- 九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力
- 中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉
- 全球領(lǐng)導(dǎo)力--美國(guó)標(biāo)桿學(xué)習(xí)之旅 20
- 打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力 【上海.2011年
- 領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力
- 酒店卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力管理訓(xùn)練營(yíng)
- 卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
- 領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)
- 中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉(買一贈(zèng)一)
- 未來成長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力--團(tuán)隊(duì)三維成長(zhǎng)管理
- 毛澤東紅色管理智慧-考察研修班
- 領(lǐng)導(dǎo)力修煉
- 儲(chǔ)備干部管理
- 超市銷售管理
- 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理
- 海外工程項(xiàng)目管理
- 中層干部管理能力提升訓(xùn)練
- 目標(biāo)與計(jì)劃管理
- DISC行為風(fēng)格管理
- 快消品商超渠道管理
領(lǐng)導(dǎo)力與目標(biāo)落實(shí)管理
課程編號(hào):62277
課程價(jià)格:¥17000/天
課程時(shí)長(zhǎng):1 天
課程人氣:8
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
青年人才、團(tuán)隊(duì)骨干、儲(chǔ)備干部、主管、經(jīng)理、帶教導(dǎo)師等管理人員
【培訓(xùn)收益】
1.覺察并提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力,體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)正確的影響力角色定位 2.當(dāng)員工在不同發(fā)展階段使用不同的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài) 3.掌握當(dāng)管理者面對(duì)不同員工狀態(tài)時(shí)該如何透過情景領(lǐng)導(dǎo)解決管理問題 4.通過學(xué)習(xí)與討論,把日常實(shí)際管理案例作具體化的分享和解答 5.使學(xué)員能夠應(yīng)用績(jī)效面談的步驟與技巧 6.使學(xué)員能夠演示針對(duì)不同績(jī)效水平員工的進(jìn)行日常管理中的反饋與輔導(dǎo)
導(dǎo)入:提升管理認(rèn)知
一、開場(chǎng)活動(dòng):我們的目標(biāo)是XXX(體驗(yàn)式導(dǎo)入)
二、從企業(yè)經(jīng)營(yíng)到落實(shí)管理的“4554”
1、組織發(fā)展的4個(gè)“發(fā)展階段”
2、企業(yè)管理的5類“管理核心”
3、管理者要清晰的5項(xiàng)“管理細(xì)節(jié)”
4、領(lǐng)導(dǎo)者要提升的5大“認(rèn)知法則”
三、管理者最重要的三個(gè)工作
1、事:界定和布置工作
2、人:建立人際關(guān)系
3、培養(yǎng):提高下屬勝任能力
創(chuàng)造成果五段論:定位-目標(biāo)-計(jì)劃-路徑-糾偏
第一講:從“管理角色”到“領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知”
一、職業(yè)經(jīng)理人的雙重身份定位
1、管理者常見的6個(gè)角色錯(cuò)位
1)民意代表:站在下屬的立場(chǎng)意氣用事
2)自然人:我說的只代表個(gè)人意見嗎?
3)一方諸侯:把自己當(dāng)成土皇帝
4)傳聲筒:自己真的可以“可有可無”嗎?
5)同情者:我真的就是一個(gè)“好好先生”嗎?
6)勞動(dòng)模范:事前事中每天真忙
二、領(lǐng)導(dǎo)者的“雙定位”
1、功能定位
1)維護(hù)組織戰(zhàn)略落地
2)不偏離績(jī)效目標(biāo)導(dǎo)向
3)持續(xù)打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
4)堅(jiān)持合理激發(fā)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人才發(fā)展
2、角色定位
1)定位:在什么位置做什么事
2)到位:全力以赴把事做好
3)不越位:不要搶了別人活兒
4)懂補(bǔ)位:有人“缺位”,及時(shí)補(bǔ)位
三、優(yōu)秀管理者=管理+領(lǐng)導(dǎo)
1、區(qū)分職位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力的(工具圖)
2、員工、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者,三者角色差異
3、員工績(jī)效管控邏輯圖(認(rèn)知圖)
案例:【情境案例】員工“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”如何激勵(lì)?
工具:“沖出迷失”三環(huán)模型應(yīng)用
第二講:如何設(shè)定恰當(dāng)目標(biāo),來推動(dòng)高效執(zhí)行?
小任務(wù)游戲——目標(biāo)感
一、目標(biāo)的重要性
1、沒有目標(biāo)難有收獲
2、煥發(fā)激情激發(fā)潛力
3、結(jié)果導(dǎo)向少走彎路
4、目標(biāo)是管理的基本出發(fā)點(diǎn)
二、認(rèn)知目標(biāo)管理
1、目標(biāo)的定義
2、目標(biāo)五個(gè)基本要素
3、保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的三個(gè)注意點(diǎn)
三、設(shè)定目標(biāo)的四個(gè)步驟(SMART原則升級(jí))
理解目標(biāo):結(jié)構(gòu)目標(biāo)關(guān)鍵詞
設(shè)定目標(biāo):設(shè)定目標(biāo)“七化原則”
假設(shè)阻礙:阻礙及解決方法
落地關(guān)鍵:終點(diǎn)、對(duì)象、策略
小組研討:如何來設(shè)定目標(biāo)并做力求達(dá)成的計(jì)劃?
四、PORT目標(biāo)計(jì)劃管控——目標(biāo)能否落地,來自管理期待
1、關(guān)于目標(biāo)的個(gè)人動(dòng)機(jī)機(jī)制
2、PORT管理期望模型——Purpose(目的)
賦予意義越大,越有動(dòng)力去完成
思考:目的是什么?它有什么價(jià)值?為什么得到這個(gè)對(duì)我們來說這么重要?
3、PORT管理期望模型——Goal(目標(biāo))
目標(biāo)是有一定難度的,實(shí)現(xiàn)起來是有壓力的
RSQC分類目標(biāo)模型(范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本)
思考:我們要設(shè)定一個(gè)什么樣的目標(biāo)?是否能統(tǒng)籌表達(dá)想要的最終成果?
4、PORT管理期望模型——Result(成果)
以終為始才有方向感
思考:當(dāng)我們看到什么成果,就知道自己想要的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了呢?
5、PORT管理期望模型——Task(任務(wù))
思考:要采取怎樣的策略?怎么做才能取得成果呢?
工具:PORT管理期望模型
現(xiàn)場(chǎng)演練:基于實(shí)際管理工作,應(yīng)用目標(biāo)與落實(shí)工具進(jìn)行目標(biāo)與過程管控設(shè)計(jì)的應(yīng)用。
第三講:不同員工狀態(tài)下的管理方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
一、評(píng)估員工工作的能力和意愿
1、認(rèn)知員工在組織中的需求
2、辨別員工的表現(xiàn)狀態(tài)與動(dòng)態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài)
3、能力評(píng)估三要素:知識(shí),經(jīng)驗(yàn),技能
4、意愿評(píng)估三要素:信心,動(dòng)機(jī),承諾
組合式員工狀態(tài)評(píng)估工具:能力與意愿四象限
現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)案例條件,正確評(píng)估員工當(dāng)下的狀態(tài)
小組分享:如何能快速準(zhǔn)確覺察員工的表現(xiàn)狀態(tài)
二、有效與靈活運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)情景
1、思考:有效的領(lǐng)導(dǎo)取決于什么?
2、根據(jù)員工在在不同工作中的表現(xiàn)和要求,采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
三、不同員工狀態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
1、情景管理與領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)整應(yīng)用(一):對(duì)于【低能力、低意愿】員工
溝通技巧與策略:任務(wù)三維度極限、工作改進(jìn)計(jì)劃
管理工具:閉環(huán)負(fù)向反饋法
現(xiàn)場(chǎng)演練:管理溝通演練
2、情景管理與領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)整應(yīng)用(二):對(duì)于【低能力、高意愿】員工
溝通技巧與策略:引導(dǎo)提問、目標(biāo)設(shè)定、正向激發(fā)、培養(yǎng)思考
管理工具:七問工作分析法
現(xiàn)場(chǎng)演練:管理溝通演練
3、情景管理與領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)整應(yīng)用(三):對(duì)于【高能力、低意愿】員工
溝通技巧與策略:多加認(rèn)可、伙伴關(guān)系、邊際效應(yīng)
管理工具:1+2法則
現(xiàn)場(chǎng)演練:管理溝通演練
4、情景管理與領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)整應(yīng)用(四):對(duì)于【高能力、高意愿】員工
溝通技巧與策略:放大優(yōu)勢(shì)、體現(xiàn)標(biāo)桿、授權(quán)培養(yǎng)
管理工具:授權(quán)溝通的步驟
現(xiàn)場(chǎng)演練:管理溝通演練
第四講:如何開啟下屬過程糾偏的賦能績(jī)效輔導(dǎo)
一、認(rèn)清向下輔導(dǎo)的障礙
1、為什么輔導(dǎo)指令轉(zhuǎn)化難
2、輔導(dǎo)指令難接受的原因
3、輔導(dǎo)者和被輔導(dǎo)者的感受
互動(dòng)游戲:默契大挑戰(zhàn)
二、開啟輔導(dǎo)的“六把鑰匙”
1、辨識(shí)機(jī)會(huì)
2、結(jié)果先行
3、現(xiàn)狀摸牌
4、突破盲點(diǎn)
5、行動(dòng)計(jì)劃
6、提供支持
三、教練式輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)流程(GROW)
1、第一步:聚焦目標(biāo),開啟輔導(dǎo)
設(shè)定輔導(dǎo)目標(biāo)的8個(gè)關(guān)鍵要素
聚焦目標(biāo)的有效對(duì)話架構(gòu)
現(xiàn)場(chǎng)演練:聚焦目標(biāo)示范案例與演練
2、第二步:厘清現(xiàn)狀,資源創(chuàng)造
厘清現(xiàn)狀3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
厘清現(xiàn)狀的有效對(duì)話架構(gòu)
現(xiàn)場(chǎng)演練:厘清現(xiàn)狀示范案例與演練
3、第三步:探索行動(dòng),擴(kuò)大思考
什么才是正確并可行的行動(dòng)計(jì)劃
引導(dǎo)行動(dòng)的3步技巧
探索行動(dòng)計(jì)劃的有效對(duì)話架構(gòu)
現(xiàn)場(chǎng)演練:探索行動(dòng)計(jì)劃示范案例與演練
4、第四步:強(qiáng)化意愿,推動(dòng)成果
強(qiáng)化意愿的有利之處
強(qiáng)化意愿的3個(gè)屬性
強(qiáng)化意愿的有效對(duì)話架構(gòu)
現(xiàn)場(chǎng)演練:強(qiáng)化意愿示范案例與演練
課程復(fù)盤/總結(jié):
1、老師布置各小組復(fù)盤任務(wù)
2、學(xué)員根據(jù)復(fù)盤任務(wù)路線卡片與任務(wù)道具,完成課程重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)復(fù)盤與產(chǎn)出。
【其他說明】課程包括但不限于以下案例及工具補(bǔ)充講解:
1、團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè):基于蓋洛普Q12理論的團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析
2、改變員工狀態(tài):D×V×FS>RC
3、員工意愿提升:邏輯層次模型及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
4、績(jī)效管理共識(shí):P = D × C × S - I ÷ E+
曾任:斐賽克斯(中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)):中國(guó)區(qū)客服總監(jiān)、培訓(xùn)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負(fù)責(zé)人
曾任:今通國(guó)際(中國(guó)首家電子客票平臺(tái)) 客服總監(jiān)
曾任:途虎養(yǎng)車(行業(yè)龍頭、港股上市、全球獨(dú)角獸500強(qiáng))集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
英國(guó)IPMA國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師
ICF國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)認(rèn)證教練,企業(yè)教練超700小時(shí)
《POA組織行動(dòng)力》 全國(guó)首期認(rèn)證講師
《教練式高爾夫:向下管理》 認(rèn)證講師
國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師/引導(dǎo)師
2018年中國(guó)好講師全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:管理技能、教練領(lǐng)導(dǎo)力、情景領(lǐng)導(dǎo)力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、行動(dòng)式學(xué)習(xí)等。
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
吳老師曾在制造、高新科技、互聯(lián)網(wǎng)、商旅、O2O汽車服務(wù)連鎖等多個(gè)行業(yè)擔(dān)任500人以上中高層管理職務(wù)。憑借豐富的業(yè)務(wù)管理與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),制定服務(wù)營(yíng)銷一體化體系和客戶服務(wù)中心整體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,同時(shí)建立領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系、面向中基層管理能力提升項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與推動(dòng)落地,支撐公司年銷售額逾百億元。
多年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中,累計(jì)授課500場(chǎng)次以上,培訓(xùn)學(xué)員達(dá)30000人次以上,課程滿意度95%以上,返聘率65%+。
形成版權(quán)課程覆蓋中基層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力:《領(lǐng)頭雁:中基層高效領(lǐng)導(dǎo)力研修營(yíng)》、《管理躍遷:從優(yōu)秀管理者到卓越領(lǐng)導(dǎo)者》、《一線經(jīng)理管理能力提升訓(xùn)練》、《教練式高爾夫:向下管理場(chǎng)景演練》。
產(chǎn)出項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)100+場(chǎng)培訓(xùn)成果:通用電氣-貝克休斯中層管理教練領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目,新航道國(guó)際教育集團(tuán)基層&中層教練領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目,某共享充電企業(yè)基層教練領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目,中國(guó)電信上海公司關(guān)鍵任務(wù)落地指導(dǎo)項(xiàng)目,中國(guó)煙草(安徽)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,中國(guó)郵政(安徽)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、業(yè)務(wù)管理與中基層梯隊(duì)發(fā)展落地
吳老師在斐賽克斯擔(dān)任中國(guó)區(qū)客服總監(jiān)期間,負(fù)責(zé)呼叫中心、售后服務(wù)、投訴處理等部門業(yè)務(wù)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè),從服務(wù)指標(biāo)優(yōu)化到服務(wù)營(yíng)銷一體化的落地,制定客戶服務(wù)中心整體發(fā)展規(guī)劃,支撐公司年銷售額逾百億元,業(yè)務(wù)超350%增長(zhǎng)。
同時(shí)負(fù)責(zé)企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的實(shí)施落地,建立領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)培訓(xùn)體系、師資發(fā)展體系,負(fù)責(zé)多期面向中層管理、中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)與推動(dòng)落地,建立了涵蓋管理能力強(qiáng)化、領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多門課程,累計(jì)為主管、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、副總監(jiān)等管理崗位,開展培訓(xùn)近150多期,參訓(xùn)管理測(cè)層8000多人次。
2、培訓(xùn)管理系統(tǒng)領(lǐng)航構(gòu)建
吳老師在途虎養(yǎng)車擔(dān)任集團(tuán)及全國(guó)客服培訓(xùn)負(fù)責(zé)人期間,實(shí)施集團(tuán)管理層梯隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展路徑,建立完善的培訓(xùn)體系,培訓(xùn)人次滲透率達(dá)93.6%,設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)項(xiàng)目80余項(xiàng),主導(dǎo)全國(guó)30多家分公司舉辦培訓(xùn)超過1,500場(chǎng)。主導(dǎo)管理崗培訓(xùn)課程體系的全面優(yōu)化和開發(fā),推動(dòng)講師隊(duì)伍建設(shè)與迭代,并指導(dǎo)講師授課提升,組織與實(shí)施全國(guó)分公司管理培訓(xùn),累積培養(yǎng)100多名管理人員。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、中基層管理與領(lǐng)導(dǎo)力課程
為中國(guó)海油、中國(guó)電建、中國(guó)中車、中國(guó)電信、中國(guó)煙草、松下電器等世界500企業(yè)培訓(xùn)超過200場(chǎng),返聘率超65%,累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)8000+,加強(qiáng)了中基層管理者對(duì)新時(shí)代下管理角色的升維,將管理技能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)通過程序化、工具化、模板化來快速掌握和應(yīng)用,受到學(xué)員和公司高層領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞。
2、教練領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)項(xiàng)目
參與上海中心大廈、新航道國(guó)際教育集團(tuán)、貝克休斯(GE Baker Hughes)、某共享充電科技等多個(gè)不同行業(yè)的教練領(lǐng)導(dǎo)力專項(xiàng)輔導(dǎo)項(xiàng)目,提升管理層對(duì)賦能領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知、挖掘潛能、解決組織管理與人才培養(yǎng)問題,提升管理效率,強(qiáng)化目標(biāo)達(dá)成和化解沖突的影響力能力,累計(jì)輔導(dǎo)100余位中高層管理者,通過完善心智模式促使?jié)撃馨l(fā)揮、提升流程和績(jī)效管理的顯著落地。
【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強(qiáng):課程體系吸納國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)理念和專業(yè)知識(shí),干貨滿滿,實(shí)用性強(qiáng)
工具落地:憑借多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與實(shí)操,擅長(zhǎng)以工具與模板幫助學(xué)員掌握、吸收、輸出應(yīng)用成果
氛圍活躍:頗具激情,有超強(qiáng)的親和力,運(yùn)用引導(dǎo)式、行動(dòng)學(xué)習(xí)式等多元教學(xué)設(shè)計(jì)與活動(dòng)體驗(yàn)
有效控場(chǎng):擅于將專業(yè)知識(shí)與專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)換為通俗易懂的案例及語句,具有很強(qiáng)的啟示性
價(jià)值輸出:結(jié)合培訓(xùn)需求定制課程,為學(xué)員提供一套有效、完整的落地解決方案
【主講課程】
中基層領(lǐng)導(dǎo)力系列
《領(lǐng)頭雁——中基層高效領(lǐng)導(dǎo)力研修》版權(quán)課程(返聘率高)
《管理躍遷——從優(yōu)秀管理者到卓越領(lǐng)導(dǎo)者》版權(quán)課程
《基層領(lǐng)導(dǎo)力——賦能團(tuán)隊(duì)管理,邁向高績(jī)效》(返聘率高)
《教練式高爾夫——向下管理場(chǎng)景演練》認(rèn)證版權(quán)課程
《關(guān)鍵談話——教練式績(jī)效反饋與輔導(dǎo)》
《中層管理下屬培育與有效授權(quán)的藝術(shù)》
《領(lǐng)導(dǎo)力修煉與管理溝通》
中基層管理技能類
《一線經(jīng)理管理能力提升訓(xùn)練》版權(quán)課程(返聘率高)
《目標(biāo)管理與過程管控》
《三級(jí)管理溝通技巧訓(xùn)練》(返聘率高)
《向上管理(輔佐)——與上級(jí)互相成就與共贏》(返聘率高)
《團(tuán)隊(duì)協(xié)同“軟著陸”——從外部服務(wù)到內(nèi)部協(xié)作與溝通工作坊》(返聘率高)
《角色轉(zhuǎn)變——從業(yè)務(wù)骨干(技術(shù)骨干)向優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)型》
《管理者打造高效執(zhí)行力的五項(xiàng)關(guān)鍵能力》
《點(diǎn)“燃”新動(dòng)力—帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升訓(xùn)練》
《復(fù)盤工作坊——將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒δ芰Α?br />
職業(yè)素養(yǎng)類
《系統(tǒng)思考——問題分析與解決的高效應(yīng)用工作坊》(返聘率高)
《DISC行為風(fēng)格與有效溝通》認(rèn)證版權(quán)課
《職場(chǎng)躍遷——通向職場(chǎng)精英的六項(xiàng)素養(yǎng)提升》
《職場(chǎng)萬能表達(dá)——場(chǎng)景化溝通技能提升訓(xùn)練》(返聘率高)
《打造高效能職業(yè)化的四項(xiàng)內(nèi)驅(qū)力》
《員工成長(zhǎng)必修課——職業(yè)化養(yǎng)成與高效工作執(zhí)行》
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卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)
第一模塊:房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入:門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入:銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入:銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..
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第一章:銷售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章:銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷售,要選用不同類型的人 ..
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巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力:從追隨到超越
一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知管理者角色認(rèn)知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型(例:素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實(shí)踐)管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..
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銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力(綜合管理能力)提升修煉
課程背景:"兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩",這句話充分說明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一,領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中,卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國(guó)企業(yè)管理者中的絕大多數(shù),既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮,也沒有..
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第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手?2. 教練存在的前提:相信人的潛能;3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化;4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵:聽和問; 5. 提問題比教別人怎么做更有益處:五個(gè)好處;6. 案例:有一種領(lǐng)導(dǎo),叫“元芳,你怎么看?”7. 案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?第二章 如何教..
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領(lǐng)導(dǎo)變革:打造卓越的七維領(lǐng)導(dǎo)力
課程背景:我們正處于十倍速的數(shù)字化時(shí)代,十倍速時(shí)代的中國(guó)企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導(dǎo)力!然而,領(lǐng)導(dǎo)力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)過程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導(dǎo)力如何?您存在領(lǐng)導(dǎo)力短板和恐慌癥嗎?您是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者?如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)?如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn),死心塌地追隨?如何促使士氣低落的團(tuán)隊(duì)重振士氣,實(shí)現(xiàn)組織裂變..