員如何影響心境？
→ 情緒感受和情緒表達
→ 哪些情緒表達會提高工作績效？
4. 工作壓力管理
→ 壓力來源與后果
→ 管理壓力的個人策略
→ 管理壓力的組織策略

 
咨詢電話：
0571-86155444
咨詢熱線：
  • 微信：13857108608
聯系我們